Hiba: Az alkalmazás nem tudott elindulni, mert az AppVIsvSubsystems32.dll hiányzik a számítógépről.

Ha egy Microsoft Office 2016-os program elindításkor „A program nem indult el, mert az AppVIsvSubsystems32.dll hiányzik a számítógépről” hibaüzenet jelenik meg, néhány egyszerű módszerrel megpróbálhatja megoldani a problémát.

Online javítás

Elsőként az Office javításával érdemes próbálkozni. Ez általában mindössze néhány percet vesz igénybe. A pontos lépések eltérhetnek attól függően, hogy milyen operációs rendszert használ, de az alapvető eljárás a következő:

  1. Nyissa meg a Vezérlőpultot a Microsoft Windows rendszerben.

  2. Válassza a Program eltávolítása elemet.

  3. Keresse meg a Microsoft Office-t a programok listájában, és kattintson rá.

  4. Válassza a programlista tetején lévő eszköztáron a Módosítás gombot.

    Kattintson a Módosítás gombra a Programok eltávolítása eszközben a Microsoft Office javításának kezdeményezéséhez
  5. A megjelenő párbeszédpanelen válassza a Gyors helyreállítás lehetőséget, majd kattintson a Javítás gombra.

Amikor befejeződött a gyors helyreállítás, próbálja meg elindítani azt az Office-programot, amely korábban hibát jelenített meg. Ha most is megjelenik a hibaüzenet, ismételje meg a fenti lépéseket úgy, hogy most az Online javítás lehetőséget választja.

Az Office Javítás párbeszédpanelje a OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási alkalmazásának helyreállításakor

Megjegyzés : Az online javításhoz aktív internetkapcsolat szükséges.

Az eljárásról a következő témakörben olvashat bővebben: Office-alkalmazások kijavítása

Ha az online javítás sem oldja meg a problémát, próbálkozzon azzal, hogy eltávolítja, majd újratelepíti a Microsoft Office-t.

Az Office eltávolítása és újratelepítése

  1. Kattintson az egyszerű javítás gombjára az Office telepítéséhez.

    Egyszerű javítás letöltési gombja, amely jelzi, hogy elérhető egy automatikus javítás
  2. Az egyszerű javítóeszköz mentését és használatát bemutató további lépések függenek a böngészőtől. Kérjük, hogy válassza ki a böngészőjét az alábbi listából.

    1. Nyissa meg az O15CTRRemove.diagcab fájlt a böngészőablak alján látható Megnyitás gombra kattintva.

      Az O15CTRRemove.diagcab egyszerű javítóeszköz megnyitásához válassza a Megnyitás gombot

      Ha a fájl nem nyílik meg automatikusan, válassza a Mentés > Mappa megnyitása lehetőséget, majd az egyszerű javítóeszköz futtatásához kattintson duplán a fájlra (a nevének az „O15CTRRemove” szöveggel kell kezdődnie).

    2. Ekkor elindul a Microsoft Office eltávolítási varázslója. Válassza a Tovább gombot, és kövesse az utasításokat.

    3. Amikor megjelenik a Sikeres eltávolítás képernyő, az utasításokat követve indítsa újra a számítógépet a módosítások érvénybe léptetéséhez. Válassza a Tovább lehetőséget.

    4. A számítógép újraindítása után megpróbálhatja ismét telepíteni az Office-t.

    1. A bal alsó sarokban válassza az o15CTRRemove fájlt, és válassza a legördülő lista Megjelenítés mappában elemét.

      A Megjelenítés mappában elem kiválasztása a legördülő listából

      Kattintson duplán a letöltött o15CTRRemove fájlra az egyszerű javítóeszköz futtatásához.

    2. Ekkor elindul a Microsoft Office eltávolítási varázslója. Válassza a Tovább gombot, és kövesse az utasításokat.

    3. Amikor megjelenik a Sikeres eltávolítás képernyő, az utasításokat követve indítsa újra a számítógépet a módosítások érvénybe léptetéséhez. Válassza a Tovább gombot.

    4. A számítógép újraindítása után megpróbálhatja ismét telepíteni az Office-t.

    1. Jelölje be a Fájl mentése választógombot, majd válassza az OK gombot.

      Az O15CTRRemove.diagcab fájl mentése a Firefoxban

      A böngészőablak jobb felső részén válassza a Minden letöltés megjelenítése hivatkozást. A Könyvtár ablakban válassza a Letöltések > O15CTRRemove.diagcab elemet, majd a mappa ikont. Kattintson duplán az O15CTRRemove.diagcab fájlra.

    2. Ekkor elindul a Microsoft Office eltávolítási varázslója. Válassza a Tovább gombot, és kövesse az utasításokat.

    3. Amikor megjelenik a Sikeres eltávolítás képernyő, az utasításokat követve indítsa újra a számítógépet a módosítások érvénybe léptetéséhez. Válassza a Tovább gombot.

    4. A számítógép újraindítása után megpróbálhatja ismét telepíteni az Office-t.

Az Office újratelepítése

Az Office újratelepítéséhez végezze el Az Office 365 vagy az Office 2016 letöltése és telepítése vagy újratelepítése PC-n vagy Mac gépen című témakör lépéseit.

Lásd még

További kérdései vagy visszajelzései vannak a Microsoft Office-szal kapcsolatban?

Tanulmányozza a Hogyan küldhetek visszajelzést a Microsoft Office-ról? című témakört.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×