Az Office 365 címtár-szinkronizálási problémáinak megoldása

A címtár-szinkronizálással folytathatja a felhasználók és csoportok helyszíni kezelését, valamint a bővítmények, törlések és felhőbeli módosítások szinkronizálását. A beállítás azonban kicsit bonyolult, és időnként nehezen lehet kideríteni a probléma forrását. Az erőforrásainkkal megkeresheti a lehetséges hibákat, és kijavíthatja őket.

Honnan tudhatom, hogy valami nem megfelelő?

Az első jele annak, hogy valamilyen probléma van, ha az Office 365 Felügyeleti központban a DirSync állapotát ábrázoló csempe hibát jelez:

A DirSync állapota csempe a felügyeleti központ előnézetében

Egy e-mailt is kap (másodlagos és rendszergazdai e-mail-címére egyaránt) az Office 365-től arról, hogy a bérlőben címtár-szinkronizálási hibák történtek. Részletes információkért tanulmányozza a Címtár-szinkronizálási hibák azonosítása az Office 365-ben című cikket.

Hogyan szerezhető be az Azure Active Directory Connect eszköz?

Az Office 365 Felügyeleti központban keresse meg a Felhasználók > Aktív felhasználók lehetőséget. Kattintson az Egyebek menüre, és válassza a Címtár-szinkronizálás parancsot.

Az Egyebek menüben válassza a Címtár-szinkronizálás parancsot.

A régi Office 365 Felügyeleti központban keresse meg a FELHASZNÁLÓK >Aktív felhasználók lehetőséget, és válassza a Beállítás lehetőséget az Active Directory-szinkronizálás mellett.

Válassza a Beállítás lehetőséget az Active Directory-szinkronizálás elem mellett

Az Azure AD Connect eszköz letöltéséhez kövesse a varázsló utasításait.

Ha még a Microsoft Azure Active Directory-szinkronizálót (DirSync) használja, a dirsync telepítésének rendszerkövetelményeiről, a szükséges engedélyekről és a gyakori hibák elhárításáról Az Azure Active Directory-szinkronizáló eszköz telepítésével és a konfigurációs varázslóval kapcsolatos hibák elhárítása az Office 365-ben című témakörben olvashat bővebben.

Ha az Azure Active Directory-szinkronizálóról az Azure AD Connectre szeretne frissíteni, olvassa el az erre vonatkozó útmutatást.

A címtár-szinkronizálási problémák gyakori okai az Office 365-ben

Jelenség

Legjobb megoldás vagy megoldások

A szinkronizált objektumok nem jelennek meg vagy frissülnek online, vagy szinkronizálási hibát jelent a szolgáltatás.

Identitásszinkronizálás és attribútumduplikációs tűrőképesség

Riasztást látok azOffice 365 Felügyeleti központban, vagy automatikus e-maileket kapok arról, hogy nem történt új szinkronizációs esemény

Nem szinkronizálódnak a jelszavak, vagy riasztást látok az Office 365 Felügyeleti központban arról, hogy nem történt új jelszó-szinkronizálás

Jelszó-szinkronizálás implementálása Azure AD Connect-alapú szinkronizálással

Az objektumkvóta túllépéséről szóló riasztást látok.

A szolgáltatás védelmének biztosításához beépített objektumkvótával rendelkezünk. Ha a címtárában az Office 365-tel szinkronizálandó túl sok objektum található, a kvóta növeléséhez lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.

Tudnom kell, hogy mely attribútumok vannak szinkronizálva

A helyszín és a felhő között szinkronizált összes attribútum listáját itt találja.

Nem tudom kezelni és eltávolítani a felhővel szinkronizált objektumokat

Készen áll az objektumok kezelésére kizárólag a felhőben? Vagy van olyan objektum, amelyet törölt a helyszínen, de a felhőben ragadt? A hibák megoldásáról a Szinkronizálási hibák elhárítása című témakörben és ebben a cikkben talál útmutatást.

Hibaüzenet jelent meg arról, hogy a vállalatom túllépte a szinkronizálható objektumok számát

A hibáról itt talál bővebb információt.

Egyéb források

Diagnosztikai eszközök

Az IDFix eszköz identitásobjektumok és attribútumaik feltárására és javítására szolgál helyszíni Active Directory-környezetekben az Office 365-be történő áttelepítés előkészítése során. Az IDFix az Office 365 szolgáltatással címtár-szinkronizálást végző Active Directory-rendszergazdák számára készült. Az IDFix eszköz letöltése a Microsoft letöltőközpontból.

Lásd még

Címtár-szinkronizálás beállítása az Office 365-ben

Turn off directory synchronization for Office 365 (A címtár-szinkronizálás leállítása az Office 365-ben)

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×