Az Office 365-csomagok közötti váltáskor fiókértesítés jelenik meg

Ha az Office 365 Vállalati verzió előfizetése részeként telepítette az Office-t, és szervezete másik Office 365 Vállalati verziós csomagra vált, valószínűleg telepítenie kell az új csomaghoz tartozó Office-t. Az Office ezt a következő üzenet megjelenítésével tudatja Önnel az Office-ban a csomag módosítását követő 1-3 napon belül:

„Fiókértesítés. Office 365-előfizetése függőben lévő módosítást tartalmaz. Az alkalmazások használatának folytatásához jelentkezzen be.”

Ha nem frissíti azonnal az Office-t, akkor a következő üzenet is megjelenhet:

„Frissítés szükséges. Office 365-előfizetése függőben lévő módosítást tartalmaz. Az alkalmazások használatának folytatásához véglegesítse a módosítást.”

A fiókértesítés leállításához vagy frissítenie kell az Office-t (az Office 2016 használata esetén), vagy újra kell telepítenie (az Office 2013 használata esetén).

Válasszon Office-verziót

Válassza alább azt az Office-verziót, amelyet használ, majd kövesse a lépéseket az Office frissítéséhez vagy újratelepítéséhez.

Fontos : 

  • Az új Office 365-csomagjához tartozhat az Office 2013, az Office 2016, vagy mindkettő.

  • Attól függően, hogy az Office melyik verzióját telepíti, hiányozhat belőle némelyik alkalmazás, például az Access. Az egyes Office 365-csomagokban elérhető funkciókról Az Office-szolgáltatások elérhetősége az Office 365-csomagokban című szakaszban olvashat.

Az Office megnyitásakor megjelenő Fiókértesítés párbeszédpanelen kattintson a Frissítés lehetőségre, és jelentkezzen be, ha az alkalmazás kéri.

Az Office ekkor letölti a frissítéseket és befejezi a konvertálást a háttérben, még akkor is, ha egyetlen Office-alkalmazás sem fut. A frissítési folyamat részeként a rendszer eltávolítja a régi Office-verziót.

Fontos : Ha Office 2016-ot használ, és a Fiókértesítés párbeszédpanelen a Bejelentkezés gomb látható a Frissítés gomb helyett, akkor kövesse az Office 2013-at használok című szakasz lépéseit.

Megjegyzés : Javasoljuk, hogy először távolítsa el az Office régi verzióját, és ezután telepítse az új csomaghoz kapott verziót. Az Office eltávolítása nem törli az Office-dokumentumait, de ettől függetlenül érdemes lehet először biztonsági mentést készítenie róluk. Ha szeretné, kihagyhatja az eltávolítást, és kezdhet közvetlenül az új verzió telepítésével, de ez esetben mindkét Office-verzió telepítve lesz a számítógépén, és egyes telepítve maradt alkalmazások, például az Access, „Nem licencelt termék” hibaüzenetet fognak megjeleníteni, ha használni próbálja őket. Ha megpróbálja telepíteni az Office 2013-at, a telepítő kérni fogja az Office 2016 eltávolítását.

  1. Az Office eltávolításához használhatja a Vezérlőpultot Az Office 2016, az Office 2013 vagy az Office 365 eltávolítása Windows rendszerű számítógépről című cikkben szereplő módon.

  2. Az Office eltávolítása után jelentkezzen be az Office 365-be a https://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx weblapon az Office telepítéséhez. Ha segítségre van szüksége, olvassa el Az Office telepítése PC-re vagy Mac gépre című témakört.

    Megjegyzés : Az Office lapon megjelenhet az Office 2016, az Office 2013 vagy mindkettő telepítésének lehetősége. A megjelenített lehetőségeket az Office 365-csomagja típusa határozza meg, illetve hogy a rendszergazdája mely Office-verziókat engedélyezte Önnek.

  1. Nyissa meg a Wordöt.

  2. Nyissa meg a Fájl > Fiók lapot, és ellenőrizze a Verzió számot az Office-frissítések szakaszban.

    A 15-ös verzió az Office 2013, a 16-os verzió pedig az Office 2016.

    Bemutatja, hogy hogyan állapíthatja meg az Office használt verzióját.

Mi történik, ha nem telepítem az új csomagomhoz tartozó verziót?

Ha nem telepíti az új Office 365 Vállalati verziós csomagjához tartozó Office-verziót, akkor az Office elkezdi megjeleníteni a (Nem licencelt termék) szöveget a címsorban, valamint a következő üzenet is megjelenik:

„FRISSÍTÉS SZÜKSÉGES. Office 365-előfizetése függőben lévő módosítást tartalmaz. Az alkalmazások használatának folytatásához véglegesítse a módosítást.”

Idővel az Office csökkentett funkciókészletű módba vált, és a legtöbb gomb és funkció le lesz tiltva. Telepítse az Office új verzióját minél hamarabb, hogy az Office összes funkcióját megszakításoktól mentesen használhassa.

Piros sáv az Office-alkalmazásokban a következő szöveggel: FRISSÍTÉS SZÜKSÉGES: Office 365-előfizetése függőben lévő módosítást tartalmaz. Az alkalmazások használatának folytatásához véglegesítse a módosítást.

Nem váltott másik csomagra?

A „Nem licencelt termék” típusú hibáknak más okai lehetnek. Segítségért olvassa el a „Nem licencelt termék” hibaüzenetek az Office-ban című témakört.

Továbbra is segítségre van szüksége?

Súgó

További segítségre van szüksége?
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×