Bejelentkezés Microsoft-fiókkal
Jelentkezzen be, vagy hozzon létre egy fiókot.
Üdvözöljük!
Válasszon másik fiókot.
Több fiókja van
Válassza ki a bejelentkezéshez használni kívánt fiókot.

Amikor megkísérli telepíteni az Microsoft 365-t, az Office 2013-ot vagy az Office 2016-ot, előfordulhat, hogy a telepítés nem válaszol (lefagy), amikor eléri a körülbelül 90%-os készültséget. Ez a probléma akkor jelentkezhet, ha a Windows Installer elfoglalt.

Az 90%-os készenlétnél elakadt Office-telepítés párbeszédpanelje

Ha a Windows Update a Windows Installert használja, az Office telepítésének meg kell várnia, amíg a frissítési folyamat befejeződik a Windows Installerrel. Ezenkívül ha a Windows Installer lefagy, az Office telepítése nem fog tudni túllépni a 90%-os készültségen. A folytatás módja attól függ, hogy korábban már megszakította-e az Office telepítését, ebben az esetben újra kell próbálkoznia az Office telepítésével; vagy az Office továbbra is próbálkozik a telepítéssel, és Önnek le kell állítania a Windows Update-et. Válasszon az alábbi lehetőségek közül.

Ha az alábbi lépések nem működnek, további megoldási lehetőségeket talál a Sokáig tart az Office telepítése című témakörben.

Ha már megszakított az Office telepítését, próbálja újratelepíteni az Office-t

Ha megszakította az Office telepítését, újra kell próbálkoznia a telepítéssel, de előtte ellenőriznie kell, hogy befejeződött-e a Windows Update folyamata.

  1. Nyomja le a Ctrl+Alt+Delete billentyűkombinációt, és válassza a Feladatkezelő (vagy Windows 7 esetén a Feladatkezelő indítása) lehetőséget.

  2. Válassza a Folyamatok fület, és keresse meg a Windows Update önálló telepítő (wusa.exe) elemet. Ha a listában nem látható ez az elem, az azt jelenti, hogy a frissítés befejeződött.

    Az újratelepítési utasításokat Az Office telepítése PC-re vagy Mac gépre című témakörben találhatja meg.

Ha még nem lépett ki a telepítésből, a Feladatkezelő használatával leállíthatja a Windows Update-folyamatot.

A Windows Update leállítása, ha az Office telepítése még folyamatban van

Megvárhatja, amíg a Windows Update-folyamat befejeződik, de ez további késéseket okozhat. Megbízhatóbb megoldásként egyszerűen leállíthatja a Windows Update-folyamatot a Feladatkezelőben, így a Windows Installer futása folytatódhat, és segítségével telepíthető az Office. A Windows Update-folyamat leállításához kövesse az alábbi lépéseket.

Megjegyzés: A Windows Update letiltása hatással lehet az érvényes Windows-frissítések telepítésére. Ha az Office telepítése után újraindítja a számítógépet, a Windows Update-folyamatnak folytatódnia kell. Ha mégse így történne, kövesse alább az 5. lépést.

  1. Hagyja futni az Office telepítését, amíg az le nem áll 90%-nál.

  2. Nyomja le a Ctrl+Alt+Delete billentyűkombinációt (az összes billentyűt egyszerre nyomja le), és válassza a Feladatkezelő (vagy Windows 7 esetén a Feladatkezelő indítása lehetőséget).

  3. A Folyamatok lapon jelölje ki a Windows Update önálló telepítő (wusa.exe) elemet.

  4. Válassza a Feladat leállítása (vagy Windows 7 esetén a Folyamat leállítása lehetőséget). Az Office telepítésének ekkor folytatódnia kell, majd be kell fejeződnie.

  5. Miután befejeződött a telepítés, az Újraindítás lehetőséget választva indítsa újra a számítógépet, hogy a Windows Update-folyamat megfelelően újraindulhasson. Lehetséges, hogy kézzel kell újraindítania a Windows Update-et. Ehhez kövesse az alábbi témakörök közül a megfelelő lépéseit.

A Windows Update újraindítása kézzel

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.

Megoldást találhat gyakori problémákra, vagy segítséget kaphat egy támogatási szakembertől.

Hasznos volt ez az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi volt hatással a felhasználói élményére?
Ha elküldi a visszajelzést, a Microsoft felhasználja azt a termékei és szolgáltatásai továbbfejlesztéséhez. Az informatikai rendszergazda képes lesz ezeket az adatokat összegyűjteni. Adatvédelmi nyilatkozat.

Köszönjük a visszajelzését!

×