Az Office 365, az Office 2016 vagy az Office 2013 aktiválása

Fontos : 2017. január 18.: Az ügyfelek jelezték, hogy az Office telefonos aktiválására szolgáló lehetőség választásakor az alábbi hibaüzenet jelenik meg: Ez a termék már nem aktiválható telefonon. Ez a hiba csak azokat a felhasználókat érinti, akik nem fizettek elő az Office-ra. Folyamatosan dolgozunk a probléma megoldásán. Addig is ebben a cikkben megtalálja, hogy az Ön országában/régiójában milyen telefonszámon kérhet segítséget.

Számos esetben az Office 365, az Office 2016 és az Office 2013 automatikusan aktiválódik az interneten keresztül, miután Ön telepítette az Office-t a PC-re. Ha a program nem kéri az Office aktiválását, az azt jelenti, hogy Ön azonnal megkezdheti az Office használatát. Néha azonban az Office-nak segítségre van szüksége az aktiváláshoz, és ezért megjeleníti az Office Aktiválás varázslót. Máskor a program arra kérheti, hogy jelentkezzen be az Office aktiválásához.

Egy hibaüzenet arról tájékoztat, hogy a termék aktiválása sikertelen volt, mert a termékkulcsot csak bizonyos földrajzi régiókban lehet aktiválni

Bejelentkezés az Office aktiválásához

Ha az aktiváláshoz az Office az e-mail-cím megadását kéri, ne feledje, hogy a számítógépén telepített Office-verzióhoz tartozó e-mail-címet kell megadnia. Ha nem sikerül bejelentkezni, előfordulhat, hogy nem a megfelelő e-mail-címet adta meg. A megfelelő e-mail-cím megállapításáról további információt a Nem emlékszem az Office-hoz használt fiókom nevére vagy jelszavára című témakörben talál.

Aktiválás az interneten keresztül

  1. Az Aktiválás varázslóban válassza az Interneten (javasolt) lehetőséget, majd a Tovább gombot. Ha semmi nem történik, amikor a Tovább gombot választja, nyomja le a billentyűzeten az Enter billentyűt.

  2. Az aktiválási folyamat végrehajtásához kövesse a megjelenő utasításokat.

    Ha nem sikerül az aktiválás, tanulmányozza az Aktiválási hibák elhárítása, illetve kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal című szakaszt.

Aktiválás telefonon

  1. Az Aktiválás varázslóban válassza a Telefonon lehetőséget, majd a Tovább gombot. Ha semmi nem történik, amikor a Tovább gombot választja, nyomja le a billentyűzeten az Enter billentyűt.

    Tipp : A telefonon történő aktiválás lehetőségét az Office 365 esetében letiltottuk, mivel az Office 365 aktiválásához internetkapcsolatra van szükség.

  2. Az Aktiválás varázsló 1. lépésében válassza ki az országát/régióját, majd hívja fel a termékaktiválási központot a kiválasztott országhoz/régióhoz tartozó telefonszámon.

    Fontos : 2017. január 18.: Az ügyfelek jelezték, hogy az Office telefonos aktiválására szolgáló lehetőség választásakor az alábbi hibaüzenet jelenik meg: Ez a termék már nem aktiválható telefonon. Ez a hiba csak azokat a felhasználókat érinti, akik nem fizettek elő az Office-ra. Folyamatosan dolgozunk a probléma megoldásán. Addig is ebben a cikkben megtalálja, hogy az Ön országában/régiójában milyen telefonszámon kérhet segítséget.

  3. Amikor a termékaktiválási központ arra kéri, adja meg az Aktiválási varázsló 2. lépésében látható telepítési azonosítót.

  4. A termékaktiválási központtól egy jóváhagyási azonosítót is kapni fog, amelyet az Aktiválás varázsló 3. lépésében kell megadnia.

  5. Válassza a Tovább gombot, és kövesse a megjelenő utasításokat az aktiválási folyamat elvégzéséhez. Ha semmi nem történik, amikor a Tovább gombot választja, nyomja le a billentyűzeten az Enter billentyűt.

    Ha nem sikerül az aktiválás, tanulmányozza az Aktiválási hibák elhárítása, illetve kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal című szakaszt.

Aktiválás az Office újratelepítését követően a szoftverlicenc-feltételek szerint

Az Office Otthoni és kisvállalati verzió, az Office Otthoni és diákverzió és az Office Professional egyetlen számítógépen telepíthető. Ha ezeket az Office-verziókat egy másik számítógépen (amelynek Ön vagy egy másik személy is lehet a tulajdonosa) kísérli meg telepíteni és aktiválni, illetve ugyanazon a számítógépen valamilyen hardverváltozás után, arról tájékoztató hibaüzenet jelenhet meg, hogy elérte az aktiválások maximális számát.

Megjegyzés : Ha az Office egyszer megvásárolható verziójával rendelkezik, és problémákat tapasztal az Office-telepítések aktiválása során, tanulmányozza Az Office-termékkulcs megváltoztatása című témakört.

A Szoftverlicenc-szerződés átvitelre vonatkozó feltételeit követve áthelyezheti az Office-t egy másik számítógépre, de aktiválnia kell azt egy telefon használatával, majd el kell távolítania az Office-t az eredeti számítógépről.

  1. Ha még nem telepítette az Office-t egy másik számítógépre, kövesse Az Office telepítése PC-re vagy Mac gépre című témakörben található lépéseket.

  2. Kövesse a fenti, Aktiválás telefonon című szakasz lépéseit.

  3. Távolítsa el az Office-t az eredeti számítógépről.

Az Office átvitelére vonatkozó feltételek elolvasása a Szoftverlicenc-szerződésben
  1. Nyisson meg egy Office-alkalmazást, például a Wordöt. (Itt megtudhatja, hogy hogyan találhatja meg az Office-t a számítógépén.)

    Megjegyzés : A Szoftverlicenc-szerződés feltételei itt is megtekinthetők: Szoftverlicenc-szerződés.

  2. Válassza a Fájl > Fiók > A(z) programnév névjegye (például A(z) Excel névjegye) > A Microsoft szoftverlicenc-szerződés megtekintése lehetőséget.

  3. A tulajdonjog átruházására vonatkozó feltételek az alábbi szakaszokban találhatók:

    • Office 2016 esetén a következő szakaszt tanulmányozza: 3. Átruházás harmadik félre

    • Office 2013 esetén a következő szakaszt tanulmányozza: Átrendelhetem a szoftvert egy másik számítógéphez, illetve átruházhatom egy másik felhasználóra?

Aktiválási hibák elhárítása, illetve kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

Ha az Office Otthoni vagy Vállalati verziós csomagjainak egyikével rendelkezik, válassza ki a csomagját az Office aktiválásához nyújtott segítség igénybevételéhez.

Office otthoni használatra

Ha túl sok Office 365-példányt aktivált, és elérte az aktiválási korlátot, tanulmányozza Az Office 365 Otthoni, Egyszemélyes vagy Egyetemista verzió telepítésének inaktiválása című témakört.

Ha nem sikerül az aktiválás, a „Nem licencelt termék” aktiválási hibaüzenetek az Office-ban című témakörben segítséget találhat a gyakori aktiválási hibák elhárításához.

Ha továbbra sem tudja aktiválni az Office-t, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

Office vállalatoknak

Ha túl sok Office 365-példányt aktivált, és elérte az aktiválási korlátot, tanulmányozza az Office 365 vállalati verziós telepítés inaktiválása című témakört.

Az Office 365 Vállalati verzió felhasználójaként letöltheti az Office 365-höz készült Support and Recovery Assistant eszközt, és megpróbálhatja azzal elhárítani az aktiválási problémákat. Ha ez az eszköz nem oldja meg a problémát, tanulmányozza a „Nem licencelt termék” aktiválási hibaüzenetek az Office-ban című témakört.

Ha továbbra sem tudja aktiválni az Office-t, kérje a rendszergazda segítségét. Ha Ön a rendszergazda, a Kapcsolatfelvétel az Office 365 vállalati verziójának ügyfélszolgálatával című témakörből tájékozódhat.

Hasznos volt az információ?

Nagyszerű! Van más visszajelzése?

Hogyan tehetjük jobbá?

Köszönjük a visszajelzését!

×