Hívásátirányítás és egyidejű csengetés

A hívásátirányítás és az egyidejű csengetés beállításával elkerülheti, hogy hívásokat mulasszon el. A beérkező hívásokat hívásátirányítási szabályok megadásával átirányíthatja. A hívásátirányítási funkciók csak akkor érhetők el, ha a szervezet támogatja őket. Ha nem biztos abban, hogy a Microsoft Lync 2010 mely funkciói vannak bekapcsolva, kérje a szervezet támogatási csoportjának segítségét.

Ha a hívásátirányítás aktív, a Lync 2010 hívásátirányítási szolgáltatásaival a hívásokat másik számra vagy egy partnerhez irányíthatja át. A hívásátirányítási szabályok különösen hasznosak, ha például utazik vagy otthonról dolgozik, mivel a hívások az aktuális tartózkodási helyére irányíthatók. Ha házon kívül tartózkodik, a hívásokat automatikusan átirányíthatja egy munkatársához, így a fontos hívások nem vesznek el.

Fontos szem előtt tartani, hogy mobiltelefonszáma módosításakor a Saját mobilszámom beállítással együtt az Egyidejű csengetés vagy a Hívásátirányítás beállítást is frissítenie kell.

Kapcsolódó műveletek

Hívás átirányítása hangpostára vagy másik telefonszámra

A hívásátirányítás kikapcsolása

Az egyidejű csengetés beállítása

Hívás átirányítása hangpostára vagy másik telefonszámra

A Hívásátirányítás beállítást jellemzően arra használhatja, hogy a hívásokat hangpostára vagy egy, a mobilszámától eltérő telefonszámra irányítsa. Amikor a Lync alkalmazásban beállítja a hívásátirányítást, a program automatikusan a választott célhelyre irányítja át az összes bejövő hívást.

A hívásátirányítás beállításához tegye az alábbiakat:

  1. A képernyő alján koppintson az Adataim ikonra, majd az Egyidejű csengetés vagy a Hívásátirányítás beállítás melletti nyílra.

  2. A Hívásátirányítás képernyőn koppintson a Hívások átirányítása elemre, és válasszon az alábbi lehetőségek közül:

    • Koppintson a Hangposta elemre, ha azt szeretné, hogy a hívás a hangpostára menjen, ahol később meghallgathatja.

    • Koppintson az Egyéni elemre, és válasszon egy korábban megadott telefonszámot, például saját mobilszámát.

    • Koppintson az Új szám elemre, és írjon be egy új telefonszámot.

    • Koppintson az Új partner elemre, és a megjelenő párbeszédpanelen keresse meg a kívánt partnert.

    • Koppintson a Meghatalmazottaim elemre. A rendszer ezután a meghatalmazottakhoz irányítja át a hívásokat.

A hívásátirányítás kikapcsolása

A hívásátirányítás kikapcsolásához tegye az alábbiakat:

  1. A képernyő alján koppintson az Adataim ikonra, majd az Egyidejű csengetés vagy a Hívásátirányítás beállítás melletti nyílra.

  2. A Hívásátirányítás képernyőn koppintson a Nincs átirányítás elemre.

Az egyidejű csengetés beállítása

Beállíthatja, hogy ha elfoglalt vagy átmenetileg nem érhető el, akkor a bejövő hívások egyidejűleg kicsengjenek a saját telefonszámán és egy másik számon vagy partnernél is. Ez eltér a hívásátirányítástól, mert akkor saját munkahelyi telefonja nem cseng ki. Ezzel a beállítással elérheti, hogy a hívó felek ne kapjanak foglalt jelzést, és hívásuk ne vesszen el. A hívók ugyanakkor nem tudják, hogy hívásukat a rendszer átirányította.

Ha a Hívásátirányítás beállítás a mobiltelefonon nem egyidejű csengetésre van állítva, a telefonra nem érkeznek bejövő Lync-hívások.

  1. A képernyő alján koppintson az Adataim ikonra, majd az Egyidejű csengetés vagy a Hívásátirányítás beállítás melletti nyílra.

  2. A Hívásátirányítás képernyőn koppintson az Egyidejű csengetés elemre, és válasszon az alábbi lehetőségek közül:

    • Koppintson az Egyéni elemre, és válasszon egy korábban megadott telefonszámot, például saját mobilszámát.

    • Koppintson az Új szám elemre, és írjon be egy új telefonszámot.

  • Koppintson a Meghatalmazottaim vagy a Csapathívási csoportom elemre. A rendszer ezután a meghatalmazottakhoz vagy a csapathívási csoporthoz irányítja át a hívásokat.

Vissza a lap tetejére

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×