Felhasználónév és e-mail-cím módosítása az Office 365-ben

Közreműködők: Diane Faigel Kweku Ako Adjei
Utolsó frissítés: 2017. december 11.

Lehetséges, hogy meg kell változtatnia egy felhasználó Office 365-ös e-mail-címét és megjelenített nevét, ha például az illető házasságot köt, és ezért módosul a vezetékneve.

Felhasználó e-mail-címének módosítása

Az alábbi lépések végrehajtásához Office 365-ös rendszergazdának kell lennie.

  1. Az Office 365 Felügyeleti központban lépjen az Aktív felhasználók lapra, vagy válassza a Felhasználók > Aktív felhasználók lehetőséget.

    Az Office 365 Felügyeleti központban lépjen az Aktív felhasználók lapra, vagy válassza a Felhasználók > Aktív felhasználók lehetőséget.

    Az Office 365 Felügyeleti központban lépjen az Aktív felhasználók lapra, vagy válassza a Felhasználók > Aktív felhasználók lehetőséget.

  2. Az Aktív felhasználók lapon jelölje ki a szerkeszteni kívánt személy nevét.

  3. A jobb oldali Felhasználó/E-mail-aliasok sorban válassza a Szerkesztés lehetőséget.

  4. Az Alias mezőbe írja be az új e-mail-alias első részét. Ha felvette saját tartományát az Office 365-be, kiválaszthatja a tartományt az új e-mail-aliashoz a legördülő lista használatával. Ezután válassza a Hozzáadás gombot.

    FONTOS: Ha a „Nem található az 'EmailAddresses’ paraméternévnek megfelelő paraméter” hibaüzenet jelenik meg, az azt jelenti, hogy az Office 365-nek tovább fog tartani a bérlői fiók vagy az egyéni tartomány (ha nemrég felvett egyet) beállítása. A beállítási folyamat akár 4 órát is igénybe vehet. Várjon, amíg befejeződik a beállítás, majd próbálkozzon újra. Ha a probléma továbbra sem szűnik meg, hívja fel az ügyfélszolgálatot, és ők elvégzik Ön helyett a teljes szinkronizálást.

    Az elsődleges e-mail-címet és egy hozzáadandó új aliast megjelenítő E-mail-címek és felhasználónév szerkesztése panel.

  5. Válassza a Beállítás elsődlegesként lehetőséget az adott személyhez elsődleges e-mail-címként beállítandó e-mail-címhez.

    Az elsődleges e-mail-címet és az elsődleges e-mail-címként beállítható aliast megjelenítő E-mail-címek és felhasználónév szerkesztése panel.

  6. Ekkor egy nagy sárga figyelmeztetés jelenik meg arról, hogy a személy bejelentkezési adatainak a megváltoztatására készül. Válassza a Mentés, majd a Bezárás gombot.

  7. Adja meg a felhasználónak az alábbi adatokat:

    • Az új felhasználóneve. Az illetőnek szüksége lesz erre az Office 365-be való bejelentkezéshez.

    • Ha a felhasználó Skype Vállalati online verziót használ, tájékoztassa arról, hogy újra kell ütemeznie az általa szervezett Skype Vállalati online verziós értekezleteket, és az összes külső partnerének frissítenie kell a régi kapcsolattartási adatokat.

    • Ha a felhasználó jelszava is megváltozott, mondja el neki, hogy a szinkronizálás érdekében meg kell majd adnia az új jelszót a mobileszközén.

Felhasználó megjelenített nevének módosítása

  1. A személy megjelenített neve mellett válassza a Szerkesztés elemet.

    Közelkép a Megjelenítendő név sorról, a Szerkesztés gombra mutató kézzel.

  2. Írja be a személy új nevét, és válassza a Mentés gombot.

    A szerkesztési névjegypanel, ahol beírhat vezetéknevet, utónevet és megjelenítendő nevet.

Megjelent a „Nem található a(z) "EmailAddresses" paraméternévnek megfelelő paraméter” hibaüzenet?

Ha a „Nem található az 'EmailAddresses’ paraméternévnek megfelelő paraméter” hibaüzenet jelenik meg, az azt jelenti, hogy az Office 365-nek tovább fog tartani a bérlői fiók vagy az egyéni tartomány (ha nemrég felvett egyet) beállítása. A beállítási folyamat akár 4 órát is igénybe vehet. Várjon, amíg befejeződik a beállítás, majd próbálkozzon újra. Ha a probléma továbbra sem szűnik meg, hívja fel az ügyfélszolgálatot, és ők elvégzik Ön helyett a teljes szinkronizálást.

További információ az e-mail-címek módosításáról vagy hozzáadásáról

A felhasználó korábbi elsődleges e-mail-címe megmarad egy további e-mail-aliasként. Kifejezetten azt tanácsoljuk, hogy ne távolítsa el a régi e-mail-címet.

Lesznek olyanok, akik továbbra is az illető régi e-mail-címére küldenek e-maileket, a régi e-mail-cím törlése pedig ilyenkor sikertelen kézbesítést okozhat. Az Office 365 automatikusan az új címre irányítja a régi címre küldött leveleket. Ezenkívül ne használja újra a régi SMTP-alapú e-mail-címeket, és ne alkalmazza őket az új fiókokra. Ugyanis ez is sikertelen kézbesítéshez vezethet, illetve előfordulhat, hogy a kézbesítés nem a megfelelő postafiókba történik.

Akár 24 óra is eltelhet, amíg a módosítás az összes szolgáltatásban érvénybe lép. Amikor a módosítás hatályba lép, a személynek be kell jelentkeznie az Outlookba, a Skype Vállalati verzióba és a SharePointba a módosított felhasználónevével, ezért fontos, hogy tájékoztassa a változásról.

Ha a felhasználó az Exchange Online-t használja, vagy ha az Office 365-ös fiókja össze van kapcsolva a szervezet helyszíni Exchange-környezetével, a következő hibaüzenet jelenhet meg a felhasználónév és az e-mail-cím módosításakor: „Ez a felhasználó a helyi Active Directoryval van szinkronizálva. Egyes adatok csak a helyi Active Directoryn keresztül szerkeszthetők.”

Ennek oka a Microsoft online e-mail-útválasztási címében (Microsoft Online Email Routing Address, MOERA) keresendő. A MOERA a felhasználó Active Directorybeli userPrincipalName attribútumából épül fel, és a rendszer automatikusan hozzárendeli azt a felhőbeli fiókhoz a kezdeti szinkronizálás során. Ez a cím a létrehozása után nem módosítható és nem távolítható el az Office 365-ben. Később módosíthatja ugyan a felhasználó nevét az Active Directoryban, de ennek hatására a MOERA nem fog megváltozni, és problémák lehetnek az újonnan módosított név megjelenítésével a globális címlistában.

Ennek kijavításához jelentkezzen be a PowerShellhez készült Azure Active Directory modulbaOffice 365-ös rendszergazdai hitelesítő adataival, és használja a következő szintaxist:

Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName anne.wallace@contoso.onmicrosoft.com -NewUserPrincipalName anne.jones@contoso.com

Tipp : Ez módosítja a felhasználó userPrincipalName attribútumát, ugyanakkor nincs hatással az e-mail-címére. A legjobb módszer azonban az, ha a felhasználó bejelentkezési egyszerű felhasználóneve (UPN) megegyezik az elsődleges SMTP-címével.

Ha meg szeretné tudni, hogy miként módosíthatja a felhasználóneveket az Active Directoryban, a Windows Server 2003-ban és a korábbi rendszerekben, tanulmányozza a Felhasználói fiók átnevezése című témakört.

Kapcsolódó témakörök

Rendszergazdáknak: Felhasználó jelszavának alaphelyzetbe állítása az Office 365-ben
További e-mail-cím hozzáadása egy felhasználóhoz az Office 365-ben

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×