Hívásátirányítási beállítások megadása

A hívásátirányítási beállításokat bármikor alaphelyzetbe állíthatja. Ehhez kattintson a Lync főablakának bal alsó sarkánál lévő hívásátirányítási menüre. A hívásátirányítási beállítások csak akkor érhetők el, ha vállalata külön gondoskodott a funkció támogatásáról. Ha nem tudja biztosan, hogy a Microsoft Lync 2010 mely beállításai érhetők el az Ön számára, lépjen kapcsolatba a vállalat támogatási csoportjával. A segélyszolgálatot riasztó hívások esetén a hívásátirányítási szabályok 120 percre kikapcsolnak, hogy a válaszadásért felelős személy el tudja Önt érni.

Fontos:  Ha hívásátirányítást állít be a Lync 2010 programban, akkor bejövő hívás esetén a hívásátirányításhoz megadott szám fog megjelenni a hívó félnél. Ez azonban csak akkor működik, ha a hívás két Lync program között zajlik.

Kapcsolódó műveletek

A hívásátirányítási beállítások megnyitása

Hívások fogadása csak a munkahelyi telefonon

Hívások átirányítása

Hívások kicsengetése egyszerre több telefonon

Késleltetés beállítása az átirányításhoz

Csapathívási tagok szerkesztése

Meghatalmazottak szerkesztése

A hívásátirányítási beállítások megnyitása

A hívásátirányítási beállításokat az alábbi módon nyithatja meg:

  • Nyissa meg a Lync 2010 programot, majd a Lync főablakában tegye az alábbiak egyikét:

    • Kattintson a Beállítások gombra Lync – Beállítások gomb , majd kattintson a Hívásátirányítás parancsra.

    • A bal alsó sarokban kattintson a hívásátirányítási menüre, majd kattintson a Hívásátirányítási beállítások parancsra.

Vissza a lap tetejére

Hívások fogadása csak a munkahelyi telefonon

Ha azt szeretné, hogy a hívások csak a munkahelyi telefonján csörögjenek ki, hajtsa végre az alábbiakat:

  • Nyissa meg a hívásátirányítási beállításokat, és kattintson a Hívásátirányítás kikapcsolása választógombra.

Vissza a lap tetejére

Hívások átirányítása

Ha szeretné bejövő hívásait átirányítani, hajtsa végre az alábbiakat:

  • Nyissa meg a hívásátirányítási beállításokat, majd kattintson a Hívásátirányítás ide (alapértelmezett) választógombra. Ezután tegye az alábbiak egyikét:

    • Kattintson a Hangposta beállításra.

    • Kattintson az Új szám vagy partner beállításra, és adja meg a kívánt partnert. A telefonszámok beállításáról további tudnivalókat a Telefonbeállítások és telefonszámok megadása című cikkben találhat.

    • Kattintson a Meghatalmazottaim beállításra, majd a Meghatalmazottak párbeszédpanelen adja meg a partnereket, akiket szeretne hívásfogadóként beállítani. Akár azt is beállíthatja, hogy csak bizonyos idő után csörögjenek ki náluk az Ön hívásai. A Lync létrehoz egy Meghatalmazottak csoportot a partnerlistájában – ez tartalmazza az Ön meghatalmazottait.

Ha szeretné megváltoztatni a munkaórák beállítását a Microsoft Outlook üzenetkezelési és együttműködési ügyfélprogramban, tekintse át A munkaidő és a munkanapok módosítása az Outlook alkalmazásban című cikket.

Vissza a lap tetejére

Hívások kicsengetése egyszerre több telefonon

Ha szeretné, hogy bejövő hívásai egyszerre több telefonon is kicsörögjenek, hajtsa végre az alábbiakat:

  • Nyissa meg a hívásátirányítási beállításokat, majd kattintson az Egyidejű csengetés választógombra.

    • Nyissa meg a Telefonok beállításlapot, és adja meg a kívánt telefonszámot az Egyéb mezőben. A megadott számnak ekkor meg kell jelennie az Egyidejű csengetés beállítás legördülő listájában.

    • Kattintson a lefelé mutató nyílra, kattintson a Csapathívási csoportom beállításra, majd a Csapathívási csoport párbeszédpanelen adja meg azokat a partnereket, akiknél szeretné, hogy (az Ön telefonja mellett) kicsörögjenek a hívásai. Akár azt is beállíthatja, hogy csak bizonyos idő után csörögjenek ki náluk hívások. A Lync létrehoz egy Csapathívás csoportot a partnerlistájában – ez tartalmazza a megadott a csapathívási partnereket.

    • Kattintson a lefelé mutató nyílra, kattintson a Meghatalmazottaim beállításra, majd a Meghatalmazottak párbeszédpanelen adja meg azt a személyt, akivel fogadtatni szeretné a hívásait. A hívásfogadásra kijelölt személyt kiválaszthatja a partnerlistájából. A személyt később bármikor eltávolíthatja vagy másra is cserélheti. További információért tekintse át az alábbi Meghatalmazottak szerkesztése című szakaszt.

Vissza a lap tetejére

Késleltetés beállítása az átirányításhoz

Ha szeretné beállítani, hogy mennyi időnek kell eltelnie, mielőtt bejövő hívásait a rendszer átirányítja, hajtsa végre az alábbiakat:

  1. Nyissa meg a hívásátirányítási beállításokat, majd kattintson A nem fogadott hívások továbbítása a következő számra hivatkozásra, ami „A jelenlegi hívásátirányítási beállítások” területen található.

  2. A Nem fogadott hívások párbeszédpanelen válassza ki a hívások célhelyét (például Hangposta), és azt az időhosszt (másodpercben), ameddig késleltetni szeretné a hívások átirányítását.

Vissza a lap tetejére

Csapathívási tagok szerkesztése

A csapathívási csoport olyan személyek együttese, akik fogadhatják munkahelyi hívásait. Ennek azonban feltétele, hogy a támogatási csoport engedélyezze számukra az egyesített kommunikációs (Unified Communications – UC) szolgáltatásokat. Miután beállította csapathívási csoportját (ehhez lásd a korábbi, Hívások kicsengetése egyszerre több telefonon című szakaszt), tetszés szerint adhat hozzá és távolíthat el tagokat, és megadhatja azt is, hogy kik fogadhatnak hívásokat az Ön nevében.

  • Nyissa meg a hívásátirányítási beállításokat, kattintson a Csapathívási csoporttagjaim módosítása hivatkozásra, majd tegye az alábbiak egyikét:

    • Újabb tag hozzáadásához kattintson a Hozzáadás gombra, kattintson duplán a kívánt partnerre, majd kattintson az OK gombra.

    • Tag törléséhez jelölje ki a kívánt partnert, majd kattintson az Eltávolítás gombra.

    • A hívásátirányítás késleltetésének megadásához válassza ki a kívánt értéket a legördülő menüben.

Vissza a lap tetejére

Meghatalmazottak szerkesztése

Miután beállította a meghatalmazottakat (ehhez lásd a korábbi, Hívások kicsengetése egyszerre több telefonon című szakaszt), tetszés szerint adhat hozzá és távolíthat el személyeket, és kiválaszthatja azt is, hogy kik fogadhatnak hívásokat az Ön nevében. A Lync létrehoz egy Meghatalmazottak csoportot a partnerlistáján.

A meghatalmazottak szerkesztéséhez vagy eltávolításához a Hívásátirányítás funkciónak bekapcsolva kell lennie. Emellett a Meghatalmazottak párbeszédpanelen a Hívások fogadása jelölőnégyzetnek is jelölve kell lennie ahhoz, hogy mindkét esetben (Egyidejű csengetés és Hívásátirányítás ide) jelezze a hívást a meghatalmazottnak a Lync vagy a meghatalmazott telefonja.

  • Nyissa meg a hívásátirányítási beállításokat, és kattintson a Meghatalmazotti tagjaim módosítása hivatkozásra.

    • Újabb tag hozzáadásához kattintson a Hozzáadás gombra, kattintson duplán a kívánt partnerre, majd kattintson az OK gombra.

    • A meghatalmazottak egyikének törléséhez jelölje ki az adott partnert a partnerlistában, kattintson az Eltávolítás gombra, majd kattintson az OK gombra.

    • Az egyetlen meghatalmazott törléséhez jelölje ki a partnert, kattintson az Eltávolítás gombra, majd kattintson az OK gombra.

    • A hívásátirányítás késleltetésének megadásához válassza ki a kívánt értéket a legördülő menüben.

Vissza a lap tetejére

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×