Közösség moderálása

Fontos : Ez a cikk gépi fordítással lett lefordítva, lásd a jognyilatkozatot. A cikk angol változatát itt találhatja meg.

Az egészséges közösségek élénkek, növekednek, és hasznosak tagjaik számára. Elősegítik, hogy a hasonló érdeklődési körű emberek nyíltan és érdekesen megvitathassák az őket érdeklő témákat. A közösségi moderátorok gondoskodnak arról, hogy a tagok élvezhessék közösségi tagságuk jutalmát, például kapcsolatba kerülhessenek a kulcsszemélyekkel, és naprakészek maradhassanak az aktuális trendekben és a legnépszerűbb témákban. Emellett eltávolítják azokat a bejegyzéseket, amelyek helytelenek vagy eltérítik a közösséget eredeti céljától. A moderátorok ügyelnek arra is, hogy a kérdésekre válaszok szülessenek, a fontos tartalom előtérbe kerüljön, és a legfontosabb közreműködők speciális jelvények formájában elismerést kapjanak. A moderátor feladata, hogy fenntartsa a pezsgő közösségi életet, ugyanakkor biztosítsa a közösség nyitottságát. Ez a cikk bemutatja, hogy milyen moderátori funkciók érhetők el a SharePoint-közösségekben.

Tartalom

Moderátori engedélyek

Moderátori engedélyek megadása

Kategóriák kezelése

Kategória létrehozása

Kategória szerkesztése

Kategória törlése

Kategória visszaállítása

Megválaszolatlan kérdések figyelése

Tartalom előtérbe helyezése

Hozzászólás kiemelése

Kiemelt állapot megszüntetése

Kiemelt beszélgetések megkeresése

A bejelentett tartalom kezelése

A Sértő tartalom jelentése szolgáltatás engedélyezése

A Sértő tartalom jelentése szolgáltatás letiltása

A bejelentett tartalom áttekintése

Moderátori engedélyek

Egy közösségi webhely vagy webhelycsoport létesítésekor automatikusan létrejön a Moderátorok csoport. A moderátoroknak magasabb szintű jogosultságaik vannak, mint a közösségi tagoknak, így minden beszélgetést és hozzászólást megtekinthetnek, kiemelhetnek bizonyos bejegyzéseket, jelvényeket oszthatnak ki a legaktívabb közreműködőknek, valamint áttekinthetik, szerkeszthetik és törölhetik a bejelentett bejegyzéseket. A moderátorok maguknak „Moderátor” jelvényt adhatnak, így azonosíthatják magukat a nagyobb közösségen belül.

Moderátori engedélyek megadása

Megjegyzés :  Csak a közösség tulajdonosa és rendszergazdája adhat moderátori engedélyeket.

  1. A webhelycsoport gyökerében kattintson a Beállítások A Webhely beállításai parancs helyére került kisméretű, fogaskereket ábrázoló beállításikon > webhely beállításai.

  2. Kattintson a Felhasználók és engedélyek csoport Webhely engedélyei pontjára.

  3. Jelölje be a Moderátorok csoport melletti jelölőnégyzetet.

  4. Az Engedélyek lapon kattintson az Engedélyek megadása gombra.

  5. Írja be annak a személynek az e-mail címét, akinek moderátori engedélyeket szeretne adni.

  6. Kattintson az Egyéb beállítások pontra.

  7. Kattintson a legördülő lista Moderátorok [Moderálás] elemére.

  8. Kattintson a Megosztás gombra.

vissza a lap tetejére

Kategóriák kezelése

A tartalomkategóriák szervezeti eszközök, amelyekkel egy közösség beszélgetései kezelhetők. A moderátorok a közösség célja és az idők során kialakuló beszélgetések típusai alapján hozhatnak létre és törölhetnek kategóriákat. A moderátorok ezenkívül egy-egy beszélgetés kategóriáját is bármikor megváltoztathatják.

A tagok minden beszélgetés kezdeményezésekor választanak egy kategóriát, így később egyfajta szűrő mechanizmusként tudják alkalmazni a kategóriákat, hogy megtalálják a számukra lényeges beszélgetéseket.

A kategóriák alapértelmezés szerint betűrendben megtalálhatók a Kategóriák lapon. A tagok a népszerű témák vagy a legutóbbi tevékenységek alapján módosíthatják a kategóriák rendszerét. Minden kategóriát egy-egy csempe képvisel. A csempék egy címet, leírást és tevékenységadatokat tartalmaznak, valamint egy képet, amely a kategória tartalmát ábrázolja, ahogy például az alábbi képen látható.

Négy kategóriacsempe horgászati témájú képpel és címmel

Kategória létrehozása

  1. Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Kategóriák létrehozása parancsra.

  2. Kattintson az új elem pontra.

  3. Írja be a kategória nevét a Kategória neve mezőbe. Ez a név fog megjelenni a Kategóriák lap csempéjén, valamint a legördülő listában, amelyből a szerzők kiválaszthatják beszélgetéseik kategóriáját. A névnek viszonylag rövidnek, de beszédesnek kell lennie, hogy a tagok tudják, milyen típusú beszélgetések tartoznak az adott kategóriába.

  4. A Leírás mezőben írja le röviden a kategória tartalmát. Ezt a mezőt nem kötelező kitölteni.

  5. A Kategória képe mezőbe írja be vagy illessze be a kategóriához használni kívánt kép URL-címét. Ez a kép lesz látható a Kategória lap megfelelő csempéjén. A kategória képét nem kötelező megadni.

  6. Adja meg a leírást: Ebben a mezőben leírást adhat a képről. A kép leírását nem kötelező megadni.

  7. Kattintson a Mentés gombra.

Kategória szerkesztése

  1. Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Kategóriák létrehozása parancsra.

  2. Kattintson a szerkeszteni kívánt kategória nevére.

  3. A Nézet lapon kattintson az Elem szerkesztése parancsra.

  4. Végezze el a módosításokat, és kattintson a menteni.

Kategória törlése

  1. Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Kategóriák létrehozása parancsra.

  2. Kattintson a törölni kívánt kategória nevére.

  3. A Nézet lapon kattintson az Elem törlése parancsra.

  4. A megerősítő ablakban kattintson az OK gombra.
    Ezzel a művelettel nem törli a törölt kategóriába sorolt beszélgetéseket.

Kategória visszaállítása

  1. Kattintson a Fontos rovatok sáv Webhely tartalma pontjára a közösség bármelyik lapján.

  2. Kattintson a képernyő jobb felső sarkában látható Lomtár pontra.

  3. Jelölje be a visszaállítandó kategória melletti jelölőnégyzetet.

    Megjegyzés :  Minden beszélgetés és válasz, amelyet tagok törölnek, megjelenik a Lomtárban. A tartalmat csak tulajdonosok és moderátorok állíthatják vissza.

  4. Kattintson a Kijelölt objektumok visszaállítása elemre.

  5. Kattintson a megerősítő ablakban az OK gombra.
    A rendszer visszaállítja a kategóriát és azokat a beszélgetéseket, amelyek korábban ebbe a kategóriába lettek sorolva.

vissza a lap tetejére

Megválaszolatlan kérdések figyelése

Minden közösség egyik legfontosabb funkciója az, hogy társalgási lehetőséget biztosít a tagok számára. A közösség veszíthet hitelességéből és élénkségéből, ha a beszélgetések elakadnak, vagy a kérdésekre nem érkezik válasz, ezért a közösség moderátorának feladatai közé tartozik az is, hogy gondoskodjon a társalgás élénkségéről, és tegyen róla, hogy a tagok gyorsan választ kapjanak kérdéseikre. A közösség kezdőlapján ezért elérhető a Megválaszolatlan kérdések nézet, amelyen a moderátor könnyedén figyelemmel kísérheti a kérdéseket. Ez a nézet lekérdezi azokat a beszélgetéseket, amelyeket kérdésként jelöltek meg, de még érkezett rájuk „legjobb válasz”.

  1. Kattintson a közösség kezdőlapján a Menü megnyitása (), majd a Megválaszolatlan kérdések menüpontra.

  2. Kattintson a megfelelő beszélgetés címére az elem megnyitásához és áttekintéséhez.

vissza a lap tetejére

Tartalom előtérbe helyezése

Egy pezsgő közösségben több kategóriában sok különböző beszélgetés lehet folyamatban egyszerre. A moderátor kiválaszthatja közülük azokat, amelyek különösen hasznosak, relevánsak vagy fontosak a közösség tagjai számára, és kiemelt státuszba helyezheti őket. A kiemelt beszélgetések megjelennek a Kiemelt vitafórumok nézeten, amely kiszűri a kiemelt beszélgetéseket a többi, ki nem emelt beszélgetés közül. Ezenkívül egy adott kategórián belül a kiemelt beszélgetések mindig a kategória lapjának tetején jelennek meg.

Hozzászólás kiemelése

  1. Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Hozzászólások kezelése parancsra.

  2. Válassza ki a kiemelni kívánt hozzászólást.

  3. Kattintson a Moderálás lap Megjelölés kiemeltként gombjára.
    Ekkor a Kiemelt hozzászólás oszlop értéke a beszélgetési téma sorában az Igen értékre módosul.

    Tipp :  Ha több hozzászólást szeretne kiemelni, akkor jelölje ki mindegyiket, majd kattintson a Moderálás > Megjelölés kiemeltként parancsra.

Kiemelt állapot megszüntetése

  1. Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Hozzászólások kezelése parancsra.

  2. Válassza ki azt a hozzászólást, amelynek meg szeretné szüntetni a kiemelését.

  3. Kattintson a Moderálás lap Kiemeltként való megjelölés visszavonása gombjára.
    Ekkor a Kiemelt hozzászólás oszlop értéke a beszélgetési téma sorában a Nem értékre módosul.

    Tipp :  Ha egyszerre több hozzászólás kiemelését szeretné megszüntetni, akkor jelölje ki mindegyiket, majd kattintson a Moderálás > Kiemeltként való megjelölés visszavonása parancsra.

Kiemelt beszélgetések megkeresése

  1. Kattintson a közösség kezdőlapján a Menü megnyitása(…) pontra.

  2. Kattintson a kiemelt.

vissza a lap tetejére

Bejelentett tartalom kezelése

Ha a közösség tagjai olyan tartalomra bukkannak, amely szerintük pontatlan vagy helytelen, akkor bejelenthetik a moderátornak, aki megvizsgálhatja. A megjelölt tartalom és a hozzá tartozó megjegyzések mindaddig láthatók maradnak a Hozzászólások kezelése nézetben, amíg a moderátor nem intézkedik róluk. Bár a moderátorok egy adott bejegyzés vagy hozzászólás minden megjegyzését láthatják, a tagok csak a saját megjegyzéseiket, így a tagok nem tudhatják, hogy más tagok milyen tartalmat jelölnek meg moderátori ellenőrzést igénylőnek.

A Sértő tartalom jelentése szolgáltatás alapértelmezés szerint le van tiltva, de bármikor engedélyezhető. Az engedélyezésnek több következménye is van:

  • Minden beszélgetésnél és hozzászólásnál megjelenik a Jelentés a moderátornak menüpont.

  • A Közösségi eszközök kijelzőn megjelenik a Jelentett bejegyzések áttekintése pont.

  • A Webhely beállításai lap Közösségi felügyelet szakaszában megjelenik a Jelentett közlemények kezelése pont.

  • A menüszalagon megjelenik a Moderálás lap, áttekintő, szerkesztő, törlő és elutasító funkciókkal.

  • A háttérben létrejön a Visszaélési jelentések lista, amely minden olyan megjegyzést tartalmaz, amelyet moderátori ellenőrzésre jelölt közösségi bejegyzésekre írtak. Ez a jelentés rejtve van, így a tagok számára nem érhető el.

A Sértő tartalom jelentése szolgáltatás engedélyezése

Megjegyzés : Ennek a szolgáltatásnak az engedélyezéséhez a Tulajdonosok csoport tagjának kell lennie.

  1. Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Közösségi beállítások parancsra.

  2. Jelölje ki a a sértő tartalom jelentésének engedélyezése jelölőnégyzetet.

  3. Kattintson az OK gombra.

A Sértő tartalom jelentése szolgáltatás letiltása

Megjegyzés : Ennek a szolgáltatásnak a letiltásához a Tulajdonosok csoport tagjának kell lennie.

A Sértő tartalom jelentése szolgáltatás letiltásakor a rendszer eltávolítja az ellenőrző funkciókat a menükből, a Közösségi eszközök kijelzőről és a Webhely beállításai lapról. A korábban beküldött megjegyzések megmaradnak a Visszaélési jelentések listában, de nem láthatók a felhasználói felületen.

  1. Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Közösségi beállítások parancsra.

  2. Törlése aa sértő tartalom jelentésének engedélyezésejelölőnégyzet jelölését.

  3. Kattintson az OK gombra.

A bejelentett tartalom áttekintése

Megjegyzés : A bejelentett tartalom áttekintéséhez a Moderátorok vagy a Tulajdonosok csoport tagjának kell lennie.

  1. Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Jelentett bejegyzések áttekintése parancsra.

  2. Kattintson egy bejegyzésre.

  3. Kattintson a Moderálás lap következő pontjára:

  4. A Közlemény szerkesztése pontra, ha szerkeszteni szeretné a bejegyzés tartalmát. A tag jelentése nem szerkeszthető.

  5. A Közlemény törlése pontra, ha úgy döntött, hogy a bejegyzés tartalma nem alkalmas a közösségi megjelenítésre. Ezzel a hozzá tartozó jelentés tartalmát is törli.

  6. A Jelentés elvetése pontra, ha úgy döntött, hogy a bejegyzés tartalma alkalmas a közösségi megjelenítésre. Ezzel törli a bejelentéshez fűzött jelentés tartalmát.

vissza a lap tetejére

Megjegyzés : Gépi fordítás jognyilatkozata: Ez a cikk számítógép által, emberi közreműködés nélkül lett lefordítva. A Microsoft ezeket a gépi fordításokat azért nyújtja, hogy az angol nyelvet nem beszélők minél több tartalomhoz tudjanak hozzáférni a Microsoft termékeivel, szolgáltatásaival és technológiáival kapcsolatban. A gépi fordítás miatt előfordulhat, hogy a szöveg szóhasználati, szintaktikai vagy helyesírási hibákat tartalmaz.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×