Megosztás

A Microsoft Easy Assist ügyfélprogram ésszerű felépítésének köszönhetően mindig az elhárítandó probléma van a középpontban. Számos különböző módon megoszthatja egy ügyfél asztalát, illetve kérheti annak vezérlését. Ez a szakasz ismerteti a megosztás kérését, a vezérlés kérését, illetve az asztal vagy egy program megosztását.

Munkamenet közben egy támogatási munkatárs kérheti egy asztal megosztását, és átveheti egy résztvevő asztalának vezérlését, vagy megoszthatja másokkal saját asztalát.

Megosztás kérése és az asztal vezérlésének átvétele

  1. Kattintson az Eszközök menü Megosztás kérése menüpontjára.

  2. Megjelenik a Várakozás „felhasználónév” válaszára párbeszédpanel. Amikor a résztvevő az OK gombra kattint a képernyőjén megjelenő Asztal megosztása vagy Program megosztása párbeszédpanelen, Önnek lehetősége nyílik a résztvevő asztalának vagy egy programjának megtekintésére.

  3. Az asztalmegosztási munkamenet vezérlésének átvételéhez kattintson a megjelenő Megkapta a megosztási munkamenet vezérlését párbeszédpanelen levő OK gombra.

  4. Az asztalmegosztási munkamenet vezérlésének átvételéhez kattintson a megjelenő Megkapta a megosztási munkamenet vezérlését párbeszédpanelen levő OK gombra.

    Megjegyzés : Ha át szeretné venni egy ügyfél asztalának vezérlését, akkor először a Megosztás kérése, majd a Vezérlés kérése lehetőséget kell választania.

Saját asztalának megosztása a munkamenet résztvevőivel

  1. Kattintson az Eszközök menü Asztal megosztása, majd Indítás menüpontjára.

  2. Kattintson a Megosztás párbeszédpanelen látható IGEN gombra.

Az asztal munkamenetbeli résztvevőkkel való megosztásának leállítása

  1. Kattintson az Eszközök menü Asztal megosztása, majd Leállítás menüpontjára.

Egy program ablakának megosztása a munkamenet résztvevőivel

  1. Kattintson az Eszközök menü Program megosztása, majd Kijelölés menüpontjára.

  2. A Program megosztása párbeszédpanelen jelölje ki a megosztani kívánt programot, majd kattintson az OK gombra.

Egy program munkamenetbeli résztvevőkkel való megosztásának leállítása

  1. Kattintson az Eszközök menü Program megosztása, majd Leállítás menüpontjára.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×