Az Office telepítésekor 30029-1011-es kódszámú hiba jelenik meg

Ha az Office telepítése során megjelenik ez a hibaüzenet, akkor az eszköz újraindításával és az Office újratelepítésével valószínűleg megoldhatja a problémát. Ha ez nem válik be, az egyszerű javítóeszközzel távolítsa el teljes mértékben az Office-t az eszközről, majd indítsa újra a telepítést.

Megjegyzés: Ez a hiba akkor is előfordulhat, ha az Office-telepítő eszközzel telepíti az Office 365 ProPlust. További információ: Az Office-telepítő eszköz újabb verziójának használata.

A számítógép újraindítása és az Office újratelepítése

  1. Indítsa újra a számítógépet.

  2. Telepítse újra az Office-t.

    Válassza ki azt az Office-verziót, amelyet újra szeretne telepíteni, és végezze el az annak megfelelő lépéseket.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Az Office eltávolítása és újratelepítése

  1. Kattintson az alábbi gombra az Office eltávolítási támogatóeszköz letöltéséhez és telepítéséhez.

    Egyszerű javítás letöltési gombja, amely jelzi, hogy elérhető egy automatikus javítás
  2. Az alábbi lépéseket követve töltse le az eltávolítási támogatóeszközt a böngészőjének megfelelően.

    Tipp: Az eszköz letöltése és telepítése néhány percet igénybe vehet. A telepítés befejezését követően megnyílik az Office-termékek eltávolítására szolgáló ablak.

    Microsoft Edge vagy Internet Explorer

    A böngészőablak alján a Futtatás gombot választva indítsa el a SetupProd_OffScrub.exe fájlt.

    Hol található és nyitható meg a támogatási segéd letöltési fájl a Microsoft Edge vagy az Internet Explorer böngészőben?

    Chrome

    A bal alsó sarokban kattintson a jobb gombbal a SetupProd_OffScrub.exe > Megnyitás parancsra.

    Hol található és nyitható meg a támogatási segéd letöltési fájl a Chrome böngészőben?

    Firefox

    Az előugró ablakban válassza a Fájl mentése lehetőséget.

    Ezután a FireFox böngészőablakának jobb felső részén válassza a letöltési nyilakat, majd a SetupProd_OffScrub.exe fájlt.

    Hol található és nyitható meg a támogatási segéd letöltési fájl a Chrome böngészőben?
  3. Jelölje ki az eltávolítani kívánt verziót, majd kattintson a Tovább gombra.

  4. Kövesse a hátralévő képernyőket, és amikor a rendszer kéri, indítsa újra a számítógépet.

    A számítógép újraindítását követően az eltávolítást végző eszköz automatikusan újra megnyílik az eltávolítási folyamat befejezéséhez. Kövesse a hátralévő utasításokat.

  5. Válassza ki a telepíteni vagy újratelepíteni kívánt Office-verzió lépéseit. Zárja be az eltávolítást végző eszközt.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Az Office-telepítő eszköz újabb verziójának használata (csak az Office 365 ProPlus telepítése esetén)

Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha az Office 365-telepítő eszköz 16.0.7118.5775-ös verzióját használja az Office 365 ProPlus letöltéséhez és telepítéséhez. A letöltés megfelelően működik, amikor azonban az Office-programok telepítéséhez a /configure parancsot futtatja, a következő hibaüzenet jelenik meg: „Sajnáljuk, hiba történt az Office-program(ok) telepítése közben”.

A hiba kijavításához töltse le az Office-telepítő eszköz újabb verzióját.

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×