Felhasználónév és e-mail-cím módosítása az Office 365-ben

Utolsó frissítés: 2018. február 23.

Lehetséges, hogy meg kell változtatnia egy felhasználó Office 365-ös e-mail-címét és megjelenített nevét, ha például az illető házasságot köt, és ezért módosul a vezetékneve.

Felhasználó e-mail-címének módosítása

A lépések végrehajtásához globális Office 365-rendszergazdának kell lennie.

  1. A Felügyeleti központban nyissa meg az Aktív felhasználók lapot, vagy válassza a Felhasználók > Aktív felhasználók lehetőséget.

    Ha az Office 365 Germany szolgáltatást használja, lépjen erre az Aktív felhasználók lapra.

    Ha az 21Vianet által üzemeltetett Office 365 szolgáltatást használja, lépjen erre az Aktív felhasználók lapra.

  2. Az Aktív felhasználók lapon jelölje ki a szerkeszteni kívánt személy nevét.

  3. A jobb oldali Felhasználó/E-mail-aliasok sorban válassza a Szerkesztés lehetőséget.

  4. Az Alias mezőbe írja be az új e-mail-alias első részét. Ha felvette saját tartományát az Office 365-be, kiválaszthatja a tartományt az új e-mail-aliashoz a legördülő lista használatával. Ezután válassza a Hozzáadás gombot.

    FONTOS:

    • Ha a „Nem található az 'EmailAddresses’ paraméternévnek megfelelő paraméter” hibaüzenet jelenik meg, az azt jelenti, hogy az Office 365-nek tovább fog tartani a bérlői fiók vagy az egyéni tartomány (ha nemrég felvett egyet) beállítása. A beállítási folyamat akár 4 órát is igénybe vehet. Várjon, amíg befejeződik a beállítás, majd próbálkozzon újra. Ha a probléma továbbra sem szűnik meg, hívja fel az ügyfélszolgálatot, és ők elvégzik Ön helyett a teljes szinkronizálást.

    • Ha a „Nem lehetett szerkeszteni a felhasználót. Tekintse át a felhasználó adatait, és próbálkozzon újra.” hibaüzenetet kapja, az azt jelenti, hogy Ön nem Office 365-ös globális rendszergazda, és nincs jogosultsága a felhasználó nevének módosítására.

    Az elsődleges e-mail-címet és egy hozzáadandó új aliast megjelenítő E-mail-címek és felhasználónév szerkesztése panel.

  5. Válassza a Beállítás elsődlegesként lehetőséget az adott személyhez elsődleges e-mail-címként beállítandó e-mail-címhez.

    FONTOS: Ha a GoDaddytől vagy más olyan partnerünktől vásárolta az Office 365-öt, amelynek van felügyeleti konzolja, nem látja a Beállítás elsődlegesként lehetőséget. Ehelyett a GoDaddy vagy más partner felügyeleti konzoljára kell bejelentkeznie ahhoz, hogy beállítsa az elsődleges aliast.

    Ez a lehetőség továbbá csak akkor jelenik meg, ha Ön Office 365-ös globális rendszergazda. Ha nem látja a lehetőséget, az azt jelenti, hogy nem jogosult a felhasználó nevének és elsődleges e-mail-címének módosítására.

    Az elsődleges e-mail-címet és az elsődleges e-mail-címként beállítható aliast megjelenítő E-mail-címek és felhasználónév szerkesztése panel.

  6. Ekkor egy nagy sárga figyelmeztetés jelenik meg arról, hogy a személy bejelentkezési adatainak a megváltoztatására készül. Válassza a Mentés, majd a Bezárás gombot.

  7. Adja meg a felhasználónak az alábbi adatokat:

    • Az új felhasználóneve. Az illetőnek szüksége lesz erre az Office 365-be való bejelentkezéshez.

    • Ha a felhasználó Skype Vállalati online verziót használ, tájékoztassa arról, hogy újra kell ütemeznie az általa szervezett Skype Vállalati online verziós értekezleteket, és az összes külső partnerének frissítenie kell a régi kapcsolattartási adatokat.

    • Ha a felhasználó jelszava is megváltozott, mondja el neki, hogy a szinkronizálás érdekében meg kell majd adnia az új jelszót a mobileszközén.

Felhasználó megjelenített nevének módosítása

  1. A személy megjelenített neve mellett válassza a Szerkesztés elemet.

    Közelkép a Megjelenítendő név sorról, a Szerkesztés gombra mutató kézzel.

  2. Írja be a személy új nevét, és válassza a Mentés gombot.

    Ha a „Nem lehetett szerkeszteni a felhasználót. Tekintse át a felhasználó adatait, és próbálkozzon újra.” hibaüzenetet kapja, az azt jelenti, hogy Ön nem Office 365-ös globális rendszergazda, és nincs jogosultsága a felhasználó nevének módosítására.

    A szerkesztési névjegypanel, ahol beírhat vezetéknevet, utónevet és megjelenítendő nevet.

Megjelent a „Nem található a(z) "EmailAddresses" paraméternévnek megfelelő paraméter” hibaüzenet?

Ha a „Nem található az 'EmailAddresses’ paraméternévnek megfelelő paraméter” hibaüzenet jelenik meg, az azt jelenti, hogy az Office 365-nek tovább fog tartani a bérlői fiók vagy az egyéni tartomány (ha nemrég felvett egyet) beállítása. A beállítási folyamat akár 4 órát is igénybe vehet. Várjon, amíg befejeződik a beállítás, majd próbálkozzon újra. Ha a probléma továbbra sem szűnik meg, hívja fel az ügyfélszolgálatot, és ők elvégzik Ön helyett a teljes szinkronizálást.

A „Nem lehetett szerkeszteni a felhasználót. Tekintse át a felhasználó adatait, és próbálkozzon újra.” hibaüzenetet kapta?

Ha a „Nem lehetett szerkeszteni a felhasználót. Tekintse át a felhasználó adatait, és próbálkozzon újra.” hibaüzenetet kapja, az azt jelenti, hogy Ön nem Office 365-ös globális rendszergazda, és nincs jogosultsága a felhasználó nevének módosítására. Keresse meg a szervezete Office 365-ös globális rendszergazdáját, és kérje meg, hogy végezze el a módosítást.

További információ az e-mail-címek módosításáról vagy hozzáadásáról

A felhasználó korábbi elsődleges e-mail-címe megmarad egy további e-mail-aliasként. Kifejezetten azt tanácsoljuk, hogy ne távolítsa el a régi e-mail-címet.

Lesznek olyanok, akik továbbra is az illető régi e-mail-címére küldenek e-maileket, a régi e-mail-cím törlése pedig ilyenkor sikertelen kézbesítést okozhat. Az Office 365 automatikusan az új címre irányítja a régi címre küldött leveleket. Ezenkívül ne használja újra a régi SMTP-alapú e-mail-címeket, és ne alkalmazza őket az új fiókokra. Ugyanis ez is sikertelen kézbesítéshez vezethet, illetve előfordulhat, hogy a kézbesítés nem a megfelelő postafiókba történik.

Akár 24 óra is eltelhet, amíg a módosítás az összes szolgáltatásban érvénybe lép. Amikor a módosítás hatályba lép, a személynek be kell jelentkeznie az Outlookba, a Skype Vállalati verzióba és a SharePointba a módosított felhasználónevével, ezért fontos, hogy tájékoztassa a változásról.

Ha a felhasználó az Exchange Online-t használja, vagy ha az Office 365-ös fiókja össze van kapcsolva a szervezet helyszíni Exchange-környezetével, a következő hibaüzenet jelenhet meg a felhasználónév és az e-mail-cím módosításakor: „Ez a felhasználó a helyi Active Directoryval van szinkronizálva. Egyes adatok csak a helyi Active Directoryn keresztül szerkeszthetők.”

Ennek oka a Microsoft online e-mail-útválasztási címében (Microsoft Online Email Routing Address, MOERA) keresendő. A MOERA a felhasználó Active Directorybeli userPrincipalName attribútumából épül fel, és a rendszer automatikusan hozzárendeli azt a felhőbeli fiókhoz a kezdeti szinkronizálás során. Ez a cím a létrehozása után nem módosítható és nem távolítható el az Office 365-ben. Később módosíthatja ugyan a felhasználó nevét az Active Directoryban, de ennek hatására a MOERA nem fog megváltozni, és problémák lehetnek az újonnan módosított név megjelenítésével a globális címlistában.

Ennek kijavításához jelentkezzen be a PowerShellhez készült Azure Active Directory modulbaOffice 365-ös rendszergazdai hitelesítő adataival, és használja a következő szintaxist:

Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName anne.wallace@contoso.onmicrosoft.com -NewUserPrincipalName anne.jones@contoso.com

Tipp: Ez módosítja a felhasználó userPrincipalName attribútumát, ugyanakkor nincs hatással az e-mail-címére. A legjobb módszer azonban az, ha a felhasználó bejelentkezési egyszerű felhasználóneve (UPN) megegyezik az elsődleges SMTP-címével.

Ha meg szeretné tudni, hogy miként módosíthatja a felhasználóneveket az Active Directoryban, a Windows Server 2003-ban és a korábbi rendszerekben, tanulmányozza a Felhasználói fiók átnevezése című témakört.

Kapcsolódó témakörök

Rendszergazdáknak: Felhasználó jelszavának alaphelyzetbe állítása az Office 365-ben
További e-mail-cím hozzáadása egy felhasználóhoz az Office 365-ben

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×