Az Office for Mac 2011 aktiválási hibák elhárítása

Fontos : Ez a cikk gépi fordítással lett lefordítva, lásd a jognyilatkozatot. A cikk angol változatát itt találhatja meg.

2017. október 10-én véget ért az Office for Mac 2011 támogatása . Az Office for Mac 2011 appjai továbbra is működőképesek maradnak. Azonban a folytatólagos használattal komoly és potenciálisan káros biztonsági kockázatoknak teszi ki magát. Frissítsen az Office egy újabb verziójára, hogy ezentúl is mindig megkapja a legújabb funkciókat, javításokat és biztonsági frissítéseket.

Az Office megvásárlására mutató hivatkozás Az Office 365 Otthoni verzió ingyenes kipróbálására mutató hivatkozás

A gyakori hibák Office for Mac 2011 aktiválásakor:

Ha érvénytelen termékazonosító hibát kap, próbálkozzon az alábbi megoldásokkal.

Megjegyzés : Ha Office-példánya termékkulcs helyett PIN-kódot tartalmaz, nyissa meg a http://www.microsoft.com/mac/getkey weboldalt, és adja meg PIN-kódját a termékkulcs beszerzéséhez.

Jelentkezzen be az Office 365-előfizetéssel

Ha Office 365-előfizetéssel rendelkezik, a termékkulcsát nem használhatja a Mac 2011 aktiválására. Ehelyett az Office-hoz társított e-mail címmel jelentkezhet be.

  1. Nyissa meg bármelyik Office-alkalmazást, és kattintson az Aktiválás elemre.

  2. Az Első lépések varázslóban kattintson a Bejelentkezés meglévő Office 365-előfizetésbe elemre, és jelentkezzen be azzal az e-mail címmel, amelyik az Office-hoz van társítva.

    A Mac Office telepítőjének kezdőlapja, ahol bejelentkezhet egy meglévő Office 365-előfizetésbe.

Az Office frissítése

Az Office frissítése sok esetben megoldja a problémát.

  • Ha lehetséges, nyisson meg egy Office-alkalmazást (például a Wordöt), és kattintson a Súgó > Termékfrissítések keresése elemre.

    Mac Office-menü képernyőképe
  • Ha egy alkalmazás nem nyit meg, nyissa meg a https://www.microsoft.com/mac/downloads, görgessen le az Office for Mac frissítések csoportban válassza a legújabb frissítésben érhető el. Miután frissíti a lapot, görgessen az Office for Mac-frissítések szakaszt, és kattintson a Letöltés gombra.

Az alkalmazás jelszó beszerzése kétlépcsős hitelesítési

Ha a kétlépéses ellenőrzés be van kapcsolva, lehet, hogy a rendszer érvénytelen termékkulccsal kapcsolatos hibát jelez, mivel az Office nem kéri a második biztonsági kódot az aktiválás során.

Ennek kiküszöböléséhez kérjen egy egyedi alkalmazásjelszót, és adja meg a bejelentkezésnél.

  1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába.

  2. Alkalmazás jelszavakkattintson az alkalmazás új jelszó létrehozása.

    Megjegyzés : Ha nem látja az Alkalmazásjelszavak területet, nincs bekapcsolva a kétlépéses ellenőrzés, tehát nem emiatt kapta az érvénytelen termékkulccsal kapcsolatos hibát. Ugorjon a következő szakaszra a hiba megoldásához.

  3. Kattintson a vágólapra másolni alkalmazás a jelszót.

  4. Nyissa meg a Word, az Excel vagy a PowerPoint alkalmazást, és amikor a rendszer kéri, az alkalmazásjelszót illessze be a Microsoft-fiókja helyett, és kattintson a Bejelentkezés gombra.

    Ha nem szeretné minden alkalommal újból megadni a jelszót, amikor bejelentkezik egy Office-alkalmazásba, jelölje be a Jelszó mentése a Mac OS-kulcsláncban jelölőnégyzetet.

Jelölje be a nevét a merevlemezen

Győződjön meg róla, hogy a merevlemez neve nem tartalmaz szóközöket, és olyan karaktereket, mint a perjel (/) vagy a vessző. Ha tartalmaz ilyeneket, módosítsa a merevlemez nevét, majd futtassa az Office telepítővarázslóját.

Távolítsa el a korábbi Office-fájlok

Távolítsa el az Office összes korábbi licenc-, beállítás- és előfizetésfájlját, amelyek esetleg megakadályozhatják az Office aktiválását.

  1. Kattintson az Ugrás > Számítógép elemre, majd kattintson duplán a merevlemezre.

    Tipp : Az alapértelmezett név a Macintosh HD.

  2. Kattintson a Könyvtár > LaunchDaemons elemre, és húzza a com.microsoft.office.licensing.helper.plist elemet a Kukába.

    Megjegyzés : Ha a Könyvtár mappa nem látható, lehet, hogy rejtett. A mappa megjelenítéséhez tartsa lenyomva az Alt billentyűt, miközben az Ugrás menüre kattint.

  3. Lépjen vissza a Könyvtár mappára, kattintson a PrivilegedHelperTools elemre, majd húzza a com.microsoft.office.licensing.helper elemet a Kukába.

  4. Lépjen vissza a Könyvtár mappára, kattintson a Beállítások elemre, majd húzza a com.microsoft.office.licensing.plist elemet a Kukába.

  5. Lépjen vissza a Könyvtár mappára, majd kattintson a Beállítások > ByHost elemre.

  6. Kattintson a lefelé mutató nyílra a Beállítások Fogaskerék képernyőképe > Rendezési szempont > Név elem mellett a fájlok és mappák betűrendben való rendezéséhez, majd húzza az összes „com.microsoft” kezdetű fájlt a Kukába.

  7. Futtassa újra az Office telepítővarázslóját.

Az Office eltávolítása a számítógépről, és telepítse újra az

Kövesse az Office teljes eltávolításának lépéseit, majd telepítse újra az Office-t.

Ez a hibaüzenet jelent meg?

"Sorry, hiba történt a fiókhoz való csatlakozáshoz közben. (Kód: 0x80000008 hiba)"

Ez a hiba az Office 365-felhasználóknak fordul elő, ha szeretné a Mac Office 2011 aktiválása Ez a hiba, és az Office használatának megkezdése, azt javasoljuk, a Mac Office 2016-ban frissítése Teljesen ingyenes-előfizetése!

  1. A gombra kattintva töltse le a Mac Office 2016-ban Amikor a letöltés befejeződik, indítsa el a megnyitó ikonra a telepítés megkezdéséhez.

    Megjegyzések: 

    • Ha az Office 2016 letöltése a Mac kapcsolatos problémákat tapasztal, a saját fiók lapról is letöltheti a fájlt. Lásd: a PC-re vagy Mac Office 2016 letöltése és telepítése további információt.

    • A Chrome néhányuk előfordulhat, hogy figyelmeztetést "kártékony fájltípus" mivel .pkg formátumban a fájlt. Továbbra is, jelölje ki a megtartani , és indítsa el a telepítő.

    Kattintson a Mac Office 2016 telepítőjének letöltéséhez
  2. Miután telepítette az Office 2016 for Mac, nyissa meg bármelyik Office-programban, például a Wordöt, és kérni fogja aktiválása.

  3. Adja meg az aktív Office 365-előfizetéséhez társított Microsoft Account a folyamat befejezéséhez.

    Megjegyzés : Részletes útmutatást szükség? Lásd: a Mac Office 2016 aktiválása.

  4. A Mac Office 2016 telepítése után az alábbi műveleteket végezheti el:

A következő hibaüzenet ki lett javítva a Mac Office 2011 egyik frissítésében:

„Sajnáljuk, hiba történt, miközben megpróbáltunk a fiókhoz csatlakozni. (Hibakód: 0x8a010101)”

Megjegyzés : Kapnak e hiba jelenik meg az Office 2016 for Mac? 0x8a010101-es a Mac Office 2016 aktiválásához ehelyett látható.

Szerezze be a frissítést az Office for Mac 2011 keresztül:

Nyisson meg egy Office-alkalmazást (például Word), és válassza a Súgó > Frissítések keresése lehetőséget, majd a Frissítések keresése gombot.

Manuális telepítés a frissítés:

Töltse le és telepítse a következőt: Mac Office 2011 14.6.4 frissítés. Ezután a fent leírtak szerint kereshet további frissítéseket az Office alkalmazáson belül.

Ha az Office-t áthelyezi egy másik számítógépre, vagy jelentős módosításokat eszközöl a számítógépen, az alábbi üzenet jelenhet meg:

„Az online aktiválás nem sikerült, mert a termékkulcs elérte a használat maximálisan engedélyezett számát.”

Office 365-előfizetés:

Ha Office 365-előfizetéssel rendelkezik, jelentkezzen be a fióklapjára, és onnan telepítse az Office-t. Ha elérte a telepítések megengedett számát, inaktiválhatja az egyik telepítést, és ezután telepítheti az Office-t.

Office-előfizetés keretében vásárolta:

Ha az Office-t áthelyezi egy másik számítógépre, vagy jelentős módosításokat eszközöl a számítógépen (például újraformázza) az aktiválást telefonnal kell majd elvégeznie.

Az aktiválási varázslóban kattintson az Aktiválás telefonon keresztül elemre, és kövesse az utasításokat.

Képernyőkép a Mac Office telefonnal történő aktiválásáról

Az Office for Mac 2011-ben vagy a Lync for Mac 2011 telepítésekor "Érvénytelen tanúsítvány" hiba jelenhet meg. Ennek oka, hogy néhány régebbi tanúsítvánnyal rendelkező aláírt csomagok telepítése és frissítés. Egyszerűen kell töltse le egy újabb verzióját, amely egy frissített tanúsítványt használja a telepítéshez használni kívánt csomagot. Ez a hiba nincs hatással a licenc vagy -előfizetésre.

  1. Amikor megjelenik ez a párbeszédpanel, kattintson a Mégse gombra.

    Kattintson a Mégse gombra.
  2. Töltse le az újabb verzióhoz kiadott csomagot az alábbi táblázatban található, megfelelő hivatkozásra kattintva.

    A régebbi tanúsítványt tartalmazó csomag

    A letöltendő új verzió

    A Microsoft mennyiségi licencelési szolgáltatóközpontból 2017. március 8. előtt letöltött Office 2011-es mennyiségi licencelési csomagok (14.4.3-as build) (minden nyelv)

    A mennyiségi licencelési szolgáltatóközpontból letöltött 14.6.9-es build.

    Office 2011 14.7.1-es verziójú telepítőprogram olasz és norvég nyelvhez

    A 14.7.2-es verziójú telepítőprogram olasz és norvég nyelvhez.

    Az Office 2011 14.7.1-es verziójú kombinált frissítése német, japán és lengyel nyelvhez

    A 14.7.2-es verziójú kombinált frissítése német, japán és lengyel nyelvhez

    A Lync 14.4.1-es verziójú telepítőprogramja

    A Lync telepítőprogramjának 14.4.3-as verziójú frissítése

  3. Nyissa meg a frissítést a Letöltések mappából. Kattintson a telepítéshez. És ezzel el is készült!

Megjegyzés : Gépi fordítás jognyilatkozata: Ez a cikk számítógép által, emberi közreműködés nélkül lett lefordítva. A Microsoft ezeket a gépi fordításokat azért nyújtja, hogy az angol nyelvet nem beszélők minél több tartalomhoz tudjanak hozzáférni a Microsoft termékeivel, szolgáltatásaival és technológiáival kapcsolatban. A gépi fordítás miatt előfordulhat, hogy a szöveg szóhasználati, szintaktikai vagy helyesírási hibákat tartalmaz.

Lásd még

A Mac Office 2011 aktiválása

Hibaelhárítás az Office for Mac 2011 eltávolítása

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×