Hibaelhárítási lehetőségek csapattagoknak, projektmenedzsereknek és portfóliómenedzsereknek

Olykor előfordulhat, hogy nem az jelenik meg, amit várt, vagy hogy a Project Web App nem úgy működik, ahogy kellene. Ez a cikk ilyen esetekre kínál néhány hibaelhárítási lehetőséget.

Kapcsolódó műveletek

Információkeresés az Office.com webhelyen

Információkeresés a Project Server 2010 megoldásközpontjában

Segítségkérés a többi csapattagtól, projektmenedzsertől és portfóliómenedzsertől

Segítségkérés a webhelygazdától

A probléma elküldése a Project vitafórumaira

Információkeresés az Office.com webhelyen

Az Office.com webhely számos információforrást kínál a Project Web App használatával kapcsolatban. A webhelyen talál az első lépéseket segítő súgótémaköröket éppúgy, mint a mélyebb összefüggéseket feltáró, a termék bonyolultabb területeit ismertető cikkeket. Ez a webhely a legjobb kiindulási pont a hibaelhárítási információk kereséséhez.

Vissza a lap tetejére

Információkeresés a Project Server 2010 megoldásközpontjában

A Project 2010 megoldásközpontja egy terméktámogatási webhely, amelyen tudásbáziscikkek, letölthető tartalomra mutató hivatkozások és más hibaelhárítási információk találhatók. Ha a probléma túlmutat a Project Web App használatának elsajátításán (például hibaüzenettel találkozik), a Project 2010 megoldásközpontjában keresve meggyőződhet arról, hogy közzétettek-e már a megoldásával kapcsolatos tudnivalókat.

Vissza a lap tetejére

Segítségkérés a többi csapattagtól, projektmenedzsertől és portfóliómenedzsertől

A problémák megoldásához néha a legjobb, ha a munkatársaihoz fordul. Ők ugyanazzal az eszközzel és ugyanabban a környezetben dolgoznak, mint Ön, és lehet, hogy hasonló problémákat tapasztalnak. Amennyiben korábban már találkoztak a problémával, esetleg megoldást találhattak rá, és ezt Ön felhasználhatja. Vitassa meg a problémát a munkatársaival: esetenként ők bizonyulnak a leghasznosabb információforrásnak.

Vissza a lap tetejére

Segítségkérés a webhelygazdától

Ha még nem kapott választ a problémára, forduljon a szervezeti webhely rendszergazda. Ő részletes ismeretekkel rendelkezik a Project Web App engedélyeiről, a problémák egy része pedig ezekkel kapcsolatos. A Project Web App nagymértékben testre szabható, és elképzelhető, hogy a felhasználói fiókjához nincsenek hozzárendelve a végrehajtandó művelethez szükséges engedélyek, illetve a szervezete házirendje is megakadályozhatja, hogy végrehajtsa, amit szeretne, vagy hogy megtekintse a kívánt információkat. A webhelyet felügyelő rendszergazda elmagyarázhatja, hogy miért vannak egy bizonyos módon beállítva az engedélyei, illetve ha nem megfelelően vannak beállítva, kijavíthatja őket.

Vissza a lap tetejére

A probléma elküldése a Project vitafórumaira

A Project alkalmazással kapcsolatos vitafórumok igen aktívak, és azokra elküldheti a tapasztalt problémát, illetve meggyőződhet arról, hogy más felhasználók is találkoztak-e már vele. Ha nem talál megoldást a problémára az Office.com webhelyen vagy a Project 2010 megoldásközpontjában, és a munkatársai vagy a webhelygazda sem tudtak segítséget nyújtani, próbálja meg feltenni a kérdést az alábbi vitafórumok egyikén:

  • Microsoft Project, általános kérdések

  • Microsoft Project Server


Vissza a lap tetejére

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×