Elmulasztott csevegőüzenetek ellenőrzése és megválaszolása

A számítógép előtt ülve bizonyos időközönként mindenkinek szüksége van egy kis megszakításra, valószínűleg Önnek is. Partnerei viszont nem fogják tudni, hogy éppen szünetet tart, és akkor is megpróbálhatnak kapcsolatba lépni Önnel, amikor már felállt az asztaltól.

Ha tudni szeretné, hogy elmulasztott-e csevegőüzeneteket, tekintse meg a zárolási képernyőt. Ez az a képernyő, amely a számítógép zárolásakor jelenik meg. Ha a Lyncet képernyőzároló alkalmazásnak állította be, a képernyőn a Lync ikonja csillaggal jelenik meg, ez jelzi az elmulasztott csevegőüzeneteket.

A számítógép zárolásának feloldása után nézze meg a Lync csempét a Windows kezdőképernyőjén. Az Elmulasztott dolgok csoportban megjelenik a legutóbbi három művelet: azok a csevegőüzenetek, hívások és hangüzenetek, amelyeket a Lync legutóbbi használata óta kapott. A csevegőüzenetek lehetnek új meghívások és az aktív beszélgetések friss üzenetei.

A Windows kezdőképernyője értesítéseket tartalmazó, kiemelt Lync-csempével

A képernyőzár feloldása és a Lync megnyitása után az Előzmények csempén egy számot láthat, ez jelzi, hogy a Lync legutóbbi használata óta hány csevegő-üzenetbeli meghívót mulasztott el. Az Előzmények csempét kiválasztva megnézheti ezeket a meghívókat. Az Előzmények képernyőn minden elmulasztott csevegőüzenet kiemelten látható, amíg ki nem választja. Itt láthatók a korábban folytatott beszélgetések, hívások és értekezletek is (legfeljebb 50).

Ha válaszolni szeretne egy elmulasztott csevegőüzenetre, jelölje ki, írja be a választ, és nyomja le az Enter billentyűt.

Az előzmények csempéje több csevegőüzenettel. A nem fogadott üzenet kiemelve látszik.

Az aktív beszélgetések új üzenetei

Egy beszélgetés aktívnak tekinthető mindaddig, amíg az üzenetek között kevesebb mint 10 perc telik el. Az előző üzenet után 10 perccel vagy később érkező válasz új beszélgetésnek minősül, és a Lync új beszélgetésre való meghívóként jeleníti meg.

Ha a Lync ablaka rejtett állapotú, amikor egy aktív beszélgetésben új üzenet érkezik, értesítés jelenik meg néhány másodpercre. Ha akkor nem válaszol rá, az új üzenet elmulasztottnak minősül. Amikor a következő alkalommal megnyitja a Lync ablakát, az ablak teteje kiemelten jelzi az új üzenetet.

Az új üzenet megtekintéséhez húzza az ujját a képernyő aljától felfelé vagy tetejétől lefelé, illetve kattintson a jobb gombbal, ha egeret használ. Az ablak tetején lévő sávon az összes aktív beszélgetés és hívás csempéje látható. Az elmulasztott üzenetet tartalmazó beszélgetés csempéje fehér, és sárga színnel ki van emelve. A csempét kiválasztva megjelenik az elmulasztott üzenet.

A Lync kezdőképernyője az alkalmazásparancsokkal és a felső sávon a kiemelt új üzenettel

Az új üzenetekről tájékoztató értesítések kikapcsolása

Fontos értekezletek vagy bemutatók idejére kikapcsolhatja az aktív beszélgetések új üzeneteiről tájékoztató értesítéseket. Ehhez használja a Lync Beállítások panelét. Kövesse az alábbi lépéseket:

  1. A Beállítások megjelenítéséhez húzza az ujját a Lync kezdőképernyőjének jobb szélétől befelé, és válassza a Beállítások parancsot.
    Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb felső sarkára, mozgassa az egérmutatót lefelé, és kattintson a Beállítások parancsra.

  2. Kattintson a Beállítások gombra.

  3. Görgesse lefelé a beállításlistát a Folyamatban lévő beszélgetések során jelenjen meg értesítés az új csevegőüzenetekről beállításig.

  4. A csúszkát balra húzva kapcsolja ki a beállítást.

  5. A Lync Beállítások panelének bezárásához koppintson vagy kattintson a panelen kívülre.

Nem találja az elmulasztott csevegéseket?

Ha megszakad a kapcsolat a számítógép és az Exchange-kiszolgáló között, az elmulasztott csevegőüzenetek adatai nem jutnak el a Lynchez. Ilyenkor a következő hibaüzenet jelenik meg a képernyő alján:

A Lync nem tud csatlakozni az Exchange-kiszolgálóhoz. Előfordulhat, hogy az előzmények, a hangposta, a partnerek és a Lync-értekezletek adatai elavultak.

Az adatokat a rendszer elküldi a Lyncnek, amint a számítógép újra csatlakozik az Exchange-kiszolgálóhoz.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×