Az Office telepítésekor egy másik folyamatban lévő telepítésről tájékoztató hibaüzenet, illetve a 0-1018 hibakód jelenik meg

Az Office telepítésekor a következő hibaüzenet vagy a 0-1018 hibakódot tartalmazó hibaüzenet jelenik meg:

Sajnáljuk, nem sikerült elkezdeni az Office telepítését. Folyamatban van egy másik telepítés. Kérjük, később próbálkozzon újra.

Ez a hiba akkor léphet fel, ha a telepítési kísérlet előtt már folyamatban volt Office-telepítés, -frissítés vagy -eltávolítás.

A Windows tálcán az Office ikonra kattintva ellenőrizheti a telepítés előrehaladását. Ha már folyamatban van egy telepítés, várja meg, míg befejeződik, és csak azután telepítse az Office-t.

Ha a tálcán nincs Office ikon, az egyszerű javítóeszközzel távolítsa el az Office-t, majd telepítse újra:

Az Office eltávolítása és újratelepítése

Az Office eltávolítását támogató eszközzel teljesen távolítsa el az Office-t a számítógépről, majd próbálja újratelepíteni az Office-t.

  1. Kattintson az alábbi gombra az Office eltávolítási támogatóeszköz letöltéséhez és telepítéséhez.

    Egyszerű javítás letöltési gombja, amely jelzi, hogy elérhető egy automatikus javítás
  2. Az alábbi lépéseket követve töltse le az eltávolítási támogatóeszközt a böngészőjének megfelelően.

    Tipp: Az eszköz letöltése és telepítése néhány percet igénybe vehet. A telepítés befejezését követően megnyílik az Office-termékek eltávolítására szolgáló ablak.

    Microsoft Edge vagy Internet Explorer

    A böngészőablak alján a Futtatás gombot választva indítsa el a SetupProd_OffScrub.exe fájlt.

    Hol található és nyitható meg a támogatási segéd letöltési fájl a Microsoft Edge vagy az Internet Explorer böngészőben?

    Chrome

    A bal alsó sarokban kattintson a jobb gombbal a SetupProd_OffScrub.exe > Megnyitás parancsra.

    Hol található és nyitható meg a támogatási segéd letöltési fájl a Chrome böngészőben?

    Firefox

    Az előugró ablakban válassza a Fájl mentése lehetőséget.

    Ezután a FireFox böngészőablakának jobb felső részén válassza a letöltési nyilakat, majd a SetupProd_OffScrub.exe fájlt.

    Hol található és nyitható meg a támogatási segéd letöltési fájl a Chrome böngészőben?
  3. Jelölje ki az eltávolítani kívánt verziót, majd kattintson a Tovább gombra.

  4. Kövesse a hátralévő képernyőket, és amikor a rendszer kéri, indítsa újra a számítógépet.

    A számítógép újraindítását követően az eltávolítást végző eszköz automatikusan újra megnyílik az eltávolítási folyamat befejezéséhez. Kövesse a hátralévő utasításokat.

  5. Válassza ki a telepíteni vagy újratelepíteni kívánt Office-verzió lépéseit. Zárja be az eltávolítást végző eszközt.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Lásd még

Az Office eltávolítása PC-ről

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×