Felhasználónév és e-mail-cím módosítása az Office 365-ben

Utolsó frissítés: 2017. október 25.

Lehetséges, hogy meg kell változtatnia egy felhasználó Office 365-ös e-mail címét és megjelenített nevét, ha például az illető házasságot köt, és ezért módosul a vezetékneve.

Felhasználó e-mail-címének módosítása

Az alábbi lépések végrehajtásához Office 365-ös rendszergazdának kell lennie.

  1. Az Office 365 Felügyeleti központ megnyitása.

    Az Office 365 Felügyeleti központ megnyitása.

    Az Office 365 Felügyeleti központ megnyitása.

  2. A Felügyeleti központban válassza a Felhasználók lehetőséget.

    Kattintson a felhasználóra.

  3. Az Aktív felhasználók lapon jelölje ki a szerkeszteni kívánt felhasználónevet.

  4. A személy Felhasználónév/E-mail-cím mezője mellett válassza a Szerkesztés elemet.

    Válassza a Szerkesztés elemet az elsődleges e-mail-cím mellett.

  5. Az Alias mezőbe írja be a személy új e-mail-címét, és válassza a Hozzáadás gombot.

    Írja be az új e-mail-címet, és válassza a Felhasználó hozzáadása elemet.

  6. Most két e-mail-címet lát a felhasználóhoz. Jelölje ki az új címet, és válassza az Elsődleges e-mail-cím beállítása elemet.

    Írja be az új e-mail-címet, és válassza a Felhasználó hozzáadása elemet.

  7. Ekkor egy nagy sárga figyelmeztetés jelenik meg arról, hogy a személy e-mail-címének megváltoztatására készül. Válassza a Mentés, majd a Bezárás gombot.

  8. Tájékoztassa a felhasználót az alábbi adatokról:

    • Adja tudtára az új felhasználói azonosítóját. Az illetőnek szüksége lesz erre az Office 365-be való bejelentkezéshez.

    • Ha a felhasználó Skype Vállalati online verziót használ, tájékoztassa arról, hogy újra kell ütemeznie az esetleges Skype Vállalati online verziós értekezleteket, és az összes külső partnerének frissítenie kell a régi kapcsolattartási adatokat.

    • Ha a felhasználó jelszava is megváltozott, mondja el neki, hogy a szinkronizálás érdekében meg kell majd adnia az új jelszót a mobileszközén.

Felhasználó megjelenített nevének módosítása

  1. A személy megjelenített neve mellett válassza a Szerkesztés elemet.

    A személy megjelenített neve mellett válassza a Szerkesztés elemet.

  2. Írja be a személy új nevét, és válassza a Mentés gombot.

    Írja be a személy új nevét, és válassza a Mentés gombot.

A felhasználó korábbi elsődleges e-mail-címe megmarad egy további e-mail-aliasként. Kifejezetten azt tanácsoljuk, hogy ne távolítsa el a régi e-mail-címet.

Lesznek olyanok, akik továbbra is az illető régi e-mail-címére küldenek e-maileket, a régi e-mail-cím törlése pedig ilyenkor sikertelen kézbesítést okozhat. Az Office 365 automatikusan az új címre irányítja a régi címre küldött leveleket. Ezenkívül ne használja újra a régi SMTP-alapú e-mail-címeket, és ne alkalmazza őket az új fiókokra. Ugyanis ez is sikertelen kézbesítéshez vezethet, illetve előfordulhat, hogy a kézbesítés nem a megfelelő postafiókba történik.

Akár 24 óra is eltelhet, amíg a módosítás az összes szolgáltatásban érvénybe lép. Amikor a módosítás hatályba lép, a felhasználónak be kell jelentkeznie az Outlookba, a Skype Vállalati verzióba és a SharePointba a módosított felhasználónevével, ezért fontos, hogy tájékoztassa őket a változásról.

Ha a felhasználó az Exchange Online-t használja, vagy ha az illető Office 365-ös fiókja össze van kapcsolva a szervezet helyszíni Exchange-környezetével, a következő hibaüzenet jelenhet meg a felhasználónév és az e-mail-cím módosításakor: „Ez a felhasználó a helyi Active Directoryval van szinkronizálva. Egyes adatok csak a helyi Active Directoryn keresztül szerkeszthetők.”

Hiba: A felhasználói adatok csak az Active Directory-ban módosíthatók

Ennek oka a Microsoft online e-mail-útválasztási címében (Microsoft Online Email Routing Address, MOERA) keresendő. A MOERA a felhasználó Active Directory-beli userPrincipalName attribútumából épül fel, és a rendszer automatikusan hozzárendeli azt a felhőbeli fiókhoz a kezdeti szinkronizálás során. Ez a cím a létrehozása után nem módosítható és nem távolítható el az Office 365-ben. Később módosíthatja ugyan a felhasználó nevét az Active Directory-ban, de ennek hatására a MOERA nem fog megváltozni, és problémák lehetnek az újonnan módosított név megjelenítésével a globális címlistában.

Ennek kijavításához jelentkezzen be a PowerShellhez készült Azure Active Directory modulbaOffice 365-ös rendszergazdai hitelesítő adataival, és használja a következő szintaxist:

Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName anne.wallace@contoso.onmicrosoft.com -NewUserPrincipalName anne.jones@contoso.com

Tipp : Ez módosítja a felhasználó userPrincipalName attribútumát, ugyanakkor nincs hatással a felhasználó e-mail-címére. A legjobb módszer azonban az, ha a felhasználó bejelentkezési egyszerű felhasználóneve (UPN) megegyezik az elsődleges SMTP-címével.

Ha meg szeretné tudni, hogy miként módosíthatja a felhasználóneveket az Active Directory-ban, Windows Server 2003 és korábbi rendszerekben, tanulmányozza a Felhasználói fiók átnevezése című témakört.

Lásd még

Rendszergazdáknak: Felhasználó jelszavának alaphelyzetbe állítása az Office 365-ben

További e-mail-címek hozzáadása egy felhasználóhoz az Office 365-ben

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×