Az Office-termékkulcs megadásának helye

Ha a megvásárolt Office-hoz kapott egy termékkulcsot, meg kell azt adnia az Office-verziójának megfelelő webhelyen (a webhelyek listáját lent találja). Miután beírta a termékkulcsot, letöltheti és telepítheti az Office-t, vagy megújíthatja Office 365-előfizetését.

Problémái vannak a termékkulccsal?

Példa Office-termékkulcsra:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Egy Office-termékkulcs példájának megjelenítése

Office 365 Otthoni verzió, Office 2016 és Office 2013 (PC és Mac)

1. lépés: Lépjen a https://www.office.com/setup weblapra.

2. lépés: Jelentkezzen be Microsoft-fiókjával, vagy ha még nincs ilyen fiókja, hozzon létre egyet. Fontos, hogy megjegyezze ezt a fiókot, mert így később termékkulcs használata nélkül is telepítheti vagy újratelepítheti az Office-t.

Fontos : Office 365-előfizetés megújítása esetén az előfizetéséhez társított Microsoft-fiók adatait adja meg. Nem emlékszem a Microsoft-fiókom nevére.

3. lépés: Adja meg az Office-termékkulcsot kötőjelek nélkül.

4. lépés: Kövesse a megjelenő utasításokat a beváltási folyamat befejezéséhez.

Ez a böngésző nem támogatja a videók lejátszását. Telepítse a Microsoft Silverlightot, az Adobe Flash Playert vagy az Internet Explorer 9-es verzióját.

Office 2010, Office 2007 vagy Office 2011 for Mac

1. lépés: Lépjen a https://www.microsoft.com/software-download/office weblapra.

2. lépés: Adja meg az Office-termékkulcsot kötőjelek nélkül, és válassza az Ellenőrzés lehetőséget.

3. lépés: Kövesse a megjelenő utasításokat a letöltési folyamat befejezéséhez.

Office 365 Vállalati prémium verzió

1. lépés: Lépjen a https://www.office.com/setupkey weblapra.

2. lépés: Adja meg az Office-termékkulcsot kötőjelek nélkül, és válassza a Tovább gombot.

3. lépés: Kövesse a megjelenő utasításokat a beváltási és beállítási folyamat befejezéséhez.

Problémái vannak a termékkulccsal?

Nem találom a termékkulcsot

Ha segítségre van szüksége termékkulcsa megkereséséhez, válassza ki alább az Office verzióját:

Nem működik a termékkulcsom

Mindenekelőtt győződjön meg arról, hogy a megfelelő webhelyet nyitotta meg, és helyesen adta meg a termékkulcsot. Ha nem biztos benne, hogy melyik webhelyen kellene megadnia a termékkulcsot, használhatja a virtuális támogatási ügynököt (csak angolul érhető el). Érvényes termékkulcs esetén a virtuális támogatási ügynök megadja az Office letöltéséhez szükséges hivatkozást. A virtuális támogatási ügynök arról is tájékoztatást ad, ha a termékkulcs le lett tiltva, emellett segít felvenni a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati munkatárssal.

Ha az Office-termékkulcs nem működik, vagy leállt a működése, vegye fel a kapcsolatot az értékesítővel, és igényeljen visszatérítést. Ha nem a szoftverrel együtt vásárolt termékkulcsot, valószínű, hogy a termékkulcsot ellopták vagy más csalárd módon szerezték meg, és ennek következtében a használatát letiltották. Sajnos számos becstelen értékesítő kínál eltulajdonított, tisztességtelenül megszerzett vagy más szempontból jogtalan Microsoft-termékkulcsot. Ezeket a termékkulcsokat időnként hamisított címkékre vagy kártyákra nyomtatják egy Microsoft-szoftverre mutató letöltési hivatkozással együtt, és néha nem értékesíthető szoftver-adathordozón, többek között promóciós adathordozón, eredeti gyári újratelepítési adathordozón vagy egyéb programspecifikus Microsoft-adathordozón terjesztik.

Ügyfélszolgálat

Ha további segítségre van szüksége a termékkulcsával kapcsolatban, ellátogathat a Microsoft támogatási lapjára.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×