Gyakori kérdések a Skype Vállalati verzió (Lync) alkalmazásbeli partnerekről

Ez a cikk a Lync alkalmazásbeli partnerekkel kapcsolatos gyakori kérdésekre ad választ.

Ha kérdésére nem talál választ, írjon nekünk.

Tartalom

Hogyan vehetek fel belső partnereket a partnerlistába?

Hogyan vehetek fel külső partnert?

Hogyan találhatom meg a szervezeten belüli partnereket?

Felvehetek-e Skype-partnereket?

Hogyan akadályozhatom meg, hogy partnereim elérjenek a Skype Vállalati verzió (Lync) alkalmazáson keresztül?

Hogyan tudom csak az online partnereket megjeleníteni?

Hogyan törölhetek partnereket a partnerlistából?

Hogyan kezelhetem a Meghatalmazottak csoportot a partnerlistában?

Hogyan rendezhetem a partnereimet hely, részleg vagy egyéb feltétel szerint?

Hogyan hozhatok létre csoportot?

Hány partnerem lehet?

Honnan tudhatom, hogy mennyi információt látnak rólam a partnerek, és ezt hogyan módosíthatom?

Miért tartalmaz a partnerlista Kapcsolatok lapja olyan személyeket, akiket soha nem vettem fel a listámba, és hogyan távolíthatom el őket onnan?

Mit jelent a partner állapota melletti piros csillag?

Hogyan vehetek fel belső partnereket a partnerlistába?

  1. A Lync főablakában lépjen a Partner felvétele Partner felvétele > Szervezeten belüli partner felvétele elemre.

  2. Írja be a személy nevét vagy e-mail címét a keresőmezőbe. A beírás során megjelenik a keresési feltételeknek megfelelő személyek listája.

  3. Görgesse végig a keresési találatok listáját, amíg meg nem találja a kívánt személyt, akit fel szeretne venni a partnerlistára. Kattintson a jobb gombbal az illető nevére között, majd kattintson a Felvétel a partnerlistára menüpontra.

  4. Válassza ki a listáról azt a csoportot, amelybe felveszi az új partnert.

Hogyan vehetek fel külső partnert?

Fontos: 

  • A külső partnereket a program csak akkor támogatja, ha:

  • A külső partnerekkel lehetséges kommunikáció típusairól a Külső partner felvétele a Lyncben című témakörben olvashat bővebben.

  • a munkahelyi műszaki támogatás beállította ennek a támogatását, és

  • a szervezetén kívüli partner vagy Lync alkalmazást használ, és szervezete szintén be van állítva a külső partnerekhez, VAGY Skype-ot használ, és Microsoft-fiókjával (korábban Windows Live ID) jelentkezett be.

  1. A Lync főablakában válassza a Partner felvétele Partner felvétele > Szervezeten kívüli partner felvétele lehetőséget.

  2. Kattintson a partner csevegésszolgáltatójára (Lync vagy Skype). Ha a partner nem Lync alkalmazást vagy Skype-ot használ, hanem másik programot, akkor sajnos nem tudja felvenni a partnerlistájára.

  3. Írja be a partner e-mail címét a Lync alkalmazásbeli partner hozzáadása párbeszédpanel Csevegőcím mezőjébe.

    Fontos: Ha az új partner Microsoft-fiókjához saját e-mail cím van beállítva (tehát az e-mail cím vége nem @hotmail.com, @outlook.com, @live.com vagy más, Microsoft által biztosított végződés), akkor a partner Lync alkalmazásba való felvételekor a felhasználó(egyéniTartomány.com)@msn.com formátumot kell használni. A csaba@contoso.com e-mail című felhasználó felvételéhez például írja be a csaba(contoso.com)@msn.com szöveget a Csevegőcím mezőbe.

  4. Válasszon csoportot és bizalmassági viszonyt az új partnernek, majd kattintson az OK gombra.

    Fontos: Ha a felvett partner jelenléti állapota ismeretlen, várjon 24 órát, majd forduljon a munkahelyi műszaki támogatás.

Hogyan találhatom meg a szervezeten belüli partnereket?

A Lync főablakának Partnerek nézetében írja be a keresőmezőjébe a keresett személy nevét, e-mail címét vagy telefonszámát.

Felvehetek-e Skype-partnereket?

Igen. Az alábbi táblázat felsorolja azokat a funkciókat, amelyek elérhetők a Skype-felhasználókkal való kommunikáció során, és azokat is, amelyek nem. Megjegyzendő, hogy a Skype-felhasználóknak Microsoft-fiókjukkal (korábbi nevén Windows Live ID azonosítójukkal) kell bejelentkezniük.

Elérhető a Skype-felhasználók számára

Nem érhető el a Skype-felhasználók számára

  • Jelenlét

  • Személyek közötti csevegés

  • Személyek közötti hívások

  • Lync alkalmazásbeli partnerek keresése és felvétele a Skype-ban

  • Videobeszélgetések

  • Hanghívások és csevegések három vagy több résztvevő között

  • Asztal és programok megosztása

Más csevegőszolgáltatást használó partnerek felvétele nem támogatott.

Hogyan akadályozhatom meg, hogy partnereim elérjenek a Lync alkalmazáson keresztül?

Ha letilt egy partnert, megjelenik ugyan nála az Ön neve és e-mail címe, mégsem tudja elérni Önt a Lync alkalmazáson keresztül. A Lync alkalmazásban a következőképpen tilthatja le a partnereket:

  • Kattintson a jobb gombbal a letiltani kívánt partnerre a partnerlistában, kattintson a Bizalmassági viszonyok módosítása parancsra, majd a Letiltott partnerek lehetőségre.

Hogyan tudom csak az online partnereket megjeleníteni?

Teljesen nem tudja eltávolítani az offline partnereket a partnerlistájából, elkülönítheti azonban őket, hogy ne foglaljanak el sok helyet a partnerlistában. Válassza a Beállítások > Partnerlista lehetőséget, majd a Megjelenítendő adatok területen jelölje be A Nem vagyok a gépnél, a Nem elérhető és az Ismeretlen jelenléti állapotú partnerek külön csoportban jelenjenek meg jelölőnégyzetet. Ezután a nem elérhető partnerek a partnerlista alján fognak megjelenni, a „Nem vagyok a gépnél és Nem elérhető állapotú partnerek” nevű csoportban.

Hogyan törölhetek partnereket a partnerlistából?

Kattintson a jobb gombbal a partnerre, és válassza a helyi menü Törlés a partnerlistáról parancsát.

Hogyan kezelhetem a Meghatalmazottak csoportot a partnerlistában?

A hívásmeghatalmazottakat az Office 365 nem támogatja. Ha a Lync Partnerek listája tartalmaz „Meghatalmazottak” nevű csoportot, abban megtalálhatók az Outlook-meghatalmazottak. Az Outlook-meghatalmazottak kezelhetik az Ön leveleit és naptárát, ha használ Outlookot.

Az Outlook-meghatalmazottak hozzáadása, kezelése és eltávolítása a Meghatalmazott csoportból az Outlookkal végezhető el. Az Outlook-meghatalmazottak hozzáadásához vagy kezeléséhez kövesse A levelezés és a naptár kezelésének megengedése mások számára című témakörben található lépéseket. Outlook-meghatalmazottak törléséhez az Outlookban válassza a Fájl > Fiókbeállítások > Meghatalmazás lehetőséget.

Fontos:  A törölt Outlook-meghatalmazottak továbbra is megjelenhetnek a Lync Partnerek listájában, bár a törlés után a meghatalmazottak nem kezelhetik az Ön levelezését és naptárát. Ez egy ismert probléma. Megoldást a következő cikkben találhat rá: http://support.microsoft.com/kb/2812461.

Hogyan rendezhetem a partnereimet hely, részleg vagy egyéb feltétel szerint?

Hozzon létre egy új csoportot a szükséges kategória alapján. Létrehozhat például egy „Központi munkatársak” csoportot, majd felveheti bele a megfelelő partnereket. A csoport létrehozásának részleteit a következő kérdésnél találja.

Hogyan hozhatok létre csoportot?

  1. Kattintson a jobb gombbal a Lync főablakának partnerlistájában valamelyik csoportnévre (például Egyéb partnerek), majd az Új csoport létrehozása parancsra, vagy kattintson a Partner felvétele gombra, majd az Új csoport létrehozása parancsra.

  2. Az ablak alján megjelenő területen az Új csoport kifejezést felülírva adjon meg egy találó nevet a csoportjának.

Hány partnerem lehet?

250 – ez a felvehető partnerek alapértelmezés szerinti maximális száma.

Honnan tudhatom, hogy mennyi információt látnak rólam a partnerek, és ezt hogyan módosíthatom?

Mindegyik partnerével egy olyan bizalmassági viszonyban áll, amely meghatározza az adott személy hozzáférését jelenléti adataihoz – beleértve az otthoni és a munkahelyi telefonszámait, értekezleteinek helyszínét – és azt, hogy az illető kapcsolatba léphet-e Önnel, amikor Ön a Ne zavarjanak állapotot állította be. A bizalmassági viszonyokkal kapcsolatos tudnivalókat, többek között azt, hogyan tekintheti meg és hogyan módosíthatja a partnereivel fennálló viszonyt, A jelenléti adatokhoz való hozzáférés szabályozása a Lyncben című cikkben találja meg.

  • Ha meg szeretné tudni, hogy egy partnerrel milyen kapcsolatban áll, kattintson a partnerlista Kapcsolatok fülére. Partnereit bizalmassági viszony szerint felsorolva láthatja.

Miért tartalmaz a partnerlista Kapcsolatok lapja olyan személyeket, akiket soha nem vettem fel a listámba, és hogyan távolíthatom el őket onnan?

Minden olyan partnerhez, akivel az Office-on keresztül tartja a kapcsolatot ­– függetlenül attól, hogy Lync alkalmazásbeli partnerek-e vagy sem – a rendszer hozzárendel egy alapértelmezett kapcsolati szintet. Ezek a listán nem szereplő partnerek – „listán nem szereplő”, vagyis nem vette fel őket a partnerlistára – nem jelennek meg sem a Csoportok, sem az Állapot lapon a Partnerek listában. A Kapcsolatok lap viszont megjelenít minden Lync alkalmazásbeli partnert, továbbá a listán nem szereplő partnereket is.

Ha ezeket a listán nem szereplő partnereket szeretné eltávolítani a Partnerek listáról, kattintson a jobb gombbal a partnerre, majd a Bizalmassági viszony módosítása pontra, és válassza a Viszony automatikus hozzárendelése lehetőséget.

Mit jelent a partner állapota melletti piros csillag?

A partner állapota melletti piros csillag azt jelzi, hogy az illető bekapcsolta az Outlook automatikus válasz („Házon kívül”) funkcióját.

Office-ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×