Levélszemét elleni védelem az Office 365-ben

Gondot okoz Önnek a sok levélszemét az Office 365-ben? Az Office 365-be és az Exchange Online Védelmi szolgáltatásba több levélszemétszűrőt is beépítettünk, ezért levelezését az első üzenet beérkezésének pillanatától védjük. A levélszemét elhárítását segíti, hogy az Office 365 egy-egy védelmi beállítását módosítva kezelheti szervezete konkrét problémáját – például ha túl sok levélszemét érkezik egy adott feladótól –, vagy egyszerűen finomhangolást végezhet a beállításokon, hogy jobban igazodjanak szervezete igényeihez. Ehhez a levélszemét-szűrési beállításokat módosíthatja az Office 365 Biztonsági és megfelelőségi központban.

Levélszemét elleni módszerek az Office 365-ben

Kapcsolatszűrés:    Ez a módszer az üzenet átengedése előtt ellenőrzi a feladó hírnevét. Készíthet egy engedélyezési listát (biztonságos feladókból álló listát), amellyel gondoskodhat arról, hogy egy bizonyos IP-címről vagy -címtartományból minden e-mail megérkezzen. Készíthet egy blokkolási listát is olyan IP-címekből, amelyekről le kívánja tiltani a beérkező üzeneteket. További információt A kapcsolatszűrő házirend beállítása című témakörben talál. Ha aggódik az Office 365-ben megjelenő levélszemét miatt, kapcsolatszűrés alkalmazásával védekezhet.

Az Office 365 Nagyvállalati E5 csomagot használó vagy a Komplex veszélyforrások elleni védelem szolgáltatáshoz licencekkel rendelkező ügyfelek esetében az identitáshamisítás-felismerés a kapcsolatszűrés funkcióval hoz létre engedélyezési és blokkolási listákat azon feladókból, akik identitáshamisítással támadják a tartományát. Bővebb tájékoztatást a További tudnivalók az identitáshamisítás-felismerésről című témakörben találhat.

Levélszemétszűrés:    Ez a módszer a levélszemétre jellemző tulajdonságokat ellenőrzi az üzenetekben. Beállíthatja, hogy milyen műveleteket végezzen a rendszer a levélszemétként azonosított üzeneteken, és megadhatja azt is, hogy a szűrés bizonyos nyelveken írt vagy bizonyos országokból/régiókból érkező üzenetekre vonatkozzon. Ha szigorú megközelítést választ a levélszemétszűréshez, speciális levélszemét-szűrési beállításokat is aktiválhat. Mindezek mellett beállíthat végfelhasználóknak szóló levélszemét-értesítéseket is, amelyekben tájékoztathatja a felhasználókat, ha a nekik küldött üzenetek karanténba kerülnek. (Az üzenetek karanténba küldése az egyik beállítható lehetőség.) Az értesítésekből a végfelhasználók feloldhatják a tévesen levélszemétnek ítélt üzenetek zárolását, és bejelenthetik őket a Microsoftnak. További információt A levélszemétszűrő házirendek beállítása című témakörben talál. Az Office 365-ben a levélszemét beérkezésének megakadályozására használjon levélszemétszűrést, ha pedig az Office 365-be érkező túl sok levélszemét miatt aggódik, használjon kapcsolatszűrést.

Fontos : A különálló Exchange Online Védelmi szolgáltatás ügyfeleinek: Alapértelmezés szerint az Exchange Online Védelmi szolgáltatás levélszemétszűrői a levélszemétként azonosított üzeneteket a címzettek Levélszemét mappájába küldik. Az Üzenet áthelyezése a Levélszemét mappába művelet csak akkor működik a helyszíni postaládákkal, ha beállít két Exchange átviteli szabályt a helyszíni kiszolgálókon az Exchange Online Védelmi szolgáltatás által felvett levélszemétfejlécek észlelésére. További információt A levélszemét továbbítása az egyes felhasználók levélszemétmappájába című témakörben talál.

További tudnivalók, ha az Office 365-be túl sok levélszemét érkezik

Az alábbi videó az Exchange Online Védelmi szolgáltatás levélszemét-szűrési funkciójának beállítását tekinti át.

Ez a böngésző nem támogatja a videók lejátszását. Telepítse a Microsoft Silverlightot, az Adobe Flash Playert vagy az Internet Explorer 9-es verzióját.

További információt A levélszemétszűrő házirendek beállítása című témakörben talál.

A kimenő üzenetek ellenőrzése a levélszemét megelőzésére az Office 365-ben

Kimenő levelek szűrése:    Ezzel a módszerrel elejét veheti annak, hogy felhasználói levélszemetet küldjenek. Előfordulhat például, hogy az egyik felhasználó számítógépét olyan kártevő fertőzi meg, amelyet levélszemét küldésére fejlesztettek, ezért a termékbe beépítettük a védekezést ez ellen is. A kimenő levelek szűrése nem kapcsolható ki, de a beállításai konfigurálhatók A kimenő levélszemétre vonatkozó házirend beállítása című témakör szerint. Ha aggódik az Office 365-ben a túl sok levélszemét miatt, a kimenő levelek szűrésével megakadályozhatja a levélszemét terjedését az Exchange Online-ban.

Alapszinten túli ismeretek: További módszerek a levélszemét megakadályozására az Office 365-ben

Átviteli szabályok:    Ha a beépített levélszemét-szűrési funkciókon kívül egyéni szabályokat szeretne létrehozni a vállalati házirendek alapján, az átviteli szabályok funkcióval is felveheti a harcot a levélszemét ellen az Office 365-ben. Átviteli szabályok használatával például beállíthatja a levélszemét-valószínűségi szintet azokhoz az üzenetekhez, amelyek megfelelnek bizonyos feltételeknek. Erről Az üzenetek levélszemét-valószínűségi szintjét meghatározó átviteli szabály létrehozása című témakörben olvashat.

E-mail hitelesítés:    Olyan módszerek gyűjtőneve, amelyek a DNS rendszer segítségével az e-mail feladójához kapcsolódó, ellenőrizhető információt adnak az e-mail üzenetekhez. A tapasztalt Office 365-rendszergazdák az alábbi e-mail hitelesítési technológiákat használhatják ki:

Ha aggódik a levélszemét, az adathalászat és az identitáshamisítás miatt, az Office 365-ben az SPF, a DKIM és a DMARC megoldás együttes használatával komplex védelmet biztosíthat.

Végfelhasználók által kezelt beállítások:    Ha arról keres információt, hogy a végfelhasználók hogyan kezelhetik saját levélszemét-beállításaikat, olvassa el A levélszemétszűrő áttekintése (Microsoft Outlook-felhasználóknak) vagy A levélszemét és az adathalászat ismertetése (Outlook Web App-felhasználóknak) című témakört. Ha az Exchange Online Védelmi szolgáltatást helyszíni postaládák védelmére használja, feltétlenül futtasson címtár-szinkronizálást, hogy a beállítások szinkronban legyenek a szolgáltatással. A címtár-szinkronizálás beállításáról további információt A levelezési felhasználók kezelése az Exchange Online Védelmi szolgáltatásban című témakör „Címtár-szinkronizálás használata a levelezési felhasználók kezelésére” című szakaszában találhat.

További információ

Blog: Miért jut be levélszemét és adathalász üzenet az Office 365-be?

Levélszemét elleni védelem – gyakori kérdések

Az e-mailek tévesen levélszemétként való megjelölésének megakadályozása megbízható feladók listájával és más technikákkal

Hogyan állítható be a levélszemétszűrés az Office 365-ben a levélszemét bejutásának megakadályozására

Mi a különbség a levélszemét és a tömeges e-mail között?

Levélszemét elleni üzenetfejlécek

Visszapattanó levélszemét-üzenetek és az Exchange Online Védelmi szolgáltatás

További segítségre van szüksége?

Segítség kérése az Office 365 közösségi fórumain Rendszergazdáknak: Bejelentkezés, és szolgáltatási kérelem létrehozása Rendszergazdáknak: Támogatási szolgálat hívása
Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×