Gyakori kérdések a Skype Vállalati verzió (Lync) alkalmazásbeli partnerekről

Ez a cikk a Lync alkalmazásbeli partnerekkel kapcsolatos gyakori kérdésekre ad választ.

Ha kérdésére nem talál választ, írjon nekünk.

Tartalom

Hogyan vehetek fel belső partnereket a partnerlistába?

Hogyan vehetek fel külső partnert?

Hogyan találhatom meg a szervezeten belüli partnereket?

Felvehetek-e Skype-partnereket?

Hogyan akadályozhatom meg, hogy partnereim elérjenek a Skype Vállalati verzió (Lync) alkalmazáson keresztül?

Hogyan tudom csak az online partnereket megjeleníteni?

Hogyan törölhetek partnereket a partnerlistából?

Hogyan kezelhetem a Meghatalmazottak csoportot a partnerlistában?

Hogyan rendezhetem a partnereimet hely, részleg vagy egyéb feltétel szerint?

Hogyan hozhatok létre csoportot?

Hány partnerem lehet?

Honnan tudhatom, hogy mennyi információt látnak rólam a partnerek, és ezt hogyan módosíthatom?

Miért tartalmaz a partnerlista Kapcsolatok lapja olyan személyeket, akiket soha nem vettem fel a listámba, és hogyan távolíthatom el őket onnan?

Mit jelent a partner állapota melletti piros csillag?

Hogyan vehetek fel belső partnereket a partnerlistába?

  1. A Lync főablakában lépjen a Partner felvétele Partner felvétele > Szervezeten belüli partner felvétele elemre.

  2. Írja be a személy nevét vagy e-mail címét a keresőmezőbe. A beírás során megjelenik a keresési feltételeknek megfelelő személyek listája.

  3. Görgesse végig a keresési találatok listáját, amíg meg nem találja a kívánt személyt, akit fel szeretne venni a partnerlistára. Kattintson a jobb gombbal az illető nevére között, majd kattintson a Felvétel a partnerlistára menüpontra.

  4. Válassza ki a listáról azt a csoportot, amelybe felveszi az új partnert.

Hogyan vehetek fel külső partnert?

Fontos : 

  • A külső partnereket a program csak akkor támogatja, ha:

  • A külső partnerekkel lehetséges kommunikáció típusairól a Külső partner felvétele a Lyncben című témakörben olvashat bővebben.

  • a munkahelyi műszaki támogatás beállította ennek a támogatását, és

  • a szervezetén kívüli partner vagy Lync alkalmazást használ, és szervezete szintén be van állítva a külső partnerekhez, VAGY Skype-ot használ, és Microsoft-fiókjával (korábban Windows Live ID) jelentkezett be.

  1. A Lync főablakában válassza a Partner felvétele Partner felvétele > Szervezeten kívüli partner felvétele lehetőséget.

  2. Kattintson a partner csevegésszolgáltatójára (Lync vagy Skype). Ha a partner nem Lync alkalmazást vagy Skype-ot használ, hanem másik programot, akkor sajnos nem tudja felvenni a partnerlistájára.

  3. Írja be a partner e-mail címét a Lync alkalmazásbeli partner hozzáadása párbeszédpanel Csevegőcím mezőjébe.

    Fontos : Ha az új partner Microsoft-fiókjához saját e-mail cím van beállítva (tehát az e-mail cím vége nem @hotmail.com, @outlook.com, @live.com vagy más, Microsoft által biztosított végződés), akkor a partner Lync alkalmazásba való felvételekor a felhasználó(egyéniTartomány.com)@msn.com formátumot kell használni. A csaba@contoso.com e-mail című felhasználó felvételéhez például írja be a csaba(contoso.com)@msn.com szöveget a Csevegőcím mezőbe.

  4. Válasszon csoportot és bizalmassági viszonyt az új partnernek, majd kattintson az OK gombra.

    Fontos : Ha a felvett partner jelenléti állapota ismeretlen, várjon 24 órát, majd forduljon a munkahelyi műszaki támogatás.

Hogyan találhatom meg a szervezeten belüli partnereket?

A Lync főablakának Partnerek nézetében írja be a keresőmezőjébe a keresett személy nevét, e-mail címét vagy telefonszámát.

Felvehetek-e Skype-partnereket?

Igen. Az alábbi táblázat felsorolja azokat a funkciókat, amelyek elérhetők a Skype-felhasználókkal való kommunikáció során, és azokat is, amelyek nem. Megjegyzendő, hogy a Skype-felhasználóknak Microsoft-fiókjukkal (korábbi nevén Windows Live ID azonosítójukkal) kell bejelentkezniük.

Elérhető a Skype-felhasználók számára

Nem érhető el a Skype-felhasználók számára

  • Jelenlét

  • Személyek közötti csevegés

  • Személyek közötti hívások

  • Lync alkalmazásbeli partnerek keresése és felvétele a Skype-ban

  • Videobeszélgetések

  • Hanghívások és csevegések három vagy több résztvevő között

  • Asztal és programok megosztása

Más csevegőszolgáltatást használó partnerek felvétele nem támogatott.

Hogyan akadályozhatom meg, hogy partnereim elérjenek a Lync alkalmazáson keresztül?

Ha letilt egy partnert, megjelenik ugyan nála az Ön neve és e-mail címe, mégsem tudja elérni Önt a Lync alkalmazáson keresztül. A Lync alkalmazásban a következőképpen tilthatja le a partnereket:

  • Kattintson a jobb gombbal a letiltani kívánt partnerre a partnerlistában, kattintson a Bizalmassági viszonyok módosítása parancsra, majd a Letiltott partnerek lehetőségre.

Hogyan tudom csak az online partnereket megjeleníteni?

Teljesen nem tudja eltávolítani az offline partnereket a partnerlistájából, elkülönítheti azonban őket, hogy ne foglaljanak el sok helyet a partnerlistában. Válassza a Beállítások > Partnerlista lehetőséget, majd a Megjelenítendő adatok területen jelölje be A Nem vagyok a gépnél, a Nem elérhető és az Ismeretlen jelenléti állapotú partnerek külön csoportban jelenjenek meg jelölőnégyzetet. Ezután a nem elérhető partnerek a partnerlista alján fognak megjelenni, a „Nem vagyok a gépnél és Nem elérhető állapotú partnerek” nevű csoportban.

Hogyan törölhetek partnereket a partnerlistából?

Kattintson a jobb gombbal a partnerre, és válassza a helyi menü Törlés a partnerlistáról parancsát.

Hogyan kezelhetem a Meghatalmazottak csoportot a partnerlistában?

A hívásmeghatalmazottakat az Office 365 nem támogatja. Ha a Lync Partnerek listája tartalmaz „Meghatalmazottak” nevű csoportot, abban megtalálhatók az Outlook-meghatalmazottak. Az Outlook-meghatalmazottak kezelhetik az Ön leveleit és naptárát, ha használ Outlookot.

Az Outlook-meghatalmazottak hozzáadása, kezelése és eltávolítása a Meghatalmazott csoportból az Outlookkal végezhető el. Az Outlook-meghatalmazottak hozzáadásához vagy kezeléséhez kövesse A levelezés és a naptár kezelésének megengedése mások számára című témakörben található lépéseket. Outlook-meghatalmazottak törléséhez az Outlookban válassza a Fájl > Fiókbeállítások > Meghatalmazás lehetőséget.

Fontos :  A törölt Outlook-meghatalmazottak továbbra is megjelenhetnek a Lync Partnerek listájában, bár a törlés után a meghatalmazottak nem kezelhetik az Ön levelezését és naptárát. Ez egy ismert probléma. Megoldást a következő cikkben találhat rá: http://support.microsoft.com/kb/2812461.

Hogyan rendezhetem a partnereimet hely, részleg vagy egyéb feltétel szerint?

Hozzon létre egy új csoportot a szükséges kategória alapján. Létrehozhat például egy „Központi munkatársak” csoportot, majd felveheti bele a megfelelő partnereket. A csoport létrehozásának részleteit a következő kérdésnél találja.

Hogyan hozhatok létre csoportot?

  1. Kattintson a jobb gombbal a Lync főablakának partnerlistájában valamelyik csoportnévre (például Egyéb partnerek), majd az Új csoport létrehozása parancsra, vagy kattintson a Partner felvétele gombra, majd az Új csoport létrehozása parancsra.

  2. Az ablak alján megjelenő területen az Új csoport kifejezést felülírva adjon meg egy találó nevet a csoportjának.

Hány partnerem lehet?

250 – ez a felvehető partnerek alapértelmezés szerinti maximális száma.

Honnan tudhatom, hogy mennyi információt látnak rólam a partnerek, és ezt hogyan módosíthatom?

Mindegyik partnerével egy olyan bizalmassági viszonyban áll, amely meghatározza az adott személy hozzáférését jelenléti adataihoz – beleértve az otthoni és a munkahelyi telefonszámait, értekezleteinek helyszínét – és azt, hogy az illető kapcsolatba léphet-e Önnel, amikor Ön a Ne zavarjanak állapotot állította be. A bizalmassági viszonyokkal kapcsolatos tudnivalókat, többek között azt, hogyan tekintheti meg és hogyan módosíthatja a partnereivel fennálló viszonyt, A jelenléti adatokhoz való hozzáférés szabályozása a Lyncben című cikkben találja meg.

  • Ha meg szeretné tudni, hogy egy partnerrel milyen kapcsolatban áll, kattintson a partnerlista Kapcsolatok fülére. Partnereit bizalmassági viszony szerint felsorolva láthatja.

Miért tartalmaz a partnerlista Kapcsolatok lapja olyan személyeket, akiket soha nem vettem fel a listámba, és hogyan távolíthatom el őket onnan?

Minden olyan partnerhez, akivel az Office-on keresztül tartja a kapcsolatot ­– függetlenül attól, hogy Lync alkalmazásbeli partnerek-e vagy sem – a rendszer hozzárendel egy alapértelmezett kapcsolati szintet. Ezek a listán nem szereplő partnerek – „listán nem szereplő”, vagyis nem vette fel őket a partnerlistára – nem jelennek meg sem a Csoportok, sem az Állapot lapon a Partnerek listában. A Kapcsolatok lap viszont megjelenít minden Lync alkalmazásbeli partnert, továbbá a listán nem szereplő partnereket is.

Ha ezeket a listán nem szereplő partnereket szeretné eltávolítani a Partnerek listáról, kattintson a jobb gombbal a partnerre, majd a Bizalmassági viszony módosítása pontra, és válassza a Viszony automatikus hozzárendelése lehetőséget.

Mit jelent a partner állapota melletti piros csillag?

A partner állapota melletti piros csillag azt jelzi, hogy az illető bekapcsolta az Outlook automatikus válasz („Házon kívül”) funkcióját.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×