Mi a teendő, ha a Project Online rendszergazdája kizárja magát az alkalmazásból?

Mi a teendő, ha a Project Online rendszergazdája kizárja magát az alkalmazásból?

Fontos: Ez a cikk gépi fordítással lett lefordítva, lásd a jognyilatkozatot. A cikk angol változatát itt találhatja meg.

Kizárta magát? Csak semmi pánik! Project Online-webhelyének webhelycsoportgazdája automatikusan rendelkezik rendszergazdai engedélyekkel, és ő visszaállíthatja a Project Online-rendszergazda hozzáférését.

1. lépés: A probléma okának feltárása

Lehetséges, hogy pontosan tudja, Project Online-rendszergazdai fiókjának miért szűnt meg a hozzáférése a szolgáltatáshoz. Ha így van, az első akadályon máris túljutott. Ha nem biztos benne, gondolja végig, milyen műveletet hajtott végre a Project Online-ban a kizárás előtt.

Miközben a Project Online rendszergazdájaként volt bejelentkezve, lehetséges, hogy:

  • eltávolított mindenkit a Rendszergazda csoportból a Project Online-ban, beleértve az alapértelmezett rendszergazdai Active Directory-csoportot is, majd mentette a változtatásokat;

  • beállította az Active Directory-szinkronizálást annak szabályozására, hogy kik férhessenek hozzá a Project Online-hoz, de Ön nem tagja a kijelölt Active Directory-csoportnak;

  • szinkronizált egy Active Directory-csoportot az Erőforrásközpontban, miközben fiókja már szerepelt a listán erőforrásként. Amikor lezajlott a szinkronizálás, Project Online-rendszergazdai fiókja inaktívvá vált, mert nem volt tagja az Active Directory-csoportnak.

Ez csak néhány példa arra, hogy mi történhetett. Lehet, hogy az Ön helyzete más, és webhelycsoportgazdájának könnyebb dolga lesz visszaállítani a korábbi állapotokat, ha Ön le tudja neki szűkíteni a kizárás okait.

2. lépés: A webhelycsoportgazda megkeresése

Szervezetében lehet egy globális (bérlői szintű) rendszergazda (az Office 365 egészéhez), egy SharePoint Online-rendszergazda, egy webhelycsoportgazda és egy Project Online-rendszergazda. Lehet, hogy mindezeket a szerepköröket egy személy tölti be, vagy mindegyiket másvalaki. Ha tudni szeretné, hogy ki a Project Online webhelycsoportgazdája, akkor próbáljon meg azonosítani valakit a globális rendszergazda vagy a SharePoint Online-rendszergazda szerepkörben. Ezután ez a személy megnézheti, hogy a Project Online konkrét webhelycsoportját ki kezeli.

Ha nem tudja elérni a webhelycsoportgazdáját, vagy ha az illető nem biztos abban, hogy miként segíthetne Önnek a Project Online-hoz való hozzáférés visszaállításában, a globális rendszergazda vagy a SharePoint Online-rendszergazda is felveheti Önt webhelycsoportgazdaként a Project Online-webhelyhez. Webhelycsoportgazdaként minden felügyeleti engedélye meglesz a Project Online-hoz, és megpróbálhatja önállóan megoldani a kizárás problémáját.

3. lépés: A fiók hozzáférésének visszaállítása a webhelycsoportgazda segítségével

Miután megtalálta a megfelelő személyt, aki segíteni tud, mondja el neki, hogy véleménye szerint mi okozhatta a kizárást. Bizonyos kizárást okozó problémák megoldhatók azzal, hogy a Project Online-rendszergazdai fiókot felveszik egy Active Directory-csoportba. Amikor végbemegy a szinkronizálás, visszanyeri a hozzáférését a Project Online-hoz.

Ha az Active Directory-módosítások megoldja a zárolását, a webhelycsoportgazda nem szükséges Project Online licenc. Azonban bizonyos esetekben Project Online bejelentkezés szükség a problémák orvoslására: a probléma, és a webhelycsoport rendszergazdája kell Project Online licenc-e kiosztani. Akkor lehet, hogy ugyanakkor már rendelkezik. Ha nem rendelkezik a webhelycsoportgazda jelölje be a saját fiók az aktív felhasználók lapon a Office 365 felügyeleti központban, és válassza a Szerkesztés a hozzárendelt licencekProject Online licenc jelölje be az ablak jobb oldalán.

Nincs elegendő licence? Ha szervezetének már az összes licencét kiosztotta, a webhelycsoportgazda megvonhatja a licencet a kizárt Project Online-rendszergazdai fióktól, majd átmenetileg önmagához rendelheti. A hozzáférés teszteléséhez oda-vissza kell majd rendelni a licencet, ezért ügyeljen arra, hogy amint a hozzáférést sikerült helyreállítani, a Project Online-rendszergazda ismét rendelkezzen licenccel.

Megjegyzés: Gépi fordítás jognyilatkozata: Ez a cikk számítógép által, emberi közreműködés nélkül lett lefordítva. A Microsoft ezeket a gépi fordításokat azért nyújtja, hogy az angol nyelvet nem beszélők minél több tartalomhoz tudjanak hozzáférni a Microsoft termékeivel, szolgáltatásaival és technológiáival kapcsolatban. A gépi fordítás miatt előfordulhat, hogy a szöveg szóhasználati, szintaktikai vagy helyesírási hibákat tartalmaz.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×