Miért jelenik meg az internetkapcsolat hibáinak elhárítását kérő üzenet?

Leírás

Amikor a Microsoft Office Online webhelyen egy kategóriára kattint, megjelenhet egy üzenet, amely két hivatkozást tartalmaz: az egyikkel újra lehet próbálkozni, a másikkal pedig az internetkapcsolat hibáit lehet elhárítani.

Ok

Ha az újrapróbálkozásra szolgáló hivatkozásra kattint, és továbbra sem sikerül az internethez csatlakozni, annak oka az alábbiak egyike lehet:

  • Nem működik a hálózati kapcsolat.

  • Nem működik az internetkapcsolat.

  • Nem érhető el a Microsoft Office Online webhely.

Megoldás

Az első két hiba esetére ellenőrizze a kábelek csatlakozóit, hárítsa el a kapcsolati problémákat, vagy forduljon a rendszergazdához.

A harmadik esetben (ha az újrapróbálkozási hivatkozással sem érhető el eredmény) használja a helyi súgót, amíg elérhetővé nem válik a Microsoft Office Online webhely.

Keresés a helyi súgóban

  1. A Microsoft Office-alkalmazás főablakában nyissa meg a súgót.

    Billentyűparancs  A Súgó megnyitásához nyomja le az F1 billentyűt.

    Súgó megnyitása (az egérrel)

    Végezze el az alábbi műveletek egyikét a 2007-es Microsoft Office rendszer megfelelő alkalmazásában:

    Access, Excel, PowerPoint és Word

    • Kattintson a Microsoft Office Access súgója, a Microsoft Office Excel súgója, a Microsoft Office PowerPoint súgója vagy a Microsoft Office Word súgója  Gombkép gombra.

      InfoPath, OneNote, Outlook, Project, Publisher, SharePoint Designer, Visio és Médiatár

    • A Súgó menüben kattintson A Microsoft Office InfoPath súgója, A Microsoft Office OneNote súgója, a Microsoft Office Outlook súgója, a Microsoft Office Project súgója, a Microsoft Office Publisher súgója, a Microsoft Office SharePoint Designer súgója, a Microsoft Office Visio súgó vagy a Médiatár súgója parancsra.

  2. A Súgó ablak jobb alsó sarkában található Kapcsolat állapota menüben kattintson Az Office Online webhelyen lévő tartalmak megjelenítése vagy a Csak a számítógépen lévő tartalmak megjelenítése parancsra.

Ha ezt követően megnyitja a súgóablakot bármelyik Microsoft Office-programban, akkor az az itt kiválasztott forrásból származó tartalmat jeleníti meg.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×