Miért nem érhetők el a gombok a SharePoint menüszalagján?

Miért nem érhetők el a gombok a SharePoint menüszalagján?

A SharePoint menüszalagja segít megtalálni a műveletek elvégzéséhez szükséges gombokat. Előfordul azonban, hogy a menüszalag egyes gombjai szürkén jelennek meg, vagyis nem érhetők el.

Menüszalag letiltott gombokkal

Bármelyik nem működő gombbal kapcsolatban kér segítséget, ez a témakör jelenik meg. Igyekeztünk tájékoztatást nyújtani a gyakoribb problémákról, de lehetetlen minden olyan okra kitérni, amely miatt egy gomb elérhetetlen lehet.

Megjegyzések: 

  • Ha az Ön konkrét problémájával nem foglalkozunk, kérjük, hogy írja le részletesen a cikk végén található visszajelzés szakaszban.

  • Az így kapott hozzászólások alapján átdolgozzuk és frissítjük a témaköröket.

Frissítve 2017. május 3-án a felhasználói visszajelzések alapján.

A hiányzó engedélyek okozta problémák

Ha nincsenek meg a szükséges engedélyei, egyes gombok letiltva jelennek meg, más gombok pedig meghatározott funkciók esetében nem működnek. Ha arra gyanakszik, hogy engedélyekre van szüksége ahhoz, hogy működjenek a gombok, az alábbi „Hozzáférés megtagadva” szakaszban talál tájékoztatást arról, hogy kihez kell fordulnia. Az engedélyekről A SharePoint engedélyeinek ismertetése című cikk nyújt részletesebb tájékoztatást.

Megjegyzések: 

  • Ha Ön végfelhasználó, aki szervezetének egy konkrét lapján vagy webhelyén tapasztal problémát (például nem tudja, hogyan juthat engedélyekhez, vagy elveszítette az engedélyeit), a webhely rendszergazdájához, a feletteséhez vagy munkahelye informatikai osztályához kell fordulnia. Ha nem biztos benne, hogy ki az illetékes, kérdezze meg a felettesét, a recepcióst vagy egy munkatársát.

  • Ha nyilvános webhelyen jár, a webhely tulajdonosától kérjen további tájékoztatást. Keresse a „Kapcsolatfelvétel”, a „Névjegy” vagy a „Webgazda” lapot vagy hivatkozást. Ha nincs ilyen elérhetőség, írja be a tartománynevet az interneten egy whois címjegyzékbe, például a következő címen: https://whois.icann.org/. Ez megmutatja, hogy ki a webhely tulajdonosa, és elvben a webhely rendszergazdai kapcsolattartójának adatait is közli.

Az engedélyeket a rendszergazda osztja ki. Ha megpróbál elérni egy konkrét lapot vagy funkciót, és a Hozzáférés megtagadva hibaüzenet jelenik meg, keresse a párbeszédpanelen a Hozzáférés kérése hivatkozást. Kattintson rá, és töltse ki a kérelmet. Íme egy tipikus Hozzáférés megtagadva párbeszédpanel és a Hozzáférés kérése hivatkozás:

SPO-hozzáférés megtagadva párbeszédpanel.

Ha nem látható Hozzáférés kérése hivatkozás, akkor valószínűleg letiltották ezt a funkciót. Ez esetben a rendszergazdától vagy a belső segítségnyújtó részlegtől kérjen hozzáférést.

Ha rendszergazdai jogai vannak, olvassa el az Engedélyszintekkel kapcsolatos ismeretek című cikket.

Visszavont és megszűnt szolgáltatások

A SharePoint minden új verziójának megjelenése együtt jár bizonyos szolgáltatások visszavonásával, elavulttá minősítésével, illetve megszüntetésével. A váltási folyamat során előfordul, hogy egy gomb vagy hivatkozás látható marad a felhasználói felületen, csak le van tiltva. Ezen a listán megtalálja azokat a szolgáltatásokat, amelyek esetleg már nem érhetők el.

A rendszergazda állal nem teljesen üzembe helyezett funkciók

Egyes funkciók, például az Outlook vagy a Csatlakozás az Office rendszerhez esetében telepíteni kell valamit a számítógépre, vagy beállításokat kell megadni a kiszolgálón. A gombok láthatók ugyan, mégis további műveletek szükségesek. A SharePoint Server használata esetén lehet, hogy telepíteni kell a számítógépre az Outlookot vagy az Office-t, és a kiszolgálón be kell állítani a levelezést ahhoz, hogy ezek a gombok elérhetővé váljanak. Segítségért forduljon a feletteséhez, a webhely rendszergazdájához vagy az informatikai osztályhoz. Ha Ön rendszergazda, keressen rá a súgóban annak a funkciónak a beállítására, amely nem elérhetőként jelenik meg.

Szürkén jelenik meg a Megnyitás Intézővel gomb

A Megnyitás Intézővel rendkívül hasznos funkció ugyan, de bizonyos körülmények között nem működik. A következőkben bemutatunk néhány konkrét problémát és a javításukat.

A Megnyitás Intézővel gombbal kapcsolatos további követelményekről és hibaelhárítási lehetőségekről a Tárban lévő fájlok másolása vagy áthelyezése a Megnyitás Intézővel parancs használatával című cikk nyújt tájékoztatást.

A Megnyitás Intézővel gomb általában le van tiltva az olyan böngészőkben, amelyek nem támogatják az ActiveX-vezérlőket. Ugyanez a helyzet a nem támogatott operációs rendszereken.

Kijelölt, ám nem engedélyezett Megnyitás Intézővel beállítás

A SharePoint Online-ban és a OneDrive Vállalati verzióban a Megnyitás Intézővel neve Megtekintés a Fájlkezelőben, és az eszköztár Megtekintés gombja alatt látható.

A Megtekintés Intézővel gomb olyan ActiveX-vezérlőket használ, amelyeket csak az Internet Explorer 11 támogat. Ha a Chrome-ot, a FireFoxot vagy a Windows 10 alapértelmezett Microsoft Edge böngészőjét használja, a Megnyitás Intézővel gomb nem támogatott, ezért szürkén jelenik meg.

A problémát az Internet Explorer 11 futtatásával oldhatja meg. Ez a böngésző is mellékelve van a Windows 10-hez, de nem alapértelmezett. A Windows korábbi verzióiban is frissíteni lehet az Internet Explorer 11-re.

Az Internet Explorer 11 indítása Windows 10 rendszerben

  1. Kattintson a Start A Windows 10 Start gombja gombra.

  2. Írja be az Internet Explorer nevet, majd válassza az Internet Explorer lehetőséget.

Ha azt szeretné, hogy a SharePoint Online ezentúl ne a Microsoft Edge böngészőt indítsa el a jövőben a lapok megnyitásakor, állítsa be az Internet Explorer 11-et alapértelmezett böngészőként.

Az alapértelmezett böngésző módosítása

  1. A Windows 10-ben kattintson a Start A Windows 10 Start gombja gombra, írja be az Alapértelmezett programok kifejezést, majd kattintson az Alapértelmezett programok elemre.

    Alapértelmezett alkalmazások a Windowsban
  2. A Webböngésző csoportban kattintson a Microsoft Edge elemre, majd az Alkalmazás választása párbeszédpanelen kattintson az Internet Explorer elemre.

    Az Edge vagy az IE böngésző kijelölése az alapértelmezett alkalmazásokban
  3. Zárja be az Alapértelmezett alkalmazások megadása párbeszédpanelt.

A következők is okozhatnak problémát.

A gombok csak akkor működnek, ha éppen valamilyen műveletet végez

A menüszalag egyes lapjai, csoportjai és parancsai attól függően érhetők el, hogy Ön éppen mit csinál a SharePointban. A leggyakoribb probléma, hogy ki kell jelölni egy elemet ahhoz, hogy bizonyos gombok elérhetővé váljanak.

A művelettől függően egy vagy több tárat ki kell jelölnie a tárban vagy a listában ahhoz, hogy a fájlokra és a listákra vonatkozó műveletek gombjai aktiválódjanak.

  • A Tulajdonságok megtekintése és a Tulajdonságok szerkesztése gomb, a Beadás és a Kivétel, illetve a Megosztás és a Másolat letöltése gomb nem érhető el sem listákban, sem tárakban. Ezek a gombok csak akkor válnak elérhetővé, ha kijelöl egy elemet vagy egy dokumentumot. Ha több elemet jelöl ki, egy a gombok egy része ismét szürkévé válik.

    Menüszalag kiszürkített Szerkesztés gombokkal

    Elem kijelölése előtt

    A menüszalag Szerkesztés szakasza egy kijelölt elemmel

    Elem kijelölése után

  • Kijelölte a dokumentumok egy csoportját, és a Szerkesztés és a Megtekintés gomb szürkén jelenik meg. Ezek a gombok csak egyetlen elem kiválasztása esetén működnek. Más parancsok (például a Kivétel) azonban ilyenkor is használhatók.

    A menüszalag Szerkesztése része két kijelölt listaelemmel

További források

Íme néhány, a listákkal és a tárakkal kapcsolatos hivatkozás, amely segíthet.

Amikor szerkeszt egy lapot – például kijelzőket vagy más tartalmat vesz fel –, a Lap menülapon található Mentés, Mentés másként és Lap átnevezése gomb csak akkor aktív, ha előbb rákattintott a Szerkesztés gombra.

Ahhoz, hogy átnevezhessen vagy menthessen egy lapot, előbb a Szerkesztés gombra kell kattintania. Végezze el a módosításokat, majd kattintson a Mentés, a Mentés másként vagy az Átnevezés gombra.

Az oldal menüszalagja letiltott gombokkal

Értesítés, csatlakozás és Gyorsszerkesztés

Például a következő dolgok okozhatják, hogy ezek a gombok nem érhetők el.

Gondoskodjon róla, hogy telepítve legyen az Office 365 és a konkrét appok, azokból is a legújabb verziók.

Menüszalag a letiltott és kijelölt Csatlakozás az Outlook programhoz gombbal

Ezeket a funkciókat engedélyeznie kell a webhely rendszergazdájának, kezelőjének vagy tulajdonosának.

A funkciók beállításairól a Webalkalmazás általános beállításainak megadása című cikk nyújt részletesebb tájékoztatást.

Az értesítések és az RSS-hírcsatornák beállításáról az Értesítés létrehozása vagy előfizetés RSS-hírcsatornára című témakörben talál további információt.

Ha egy több kijelzőt tartalmazó lap látható éppen, kattintson először a szerkeszteni kívánt tárra vagy listára, és ezt követően próbálja meg ismét használni a Gyorsszerkesztés gombot.

Ez akkor fordulhat elő, ha a nézet nem az alapértelmezés. A következők esetleg megoldhatják a problémát.

  • Használjon vagy hozzon létre egy olyan nézetet, amely a lista alapértelmezett nézetét használja. Válassza a Tár vagy a Lista elemet, majd kattintson a Nézet módosítása elemre. A Nézet szerkesztése lap Stílus szakaszában válassza az Alapértelmezés, majd az OK lehetőséget. További információ: Lista vagy tár nézetének létrehozása, módosítása és törlése.

    Megjegyzés : Ez a módszer hatással van arra, hogy hogyan jelenik meg a nézet a képernyőn.

  • Használja a menüszalag Tár vagy Lista szakaszának Adatlap nézet vagy Jelenlegi nézet elemét. Az Adatlap nézet lehetővé teszi a lista elemeinek egymás alatti sorokban történő szerkesztését.

A hiányzó engedélyek okozta problémák

Ha nincsenek meg a szükséges engedélyei, egyes gombok nem vagy letiltva jelennek meg, más gombok pedig meghatározott funkciókkal nem működnek.

Megjegyzések: 

  • Ha Ön végfelhasználó, aki szervezetének egy konkrét lapján vagy webhelyén tapasztal problémát (például nem tudja, hogyan juthat engedélyekhez, vagy elveszítette az engedélyeit), a webhely rendszergazdájához, a feletteséhez vagy munkahelye informatikai osztályához kell fordulnia. Ha nem biztos benne, hogy ki az illetékes, kérdezze meg a felettesét, a recepcióst vagy egy munkatársát.

  • Ha nyilvános webhelyen jár, a webhely tulajdonosától kérjen további tájékoztatást. Keresse a „Kapcsolatfelvétel”, a „Névjegy” vagy a „Webgazda” lapot vagy hivatkozást. Ha nincs ilyen elérhetőség, írja be a tartománynevet az interneten egy whois címjegyzékbe, például a következő címen: https://whois.icann.org/. Ez megmutatja, hogy ki a webhely tulajdonosa, és elvben a webhely rendszergazdai kapcsolattartójának adatait is közli.

Az engedélyeket a rendszergazda osztja ki. Ha megpróbál elérni egy konkrét lapot vagy funkciót, és a Hozzáférés megtagadva hibaüzenet jelenik meg, keresse a párbeszédpanelen a Hozzáférés kérése hivatkozást. Kattintson rá, és töltse ki a kérelmet. Íme egy tipikus Hozzáférés megtagadva párbeszédpanel és a Hozzáférés kérése hivatkozás:

SPO-hozzáférés megtagadva párbeszédpanel.

Ha nem látható Hozzáférés kérése hivatkozás, akkor valószínűleg letiltották ezt a funkciót. Ez esetben a rendszergazdától vagy a belső segítségnyújtó részlegtől kérjen hozzáférést.

Ha rendszergazdai jogai vannak, olvassa el az Engedélyszintekkel kapcsolatos ismeretek című cikket.

Mi az oka, hogy nem jelennek meg egyes gombok, bár engedélyezve vannak?

Előfordulhat, hogy a megfelelő területen jár, az engedélyei is megfelelőek, de bizonyos gombok mégsem látszanak. Az említetteken kívül a következők is okozhatják, hogy nem látszanak bizonyos gombok:

A menüszalag egyes szakaszai egy legördülő menüt megnyitó gombra zsugorodnak. Ha más parancsra van szüksége, akkor a gomb melletti nyílra kell kattintania, hogy kibontsa a legördülő menüt. Erről a Nem láthatók a súgócikkekben hivatkozott menüszalagelemek című cikk nyújt további tájékoztatást.

A menüszalag Kezelés csoportja

A testre szabott webhelyeken a SharePoint-rendszergazda dönthet úgy, hogy nem engedélyez egyes parancsokat. További információért forduljon a webhely rendszergazdájához, kezelőjéhez vagy tulajdonosához.

Egyáltalán nem látszik a menüszalag. Miért?

Számos olyan helyzet van, amelyben egyáltalán nem látszik a SharePoint menüszalagja.

Ebben az esetben általában visszahozhatja a menüszalagot, ha a képernyő bal oldalán lévő Fontos rovatok eszköztár alján látható Vissza a klasszikus SharePointra elemre kattint. A klasszikus SharePoint elhagyásához zárja be az összes böngészőablakot, és jelentkezzen be újra az Office 365-be. Ha nem látja a klasszikus SharePointra való váltás parancsát, érdeklődjön a rendszergazdánál vagy az informatikai osztálynál – előfordulhat, hogy letiltották.

A képernyő bal oldalán található Fontos rovatok sáv a kijelölt Visszatérés a klasszikus nézetbe opcióval.

A SharePoint helyszíni verziójának használata esetén szervezetének vagy cégének webhelye nagy mértékben testre lehet szabva, és ezért nem tartalmazza a menüszalagot. Ha ilyen nagy mértékben testre szabott webhelyet használ, a feletteséhez, a webhely rendszergazdájához vagy az informatikai osztályhoz kell fordulnia.

Nem találok itt választ a kérdésemre

Esetenként a kérdés a webhely által szolgáltatott tartalomhoz vagy üzleti tevékenységhez kapcsolódik. Ez a cikk arról szól, hogy miképpen működik maga a SharePoint, és nem tér ki a tartalmára. Íme néhány további ötlet:

  • Ha Ön végfelhasználó, aki szervezetének egy konkrét lapján vagy webhelyén tapasztal problémát (például nem tudja, hogyan juthat engedélyekhez, vagy elveszítette az engedélyeit), a webhely rendszergazdájához, a feletteséhez vagy munkahelye informatikai osztályához kell fordulnia. Ha nem biztos benne, hogy ki az illetékes, kérdezze meg a felettesét, a recepcióst vagy egy munkatársát.

  • Ha egy webhelyen jár, a webhely tulajdonosától kérjen további tájékoztatást. Keresse a „Kapcsolatfelvétel”, a „Névjegy” vagy a „Webgazda” lapot vagy hivatkozást. Ha nincs ilyen elérhetőség, írja be a tartománynevet az interneten egy whois címjegyzékbe, például a következő címen: https://whois.icann.org/. Ez megmutatja, hogy ki a webhely tulajdonosa, és elvben a webhely rendszergazdai kapcsolattartójának adatait is közli.

Visszajelzés küldése

Hasznos volt ez a cikk? Ha igen, kérjük, tudassa velünk a lap alján. Ha nem találta hasznosnak, írja meg nekünk, hogy mi volt zavaró vagy mi hiányzott. Kérjük, legyen minél konkrétabb, és a visszajelzésében tüntesse fel, hogy milyen verziójú SharePointot, operációs rendszert és böngészőt használ. A visszajelzése alapján felül fogjuk vizsgálni a cikkben szereplő lépéseket, kijavítjuk a problémákat, és frissítjük a cikket.

Lásd még

Nem láthatók a súgócikkekben hivatkozott menüszalagelemek

Melyik Office-verziót használom?

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×