Javítások és kerülő megoldások a Windows Word friss problémáihoz

Legutóbb frissítve: 2018. május 21.

Megjegyzés: Ha nem találja a keresett problémát az összeomlás és lassú működés, illetve a funkciók és bővítmények szakaszában, nézze meg a Már kijavított korábbi hibák szakaszt.

Összeomlás és lassú működés a Wordben

Legutóbb frissítve: 2018. március 28.

PROBLÉMA

Amikor elindít egy Office 2016-os alkalmazást, a 0xC0000142 kódú hiba lép fel.

ÁLLAPOT: JAVÍTVA

Ez a probléma már javítva van a Havi csatorna 1803-as és újabb verzióiban (9126.2116-os és újabb buildekben). Ha azonnal telepíteni szeretné a legújabb frissítést, nyisson meg egy Office-appot, és válassza a Fájl > Fiók > Frissítési beállítások > Frissítés most lehetőséget.

Ezt a problémát tárgyalja a 0xC0000142 kódú hiba lép fel egy Office 2016-os alkalmazás indításakor című cikk is.

Legutóbb frissítve: 2018. március 14.

PROBLÉMA

A 2018. március 13-án kiadott Word 2016-frissítés (KB4011730) telepítése után előfordulhat, hogy nem lehet megnyitni vagy menteni a Word-dokumentumokat.

Ez a probléma csak azoknál jelenik meg, akik Windows Installer-formátumban (MSI) kapják meg az Office 2016 frissítéseit. Az Office Kattintásra típusú kiadását (például az Office 365 Egyszemélyes verziót) használók nem találkoznak vele.

ÁLLAPOT: KERÜLŐ MEGOLDÁS

Tudunk a problémáról, és dolgozunk a javításon. Kerülő megoldásként működhet, ha telepíti a Word 2016 2018. március 6-án kiadott frissítését (KB4018295). A problémáról további információt A KB 4011730 jelű frissítés telepítése után nem lehet megnyitni vagy menteni a Word-dokumentumokat című cikkben talál.

A Word funkcióit és bővítményeit érintő problémák

Legutóbb frissítve: 2018. május 21.

PROBLÉMA

Néhányan arról számoltak be, hogy a Word-dokumentum szerkesztési területén megjelennek az eszköztár-menüszalag vagy a vonalzó egyes részei.

ÁLLAPOT: KERÜLŐ MEGOLDÁS

Ez a probléma megoldható a PC újraindításával.

Legutóbb frissítve: 2018. január 11.

PROBLÉMA

Ha nemrég telepített egy frissítést, és a McAfee víruskereső telepítve van a számítógépére, problémákat tapasztalhat az Excel-táblázatok, a MathType-egyenletek, illetve a Word-dokumentumokba beágyazott egyéb objektumok megnyitásakor.

ÁLLAPOT: JAVÍTVA

Ezt hibát elhárították a WebAdvisor 4.0.7.148-as verziójában. Kérjük, hogy frissítse a McAfee víruskeresőt a legújabb kiadására, ez megoldja a problémát. Végezze el a McAfee fórumán megtalálható lépéseket.

Legutóbb frissítve: 2018. január 11.

PROBLÉMA

Ha nemrég telepített egy frissítést, és a McAfee víruskereső telepítve van a számítógépére, problémákat tapasztalhat a PowerPoint és a Word diagramadatainak szerkesztése közben.

ÁLLAPOT: JAVÍTVA

Ezt hibát elhárították a WebAdvisor 4.0.7.148-as verziójában. Kérjük, hogy frissítse a McAfee víruskeresőt a legújabb kiadására, ez megoldja a problémát. Végezze el a McAfee fórumán megtalálható lépéseket.

Utolsó frissítés: 2017. november 2.

PROBLÉMA

A következő a hibaüzenet jelenhet meg, ha PDF-fájlt próbál exportálni a Word 2016-ban: „Az exportálás nem sikerült, mert váratlan hiba történt.”

Ez akkor fordulhat elő, ha a Tartalomjegyzék lapnak más a tájolása, mint a dokumentum tartalmáé.

ÁLLAPOT: KERÜLŐ MEGOLDÁS

A problémával kapcsolatos legfrissebb információkat a következő cikkben találja: Hiba a Word 2016 Exportálás PDF-fájlba funkciójában: „Az exportálás nem sikerült, mert váratlan hiba történt”.

Legutóbb frissítve: 2017. október 13.

PROBLÉMA

Az Office 365 próbaverzió használatakor, valahányszor megnyit egy Office-fájlt, a Windows minden verziójában a Word, az Excel vagy a PowerPoint legújabb verzióját állítja be a rendszer alapértelmezett alkalmazásként. Ha például az Excel 2013 van a számítógépre telepítve, és mellette az Office 365 próbaverziót futtatja, akkor a munkafüzet az Excel 2016-ban nyílik meg.

ÁLLAPOT: KERÜLŐ MEGOLDÁS

A legújabb funkciók eléréséhez az Office 365 használatát javasoljuk. Azonban el is távolíthatja a próbaverziót, hogy a telepített Excel-verzióban nyíljanak meg a fájlok.

Legutóbbi frissítés: 2018. február 5.

PROBLÉMA

Az Automatikus mentés elem többé nem érhető el vagy nem jelenik meg az Office menüszalagján az Office 2016 1707-es (8326.2058-as build) vagy újabb verziójában.

ÁLLAPOT: JAVÍTVA

Excel: Ezt a hibát a 1708-as verzióban (8431.2094-es build) már kijavítottuk. A frissítés azonnali letöltéséhez nyissa meg az Excelt, és válassza a Fájl > Fiók > Frissítési beállítások > Frissítés most lehetőséget.

Word: Ezt a hibát a 1711-es verzióban (8730.2122-es build) már kijavítottuk. A frissítés azonnali letöltéséhez nyissa meg a Wordöt, és válassza a Fájl > Fiók > Frissítési beállítások > Frissítés most lehetőséget.

Legutóbbi frissítés: 2017. október 6.

PROBLÉMA

A 2017. augusztus 8-án kiadott Word 2016-frissítés (KB3213656) vagy a 2017. szeptember 5-én kiadott Word 2016-frissítés (KB4011039) telepítése után a következő problémák jelentkezhetnek:

  • Ha függőlegesen egyesít cellákat egy táblázatban, a cella tartalma eltűnik, és nem lehet kijelölni az egyesített cellát.

  • Ha olyan dokumentumot nyit meg, amelyben egyesített cellákat tartalmazó táblázat szerepel, a cellák üresnek látszanak.

Ez a probléma csak azoknál jelenik meg, akik Windows Installer-formátumban (MSI) kapják meg az Office 2016 frissítéseit. Az Office Kattintásra típusú kiadását (például az Office 365 Egyszemélyes verziót) használók nem találkoznak vele.

ÁLLAPOT: JAVÍTVA

Ezt a problémát már kijavítottuk a Word 2016-höz 2017. október 3-án kiadott (KB4011140) frissítésben. A frissítés telepítéséről a KB4011140 jelű cikkben talál tájékoztatást.

Legutóbb frissítve: 2018. március 19.

PROBLÉMA

Amikor metaadatokat vesz fel az Office-fájl dokumentumtulajdonságai közé (vagy a Fájl > Információ lehetőséget választva, vagy a Mentés másként párbeszédpanelen), az Office megjeleníti a tulajdonságokat. Ha azonban a Windows Fájlkezelőben tekinti meg ugyanazt a fájlt, a tulajdonságok nem válnak láthatóvá.

Metaadatok felvétele a Fájl > Információ lehetőséget választva

Office-dokumentumok tulajdonságai – Fájl > Információ ablaktábla

Metaadatok felvétele a Mentés másként párbeszédpanelen

Office-dokumentumok tulajdonságai – Mentés másként párbeszédpanel

A metaadatok/tulajdonságok nem láthatók a Fájlkezelőben

Az Office-dokumentumok tulajdonságai a Windows Fájlkezelőben

ÁLLAPOT: JAVÍTVA

A hibát egy javításban elhárítottuk. Ha azonnal le szeretné tölteni a legújabb frissítést, nyissa meg bármelyik Office-appot, és válassza a Fájl > Fiók > Frissítési beállítások > Frissítés most lehetőséget. 

Utolsó frissítés: 2017. augusztus 16.

PROBLÉMA

Előfordulhat, hogy az Office 2016-os fájlok indokolatlanul írásvédettként nyílnak meg. Ez a probléma leggyakrabban az Excel és a Word 1706-os (8229.2045-ös buildszámú) vagy újabb verzióját érinti. A probléma esetenként akkor jelentkezik, ha olyan dokumentumot próbál szinkronizálni, amelyet be kell adni a OneDrive-ra. Amikor megnyitja a fájlt a Wordben vagy az Excelben, írásvédettként nyílik meg.

ÁLLAPOT: KERÜLŐ MEGOLDÁS

Mérnöki csapatunk aktívan dolgozik a hiba kijavításán. Addig is használhatja az ebben a cikkben szereplő kerülő megoldást:

További segítségre van szüksége a hibaelhárításhoz? Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Ha Office 365 Otthoni verziós előfizetése van, vagy az Office 2016 egyszeri letöltését vásárolta meg, kattintson a lap alján látható Kapcsolatfelvétel gombra.

Ha egy az Office 365 Vállalati verziójára szóló előfizetés rendszergazdája, forduljon az Office 365 Vállalati verzió ügyfélszolgálatához.

Legutóbb frissítve: 2018. április 5.

PROBLÉMA

Ha a Beszúrás > Ikonok vagy a Beszúrás > Képek parancsokkal szúr be ikont vagy képet, ezt a hibaüzenetet kapja:

Hiba történt a fájl importálásakor. http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[icon].svg

ÁLLAPOT: JAVÍTVA

Ez a probléma már ki van javítva a Havi csatornán elérhető 1803-as (9126.2116-os build) vagy újabb verzióban. Ha azonnal le szeretné tölteni a legújabb frissítést, nyissa meg bármelyik Office-appot, és válassza a Fájl > Fiók > Frissítési beállítások > Frissítés most lehetőséget.

Utolsó frissítés: 2017. október 13.

PROBLÉMA

A Windows 7 rendszeren futó Office-alkalmazásokban (például a Wordben és az Outlookban) üres négyzetként jelennek meg az emojik.

Ez a probléma a Windows 7 minden ügyfelénél jelentkezett, kivéve az Office 2016 16.0.8067.2032-es és újabb (jelenleg az Office Insider-résztvevőknek közzétett) verzióit használó Office 365-előfizetőket.

ÁLLAPOT: JAVÍTVA

A hiba elhárításához az alábbi frissítés beszerzését javasoljuk:

  • Havi csatorna (korábbi nevén Aktuális csatorna): Az Office 2016 előfizetői (Office 365) és azok a felhasználók, akik nem fizettek elő, és Windows 7 rendszerükön az Office Kattintásra verziót telepítettek, frissítsenek a 1704-es (8067.2115-ös build) vagy újabb verzióra (2017. áprilisi havi frissítések).

  • Féléves csatorna (célzott) (korábbi nevén Első megjelenés a késleltetett csatornán): Ezt a hibát a 1708-as verzióban (8431.2079-es build) már javítottuk.

  • Aktuális üzleti ág (korábban Késleltetett csatorna): A Féléves csatornában buildet használó Office 365-ügyfelek számára a jövő év elején válik elérhetővé a javítás.

  • Ha Ön Microsoft Office 2016-felhasználó, és a Windows Installer technológiával (MSI) jut hozzá a frissítésekhez: Frissítse a Segoe UI Emoji betűtípust a KB 3203471 jelű frissítés letöltésével.

  • Azok a Microsoft Office 2013-felhasználók, akik Windows 7 rendszerükre az Office Kattintásra verziót telepítették, vagy akik a Windows Installer technológián (MSI) keresztül jutnak hozzá a frissítésekhez: Az Office 2013 MSI verzióval rendelkező felhasználók a KB 4011087 jelű frissítést letöltve telepíthetik a Segoe UI Emoji betűtípus frissítését. Az Office 2013 Office Kattintásra verziójával rendelkező felhasználóknak ez a frissítés a következő havi frissítésben lesz elérhető, amely várhatóan szeptember 12-én jelenik meg.

Megjegyzés: Az Outlook és a Word 2016 azon felhasználói, akik frissítettek a javítást tartalmazó verziókra, nem üres négyzetet látnak emojik beszúrásakor. Azonban az e-mail/dokumentum címzettje továbbra is csak üres négyzeteket fog látni, ha nem frissített a Windows 7-es Office 2016-ra vagy a Windows 10-re.

Ezek az információk a KB 4021341 jelű cikkben is megtalálhatók.

Megváltozott, letiltott és megszűnt funkciók

Már kijavított korábbi hibák

További segítségre van szüksége?

A támogatási szolgálat hívása

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.
Ha az Office 365 Otthoni verziójára szóló előfizetése van, vagy az Office 2016 egyszeri letöltését vásárolta meg, kattintson a lap alján található Kapcsolatfelvétel hivatkozásra.

Office 365-ös közösségi fórumok

Kérdés feltevése a közösségnek
Kérjen segítséget a fórumbeli szakértőktől:
Windows Office fórum – az Egyszemélyes, az Otthoni és az Egyetemista verzió felhasználóinak
Office 365 közösségi fórum – a Vállalati verzió felhasználóinak

Csevegés

Küldjön visszajelzést az Office-alkalmazásban
Közvetlenül elküldheti visszajelzését az Office-csapatnak:

Windows 10 és Office 2016 használata esetén nyissa meg az Office-alkalmazások egyikét, és válassza a Fájl > Visszajelzés lehetőséget.

Új funkciót szeretne kérni?

Villanykörte – Ötlet

Mindig örömmel olvassuk, hogy a felhasználóink milyen új funkciókat szeretnének, és hogy hogyan használják a termékeinket! Ossza meg gondolatait a Word UserVoice webhelyen. Fontos nekünk a véleménye.

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×