Első lépések: A csevegési és a jelenléti szolgáltatás használata

Ez a bevezető útmutató a kommunikációhoz szükséges alapvető műveleteket ismerteti a Microsoft® Lync™ 2010 kommunikációs szoftverben. Bemutatja, hogy miként léphet kapcsolatba és működhet együtt munkatársaival a Lync 2010 segítségével.

Kapcsolódó műveletek

Bejelentkezés és első lépések

A saját névjegykártya személyre szabása

A képbeállítások módosítása

A partnerek képeinek elrejtése

Saját kép elrejtése és módosítása

A partnerlista összeállítása

Kapcsolatfelvétel csevegőüzenettel

Csevegési előzmények megtekintése

Bejelentkezés és első lépések

Ha már bejelentkezett a szervezeti hálózatba, jelentkezzen be a Lyncbe a következő módon:

  1. A Windows® tálcán kattintson a Start gombra, majd a Minden program parancsra és a Microsoft Lync mappára, végül a Microsoft Lync 2010 parancsra. Ha a Lync főablakának megnyitásakor látja saját nevét és jelenléti állapotát, akkor be van jelentkezve.

  2. Kattintson a neve alatti elérhetőségi menüre, és vagy kattintson a jelenléti állapotára, vagy az Állapot alaphelyzetbe állítása parancsra kattintva hagyja, hogy a Lync automatikusan beállítsa állapotát tevékenysége és a Microsoft® Outlook® naptára alapján.

Jelenléti állapot a Lync alkalmazásban

Az alábbi táblázat bemutatja a jelenléti állapotjelzőket, jelentésüket és beállításuk módját.

Jelenléti állapot

Leírás

Az állapot beállítási módja

Lync-jelenlét: Elérhető Elérhető

Online állapotban van, kapcsolatba lehet lépni Önnel.

A Lync akkor állítja be ezt az állapotot, ha észleli, hogy Ön használja a számítógépet. Ezt az állapotot Ön is beállíthatja, ha tudatni szeretné másokkal, hogy az irodában van akkor is, ha éppen nem használja a számítógépet.

Lync-jelenlét: Elfoglalt Elfoglalt

Elfoglalt, és nem szeretné, ha megszakítanák a tevékenységét.

A Lync akkor állítja be ezt az állapotot, ha az Outlook-naptár szerint Ön éppen értekezleten vesz részt. Az állapotot Ön is kiválaszthatja a legördülő menüből.

Lync-jelenlét: Elfoglalt Konferenciahívásban/Értekezleten

Értekezleten vagy Lync-hívásban van, és nem szeretné, ha zavarnák.

A Lync akkor állítja be ezt az állapotot, ha észleli, hogy Ön Lync-hívásban vagy online értekezleten vesz részt.

Lync-jelenlét: Ne zavarjanak Ne zavarjanak

Nem szeretné, ha zavarnák, és csak azokat a beszélgetési értesítéseket szeretné látni, amelyeket saját munkacsoportjának valamelyik tagja küld.

Ezt az állapotot Ön választhatja ki a legördülő menüből.

Lync-jelenlét: Távollét Rögtön jövök

Néhány pillanatra éppen elhagyja a számítógépet.

Ezt az állapotot Ön választhatja ki a legördülő menüből.

Lync-jelenlét: Távollét Inaktív/Nem vagyok a gépnél

Be van jelentkezve, de egy ideje nem dolgozik a számítógépén, vagy meghatározott időre magára hagyta.

A Lync akkor állítja be az inaktív állapotot, ha a számítógépen öt percig nem végez semmilyen műveletet. Ha az állapot öt percen keresztül nem változik, akkor ezután beállítja a távollétet. (Az alapértelmezett értékek módosításához kattintson a Beállítások gombra Beállítások ikon , az Állapot menüpontra, majd az Inaktív állapot megjelenítése, ha a számítógép ennyi percen át inaktív volt és Váltás Inaktív állapotról Nem vagyok a gépnél állapotra ennyi perc után beállítások melletti nyilakra.) Ezt az állapotot Ön is kiválaszthatja a legördülő menüből.

Lync-jelenlét: Távollét Nem dolgozom

Jelenleg nem dolgozik, nem lehet Önnel kapcsolatba lépni.

Ezt az állapotot Ön választhatja ki a legördülő menüből.

A Nem elérhető jelenléti állapot a Lync alkalmazásban Nem elérhető

Jelenleg nincs bejelentkezve. Azok számára is nem elérhetőként jelenik meg, akiknél letiltotta saját jelenlétének megjelenítését.

Ezt az állapotot a Lync állítja be, amikor Ön kijelentkezik a számítógépről.

Lync-jelenlét: Ismeretlen Ismeretlen

Jelenléti állapota ismeretlen.

Ez az állapot azoknál a partnereknél jelenik meg, akik nem a Lyncet használják csevegőprogramnak.

Megjegyzés : A partner állapota melletti piros csillag azt jelzi, hogy az illető bekapcsolta az Outlook automatikus válasz („Házon kívül”) funkcióját.

A jelenléti állapot beállításával kapcsolatban A jelenléti állapot módosítása című témakörben olvashat bővebben.

Vissza a lap tetejére

A saját névjegykártya személyre szabása

Névjegykártyáján személyre szabhatja adatait, például tartózkodási helyét, telefonszámait és jelenléti adatait. Beírhatja például a mobiltelefonszámát, és beállíthatja, hogy azt csak a közeli partnerek láthassák.

  1. Ha személyes megjegyzéssel szeretné tudatni másokkal, hogy éppen mi történik Önnel aznap, akkor tegye a következőket:

    • Kattintson a Lync főablakában a neve fölötti megjegyzésmezőre, majd írja be a megjegyzést, például: „Otthonról dolgozom” vagy „Határidős munkám van, látogatás helyett inkább írjon üzenetet”.

    • A személyes megjegyzés eltávolításához törölje a megjegyzésmező tartalmát, és hagyja üresen.

    • Ha aktuális tartózkodási helyét is tudatni szeretné másokkal, akkor kattintson a Hely beállítása vagy az aktuális hely melletti nyílra, majd a helybeállító menüben (˅) kattintson a Tartózkodási helyem megjelenítése másoknak elemre. A tartózkodási hely beállításával kapcsolatos további tudnivalók a Tartózkodási hely beállítása című témakörben olvashatók.

Tartózkodási hely beállítása a Lyncben

  1. A telefonszám megadásához kattintson a Beállítások gombra Beállítások ikon , majd a Telefonok fülre.

  2. Kattintson a felvenni kívánt telefonszám típusának megfelelő gombra (például Munkahelyi telefon vagy Mobiltelefon).

  3. A Telefonszám szerkesztése párbeszédpanelen adja meg az új számot, és kattintson az OK gombra. A telefonszámok hozzáadásáról és módosításáról a Telefonos beállítások és telefonszámok megadása című témakör tartalmaz további tudnivalókat.

  4. Jelölje be a Felvétel a névjegykártyámra jelölőnégyzetet, és kattintson az OK gombra.

  5. Ha módosítani kell azoknak a személyeknek a bizalmassági viszonyait, akiknek meg szeretné jeleníteni saját személyes telefonszámait, akkor kattintson a jobb gombbal a partnerek nevére a partnerlistában, kattintson a Bizalmassági viszonyok módosítása parancsra, majd a Barátok és család elemre.

Partneradatok személyre szabása

A jelenlét és a bizalmassági viszonyok beállításairól A jelenléti adatokhoz való hozzáférés szabályozása című témakörben olvashat bővebben.

Vissza a lap tetejére

A képbeállítások módosítása

Ön döntheti el, hogy megjelenjenek-e Önnél a partnerek képei. Módosíthatja saját képét is, illetve választhatja azt a lehetőséget, hogy nem jelenít meg saját képet.

A partnerek képeinek elrejtése

  1. A Lync főablakában kattintson a Beállítások gombra Beállítások ikon .

  2. A Lync – Beállítások párbeszédpanelen kattintson a Személyes menüpontra.

  3. A Fénykép megjelenítése területen törölje a jelet a Partnerek fényképének megjelenítése jelölőnégyzetből, majd kattintson az OK gombra.

Ne jelenjenek meg fényképek

Saját kép elrejtése és módosítása

  1. A Lync főablakában kattintson a Beállítások gombra Beállítások ikon .

  2. A Lync – beállítások párbeszédpanelen kattintson a Kép elemre.

  3. Végezze el az alábbi műveletek egyikét:

    • A kép elrejtéséhez kattintson a Ne jelenjen meg a kép elemre.

    • A kép módosításához kattintson a Kép megjelenítése webcímről elemre, írja be a fényképmegosztó webhely (például a OneDrive vagy a Facebook) címét a fájlnévvel együtt, majd kattintson a Csatlakozás a képhez gombra.

Fénykép módosítása

Megjegyzés : A fénykép legfeljebb 30 KB méretű lehet. Ha a kívánt fénykép 30 KB-nál nagyobb, akkor olvassa el a Fénykép előkészítése a Lync 2010 alkalmazáshoz című témakört.

Vissza a lap tetejére

A partnerlista összeállítása

Ha valakivel gyakrabban kommunikál, vagy ha valakit csak nyilván szeretne tartani, vegye fel a Partnerek listára.

  1. Írja be az illető nevét vagy e-mail címét a Lync főablakában a keresőmezőbe.

  2. Kattintson a jobb gombbal a személyre a találatok között.

  3. (Nem kötelező) Ha gyakran lép kapcsolatba az illetővel, kattintson a Rögzítés a gyakori partnerek közé elemre.

  4. Vegye fel őket egy csoportba a Felvétel a partnerlistára parancsra kattintva, majd a megfelelő csoportnevet választva. Ha még nincs csoportja, akkor a Hozzáadás új csoporthoz lehetőséget választva és a csoport nevét beírva létrehozhatja. A csoportba később további partnereket is felvehet.

Felvétel a partnerlistára

A partnerek importálásához és a partnerlista szinkronizálásához a Lync Server 2010 konfigurálására lehet szükség. Az adott számítógépes környezetben elérhető lehetőségekről a helyi támogatási csoport nyújthat tájékoztatást.

Partner törlése vagy eltávolítása:

  • Kattintson a partnerlistában a jobb gombbal az eltávolítani kívánt partnerre, majd válassza a helyi menü Törlés a partnerlistáról parancsát.

A partnerek kezeléséről A partnerek és a Partnerek lista kezelése című témakörben talál további információt.

Vissza a lap tetejére

Kapcsolatfelvétel csevegőüzenettel

Ha csevegést szeretne kezdeményezni egy, a Partnerek listában szereplő személlyel vagy csoporttal, tegye az alábbiakat:

  1. Kattintson duplán a Lync főablakában a Partnerek listában arra a partnerre, akivel csevegni szeretne. Ekkor megnyílik a beszélgetési ablak.

  2. A beszélgetési ablak alján írja be az üzenetet, és küldje el az Enter billentyű lenyomásával.

Amikor a másik fél megkapja az üzenetet, általában elkezd választ írni Önnek. Mindezt Ön is láthatja, mivel a program a saját üzenetsávjában jelzi, hogy a másik fél üzenetet gépel.

A beszélgetési ablak alján látható Betűtípus ikonnal módosíthatja a betűtípust, kiemelést, színt és egyéb formázási elemeket, a Hangulatjel ikonnal pedig hangulatjelekkel egészítheti ki csevegőüzeneteit. (A Lync hangulatjeleit egy előre beállított ikonkészlet tartalmazza, amely nem bővíthető és nem módosítható.) Lehetősége van arra is, hogy szövegeket, táblázatokat és hivatkozásokat másoljon más Microsoft Office-alkalmazásokból, majd beillessze őket közvetlenül a csevegésbe. Bár képernyőfelvételek, fényképek és egyéb ábrák nem illeszthetők be közvetlenül a csevegés beszélgetési ablakába, viszont többféleképpen is megjeleníthetők a beszélgetési ablakból mások számára:

  • Kattintson a Megosztás, majd az Asztal elemre. Minden, amit a saját képernyőjén lát, láthatóvá válik a csevegésben résztvevők számára is.

  • Kattintson a Megosztás, majd az Új rajztábla elemre. Kattintson a rajztábla alján látható Kép beszúrása gombra, majd keresse meg a megjeleníteni kívánt képet, és kattintson rá duplán.

Mivel a Lync inkább gyors és kötetlen kommunikációra szolgál, ezért nem tartalmaz olyan funkciót, amely ellenőrzi a csevegés szövegének helyesírását.

A csevegőüzenetek küldésével kapcsolatos további tudnivalók a Csevegőüzenet létrehozása és elküldése című témakörben olvashatók.

További személyek meghívása a csevegésbe:

  1. A Lync főablakának Partnerek listájáról húzza a meghívni kívánt partnerek nevét a beszélgetési ablakba. Ha szervezeten kívüli partnereket szeretne felvenni (akiknek nem tud csevegőüzenetet küldeni) a beszélgetésbe e-mailen keresztül, akkor kattintson a beszélgetési ablak Személyek beállításai menüjében a Felkérés e-mailben lehetőségre.

Felkérés e-mailben

  1. Csatlakozáshoz kattintson az e-mailben kapott hivatkozásra (külső felhasználók is csatlakozni tudnak a beszélgetéshez függetlenül attól, hogy telepítették-e a Lyncet).

Ha válaszolni szeretne a csevegőüzenetre, kattintson duplán a beérkező jelzésre, az alsó szövegmező tetszőleges részére (a betűtípus és hangulatjel ikonokat tartalmazó területre), írja be a választ, majd nyomja le az Enter billentyűt.

Tippek :  Hacsak nem állított be értesítéseket Ne zavarjanak módban, és emiatt nem jelennek meg riasztások, a Lync alapértelmezés szerint mindig látható riasztást (a képernyő jobb alsó sarkában) és hangjelzést is ad, valahányszor valaki megpróbálja elérni Önt a csevegőalkalmazáson keresztül. Ugyanígy előfordulhat azonban, hogy elmulasztja a csevegésre szóló felkérést. A csevegési riasztások észrevehetőségét a következő lépésekkel próbálhatja meg fokozni:

  • Állítsa be a Lync megjelenítését úgy, hogy a program mindig az előtérben legyen. Ehhez kattintson a Beállítások gomb legördítő nyilára, az Eszközök, majd a Mindig látszik menüpontra.

  • Ha több monitorral dolgozik, akkor úgy használja őket, hogy a Lync főablaka mindig az éppen használt monitoron legyen.

  • Ellenőrizze, hogy a számítógép hangszóróinak és egyéb hangeszközeinek hangereje megfelelően van-e beállítva.

  • Bizonyosodjon meg arról, hogy a Lyncben be vannak állítva a hangjelzések. Kattintson a Beállítások gombra, a Csengő- és egyéb hangok menüpontra, jelölje be a Hangok lejátszása a Lync alkalmazásban (a bejövő hívások csengőhangjait és a csevegőüzenetek hangjelzéseit is beleértve) jelölőnégyzetet, és győződjön meg arról, hogy a párbeszédpanel többi jelölőnégyzete nincs bejelölve.

  • Fontolja meg egy olyan csevegési hangjelzés kiválasztását, amely feltűnőbb és jobban észrevehető az alapértelmezett csevegési hangjelzésnél. Tegye a következőket:

  • Kattintson a Beállítások gombra, a Csengő- és egyéb hangok menüpontra, kattintson a Hangbeállítások gombra, majd a Hangok fülre.

  • Húzza le a Programesemények lista csúszkáját a Microsoft Lync 2010-bejegyzésekig.

  • Kattintson a Bejövő csevegőüzenet elemre. Az ablak alján látható Hangok mezőben a COMMUNICATOR_iminvite fájlnak kell megjelennie.

  • Most kattintson a mellette lévő nyílra, és próbáljon ki más hangjelzéseket a listáról.

  • Ha megtalálta a hangjelzést, amelyet a bejövő csevegőüzenetek jelzéseként szeretne használni, akkor kattintson az Alkalmaz gombra. (A Programesemények listában ekkor a Bejövő csevegőüzenet bejegyzésnek, a Hangok mezőben pedig a kijelölt .wav fájlnak kell látszódnia.) Ezután kattintson az OK gombra. (Erre a célra saját .wav fájlt is rögzíthet, majd a fájlt kiválaszthatja a bejövő csevegőüzenetek hangjelzéseként.)

Vissza a lap tetejére

Csevegési előzmények megtekintése

A Lync alapértelmezés szerint automatikusan menti a csevegéseket. A korábbi csevegések megtekintéséhez vagy folytatásához tegye a következőket:

  1. Kattintson a Beszélgetések ikonra (a keresőmező fölött).

A Lync megjeleníti a csevegési előzményeket.

  1. Kattintson duplán a folytatni kívánt beszélgetésre.

A korábbi beszélgetésekkel kapcsolatos további tudnivalók a Korábbi beszélgetések keresése című témakörben olvashatók.

Ha beszélgetést szeretne törölni vagy eltávolítani a csevegési előzmények közül:

  • Kattintson a jobb gombbal a csevegési előzmények között arra a beszélgetésre, amelyet el szeretne távolítani, majd kattintson a helyi menü Beszélgetés törlése parancsára.

Ha le szeretné tiltani a csevegések automatikus mentését az előzmények közé:

  1. A Lync főablakában kattintson a Beállítások gombra Beállítások ikon .

  2. A Lync – Beállítások párbeszédpanelen kattintson a Személyes menüpontra.

  3. Törölje a jelet a Csevegések mentése az e-mailes Beszélgetési előzmények mappába jelölőnégyzetből.

Vissza a lap tetejére

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×