Hívások átirányítása (vállalati hangkommunikáció esetén)

Megjegyzés :  A hívásátirányítási és a hangposta-szolgáltatás csak akkor érhető el, ha szervezetében úgy állították be a rendszert, hogy az támogassa e szolgáltatásokat. Ha nem tudja pontosan, hogy az Office Communicator 2007 R2 mely szolgáltatásai vannak engedélyezve, forduljon a rendszergazdához.

Az Office Communicator hívásátirányítási szolgáltatásainak használatával hangpostára, másik telefonszámra vagy másik partnerhez irányíthatja át a hívásokat. Ezek a szolgáltatások különösen hasznosak lehetnek például olyan esetben, amikor utazás közben vagy otthon dolgozik, mert a hívásokat átirányíthatja az aktuális tartózkodási helyére. Ha nem tartózkodik az irodában, a hívásokat átirányíthatja egy munkatársához, így nem mulasztja el a fontos hívásokat.

Amikor beállítja a hívásátirányítást, a program automatikusan a választott célhelyre irányítja át az összes bejövő hívást. Ilyenkor a bejövő hívásokat nem jelzi csengés, és a számítógépen sem jelenik meg hívási figyelmeztetés.

Megjegyzés : Az Office Communicator 2007 R2 programban a bejövő hívások fogadásához legfeljebb 25 partnercsoportot állíthat be; ezt a csoportot nevezik csapathívási csoportnak. A funkció beállításait a Hívásátirányítási beállítások párbeszédpanelen adhatja meg. (Az Office Communicator főablakában kattintson a Hívásátirányítás gombra, majd kattintson a Hívásátirányítási beállítások elemre.)

Válasszon az alábbi lehetőségek közül:

Hívások átirányítása a hangpostára

Hívások átirányítása egy létező számra

Hívások átirányítása egy új számra

Hívások átirányítása egy partnerhez

Hívások átirányítása a hangpostára

  • Az Office Communicator főablakában kattintson a Hívásátirányítás gombra, és válassza a Hívások átirányítása a következőre, majd a Hangposta menüpontot.

A hangpostaüzenetek az Office Outlook programban két helyen jelennek meg: a Beérkezett üzenetek mappában, valamint a Hangposta szint alatti Keresőmappák mappában.

Vissza a lap tetejére

Hívások átirányítása egy létező számra

  • Az Office Communicator főablakában kattintson a Hívásátirányítás gombra, válassza a Hívások átirányítása a következőre menüpontot, és válasszon egy számot.

A Hívások átirányítása a következőre menüben azok a telefonszámok szerepelnek, amelyeket a Communicator Beállítások párbeszédpaneljének Telefonok lapján adott meg. További információ A telefonos beállítások megadása című témakörben olvasható.

Vissza a lap tetejére

Hívások átirányítása egy új számra

  1. Az Office Communicator főablakában kattintson a Hívásátirányítás gombra, és válassza a Hívások átirányítása a következőre, majd az Új szám menüpontot.

  2. A Telefonszám mezőbe írja be a hívásátirányításhoz használandó telefonszámot. Az új számok beírásakor használandó formátumról a Telefonszám szerkesztése című témakörben olvashat.

Vissza a lap tetejére

Hívások átirányítása egy partnerhez

  1. Az Office Communicator főablakában kattintson a Hívásátirányítás gombra, és válassza a Hívások átirányítása a következőre, majd a Partner menüpontot.

  2. A Partner kiválasztása párbeszédpanelen kattintson duplán egy partnerre a partnerlistán, vagy a Keresés mezőbe írja be a partner nevét, illetve e-mail címét, majd kattintson duplán a megtalált partnerre A keresés eredménye ablaktáblában.

  3. Kattintson az OK gombra.

Fontos :  A Hívások átirányítása a következőre és az Egyidejűleg másik szám csengetése egymást kölcsönösen kizáró beállítás. Ha a Communicator programban hívásátirányítást állít be, a korábban megadott Egyidejűleg másik szám csengetése is beállítás nem marad érvényben. Hasonlóképpen, ha a Communicator programot az elsődleges szám mellett másik szám csengetésére állítja be, a Hívások átirányítása a következőre beállítás érvényét veszti.

Megjegyzés :  Ha olyan partnerhez irányít át hívást, aki az Office Communicator 2005 programot használja, az átirányított hívást fogadó partner az Ön nevét látja a névlistán, nem a hívó nevét.

Vissza a lap tetejére

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×