Licencütközések feloldása az Office 365 vállalati verzióban

Megjegyzés:  Szeretnénk, ha minél gyorsabban hozzáférhetne a saját nyelvén íródott súgótartalmakhoz. Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Kérjük, hogy a lap alján írja meg, hogy hasznos volt-e az Ön számára az itt található információ. Az eredeti angol nyelvű cikket itt találja .

Azt javasoljuk, hogy az Office 365 Vállalati verzió-előfizetéshez szükséges licenceket az új felhasználók létrehozása előtt vásárolja meg. Ily módon licencet rendelhet az új felhasználókhoz, amikor létrehozza a felhasználói fiókokat. Ha már az összes licencet hozzárendelte felhasználókhoz, és a licencek közül néhány lejár, vagy ha megkísérel eltávolítani egy felhasználóhoz már hozzárendelt licencet, akkor licencütközések történnek. További információ: Licencek eltávolítása az Office 365 vállalati verziós előfizetésből.

Hogyan tekinthetők meg a licencütközések?

  1. Az Office 365 Felügyeleti központban lépjen a Licencek lapra, vagy válassza a Számlázás > Licencek lehetőséget.

    Ha az Office 365 Germany szolgáltatást használja, lépjen erre a Licenc lapra.

    Ha az 21Vianet által üzemeltetett Office 365 szolgáltatást használja, lépjen erre a Licenc lapra.

  2. Az ütközési információkat az Állapot oszlopban ellenőrizheti. Ütközés esetén megjelenik egy (például az alábbi képernyőképen látható) figyelmeztető üzenet, amely arról tájékoztat, hogy egy vagy több felhasználónak érvényes licencre van szüksége.

    Megjegyzés: Ha nem látható az Állapot oszlop, az azt jelenti, hogy nincs ütközés.

    Az Állapot oszlop a Licencek lapon

A licencütközések feloldása

A licencütközéseket további licencek vásárlásával vagy úgy oldhatja fel, hogy eltávolítja a licencet azoknál a felhasználóknál, akiknek már nincs rá szüksége.

További licencek vásárlása

  1. Az Office 365 Felügyeleti központban lépjen a Licencek lapra, vagy válassza a Számlázás > Licencek lehetőséget.

    Ha az Office 365 Germany szolgáltatást használja, lépjen erre a Licenc lapra.

    Ha az 21Vianet által üzemeltetett Office 365 szolgáltatást használja, lépjen erre a Licenc lapra.

  2. Az Állapot oszlopban válassza a Továbbiak vásárlása lehetőséget további licencek vásárlásához.

    Megjegyzés: Ha nincs ütközés, az Állapot oszlop nem látható.

    Az Állapot oszlop a Licencek lapon
  3. Az előfizetések lapján, ha több előfizetése van, jelölje ki azt közülük, amelyhez licenceket szeretne vásárolni.

  4. Válassza a Licencek hozzáadása/eltávolítása lehetőséget.

    A Licencek hozzáadása/eltávolítása hivatkozás az Előfizetések lapon
  5. Írja be a Licencek száma összesen mezőbe, hogy hány licencre van szüksége az adott előfizetéshez, majd válassza a Küldés gombot. Ha például 100 licence volt, és 5-öt szeretne hozzáadni, akkor a 105 értéket kell beírnia.

  6. Tekintse meg az új havi költségét, majd válassza a Bezárás gombot.

Ha többet szeretne megtudni a további licencek vásárlásáról, tanulmányozza a Licencek vásárlása az Office 365 Vállalati verziós előfizetéshez című témakört.

Megjegyzés: A szervezet előfizetésének lejárt is megújíthatja. Ha ismétlődő számlázási ki van kapcsolva, ha az előfizetés lejár, a minden felhasználónak és minden szolgáltatáshoz licencütközés fognak rendelkezésére állni az adott előfizetés. Az ütközések megoldhatja, ha a cége előfizetésének megújítása.

Licenc eltávolítása azoknál a felhasználóknál, akiknek már nincs rá szükségük

Kövesse az alábbi lépésekkel a felhasználók, akik nem szükséges licenceket eltávolítani. Azt is megteheti tetszés szerint egy licenc felszabadítása érdekében felhasználó fiók törlése.

Fontos: Licencek eltávolításakor a licencekkel társított esetleges felhasználói adatok törlődnek.

  1. Az Office 365 Felügyeleti központban lépjen a Licencek lapra, vagy válassza a Számlázás > Licencek lehetőséget.

    Ha az Office 365 Germany szolgáltatást használja, lépjen erre a Licenc lapra.

    Ha az 21Vianet által üzemeltetett Office 365 szolgáltatást használja, lépjen erre a Licenc lapra.

  2. Az Állapot oszlopban válassza a Hozzárendelés törlése lehetőséget. Ezzel eltávolíthatja a licencet azoknál a felhasználóknál, akiknek már nincs rá szükségük.

    Megjegyzés: Ha nincs ütközés, az Állapot oszlop nem látható.

    Az Állapot oszlop a Licencek lapon
  3. Megjelenik a jelen licenchez hozzárendelt felhasználók listája.

    Jelölje ki az(oka)t a felhasználó(ka)t, aki(k)nél el szeretné távolítani a licencet. A felhasználók a Kijelölt felhasználók listában láthatók. A felhasználók kijelölése után válassza a Tovább gombot.

    Válassza ki azokat a felhasználókat, akiktől licenceket szeretne elvenni.
  4. Válassza a Licencek eltávolítása > Igen > Befejezés lehetőséget.

Visszajelzés küldése

Hasznosak voltak a lépések? Ha igen, kérjük, jelezze számunkra a lap alján. Ha nem, és továbbra is problémákat tapasztal, mondja el nekünk, hogy mit próbált tenni, és milyen problémákkal találkozott.

További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.

Ön mint az Office 365 Vállalati verzió rendszergazdája ingyenesen felveheti a kapcsolatot tapasztalt támogatási munkatársainkkal, akik választ adnak az előértékesítéssel, a fiókkal vagy a számlázással kapcsolatos kérdésekre, és segítséget nyújtanak a műszaki problémák megoldásában. Az Office 365 ügyfélszolgálathoz fordulhat szervezete felhasználói nevében is.

Segítség kérése az Office 365 közösségi fórumain Rendszergazdáknak: Bejelentkezés, és szolgáltatási kérelem létrehozása Rendszergazdáknak: Támogatási szolgálat hívása

Megjegyzés: Ha az 21Vianet által üzemeltetett Office 365 szolgáltatást használja Kínában, kérjük, forduljon a 21Vianet támogatási csoportjához.

Lásd még

Office 365 vállalati verzió felhasználói licencek hozzárendelése

Az Office 365 vállalati verzió felhasználói licencek eltávolítása

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×