Az Outlook és az Office 365 problémák megoldása a támogatási és helyreállítási Segéd az Office 365-höz

Fontos : Ez a cikk gépi fordítással lett lefordítva, lásd a jognyilatkozatot. A cikk angol változatát itt találhatja meg.

Utolsó frissítés: 2017. augusztus 1.

A Támogatási és helyreállítási segéd alkalmazás segítségével azonosítása és több problémák megoldása az alábbi alkalmazások és szolgáltatások.

  • Office beállítása

  • Outlook

  • Mac Outlook 2016 vagy Outlook for Mac 2011

  • Mobileszközök

  • Webes Outlook Vállalati verzió

  • Microsoft Dynamics CRM Online

  • Exchange Online

  • OneDrive Vállalati verzió

Az alábbi videó bemutatja, hogyan diagnosztikai vizsgálatok futtatása Támogatási és helyreállítási segéd használatával.

Ez a böngésző nem támogatja a videók lejátszását. Telepítse a Microsoft Silverlightot, az Adobe Flash Playert vagy az Internet Explorer 9-es verzióját.

Töltse le és Támogatási és helyreállítási segéd indítása

  1. Nyissa meg a támogatási és helyreállítási Segéd az Office 365 letöltése, oldal.

  2. Kattintson a Letöltés gombra.

  3. Futtassa a telepítőprogram.

  4. A telepítés után Támogatási és helyreállítási segéd automatikusan elindul.

Támogatási és helyreállítási segéd használata

  1. Válassza az elfogadom fogadja el a licencszerződést.

  2. Jelölje ki az alkalmazást, kérjen segítséget az, és válassza a Tovább gombra.

  3. Jelölje ki a támogatási témakört, amely a legjobban a problémát, és válassza a Tovább gombra.

  4. Jelentkezzen be munkahelyi vagy iskolai Office 365-ös fiókjával.

  5. Várjon, amíg a tesztsorozat befejeződik.

  6. Ellenőrizze a teszteredményeket, és válasszon az alábbi lehetőségek közül.

    • Ha az alkalmazás sikeresen kijavította a problémát, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és zárja be az eszközt.

    • Ha a teszt sikertelen, az alkalmazás tudatni fogja Önnel ennek okát, és más megoldásokat is javasol.

  7. Az alkalmazás után visszajelzés, és zárja be az alkalmazás.

Mi a teendő, ha továbbra is problémákat tapasztalok?

Ha az Office 365-höz készült Támogatási és helyreállítási segéd nem tudja megoldani a problémát, javaslatokat adunk a következő lépésekre, és segítséget nyújtunk az Office 365 támogatási szolgálatának felkereséséhez.

Hogyan használhatom Támogatási és helyreállítási segéd a mobileszközén, Mac Outlook 2016vagy Outlook for Mac 2011?

Támogatási és helyreállítási segéd futtathatja a diagnosztikai és a szolgáltatás elérése mobileszközön használja, vagy a Mac keresztül Office 365 partnerekkel kapcsolatos problémák megoldása Azonban az alkalmazás használatához diagnosztika futtatásához akkor kell töltenie és indítsa el a PC-n.

Megjegyzés : Gépi fordítás jognyilatkozata: Ez a cikk számítógép által, emberi közreműködés nélkül lett lefordítva. A Microsoft ezeket a gépi fordításokat azért nyújtja, hogy az angol nyelvet nem beszélők minél több tartalomhoz tudjanak hozzáférni a Microsoft termékeivel, szolgáltatásaival és technológiáival kapcsolatban. A gépi fordítás miatt előfordulhat, hogy a szöveg szóhasználati, szintaktikai vagy helyesírási hibákat tartalmaz.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×