Közösség moderálása

Megjegyzés:  Szeretnénk, ha minél gyorsabban hozzáférhetne a saját nyelvén íródott súgótartalmakhoz. Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Kérjük, hogy a lap alján írja meg, hogy hasznos volt-e az Ön számára az itt található információ. Az eredeti angol nyelvű cikket itt találja .

Az egészséges közösségek élénkek, növekednek, és hasznosak tagjaik számára. Elősegítik, hogy a hasonló érdeklődési körű emberek nyíltan és érdekesen megvitathassák az őket érdeklő témákat. A közösségi moderátorok gondoskodnak arról, hogy a tagok élvezhessék közösségi tagságuk jutalmát, például kapcsolatba kerülhessenek a kulcsszemélyekkel, és naprakészek maradhassanak az aktuális trendekben és a legnépszerűbb témákban. Emellett eltávolítják azokat a bejegyzéseket, amelyek helytelenek vagy eltérítik a közösséget eredeti céljától. A moderátorok ügyelnek arra is, hogy a kérdésekre válaszok szülessenek, a fontos tartalom előtérbe kerüljön, és a legfontosabb közreműködők speciális jelvények formájában elismerést kapjanak. A moderátor feladata, hogy fenntartsa a pezsgő közösségi életet, ugyanakkor biztosítsa a közösség nyitottságát. Ez a cikk bemutatja, hogy milyen moderátori funkciók érhetők el a SharePoint-közösségekben.

Tartalom

Moderátori engedélyek

Moderátori engedélyek megadása

Kategóriák kezelése

Kategória létrehozása

Kategória szerkesztése

Kategória törlése

Kategória visszaállítása

Megválaszolatlan kérdések figyelése

Tartalom előtérbe helyezése

Kiemelt állapot hozzászólás kiemelése

Kiemelt állapot megszüntetése

Kiemelt beszélgetések megkeresése

A bejelentett tartalom kezelése

A sértő tartalom jelentése szolgáltatás engedélyezése

A sértő tartalom jelentése szolgáltatás letiltása

A bejelentett tartalom áttekintése

Moderátori engedélyek

Egy közösségi webhely vagy webhelycsoport létesítésekor automatikusan létrejön a Moderátorok csoport. A moderátoroknak magasabb szintű jogosultságaik vannak, mint a közösségi tagoknak, így minden beszélgetést és hozzászólást megtekinthetnek, kiemelhetnek bizonyos bejegyzéseket, jelvényeket oszthatnak ki a legaktívabb közreműködőknek, valamint áttekinthetik, szerkeszthetik és törölhetik a bejelentett bejegyzéseket. A moderátorok maguknak „Moderátor” jelvényt adhatnak, így azonosíthatják magukat a nagyobb közösségen belül.

Moderátori engedélyek megadása

Megjegyzés:  Csak a közösség tulajdonosa és rendszergazdája adhat moderátori engedélyeket.

  1. A webhelycsoport gyökerében kattintson a Beállítások A Webhely beállításai parancs helyére került kisméretű, fogaskereket ábrázoló beállításikon > webhely beállításai.

  2. Kattintson a Felhasználók és engedélyek csoport Webhely engedélyei pontjára.

  3. Jelölje be a Moderátorok csoport melletti jelölőnégyzetet.

  4. Az Engedélyek lapon kattintson az Engedélyek megadása gombra.

  5. Írja be annak a személynek az e-mail címét, akinek moderátori engedélyeket szeretne adni.

  6. Kattintson az Egyéb beállítások pontra.

  7. Kattintson a legördülő lista Moderátorok [Moderálás] elemére.

  8. Kattintson a Megosztás gombra.

vissza a lap tetejére

Kategóriák kezelése

A tartalomkategóriák szervezeti eszközök, amelyekkel egy közösség beszélgetései kezelhetők. A moderátorok a közösség célja és az idők során kialakuló beszélgetések típusai alapján hozhatnak létre és törölhetnek kategóriákat. A moderátorok ezenkívül egy-egy beszélgetés kategóriáját is bármikor megváltoztathatják.

A tagok minden beszélgetés kezdeményezésekor választanak egy kategóriát, így később egyfajta szűrő mechanizmusként tudják alkalmazni a kategóriákat, hogy megtalálják a számukra lényeges beszélgetéseket.

A kategóriák alapértelmezés szerint betűrendben megtalálhatók a Kategóriák lapon. A tagok a népszerű témák vagy a legutóbbi tevékenységek alapján módosíthatják a kategóriák rendszerét. Minden kategóriát egy-egy csempe képvisel. A csempék egy címet, leírást és tevékenységadatokat tartalmaznak, valamint egy képet, amely a kategória tartalmát ábrázolja, ahogy például az alábbi képen látható.

Négy kategóriacsempe horgászati témájú képpel és címmel

Kategória létrehozása

  1. Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Kategóriák létrehozása parancsra.

  2. Kattintson az új elem pontra.

  3. Írja be a kategória nevét a Kategória neve mezőbe. Ez a név fog megjelenni a Kategóriák lap csempéjén, valamint a legördülő listában, amelyből a szerzők kiválaszthatják beszélgetéseik kategóriáját. A névnek viszonylag rövidnek, de beszédesnek kell lennie, hogy a tagok tudják, milyen típusú beszélgetések tartoznak az adott kategóriába.

  4. A Leírás mezőben írja le röviden a kategória tartalmát. Ezt a mezőt nem kötelező kitölteni.

  5. A Kategória képe mezőbe írja be vagy illessze be a kategóriához használni kívánt kép URL-címét. Ez a kép lesz látható a Kategória lap megfelelő csempéjén. A kategória képét nem kötelező megadni.

  6. Adja meg a leírást: Ebben a mezőben leírást adhat a képről. A kép leírását nem kötelező megadni.

  7. Kattintson a Mentés gombra.

Kategória szerkesztése

  1. Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Kategóriák létrehozása parancsra.

  2. Kattintson a szerkeszteni kívánt kategória nevére.

  3. A Nézet lapon kattintson az Elem szerkesztése parancsra.

  4. Végezze el a módosításokat, és kattintson a Mentésgombra.

Kategória törlése

  1. Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Kategóriák létrehozása parancsra.

  2. Kattintson a törölni kívánt kategória nevére.

  3. A Nézet lapon kattintson az Elem törlése parancsra.

  4. Kattintson a megerősítési ablak OKgombra.
    Törölt kategórián belüli szereplő vitafórumok nem törlődnek.

Kategória visszaállítása

  1. Kattintson a Fontos rovatok sáv Webhely tartalma pontjára a közösség bármelyik lapján.

  2. Kattintson a képernyő jobb felső sarkában látható Lomtár pontra.

  3. Jelölje be a visszaállítandó kategória melletti jelölőnégyzetet.

    Megjegyzés:  Minden beszélgetés és válasz, amelyet tagok törölnek, megjelenik a Lomtárban. A tartalmat csak tulajdonosok és moderátorok állíthatják vissza.

  4. Kattintson a Kijelölt objektumok visszaállítása elemre.

  5. Kattintson a megerősítési ablak OKgombra.
    A kategória helyreáll, és a kategória előzetes részét képező vitafórumok újra kezelnek kategórián belüli.

vissza a lap tetejére

Megválaszolatlan kérdések figyelése

Minden közösség egyik legfontosabb funkciója az, hogy társalgási lehetőséget biztosít a tagok számára. A közösség veszíthet hitelességéből és élénkségéből, ha a beszélgetések elakadnak, vagy a kérdésekre nem érkezik válasz, ezért a közösség moderátorának feladatai közé tartozik az is, hogy gondoskodjon a társalgás élénkségéről, és tegyen róla, hogy a tagok gyorsan választ kapjanak kérdéseikre. A közösség kezdőlapján ezért elérhető a Megválaszolatlan kérdések nézet, amelyen a moderátor könnyedén figyelemmel kísérheti a kérdéseket. Ez a nézet lekérdezi azokat a beszélgetéseket, amelyeket kérdésként jelöltek meg, de még érkezett rájuk „legjobb válasz”.

  1. Kattintson a közösség kezdőlapján a Menü megnyitása (), majd a Megválaszolatlan kérdések menüpontra.

  2. Kattintson a megfelelő beszélgetés címére az elem megnyitásához és áttekintéséhez.

vissza a lap tetejére

Tartalom előtérbe helyezése

Egy pezsgő közösségben több kategóriában sok különböző beszélgetés lehet folyamatban egyszerre. A moderátor kiválaszthatja közülük azokat, amelyek különösen hasznosak, relevánsak vagy fontosak a közösség tagjai számára, és kiemelt státuszba helyezheti őket. A kiemelt beszélgetések megjelennek a Kiemelt vitafórumok nézeten, amely kiszűri a kiemelt beszélgetéseket a többi, ki nem emelt beszélgetés közül. Ezenkívül egy adott kategórián belül a kiemelt beszélgetések mindig a kategória lapjának tetején jelennek meg.

Hozzászólás kiemelése

  1. Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Hozzászólások kezelése parancsra.

  2. Válassza ki a kiemelni kívánt hozzászólást.

  3. Kattintson a moderálás lap a Megjelölés kiemeltkéntparancsra.
    A kiemelt vitafórum van oszlopban a vitafórum-témakör állapotot Igen értékre.

    Tipp:  Ha több hozzászólást szeretne kiemelni, akkor jelölje ki mindegyiket, majd kattintson a Moderálás > Megjelölés kiemeltként parancsra.

Kiemelt állapot megszüntetése

  1. Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Hozzászólások kezelése parancsra.

  2. Válassza ki azt a hozzászólást, amelynek meg szeretné szüntetni a kiemelését.

  3. Kattintson a moderálás lap Kiemeltként.
    A kiemelt vitafórum van oszlopban a vitafórum-témakör állapotának nemváltozik.

    Tipp:  Ha egyszerre több hozzászólás kiemelését szeretné megszüntetni, akkor jelölje ki mindegyiket, majd kattintson a Moderálás > Kiemeltként való megjelölés visszavonása parancsra.

Kiemelt beszélgetések megkeresése

  1. Kattintson a közösség kezdőlapján a Menü megnyitása(…) pontra.

  2. Kattintson a készgombra.

vissza a lap tetejére

Bejelentett tartalom kezelése

Ha a közösség tagjai olyan tartalomra bukkannak, amely szerintük pontatlan vagy helytelen, akkor bejelenthetik a moderátornak, aki megvizsgálhatja. A megjelölt tartalom és a hozzá tartozó megjegyzések mindaddig láthatók maradnak a Hozzászólások kezelése nézetben, amíg a moderátor nem intézkedik róluk. Bár a moderátorok egy adott bejegyzés vagy hozzászólás minden megjegyzését láthatják, a tagok csak a saját megjegyzéseiket, így a tagok nem tudhatják, hogy más tagok milyen tartalmat jelölnek meg moderátori ellenőrzést igénylőnek.

A Sértő tartalom jelentése szolgáltatás alapértelmezés szerint le van tiltva, de bármikor engedélyezhető. Az engedélyezésnek több következménye is van:

  • Minden beszélgetésnél és hozzászólásnál megjelenik a Jelentés a moderátornak menüpont.

  • A Közösségi eszközök kijelzőn megjelenik a Jelentett bejegyzések áttekintése pont.

  • A Webhely beállításai lap Közösségi felügyelet szakaszában megjelenik a Jelentett közlemények kezelése pont.

  • A menüszalagon megjelenik a Moderálás lap, áttekintő, szerkesztő, törlő és elutasító funkciókkal.

  • A háttérben létrejön a Visszaélési jelentések lista, amely minden olyan megjegyzést tartalmaz, amelyet moderátori ellenőrzésre jelölt közösségi bejegyzésekre írtak. Ez a jelentés rejtve van, így a tagok számára nem érhető el.

A Sértő tartalom jelentése szolgáltatás engedélyezése

Megjegyzés: Ennek a szolgáltatásnak az engedélyezéséhez a Tulajdonosok csoport tagjának kell lennie.

  1. Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Közösségi beállítások parancsra.

  2. Jelölje be a sértő tartalom jelentésének engedélyezése jelölőnégyzetet.

  3. Kattintson az OK gombra.

A Sértő tartalom jelentése szolgáltatás letiltása

Megjegyzés: Ennek a szolgáltatásnak a letiltásához a Tulajdonosok csoport tagjának kell lennie.

A Sértő tartalom jelentése szolgáltatás letiltásakor a rendszer eltávolítja az ellenőrző funkciókat a menükből, a Közösségi eszközök kijelzőről és a Webhely beállításai lapról. A korábban beküldött megjegyzések megmaradnak a Visszaélési jelentések listában, de nem láthatók a felhasználói felületen.

  1. Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Közösségi beállítások parancsra.

  2. Törölje a jelet a sértő tartalom jelentésének engedélyezése jelölőnégyzet jelölését.

  3. Kattintson az OK gombra.

A bejelentett tartalom áttekintése

Megjegyzés: A bejelentett tartalom áttekintéséhez a Moderátorok vagy a Tulajdonosok csoport tagjának kell lennie.

  1. Kattintson a közösségi kezdőlap Közösségi eszközök kijelzőjén a Jelentett bejegyzések áttekintése parancsra.

  2. Kattintson egy bejegyzésre.

  3. Kattintson a Moderálás lap következő pontjára:

  4. A Közlemény szerkesztése pontra, ha szerkeszteni szeretné a bejegyzés tartalmát. A tag jelentése nem szerkeszthető.

  5. A Közlemény törlése pontra, ha úgy döntött, hogy a bejegyzés tartalma nem alkalmas a közösségi megjelenítésre. Ezzel a hozzá tartozó jelentés tartalmát is törli.

  6. A Jelentés elvetése pontra, ha úgy döntött, hogy a bejegyzés tartalma alkalmas a közösségi megjelenítésre. Ezzel törli a bejelentéshez fűzött jelentés tartalmát.

vissza a lap tetejére

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×