Gyakori kérdések a Yammer biztonságáról (Rendszergazdai útmutató a Yammerhez)

Fontos: Ez a cikk gépi fordítással lett lefordítva, lásd a jognyilatkozatot. A cikk angol változatát itt találhatja meg.

A bizalmas és az adatok integritását megőrzése mellett az egyik Yammer legnagyobb prioritásának. Yammer megtartja a biztonsági mély kulturális környezet elemre, és használja a közelítés megközelítés tervezése és javítása, biztonsági eljárások és vezérlők. Azt folyamatosan elemezheti annak érdekében, hogy vannak védelme optimális ügyfeleink saját biztonsági házirendek hatékonyságát. A legújabb biztonsági – áttekintés és biztosítékot, olvassa el az Yammer partnert. További részletekért olvassa el a Yammer használati Adatok biztonsági házirendek.

Ez a cikk a Yammer rendszergazdai útmutatójának része.

A Yammer-hálózat beállítása

A Yammer-felhasználók kezelése

A Yammer-adatok figyelése

A Yammer további funkciói

Gyakori kérdések a Yammer biztonságáról    

Technikai készenléti ellenőrzőlista a Yammerhez

Fontos: 

  • A Yammer SSO és a Yammer DSync 2016. december 1-jén megszűnik, és nem működik tovább. 2016. április 1. után nem lesz képes új konfigurációkat beállítani a Yammer SSO-val és DSynckel.

  • A megszűnésről és a Yammer SSO-ból és a Yammer DSyncből való áttérésről a Felkészülés a Yammer SSO és DSync megszűnésére című témakörben talál további információt.

1. rész – Biztonság

Kérdés: Ki érheti el a Yammer-hálózatot?

Válasz: Csak az érvényes és ellenőrzött vállalati e-mail-címmel rendelkező felhasználók csatlakozhatnak a cég Yammer-hálózatához. A Yammer azonban lehetőséget nyújt külső hálózatok létrehozására is, megteremtve ezzel a külső felekkel való biztonságos együttműködés feltételeit.

Kérdés: Hol vannak tárolva az adatok?

Válasz: mint a május 16, 2015 a Microsoft kezeli adatközpont esetén Yammer adatok helyezkedik el. Lásd: Microsoft felhőalapú infrastruktúrájának és műveletek áttekintése biztonság, adatvédelem és megfelelőség információt.

Kérdés: Milyen adatvédelmi szabályokat alkalmaz a Yammer? Hogyan kezelik az adataimat?

Válasz: adatvédelmi szabályzatunk nyilvános megosztott és a rendelkezésre álló itt, részeként a: A Microsoft Online szolgáltatások adatvédelmi nyilatkozata.

Kérdés: Elérhető nyilvánosan a Yammer biztonsági házirendje?

A: általános Yammer biztonsági információk megtalálható itt: a Yammer biztonsági utasítás. Az Office 365 adatvédelmi központYammer szerepel.

Kérdés: Ki fér hozzá az adatokhoz?

Válasz: Csak azok az alkalmazottak férhetnek hozzá az ügyfelek adataihoz, akiknek a munkájához ez igazolhatóan szükséges, és a hozzáférés kizárólag jóváhagyás alapján történhet. Az adatok minden elérését naplózzuk, és rendszeresen ellenőrizzük.

Kérdés: Titkosítva vannak az adatok?

Válasz: Az üzemi környezetbe beérkező, illetve az onnan kimenő adatok mindig titkosítva vannak. A Yammerrel való kommunikáció (TLS 1.2 által támogatott) HTTPS-en keresztül történik a felhasználói végponttól (web, asztali alkalmazás, mobilalkalmazás, API) függetlenül. Az átvitel közbeni titkosítás mellett a Yammer-adatok AES-256 bites kulcsalapú REST-titkosítással is rendelkeznek.

Kérdés: Milyen architektúrára épül a Yammer?

Válasz: A Yammer architektúrája a vállalati közösségi hálózatok követelményei szerint van felépítve. Egy vállalati közösségi hálózat csak akkor lehet sikeres, ha a felhasználók elfogadják és szeretik a platformot. Ebből eredően a Yammert úgy tervezetük meg és fejlesztettük ki, hogy segítse az elfogadást és a kötődést, és a technológia gyors iterációkkal legyen továbbfejleszthető.

A Yammert lazán kötődő összetevők és API-k alkotják. Mindezt külön-külön fejlesztjük és adjuk ki, különféle, a legjobb minőséget képviselő kódokkal és technológiákkal. Architektúrája szerint a Yammer egy nyilvános felhőt alkotó több-bérlős szolgáltatott szoftver. Fejlesztési megközelítésünk adatvezérelt, gyors iterációt alkalmazó, és a platform sikerességét a végfelhasználói bekapcsolódás főbb mérőszámai alapján követjük nyomon.

Kérdés: Ki a tulajdonosa a Yammer-hálózaton közzétett adatoknak?

Válasz: Az ingyenes Yammer-hálózaton közzétett adatoknak az a személy a tulajdonosa, aki közzétette őket – vagyis a felhasználók rendelkeznek a saját tartalmaik felett. A Yammer Nagyvállalati verzió használata esetén a vállalat válik az adatok fölött rendelkező féllé, és minden adat tulajdonjoga átszáll a vállalatra. A Yammer az adatok feldolgozója: semmilyen joggal sem rendelkezik az adatokra vonatkozóan, és nem is felelős a Yammer-hálózatokon közzétett adatokért.

Kérdés: Betartják az országom adatvédelmi jogszabályait?

Válasz: Az adatok fölött rendelkező félnek a felelőssége, hogy betartsa az adatokra vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat. A Yammer foganatosít olyan rendszabályokat, amelyek lehetővé teszik az adatok fölött rendelkező felek (egyének és vállalatok) számára, hogy betartsák saját adatvédelmi jogszabályaikat.

Kérdés: Felkereshetjük vagy auditálhatjuk az Önök létesítményeit?

Válasz: A Yammer nem engedélyezi ügyfelei számára telephelyeinek helyszíni auditálását. Mivel több mint 200 000 ügyfelünk van, ez nem volna kivitelezhető, és kockáztatná a szolgáltatás biztonságát is. A biztonsággal kapcsolatos összes kérdést nyíltan és átlátható módon megválaszoljuk.

Kérdés: Végeztetnek külső felek általi auditálást vagy tesztelést?

Válasz: Évente végeztetünk behatolási teszteket a Yammer infrastruktúrájára vonatkozóan az Office 365 részeként.

Kérdés: Hogyan választják szét az adataimat a többi ügyfél adataitól?

Válasz: A Yammer valódi több-bérlős modellre épül. Ebből következően az ügyfelek adatai logikailag, szigorú rendszabályokkal vannak szétválasztva, ami garantálja a bérlők adatainak izolálását.

Kérdés: Meg lehet követelni többtényezős hitelesítést?

Válasz: Igen, a SAML 1.1 vagy 2.0 szabványnak megfelelő identitásszolgáltatóval.

Kérdés: Mi a különbség egy vállalati közösségi hálózat és a Facebook biztonsága között?

Válasz: A vállalat Yammer-hálózata a vállalat saját titkos területe. Csak érvényes és ellenőrzött vállalati e-mail-címmel rendelkező felhasználók csatlakozhatnak a vállalat Yammer-hálózatához. A Yammert egészen a kezdetektől fogva vállalati közösségi hálózatként alakítottuk ki: minden szintjén beépített védelmi funkciókat tartalmaz, részletekbe menően szabályozható, valamint integrálható a vállalati biztonsági rendszerekkel, például az Active Directoryval és az egyszeri bejelentkezéssel.

Kérdés: Mi a különbség a Yammer alapverziója és a Yammer Nagyvállalati verzió között?

Válasz: A mögöttük álló biztonsági rendszer azonos. A Yammer Nagyvállalati verzió több szabályozási lehetőséget ad a rendszergazda kezébe, és szélesebb körű integrációt tesz lehetővé más rendszerekkel (pl. Active Directory, Active Directory Federation Services, SharePoint, Salesforce.com).

A Yammer Nagyvállalati verzióban elérhető rendszergazdai szabályozási lehetőségekről a Nagyvállalati integrációs eszközök című cikkben olvashat.

Kérdés: Eladja a Yammer az adatainkat?

Válasz: Nem. A Yammer nem bányássza és nem adja el az ügyfelek semmilyen adatát. Minden adat az ügyfél tulajdona (vagy a felhasználóé, vagy a vállalaté – a Yammer verziójától függően).

Kérdés: Exportálhatom minden adatomat?

Válasz: A Yammer Nagyvállalati verzió lehetőséget nyújt minden üzenet, megjegyzés és feltöltött fájl, valamint a hozzájuk kapcsolódó metaadatok exportálására. Ha konfigurálva van a „Nem végleges törlés” adatmegőrzési beállítás, minden törölt tartalom is felvehető az exportált adatok közé.

Kérdés: Szerepelnek a YammerreI kapcsolatos tudnivalók az O365 Adatvédelmi központjában?

V: Igen van. Lásd: Az Office 365 adatvédelmi központ.

2. rész – Felügyelet

Kérdés: Milyen rendszergazdai szabályozási lehetőségek segítik a Yammer felügyeletét?

Válasz: A Yammer Nagyvállalati verzióban elérhető rendszergazdai szabályozási lehetőségekről a Nagyvállalati integrációs eszközök című cikkben olvashat.

Kérdés: Hogyan lehet felügyelni a Yammert mobileszközökön?

Válasz: A Yammer minden jelentős mobilplatformra elérhető; ezek a következők: Windows Phone, iPhone, iPad és Android. A felhasználók a mobilplatformjuk alkalmazásáruházából telepíthetik a Yammer alkalmazást. A Yammer munkamenet-kezelési lehetőségeket nyújt, hogy a felhasználó (vagy rendszergazda) szükség esetén bármilyen eszközön megszakíthassa a Yammer-munkameneteket.

Kérdés: Hogyan lehet kezelni a felhasználókat?

Válasz: Csak érvényes és ellenőrzött vállalati e-mail-címmel rendelkező felhasználók csatlakozhatnak a cég Yammer-hálózatához.

Az ingyenes Yammer-hálózatokban a felhasználók meghívhatják együttműködésre azokat a munkatársaikat, akiknek az e-mail-címe ugyanúgy végződik. A felhasználók fel is függeszthetik más felhasználók jogát a Yammer-hálózat elérésére.

A Yammer Nagyvállalati verzióban a rendszergazdák egyszerre sok felhasználót is létrehozhatnak és eltávolíthatnak .csv fájl segítségével, továbbá szinkronizálhatnak az Active Directoryval, hogy automatikusan felvegyék a Yammerbe az onnan még hiányzó felhasználókat, illetve töröljék a Yammerből azokat a felhasználókat, akiknek letiltották vagy törölték az Active Directory-fiókját.

A csoportos frissítéssel kapcsolatban a Felhasználók tömeges frissítése című cikkben találhat további információt.

További tájékoztatást AD-szinkronizálás megtervezése a Yammer Directory Sync talál.

Kérdés: Milyen AD-attribútumokat ad át az AD-szinkronizálás a Yammernek?

Válasz: lásd az AD-szinkronizálás implementálási útmutatójában: megtervezése a Yammer Directory Sync.

Kérdés: Több Active Directory-erdőnk van. Mindegyiket lehet szinkronizálni?

V: Igen. Az eszköz szinkronizálása beállítható úgy, hogy az adatforrások több Active Directory erdőket és tartományokat használja. Lásd: a Yammer Directory Sync megtervezése további részleteket.

Kérdés: Hogyan férhetnek hozzá a Yammerhez azok a felhasználók, akiknek nincs e-mail címük?

Válasz: A Yammer számos olyan nagy szervezetnél van használatban, ahol fontos, hogy minden dolgozó hallathassa a hangját, azok is, akiknek nincs e-mail-címük. Ilyen esetben a Yammer egyedi azonosító alapján tud hozzáférést adni ezeknek a felhasználóknak.

3. rész – Üzembe helyezés

Kérdés: Van lehetőség a Yammer kipróbálására?

A: Yammer tartalmaz egy ingyenes ajánlja fel, amellyel az összes kísérletek futtatása. Ez a lehetőség mindenki számára http://about.yammer.coma vállalati e-mail fiókjukhoz jelentkezzen be. Egy vállalati közösségi hálózat (ESN) befejeződött, csak akkor, ha a felhasználók elfogadása és és a platform vesznek. A próba-ESN az ilyen használati eset, elfogadása, és tetszés szerint elmélyedhet, hanem szolgáltatások kell kiemelése.

Kérdés: Jelentkeznek a Yammerben késésből eredő problémák?

Válasz: A Yammer mindent megtesz azért, hogy felhasználói elégedettek legyenek vele, és így egyre többen használják és szeressék a platformot. Ebből következően rengeteget dolgoztunk azért, hogy minimalizáljuk a használat során jelentkező késedelmeket. Javasoljuk ügyfeleinknek, hogy az ingyenes szolgáltatás kipróbálásával személyesen győződjenek meg a Yammer gyorsaságáról.

Kérdés: Mi történik a tartalommal és a felhasználókkal, amikor egy cég áttér az ingyenes változatról a Nagyvállalati verzióra?

Válasz: Minden tartalom a helyén marad, és megőrződik minden felhasználó is. Az ingyenes Yammer-hálózat válik a cég Yammer Nagyvállalati verziós hálózatává, tehát nincs szükség áttelepítésre. A funkciók is ugyanazok maradnak a felhasználók számára – esetleg új főcímet, emblémát és használati szabályzatot láthatnak majd, amikor a rendszergazda megadja ezeket.

Kérdés: Mi a különbség az alapszintű (Basic) és a Nagyvállalati verzió között?

Válasz: A Yammer úgynevezett „freemium” szolgáltatásként érhető el, legtöbb funkcióját ingyen igénybe vehetik a felhasználók, ha érvényes szervezeti e-mail-címük van. A legfontosabb eltérések a következők:

  • Az adatok tulajdonjoga:     Az alapszintű verzióban a felhasználókat illeti meg, a nagyvállalati verzióban a szervezetet.

  • Integráció:    Az alapszintű verzióban az API csak korlátozottan érhető el, a nagyvállalati verzió pedig minden integrációs elemhez (a Yammer alkalmazástárához és az API-khoz is) teljes hozzáférést biztosít.

  • Felügyelet:     Az ingyenes verzióban a felhasználók maguk kezelik a profiljukat és a tartalmaikat. A nagyvállalati verzióban két rendszergazdai szint létezik. A rendszergazdák kezelhetik a felhasználókat, konfigurálhatják a hálózatokat, figyelhetik és exportálhatják a tartalmat, illetve engedélyezhetnek/letilthatnak bizonyos funkciókat. Rendelkezésre állnak elemzési, bejelentési és tartományegyesítési lehetőségek is.

  • Testre szabás:    Az alapszintű verzióiban nem érhető el ilyen szolgáltatás, a nagyvállalati verzió azonban módot ad a címsor, az embléma és a szín megadására.

  • Megfelelőség:    Az alapszintű verzióban nincsenek ilyen funkciók, a nagyvállalati verzióban a rendszergazdának lehetősége van az adatok exportálására, figyelésére és törlésére.

  • Támogatás:    Online technikai támogatás érhető el az ingyenes verzióban, míg a nagyvállalati verzió Microsoft-támogatást, szolgáltatásiszint-szerződést (SLA) és a Yammer ügyfélhálózatához való hozzáférést nyújt.

Kérdés: Egyesíteni lehet egyetlen Yammer-hálózatban a vállalatom több SMTP-tartományát?

Válasz: Igen. Alapértelmezés szerint minden SMTP-végződéshez külön Yammer-hálózat jön létre. Ez azért van így, hogy az adatok biztosan egy-egy szervezeten belül maradjanak. Sok nagy szervezet azonban több SMTP-tartományt működtet, ebből következően több Yammer-hálózatot is. A Yammer Nagyvállalati verzióban ezeket a Yammer-hálózatokat egyesíteni lehet, hogy amikor a felhasználó bejelentkezik, minden munkatársával közös Yammer-hálózatra lépjen be, tekintet nélkül arra, hogy melyik vállalati SMTP e-mail-címmel jelentkezett be.

Kérdés: Milyen típusú fájlok tölthetők fel a Yammerre?

A: alapértelmezés szerint nincsenek korlátozások feltölthető fájltípusok. A Yammer hálózati rendszergazda válassza a Beállítások > Hálózati rendszergazda > Ez a Configuration című szakaszt. A Yammer hálózati rendszergazda fájlfeltöltések, és lehetővé teszi a fénykép vagy videó fájltípusok engedélyezheti vagy tilthatja le fel kell tölteni a Yammer nincs fájlokat. Amely lehetővé teszi, hogy csak a fotó és a videó fájltípusok hálózaton, ha azt meg lehessen őrizni a ezt a korlátozást, jelölje be a megfelelő fájlkiterjesztés és a fájlokat metaadatok részét a legjobb mindent, de nem garantálja, hogy a felhasználók nem megkerülheti ezt a korlátozást

Kérdés: Miért mások nálam a szolgáltatások, a színek vagy az elrendezés, mint a munkatársaimnál?

Válasz: A Yammer fejlesztési módszerének részeként A/B típusú tesztnek vetjük alá a Yammer minden szolgáltatását, és adatok alapján állapítjuk meg, hogy melyik szolgáltatásváltozat a nyertes. A teszteket minden hálózat felhasználóinak egy részhalmazán végezzük, tehát tesztelésük és kibocsátásuk előtt nem kerül sor a változásokra az egész hálózat szintjén.

Kérdés: Milyen terveik vannak a Yammer jövőjére vonatkozóan?

A: Yammer gyors Megjelenés és közelítéses fejlesztési módszertan azt jelenti, hogy módosítása állandó. Az elemek jelenleg fejlesztett és szakaszban lévő fejlesztés és vizsgálata érhetők el ide: Az Office 365 – útmutató.

Kérdés: Milyen korlátok vonatkoznak a szolgáltatásra (felhasználószám, hálózatok, dokumentumok, tárterület, hozzáférés…)?

Válasz: A Yammer olyan több-bérlős szolgáltatott szoftver, amely ügyel a méretezhetőségre. Kizárólag a fájlméretre vonatkozik korlátozás. Egyetlen fájl nem lehet nagyobb 5 GB-nál a Yammer Nagyvállalati verzióban (a Yammer ingyenes verziójában 100 MB a mérethatár). A Yammer korlátlan számú kiszolgálót, fájlt, külső hálózatot, dokumentumtípust stb. képes kezelni.

Kapcsolódó témakörök

Rendszergazdai útmutató a Yammerhez
Yammer Felügyeleti központ

Megjegyzés: Gépi fordítás jognyilatkozata: Ez a cikk számítógép által, emberi közreműködés nélkül lett lefordítva. A Microsoft ezeket a gépi fordításokat azért nyújtja, hogy az angol nyelvet nem beszélők minél több tartalomhoz tudjanak hozzáférni a Microsoft termékeivel, szolgáltatásaival és technológiáival kapcsolatban. A gépi fordítás miatt előfordulhat, hogy a szöveg szóhasználati, szintaktikai vagy helyesírási hibákat tartalmaz.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×