Az Office telepítésekor 30068-as hibakód jelenik meg

Ha az Office telepítésekor a 30068-as számot tartalmazó hibaüzenet jelenik meg, az alábbiakkal próbálkozhat a hiba elhárításához. A lista elején a leggyakoribb megoldásokat találja, érdemes először azokkal próbálkoznia.

Tipp : Küldjön visszajelzést nekünk arról, hogy az itt ismertetett megoldások közül megoldotta-e valamelyik a problémát.

1. A számítógép újraindítása és az Office újratelepítése

  1. Indítsa újra a számítógépet.

  2. Telepítse újra az Office-t.

    Az Office újratelepítéséhez végezze el Az Office 365 vagy az Office 2016 letöltése és telepítése vagy újratelepítése PC-n vagy Mac gépen című témakör lépéseit.

2. Annak ellenőrzése, hogy nincs-e letiltva a szolgáltatás

  1. Nyomja le a Start Windows Start gomb a Windows 8-ban és Windows 10-ben + R billentyűkombinációt a Futtatás ablak megnyitásához.

  2. A Futtatás ablakban írja be a services.msc parancsot ,és kattintson az OK gombra.

  3. A Szolgáltatások ablakban görgetéssel keresse meg a Microsoft Office Kattintásra szolgáltatás elemet.

  4. Nézze meg az Állapot oszlopot. Ha a szolgáltatás állapota Letiltva, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Tulajdonságok parancsot.

    Megjegyzés : Ha az állapot nem Letiltva, ugorjon a következő, Az Office eltávolítása és telepítése című szakaszhoz.

  5. Az Általános lap Indítás típusa legördülő listájában válassza a Kézi vagy az Automatikus elemet. Kattintson az Alkalmaz, majd az OK gombra.

  6. Telepítse újra az Office-t Az Office 365 vagy az Office 2016 letöltése és telepítése vagy újratelepítése PC-n című témakör lépéseit követve.

3. Az Office eltávolítása és újratelepítése

  1. Kattintson az egyszerű javítás gombjára az Office telepítéséhez.

    Egyszerű javítás letöltési gombja, amely jelzi, hogy elérhető egy automatikus javítás
  2. Az egyszerű javítóeszköz mentését és használatát bemutató további lépések függenek a böngészőtől. Kérjük, hogy válassza ki a böngészőjét az alábbi listából.

    1. Nyissa meg az O15CTRRemove.diagcab fájlt a böngészőablak alján látható Megnyitás gombra kattintva.

      Az O15CTRRemove.diagcab egyszerű javítóeszköz megnyitásához válassza a Megnyitás gombot

      Ha a fájl nem nyílik meg automatikusan, válassza a Mentés > Mappa megnyitása lehetőséget, majd az egyszerű javítóeszköz futtatásához kattintson duplán a fájlra (a nevének az „O15CTRRemove” szöveggel kell kezdődnie).

    2. Ekkor elindul a Microsoft Office eltávolítási varázslója. Válassza a Tovább gombot, és kövesse az utasításokat.

    3. Amikor megjelenik a Sikeres eltávolítás képernyő, az utasításokat követve indítsa újra a számítógépet a módosítások érvénybe léptetéséhez. Válassza a Tovább lehetőséget.

    4. A számítógép újraindítása után megpróbálhatja ismét telepíteni az Office-t.

    1. A bal alsó sarokban válassza az o15CTRRemove fájlt, és válassza a legördülő lista Megjelenítés mappában elemét.

      A Megjelenítés mappában elem kiválasztása a legördülő listából

      Kattintson duplán a letöltött o15CTRRemove fájlra az egyszerű javítóeszköz futtatásához.

    2. Ekkor elindul a Microsoft Office eltávolítási varázslója. Válassza a Tovább gombot, és kövesse az utasításokat.

    3. Amikor megjelenik a Sikeres eltávolítás képernyő, az utasításokat követve indítsa újra a számítógépet a módosítások érvénybe léptetéséhez. Válassza a Tovább gombot.

    4. A számítógép újraindítása után megpróbálhatja ismét telepíteni az Office-t.

    1. Jelölje be a Fájl mentése választógombot, majd válassza az OK gombot.

      Az O15CTRRemove.diagcab fájl mentése a Firefoxban

      A böngészőablak jobb felső részén válassza a Minden letöltés megjelenítése hivatkozást. A Könyvtár ablakban válassza a Letöltések > O15CTRRemove.diagcab elemet, majd a mappa ikont. Kattintson duplán az O15CTRRemove.diagcab fájlra.

    2. Ekkor elindul a Microsoft Office eltávolítási varázslója. Válassza a Tovább gombot, és kövesse az utasításokat.

    3. Amikor megjelenik a Sikeres eltávolítás képernyő, az utasításokat követve indítsa újra a számítógépet a módosítások érvénybe léptetéséhez. Válassza a Tovább gombot.

    4. A számítógép újraindítása után megpróbálhatja ismét telepíteni az Office-t.

Az Office újratelepítése

Az Office újratelepítéséhez végezze el Az Office 365 vagy az Office 2016 letöltése és telepítése vagy újratelepítése PC-n vagy Mac gépen című témakör lépéseit.

Visszajelzés küldése

Visszajelzését nagyra értékeljük. Kérjük, tudassa velünk egy visszajelzésben alább, hogy melyik megoldás bizonyult hasznosnak. Ha egyik megoldás sem segített, adja tudtunkra azt is, mert így még alaposabban vizsgálhatjuk ki a problémát.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×