Be- vagy kijelentkezés az Outlook.com-on

Ha nem tud bejelentkezni az Outlook.com, a Hotmail, a Live vagy az MSN szolgáltatásbeli e-mail-fiókjába, vagy nem tudja, hogyan kellene bejelentkeznie vagy kijelentkeznie, az alábbi megoldásokkal próbálkozhat.

Megjegyzés: Egyes felhasználóknál a "Hiba történt" hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbálnak bejelentkezni a Mac rendszeren futó Safari-val. Tudjon meg többet a Javítások vagy kerülő megoldások az Outlook.com aktuális problémáira című cikkből.

Bejelentkezés a Hotmail-fiókba vagy az Outlook.com-ba

  1. Keresse fel az Outlook.com bejelentkezési lapját, és válassza a Bejelentkezés lehetőséget.

  2. Adja meg az e-mail-címét vagy a telefonszámát, és válassza a Tovább gombot.

  3. A következő lapon írja be a jelszavát, és válassza a Bejelentkezés lehetőséget.

    Megjegyzések: 

    • Jelölje be a Bejelentkezve szeretnék maradni jelölőnégyzetet, ha következő alkalommal közvetlenül az Outlook.com-ra szeretne lépni (nem ajánlott megosztott számítógépek esetén).

    • Törölje a jelölőnégyzet jelölését, ha azt szeretné, hogy a rendszer minden bejelentkezéskor kérje a jelszó megadását.

Nem tud bejelentkezni a Hotmail-fiókba vagy az Outlook.com-ba?

Ha problémákat tapasztal a Microsoft-fiókjába való bejelentkezéskor, annak különböző okai lehetnek, mint például az, hogy elfelejtette a jelszavát, vagy be van kapcsolva a kétlépcsős hitelesítési mód.

Ha problémái vannak a fiókjába való bejelentkezéssel, győződjön meg az alábbiakról:

  • Ki van kapcsolva a Caps Lock funkció (a jelszavak megkülönböztetik a kis- és nagybetűket).

  • Helyesen írta be az e-mail-címet.

  • Fiókja nem inaktív több mint 365 napja. Ha meg szeretné őrizni Outlook.com-fiókja aktív állapotát, legalább 365 naponta be kell jelentkeznie a fiókjába. 365 napnyi inaktivitás elteltével e-mailjei törlődnek, és többé nem állíthatók helyre.

Ha továbbra is problémát tapasztal a bejelentkezéskor, az alábbiakat teheti:

  • Az Outlook.com szolgáltatás állapotának ellenőrzése

  • Jelszó alaphelyzetbe állítása. Ha a legutóbb módosította a jelszavát, próbálja meg újra megadni a régi jelszavát. Ha a régi jelszava működik, akkor zárolnia kell az eszközét, majd újra fel kell oldania a zárolást az új jelszava használatával.

  • Az automatikus bejelentkezés kikapcsolása

Ha problémákat tapasztal az Outlook.com-mal, ellenőrizze a szolgáltatás állapotát. Ha az állapotot jelölő szín nem zöld, várjon, amíg a szolgáltatás helyre nem áll, majd próbálkozzon újra.

Ha elfelejtette vagy elveszítette a jelszavát, létrehozhat egy újat.

  1. A kezdéshez lépjen a Jelszó alaphelyzetbe állítása lapra.

  2. Adja meg, hogy miért nem tud bejelentkezni, és válassza a Tovább gombot.

  3. Írja be a Microsoft-fiók létrehozásakor használt e-mail-címet.

  4. Írja be a képernyőn látható karaktereket, és válassza a Tovább gombot.

  5. Ha fiókjába felvett biztonsági adatokat, adja meg, hogy másodlagos telefonszámára vagy e-mail-címére szeretné-e megkapni az egyszer használatos kódot.

  6. A következő képernyőn adja meg a kapott kódot, és hozza létre az új jelszavát.

    Megjegyzés: Ha nem rendelkezik a biztonsági információval, vagy az nem nyitható meg (a helyettesítő telefonszám vagy e-mail cím), kattintson a Nem kaptam kódot menüpontot, amikor a rendszer kéri a kódot, vagy Nincs hozzáférésem ezekhez ha visszaállítja a régi jelszavát, majd hajtsa végre az a képernyőn megjelenő utasításokat.
    Nyissa meg aMicrosoft-fiók helyreállítása hivatkozást a biztonsági kérdőív sikeres kitöltésével kapcsolatos tippekért.

Előfordulhat, hogy a fiókját szokatlan bejelentkezési tevékenység miatt átmenetileg letiltottuk. A fiók blokkolásának feloldásáról az Outlook.com-fiók letiltásának feloldása című cikkből tájékozódhat.

A Microsoft mindig figyelemmel kíséri a szokatlan bejelentkezési tevékenységet arra az esetre, ha valaki más próbálna belépni a felhasználói fiókjába. Ha úton van egy másik helyre, vagy új eszközt használ, előfordulhat, hogy kérjük, hogy erősítse meg, hogy valóban Ön az, aki megpróbál belépni.

További tudnivalókért olvassa el az Outlook.com útközbeni eléréséről című részt.

Nem tud kijelentkezni az Outlook.com-ból?

  1. Válassza a fiókképet a képernyő tetején.

    Profilkép gombot ábrázoló képernyőkép

    Ha nem jelenik meg a kép a képernyő tetején, ellenőrizze, hogy nincs-e bekapcsolva a reklámblokkolás. Néha ez az oka annak, ha a kép nem jelenik meg.

  2. Válassza a Kijelentkezés gombot.

Ha az Outlook.com automatikusan bejelentkezteti Önt, kikapcsolhatja az automatikus bejelentkezést.

  1. Az Outlook.com-on válassza a fiókja képét a képernyő tetején.

    Profilkép gombot ábrázoló képernyőkép

  2. Válassza a Kijelentkezés gombot.

  3. Keresse fel az Outlook.com bejelentkezési lapját, és válassza a Bejelentkezés lehetőséget.

  4. Adja meg az e-mail-címét vagy a telefonszámát, és válassza a Tovább gombot.

  5. A Jelszó megadása lapon törölje a jelölést a Bejelentkezve szeretnék maradni jelölőnégyzetből.

    Képernyőkép a „Bejelentkezve szeretnék maradni” jelölőnégyzetről az Outlook.com bejelentkezési lapján

  6. Írja be a jelszavát, és válassza a Bejelentkezés gombot.

További segítségre van szüksége?

Ha továbbra is problémákat tapasztal a bejelentkezéskor, tanulmányozza a Ha nem tud bejelentkezni a Microsoft-fiókjába című témakört.

Lásd még

Outlook.com-fiók letiltásának feloldása

A jelszó módosítása

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×