Gyakori kérdések a jelenléti adatokról, a partnerekről és a csevegőüzenetekről

Az alábbiakban a jelenléti adatokkal, a partnerekkel és a csevegéssel kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre adott válaszokat tanulmányozhatja.

A cikk tartalma

A leggyakoribb kérdések

Hogyan állíthatom be az üzeneteim és a beszélgetéseim archiválását?

Hogyan tekinthetem meg az archivált üzeneteimet és beszélgetéseimet?

Hol találhatók a menük?

Jelenléti adatokkal kapcsolatos kérdések

Miért nem jelenik meg a házon kívüli üzenetem a Lync alkalmazásban?

Miért nem állítható be a „Kapcsolódás elrejtése” jelenléti állapot?

Partnerkezelési kérdések

Hogyan vehetők fel szövetséges partnerek a Partnerek listára?

Milyen típusú kommunikáció támogatott nyilvános hálózati csevegőpartnerek esetén?

A leggyakoribb kérdések

Hogyan állíthatom be az üzeneteim és a beszélgetéseim archiválását?

A Microsoft Lync Online kommunikációs szoftver alapértelmezés szerint minden beszélgetést (azok írt és fogadott üzeneteit is) archivál a Microsoft Outlook Beszélgetési előzmények mappájában, így azokat később is visszaolvashatja.

Ha a beszélgetéseket a rendszer nem menti ebbe az Outlook-archívumba, és be szeretne állítani egy archívumot a jövőbeni beszélgetésekhez, tegye a következőket:

  1. Győződjön meg arról, hogy a Microsoft Office Outlook 2007 vagy a Microsoft Outlook 2010 alkalmazást használja.

  2. A Lync főablakában kattintson a Beállítások gombra, majd a Személyes fülre.

  3. Jelölje be a Csevegések mentése a Beszélgetés előzményei mappába jelölőnégyzetet, és kattintson az OK gombra.

Hogyan tekinthetem meg az archivált üzeneteimet és beszélgetéseimet?

A Lync Online a beszélgetések tartalmát (mind az írt, mind a fogadott csevegőüzeneteket) képes archiválni az Outlook Beszélgetési előzmények mappájába, így ott a korábbi beszélgetések is megtekinthetők. Emellett a Lync alkalmazásban rendelkezésére állhat a Beszélgetési előzmények megtekintése és a Korábbi beszélgetések keresése funkció is, ha ezek engedélyezve vannak a Lync szervezeti szintű konfigurációjában. Ezt a következőképp ellenőrizheti:

  • A beszélgetési előzmények megtekintéséhez kattintson a Beszélgetések gombra vagy a Menü megjelenítése nyílgombra, mutasson a Fájl pontra, és válassza a Beszélgetési előzmények megtekintése parancsot. Ekkor elindul az Outlook, és megjeleníti a Beszélgetési előzmények mappát, amelyben rendezheti a beszélgetéseket, illetve kulcsszó vagy partner alapján kereshet is bennük.

  • Ha egy adott partnerrel folytatott korábbi beszélgetést szeretne megkeresni, kattintson a jobb gombbal a Partnerek listában a partnerre, és válassza a helyi menü Korábbi beszélgetések keresése parancsát.

Hol találhatók a menük?

A Lync számos menüje egy kisméretű, lefelé mutató nyílgombra (▼) kattintva jeleníthető meg. Ilyen például a főablakban lévő Beállítások gomb melletti nyílgomb is. A főmenü az alábbi módokon is megjeleníthető:

  • A Lync főablakában az ALT gomb lenyomásával vagy a Beállítások gomb melletti Menü megjelenítése nyílgombra kattintva jelenítheti meg a menüt.

  • A Beszélgetés ablakban ugyanez a menü az ALT gomb lenyomásával jeleníthető meg.

  • A főablakban folyamatosan látható marad a menü, ha az ALT gomb lenyomása után a Menüsáv megjelenítése parancsra kattint.

  • Ha a Beszélgetés ablakban szeretné folyamatosan látni a menüsávot, az ALT gomb lenyomása után kattintson a Nézet menü Menüsáv megjelenítése parancsára.

A partnerekhez, csoportokhoz és egyéb elemekhez kapcsolódó gyakori feladatok végrehajtását segítő menüket úgy is megjelenítheti, hogy a jobb gombbal az egyes elemekre kattint.

Vissza a lap tetejére

Jelenléti adatokkal kapcsolatos kérdések

Miért nem jelenik meg a házon kívüli üzenetem a Lync alkalmazásban?

A naptáradatok – beleértve a foglaltsági adatokat, valamint az értekezletek tárgyát és időpontját – és a házon kívüli üzenetek 30 percen belül jelennek meg a Lync alkalmazásban. Emellett a Lync alkalmazást egy Microsoft Exchange Server kiszolgálóhoz csatlakozni képes eszközön kell futtatnia.

Miért nem állítható be a „Kapcsolódás elrejtése” jelenléti állapot?

Egyes szervezetekben eltávolítják a Látszólag nem vagyok a gépnél jelenléti állapotot, mert az akadályozhatja a jelenléti állapotok kiszámíthatóságát. Ha például sokan választják ezt az állapotot egyidejűleg, a Lync jelenléti szolgáltatásának hasznossága és értéke nagy mértékben csökken. Ne feledje, hogy munkája megzavarását bizalmassági viszonyok kialakításával is elérheti. Ha a legtöbb munkatársa számára nem kíván elérhető lenni, beállíthatja a Ne zavarjanak jelenléti állapotot, majd bizonyos partnereknek engedélyezheti, hogy ilyenkor is megkereshessék – ehhez helyezze őket a Munkacsoport csoportba.

Vissza a lap tetejére

Partnerkezelési kérdések

Hogyan vehetők fel szövetséges partnerek a Partnerek listára?

Mivel a Lync és a Microsoft Lync Server 2010 egyaránt támogatja a szövetséges szervezetekhez történő kapcsolódást, saját Partnerek listájára más szervezetekben tevékenykedő partnereket is felvehet, majd kapcsolatba léphet velük a két szervezet által kölcsönösen támogatott kommunikációs csatornákon. Arról a támogatási munkatársai tudnak információval szolgálni, hogy egy adott szervezet szövetségese-e saját szervezetüknek.

Szövetséges partner felvétele:

  1. A Lync főablakának keresőmezőjébe írja be a partner e-mail címét.

  1. Mutasson az egérrel a partner nevére a találatok között, és kattintson a Felvétel a partnerek közé (+) gombra, vagy kattintson rá a jobb gombbal, és a helyi menüben kattintson a Felvétel a partnerek közé parancsra.

Milyen típusú kommunikáció támogatott nyilvános hálózati csevegőpartnerek esetén?

A Lync alkalmazásban az MSN és a Windows Live internetszolgáltatási fiókkal, illetve az AOL®- és Yahoo!®-fiókkal rendelkező személyekkel is cseveghet. A nyilvános hálózati csevegőpartnerekkel mindössze csevegésre van mód – fájlátvitelre, Lync-hívások (VoIP-alapú telefonhívások) és videohívások lebonyolítására, valamint audio- és videokonferenciákra nincs. A Windows Live internetes szolgáltatással azonban Lync-hívásokat (VoIP-alapú telefonhívásokat) és videohívásokat is folytathat.

Vissza a lap tetejére

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×