Az Outlook-adatfájlok (.pst és .ost) javítása

Fontos : Ez a cikk gépi fordítással lett lefordítva, lásd a jognyilatkozatot. A cikk angol változatát itt találhatja meg.

Ha a Microsoft Outlook-adatfájl (.pst és .ost) nem nyílik meg, vagy azt gyanítja, hogy a fájl megsérült, az Üzenetfájl-javító (SCANPST.EXE) használatával megkeresheti és kijavíthatja a fájl hibáit. Az Üzenetfájl-javító átnézi a számítógépen az Outlook-adatfájlokat, és ellenőrzi, hogy minden rendben van-e velük.

Ha Microsoft Exchange-fiókot használ, és az offline Outlook-adatfájl (.ost) hiányosnak tűnik, akkor nyugodtan törölheti a fájlt. Az Outlook a következő megnyitáskor ismét létrehozza a fájlt.

Megjegyzés : Az Üzenetfájl-javító eszköz nem tud Exchange-postaládához csatlakozni, és nem képes elemezni az ilyen típusú postaládákban tárolt adatokat. Az eszköz csak hibákat (sérüléseket) keres, és ha talál, lehetővé teszi Önnek, hogy kijavítsa őket.

A .pst fájlok javítása

  1. Lépjen ki az Outlookból, és hajtsa végre a megfelelő műveletet:

    • Keresse meg a C:\Program Files.

      vagy

    • Keresse meg a C:\Program Files (x86).

  2. Írja be a Keresés mezőbe a SCANPST.EXE fájlnevet.

    Megjegyzések : Ha a kereső nem találja a SCANPST.EXE fájlt az egyik mappában, keresse az 1. lépésben említett másik mappában. Lépjen az Outlook verziójának megfelelő mappára.

    • Outlook 2016: C:\Programfájlok (x86)\Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Programfájlok (x86)\Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Programfájlok (x86)\Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Programfájlok (x86)\Microsoft Office\Office12

  3. Nyissa meg a SCANPST.EXE fájlt.

  4. Az Adja meg az ellenőrizni kívánt fájl nevét mezőben adja meg az ellenőrizni kívánt .pst fájl nevét, vagy a Tallózás gombot választva jelölje ki a fájlt.

    Megjegyzés : Az ellenőrzés során alapértelmezés szerint létrejön egy új naplófájl. A Beállítások gombot választva megadhatja, hogy ne jöjjön létre naplófájl, vagy hogy az eredmények egy meglévő naplófájlhoz legyenek hozzáfűzve.

  5. Válassza az Indítás gombot az ellenőrzés indításához.

  6. Ha az eszköz hibát talál, válassza a Javítás lehetőséget a javítási folyamat indításához.

    A Microsoft Üzenetfájl-javító eszközével, a SCANPST.EXE programmal megvizsgált Outlook .pst adatfájl eredménye

    Megjegyzés : A program a javítási folyamat során létrehoz egy biztonságimásolat-fájlt. A biztonsági másolat alapértelmezett nevének vagy helyének megváltoztatásához adjon meg új nevet az Adja meg a biztonsági másolat nevét mezőben, vagy a Tallózás gombot választva jelölje ki a használni kívánt fájlt.

  7. Ha befejeződött a javítás, indítsa el az Outlookot az imént kijavított Outlook-adatfájlt tartalmazó profillal.

Egyéb Outlook-mappák

A Mappaablak területén egy, az alapértelmezett Outlook-mappákat tartalmazó Helyreállított személyes mappák nevű mappát vagy egy Talált elemek nevű mappát láthat. Lehet, hogy a javítási folyamat újra létrehozta a mappák egy részét, de előfordulhat, hogy ezek a mappák üresek. A Talált elemek mappában találhatja meg az összes olyan mappát és elemet, amelyet a javítási folyamat helyreállított, de az Outlook nem tudott az eredeti helyére tenni.

Új adatfájl létrehozása

Létrehozhat egy új Outlook-adatfájlt, és a Talált elemek mappában található elemeket az új adatfájlba húzhatja. Miután végzett az összes elem áthelyezésével, eltávolíthatja a Helyreállított személyes mappák (.pst) fájlt. Ennek része a Talált elemek mappa is.

Elemek helyreállítása biztonsági másolatból (.bak fájlból)

Ha meg tudja nyitni az eredeti Outlook-adatfájlt, akkor lehet, hogy további elemeket is helyre tud állítani. Emellett az Üzenetfájl-javító eszköz létrehoz egy biztonságimásolat-fájlt az eredetivel megegyező néven, de .bak kiterjesztéssel, és ugyanabba a mappába menti. Előfordulhat, hogy ebből a biztonságimásolat-fájlból is helyre tud állítani olyan elemeket, amelyeket az Üzenetfájl-javítónak nem sikerült.

  1. Tallózással keresse meg a .pst fájlt tároló mappát, és ott megtalálja az Üzenetfájl-javító által létrehozott .bak kiterjesztésű fájlt (például farkasilona01@outlook.com.bak).

  2. Készítsen másolatot a .bak fájlról, és adja neki a bak.pst kiterjesztést. Például farkasilona01@outlook.com.bak.pst.

  3. Importálja a bak.pst fájlt az Outlookba, majd az Importálás és exportálás varázslóval importálja az esetleges többi helyreállított elemet az újonnan létrehozott .pst fájlba.

    Megjegyzés : Ha szeretne többet megtudni a .pst fájlok importálásáról, olvassa el az E-mailek, névjegyek és naptár importálása Outlook .pst fájlból című témakört.

Vissza a lap tetejére

Az offline Outlook-adatfájlok (.ost) ismételt létrehozása

Bizonyos fióktípusok – például a Microsoft Exchange Server-alapú fiókok – offline Outlook-adatfájl (.ost) típusú fájlt használnak. Az ilyen típusú adatfájlok a levelezési kiszolgálón tárolt adatok másolatát tartalmazzák. Ha offline Outlook-adatfájllal (.ost) kapcsolatban tapasztal problémát, a fájlt törölheti és újra létrehozhatja az adatai ismételt letöltésével. Az offline Outlook-adatfájlok javítását nem ajánljuk; ha ez a fájl használhatatlanná válik, akkor hozza ismét létre.

  1. Lépjen ki az Outlookból.

  2. Nyissa meg a Vezérlőpultot, a Keresés a Vezérlőpulton mezőbe írja be a Posta szót, és válassza a Posta alkalmazást.

  3. A Levelezési beállítások párbeszédpanelen válassza az E-mail-fiókok gombot.

    Megjegyzés : A Levelezési beállítások párbeszédpanel címsorában láthatja az aktuális profil nevét. Másik, már létező profil kiválasztásához válassza a Profilok megjelenítése gombot, jelölje ki a kívánt profilt, majd válassza a Tulajdonságok gombot.

  4. Az Adatfájlok lapon jelölje ki az Exchange-fiókot, majd az eszköztáron válassza a Fájl helyének megnyitása gombot.

    Megjegyzés : Megjelenik egy Fájlkezelő ablak, benne az Exchange-fiók adatfájlját tároló mappával. A Fiókbeállítások és a Levelezés beállítása párbeszédpanel nyitva marad a háttérben, a Fájlkezelő ablak mögött.

  5. Zárja be a Fiókbeállítások és a Levelezés beállítása párbeszédpanelt, és térjen vissza a Fájlkezelő ablakba.

    Fontos : A fájl törlése előtt mindenképp győződjön meg arról, hogy bezárta ezt a két párbeszédpanelt. Ha nincsenek bezárva, akkor lehet, hogy a Windows megjelenít egy ütközéssel kapcsolatos hibaüzenetet.

  6. A Fájlkezelő ablakban kattintson a jobb gombbal az Exchange-adatfájlra, majd válassza a Törlés gombot.

    Megjegyzés : Az Outlook következő indításakor egy új .ost fájl jön létre a fiókhoz.

Megjegyzés : Gépi fordítás jognyilatkozata: Ez a cikk számítógép által, emberi közreműködés nélkül lett lefordítva. A Microsoft ezeket a gépi fordításokat azért nyújtja, hogy az angol nyelvet nem beszélők minél több tartalomhoz tudjanak hozzáférni a Microsoft termékeivel, szolgáltatásaival és technológiáival kapcsolatban. A gépi fordítás miatt előfordulhat, hogy a szöveg szóhasználati, szintaktikai vagy helyesírási hibákat tartalmaz.

Megosztás Facebook Facebook Twitter Twitter E-mail E-mail

Hasznos volt az információ?

Nagyszerű! Van más visszajelzése?

Hogyan tehetjük jobbá?

Köszönjük a visszajelzését!

×