Az Office termékkulcsproblémák ERR_MISSING_PARTNUMBER vagy ERR_INVALID_TOKEN

Fontos: Ez a cikk gépi fordítással lett lefordítva, lásd a jognyilatkozatot. A cikk angol változatát itt találhatja meg.

A termékkulcs beírásakor Office.com/setup a következő hibaüzenetek egyike jelenhet meg:

  • "Sajnáljuk, azt nem tudja beállítani a fiókot pillanatban. A termékkulcs használatával szeretné hívás, és próbálja meg később. Ha ismét ez történik, lépjen kapcsolatba támogatási." [Kódszámú hiba jelenik meg: ERR_MISSING_PARTNUMBER]

  • "Sajnáljuk, azt nem lehet a termékkulcs megkeresése az adatbázisban." [Kódszámú hiba jelenik meg: ERR_INVALID_TOKEN]

Az alábbi üzenetek jelennek meg, ha beír egy termékkulcsot, amely letölthető a Office.com/setup nem az Office régebbi verzióját. Itt látható, amelyen meg lehet adni azokat a termékkulcsok.

Ha a termékkulcsot a fenti webhelyeken sem tudja használni, előfordulhat, hogy mennyiségi licenckulcsot próbál megadni. A mennyiségi licenckulcsokat általában szervezetek használják a mennyiségi licenc keretében beszerzett Office Professional Plus aktiválására. Ha Ön mennyiségi licenckulccsal rendelkezik, az Office telepítésével kapcsolatban kérjen segítséget rendszergazdájától, vagy A mennyiségi licenc keretében beszerzett Office aktiválása című témakör alapján termékkulccsal aktiválja az Office Professional Plus verziót.

További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.

Ha a jelen cikkben található lépések elvégzése után is segítségre van szüksége, látogasson el a Microsoft terméktámogatási lapjára.

Megjegyzés: Gépi fordítás jognyilatkozata: Ez a cikk számítógép által, emberi közreműködés nélkül lett lefordítva. A Microsoft ezeket a gépi fordításokat azért nyújtja, hogy az angol nyelvet nem beszélők minél több tartalomhoz tudjanak hozzáférni a Microsoft termékeivel, szolgáltatásaival és technológiáival kapcsolatban. A gépi fordítás miatt előfordulhat, hogy a szöveg szóhasználati, szintaktikai vagy helyesírási hibákat tartalmaz.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×