Az Office Communicator 2007 adatvédelmi nyilatkozata

Utolsó frissítés: 2007. június

A Microsoft elkötelezte magát a felhasználók személyes adatainak védelme mellett, miközben olyan szoftvert kínál a felhasználóknak, amely a nyújtott teljesítmény, hatékonyság és kényelem révén teljes mértékben megfelel a számítástechnika személyes célú használata során felmerülő igényeknek. Ez az adatvédelmi nyilatkozat ismerteti a Microsoft Office Communicator 2007 (az „Office Communicator”) adatgyűjtési és -használati módjait. Ez a dokumentum az interneten keresztül kommunikáló szolgáltatásokkal foglalkozik, és nem tekintendő az összes szolgáltatást és funkciót magában foglaló ismertetőnek. A leírtak nem vonatkoznak a Microsoft egyéb online és offline webhelyeire, termékeire és szolgáltatásaira. Ha Ön vagy vállalata ezt a terméket a Microsoft egy másik szolgáltatásával használja, néhány funkció működése számottevően eltérhet az alább leírtaktól. Az alábbiakban ismertetett szolgáltatások némelyikét a Microsoft szolgáltatása beépítetten tartalmazhatja, és a Microsoft szolgáltatása további funkciókat is kínálhat. Ha tájékoztatást szeretne kapni arról, hogyan biztosítja a Microsoft az adatvédelmet, amikor Ön a Microsoft egy másik szolgáltatásával használja ezt a terméket, olvassa el a megfelelő Microsoft-szolgáltatás adatvédelmi nyilatkozatát.

A személyes adatok összegyűjtése és használata

Amikor olyan információra van szükségünk, amely személyesen azonosítja Önt, vagy amely lehetővé teszi a kapcsolatfelvételt Önnel, akkor külön fogjuk kérni Öntől ezt az információt. Az Öntől kapott személyes adatokat a Microsoft, valamint ellenőrzött leányvállalatai és társvállalatai az Ön által kért vagy engedélyezett szolgáltatások nyújtására, illetve tranzakciók végrehajtására használják. Ezen felhasználási módok keretében a Microsoft arra használhatja a személyes adatokat, hogy hatékonyabbá tegye az ügyfélszolgálat tevékenységét, fejlessze az Office Communicator programot és a Microsoft kapcsolódó webhelyeit, termékeit vagy szolgáltatásait, valamint hogy egyszerűbbé tegye az Office Communicator használatát azáltal, hogy szükségtelenné teszi ugyanazon adatok ismételt megadását, vagy az Ön érdeklődésének és igényeinek megfelelően személyre szabja a szolgáltatást. A jelen nyilatkozatban leírtak kivételével az Ön által megadott személyes adatokat nem adjuk át harmadik félnek az Ön beleegyezése nélkül. A Microsoft esetenként más vállalatokat bíz meg azzal, hogy korlátozott szolgáltatásokat nyújtsanak a nevében, ilyen szolgáltatás például az ügyfélszolgálat, a tranzakciók feldolgozása vagy a szolgáltatások statisztikai adatainak elemzése. Ezek a vállalatok csak azokat a személyes adatokat kapják meg, amelyekre szükségük van a szolgáltatás nyújtásához, és semmilyen más célra nem használhatják ezeket az adatokat. A Microsoft által összegyűjtött vagy a Microsoftnak elküldött személyes adatokat a Microsoft az Amerikai Egyesült Államokban vagy bármely más olyan országban tárolhatja és feldolgozhatja, ahol a Microsoft, annak társvállalatai, leányvállalatai vagy ügynökei telephelyet tartanak fenn, és a Microsoft webhelyeinek vagy szolgáltatásainak használatával Ön hozzájárul ahhoz, hogy adatait más országokba is továbbítsák. A Microsoft megfelel az Amerikai Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériuma által meghatározott, az Európai Unióból származó adatok gyűjtésére, felhasználására és megőrzésére vonatkozó „Safe Harbor” biztonsági keretrendszer követelményeinek. A Microsoft csak a törvényben előírt esetekben adhatja ki a felhasználók személyes adatait, illetve akkor, ha jóhiszeműen meggyőződött arról, hogy az információ kiadása szükséges (a) valamilyen jogszabály rendelkezéseinek betartásához, illetve a Microsoft vállalattal szemben indított jogi eljárás előmozdításához; (b) a Microsoft jogainak védelméhez (beleértve a szerződések betartatását); illetve (c) sürgős esetekben a Microsoft alkalmazottai, a Microsoft-webhelyek, -termékek vagy -szolgáltatások felhasználói, illetve a tágabb értelemben vett nyilvánosság személyes biztonságának megóvása érdekében.

A számítógéppel kapcsolatos adatok összegyűjtése és használata

Ez a szoftver internetes szolgáltatásokat tartalmaz, amelyek meghatározott alapvető adatokat gyűjtenek a számítógépről („a számítógép alapvető adatai”), és elküldik azokat a Microsoft vállalatnak. A számítógép alapvető adatai közé tartozik például az IP-cím, az operációs rendszer verziószáma, a böngésző verziószáma, az eszköz gyártójára utaló hardverazonosító, az eszköz neve és verziója, valamint a területi és nyelvi beállítások. Ha valamelyik funkció vagy szolgáltatás adatokat küld a Microsoft vállalatnak, akkor a számítógép alapvető adatait is elküldi.

Az Office Communicator itt felsorolt funkcióival, szoftverelemeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos adatvédelmi tájékoztatás kiterjed a program által gyűjtött további adatokra és azok felhasználási módjára is.

Az adatok biztonsága

A Microsoft elkötelezte magát a felhasználók adatainak védelme mellett. Számos különböző biztonsági technológiát és eljárást alkalmazunk a személyes adatok illetéktelen elérésének, felhasználásának vagy közzétételének megakadályozására. A megadott személyes adatokat például felügyelt létesítményekben elhelyezett, korlátozott hozzáférésű számítógépes rendszereken tároljuk.

Az adatvédelmi nyilatkozat módosítása

A Microsoft a termékek és szolgáltatások változásainak követésére, illetve a felhasználók visszajelzései alapján időnként frissíti a jelen adatvédelmi nyilatkozatot. A módosítást követően a lap tetején látható „utolsó frissítés” dátuma is megváltozik. Amennyiben a nyilatkozat tartalma vagy a személyes adatok Microsoft általi felhasználási módja lényegesen megváltozik, akkor a változtatás érvénybe léptetése előtt jól látható módon felhívjuk arra a figyelmet, vagy közvetlen értesítést küldünk az érintetteknek. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át az adatvédelmi nyilatkozatot, így tisztában lehet azzal, hogyan védi a Microsoft az összegyűjtött személyes adatokat.

További információ

A Microsoft szívesen fogadja az adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatos észrevételeket. Ha úgy véli, hogy a Microsoft nem a jelen nyilatkozatban foglaltak szerint járt el, küldje el észrevételét az erre szolgáló webes űrlap segítségével.

Microsoft Privacy – UCG
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington, 98052-6399, USA

Szolgáltatások

A dokumentum további része a következő szolgáltatásokkal foglalkozik:

A jelenléti adatok és a partnerek adatai

A szolgáltatás szerepe:     Az Office Communicator olyan integrált kommunikációs ügyfél, amely lehetővé teszi a vállalaton belüli és kívüli partnerekkel folytatott kommunikációt. Az Office Communicator használatával elérheti a többi felhasználó közzétett adatait, és a többi felhasználó is elérheti az Ön közzétett adatait, például az állapotát, beosztását, telefonszámát és megjegyzéseit. A rendszergazda emellett beállíthatja a Microsoft Office Outlook® és a Microsoft Exchange Server rendszerrel való integrációt, amely ahhoz szükséges, hogy a program megjelenítse a „Házon kívül” üzeneteket és az egyéb állapotadatokat, például az Outlook naptárában beütemezett értekezleteket.

Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információ:     Az Office Communications Server 2007 rendszerbe való bejelentkezéshez bejelentkezési címét és jelszavát kell használnia. Ön és a rendszergazda közzétehet olyan adatokat az Ön állapotáról, amelyek a bejelentkezéséhez fognak kapcsolódni.

Az információ használata:     Az Office Communicator többi felhasználója és alkalmazásai hozzáférhetnek jelenléti és kapcsolattartási adataihoz, amelyek alapján megállapíthatják közzétett állapotadatait, és hatékonyabban kommunikálhatnak Önnel.

Választási lehetőségek, beállítás:     Kiválaszthatja, hogy milyen adatokat kíván megjeleníteni magáról. A közzétett információt a rendszergazda is beállíthatja Ön helyett. Ha a rendszergazda nem tiltotta le a közzétett adatok Ön általi megváltoztatásának lehetőségét, akkor bármikor módosíthatja a beállításokat a következő műveletek végrehajtásával:

  1. Kattintson a Menü gombra, és válassza az Eszközök, majd a Beállítások menüpontot.

  2. Adja meg bejelentkezési címét a Személyes lap Fiók részén látható mezőben. Ha meg szeretné adni annak a kiszolgálónak a nevét, amelyhez csatlakozni kíván, kattintson a Speciális gombra.

  3. A Telefonok lapon megtekintheti a rendszergazda által közzétett telefonszámokat. További számokat is megadhat, és közzéteheti azokat azon felhasználók számára, akik hozzáférhetnek ezekhez az adatokhoz.

  4. Kattintson az OK gombra.

Hozzáférési szintek beállításával azt is meghatározhatja, hogy az egyes felhasználók milyen mértékben érhessék el jelenléti és egyéb adatait. Ehhez hajtsa végre a következő műveleteket:

  1. Kattintson egy partnerre az egér jobb oldali gombjával.

  2. Válassza a Hozzáférési szint módosítása menüpontot.

  3. Válassza ki megfelelő hozzáférési szintet a felhasználó számára.

A felhasználói élmény javítására irányuló program

A szolgáltatás szerepe: Ha a részvétel mellett dönt, akkor a felhasználói élmény javítására irányuló program („CEIP”) összegyűjti a hardverkonfigurációval, valamint a szoftver és a szolgáltatások Ön általi használatával kapcsolatos alapvető adatokat, amelyek alapján meghatározza a trendeket és a használati szokásokat. A program ezenkívül összegyűjti az Ön által tapasztalt hibák típusát és számát, a szoftver és a hardver teljesítménymutatóit, valamint a szolgáltatások sebességadatait. Mindezt az információt elküldi a Microsoft vállalatnak, amely a kapott adatok alapján továbbfejleszti az ügyfelek által leggyakrabban használt szolgáltatásokat, és megkeresi a gyakori problémák megoldását.

Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információ:     Ha az Office Communicator Beállítások párbeszédpaneljén található megfelelő beállítás kiválasztásával jelzi részvételi szándékát a felhasználói élmény javítására irányuló programban, a rendszer elküldi a Microsoft vállalatnak a számítógépen telepített Office Communicator használatával kapcsolatos adatokat. Ha több számítógépen használja az Office Communicator programot, a felhasználói élmény javítására irányuló program beállításait mindegyik számítógéphez külön-külön is megadhatja.

Az információ használata:     Ezt az információt a Microsoft szoftverei és szolgáltatásai minőségének, megbízhatóságának és teljesítményének növelésére használjuk.

Választási lehetőségek, beállítás:     A felhasználói élmény javítására irányuló program alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, kivéve, ha a rendszergazda bekapcsolta azt Ön helyett. A program beállításait bármikor megváltoztathatja (ha a rendszergazda nem tiltotta le a beállítások módosítását):

  1. Kattintson a Menü gombra, és válassza az Eszközök, majd a Beállítások menüpontot.

  2. Jelölje be az Általános lapon látható Engedélyezem a Microsoft vállalatnak a Communicator használatára vonatkozó információ gyűjtését jelölőnégyzetet, vagy törölje a jelölést a négyzetből.

  3. Kattintson az OK gombra.

Ügyféloldali naplózás

A szolgáltatás szerepe:     Az ügyféloldali naplózással a felhasználói profiljában rögzítheti az Office Communicator munkameneteivel kapcsolatos adatokat. Ez az információ az Office Communicator programmal kapcsolatos problémák elhárításához lehet hasznos.

Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információ: Ha Ön vagy a rendszergazda engedélyezi az ügyféloldali naplózást, a rendszer a számítógépen naplózza az Office Communicator munkameneteinek adatait, például az értekezletek tárgyát és helyét, valamint a SIP-üzeneteket és -válaszokat. A naplózott SIP-adatok információt tartalmaznak az Office Communicator rendszerbeli üzenetek küldőjéről és fogadójáról, valamint az üzenet által bejárt útvonalról. A rendszer ezenkívül a partnerlista és a jelenléti állapot adatait is naplózza. A szolgáltatás azonban nem naplózza az azonnali üzenetek tartalmát. Az ügyféloldali naplózás nem küld el semmilyen adatot a számítógépről, a rendszergazda azonban az archiválási szolgáltatás használatával rögzítheti az ilyen és hasonló adatokat. Erről bővebben a jelen dokumentum Archiválás című részében olvashat.

Az információ használata: A naplók az Office Communicator programmal kapcsolatos problémák elhárításához lehetnek hasznosak. Az Office Communicator nem küldi el a naplókat a Microsoft vállalatnak, Ön azonban megteheti ezt.

Választási lehetőségek, beállítás:     A naplózás alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. A naplózást a rendszergazda is beállíthatja Ön helyett. Ha a rendszergazda nem tiltotta le a naplózás felügyeletét, akkor bármikor módosíthatja a beállításokat a következő műveletek végrehajtásával:

  1. Kattintson a Menü gombra, és válassza az Eszközök, majd a Beállítások menüpontot.

  2. Kattintson az Általános lapon látható Naplózás bekapcsolása és Windows eseménynaplózás bekapcsolása jelölőnégyzetekre.

  3. Kattintson az OK gombra.

Ön vagy a rendszergazda úgy is naplózhatja az értekezletek tárgyát és helyét, hogy a Communicator Beállítások párbeszédpaneljének Személyes lapján beállítja a Microsoft Office Outlook programot személyes információkezelő alkalmazásként.

Archiválás

A szolgáltatás szerepe:     Az archiválási szolgáltatás lehetővé teszi a rendszergazda számára az azonnali üzenetekből álló beszélgetések, az értekezletek tevékenységének és tartalmának, valamint a használati mutatók, például a felhasználók bejelentkezésének vagy a konferenciák elkezdésével és a csatlakozó résztvevőkkel kapcsolatos adatok archiválását.

Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információ:     Az azonnali üzenetekből álló beszélgetések tartalmát és az azonnali üzenetváltási szolgáltatás használatára vonatkozó adatokat a rendszergazda által beállított kiszolgáló tárolja. A rendszer nem küldi el ezeket az adatokat a Microsoft vállalatnak.

Az információ használata:     A rendszergazda ezeket az adatokat az Office Communicator vállalaton belüli alkalmazásának felügyeletéhez használhatja.

Választási lehetőségek, beállítás:     Az archiválás alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, és ezt a szolgáltatást csak a rendszergazda állíthatja be. Ha meg szeretné állapítani, hogy vállalatánál használható-e az archiválási szolgáltatás, tekintse át a vállalat adatfelhasználási és -felügyeleti irányelveit.

Beszélgetési előzmények

A szolgáltatás szerepe:     A beszélgetési előzményeket tároló szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a program az Outlook Beszélgetés előzményei mappájába mentse az azonnali üzenetekből álló beszélgetéseket.

Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információ:     Ha engedélyezi a beszélgetési előzmények mentését, az Outlook program tárolni fogja az azonnali üzenetekből álló beszélgetések tartalmát.

Az információ használata:     Ezt az információt az azonnali üzenetekből álló korábbi beszélgetések tartalmának áttekintéséhez használhatja.

Választási lehetőségek, beállítás:     A beszélgetési előzményeket tároló szolgáltatás alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. A beszélgetési előzmények mentését a rendszergazda is beállíthatja Ön helyett. Ha a rendszergazda nem tiltotta le a beszélgetési előzmények mentésének felügyeletét, akkor bármikor módosíthatja a beállításokat a következő műveletek végrehajtásával:

  1. Kattintson a Menü gombra, és válassza az Eszközök, majd a Beállítások menüpontot.

  2. Váltson a Személyes lapra, és jelölje be az Azonnali üzenetekből álló beszélgetések mentése az Outlook Beszélgetés előzményei mappájába jelölőnégyzetet.

  3. Kattintson az OK gombra.

Ha engedélyezi a beszélgetési előzmények tárolását, akkor partnereit is értesítse arról, hogy menteni fogja az azonnali üzenetváltások tartalmát.

Online visszajelzés

A szolgáltatás szerepe:     Ezzel a szolgáltatással közvetlenül a Microsoft vállalatnak küldhet visszajelzést az Office Communicator programmal kapcsolatban.

Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információ:     Ha igénybe veszi az online visszajelzési szolgáltatást, a szolgáltatás elküldi a Microsoft vállalatnak a beírt üzenet tartalmát és a számítógép alapvető adatait.

Az információ használata:     Az elküldött információt az Office Communicator vagy a Microsoft egyéb webhelyeinek, termékeinek és szolgáltatásainak fejlesztéséhez használjuk.

Választási lehetőségek, beállítás:     Az online visszajelzés küldése választható szolgáltatás.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×