Licencek eltávolítása az Office 365 Vállalati verziós előfizetésből

Ha a licenc hozzá van rendelve egy felhasználóhoz, nem lehet eltávolítani az előfizetésből. Ha el szeretne távolítani egy hozzárendelt licencet, a licencet le kell választania a felhasználóról, mielőtt eltávolíthatná az előfizetésből.

  1. A Felügyeleti központban lépjen az Előfizetések lapra, vagy válassza a Számlázás > Előfizetések lehetőséget.

    Ha az Office 365 Germany szolgáltatást használja, lépjen erre az Előfizetések lapra.

    Ha az 21Vianet által üzemeltetett Office 365 szolgáltatást használja, lépjen erre az Előfizetések lapra.

  2. Az Előfizetések lapon válassza ki azt az előfizetést, amelyből licenceket szeretne eltávolítani, majd válassza a Licencek hozzáadása/eltávolítása hivatkozást.

    Mi a teendő, ha nem látható a Licencek hozzáadása/eltávolítása hivatkozást?

  3. Az Összes licenc mezőbe írja be, hogy hány licencre van szüksége az adott előfizetéshez, majd válassza a Küldés gombot. Ha például 110 licence volt, és 5-öt szeretne eltávolítani, akkor a 105 értéket kell beírnia.

Az Összes licenc mező és a Küldés gomb
Az új összeget megjelenítő Összes licenc mező és az Új havi költség.

Mi a teendő, ha nem látható a Licencek hozzáadása/eltávolítása hivatkozást?

Ebben a szakaszban megismerheti, hogy mi lehet az oka, ha a Licencek hozzáadása/eltávolítása hivatkozás nem érhető el, és mit tehet ebben az esetben.

A hitelképesség-vizsgálat folyamatban van

Ha hitelképesség-vizsgálat van folyamatban, egy „Hitelképesség-vizsgálat függőben” üzenetet fog látni, és nem tud licenceket eltávolítani a vizsgálat befejeztéig. Ebben az esetben térjen vissza később, és ellenőrizze, hogy befejeződött-e a hitelképesség-vizsgálat. A hitelképesség-vizsgálat általában két munkanapot vesz igénybe.

A hitelképesség-vizsgálat befejeződése után a Felhasználók csoportban meg kell jelennie a Licencek hozzáadása/eltávolítása hivatkozásnak. Ha így van, ugorjon a Felhasználói licencek eltávolítása lépéshez.

Előfizetését termékkulcs használatával aktiválta

Ha az előfizetést egy 25 karakteres termékkulccsal vásárolta meg és aktiválta, akkor az „Előre fizetett” szöveg látható. A termékkulccsal előre fizetett előfizetésekből nem tud licenceket eltávolítani, mivel azok már ki lettek fizetve. Az előfizetés megújításakor azonban eltávolíthatja az extra licenceket.

Előfizetését egy partneren keresztül vásárolta meg

Ha az előfizetést egy partneren keresztül vásárolta, akkor a Volume Licensing Service Center (VLSC) hivatkozás lesz látható. Partneren keresztül vásárolt felhasználói licencek használata esetén nem tud licenceket eltávolítani, mivel azok már előre ki lettek fizetve.

Információk a licencek visszavonásához az Office 365 Vállalati verzió felhasználóitól

Az Office 365 Vállalati verziós előfizetések licenceinek kezelését ismertető cikkek

Az Office 365 Vállalati verziós előfizetések licenceinek kezelését ismertető cikkek

További segítségre van szüksége?

Segítség kérése az Office 365 közösségi fórumain Rendszergazdáknak: Bejelentkezés, és szolgáltatási kérelem létrehozása Rendszergazdáknak: Támogatási szolgálat hívása

Lásd még

Az Office 365 Vállalati verzió lemondása

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×