Az Excel nem válaszol, lefagy vagy összeomlik

Megjegyzés: Szeretnénk, ha minél gyorsabban hozzáférhetne a saját nyelvén íródott súgótartalmakhoz. Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Kérjük, hogy a lap alján írja meg, hogy hasznos volt-e az Ön számára az itt található információ. Az eredeti angol nyelvű cikket itt találja.

Ez a cikk azt ismerteti, hogy a hibaelhárítási lépéseket, amely segít a leggyakoribb problémák megoldásához jelenhet meg az Excel nem válaszol, az Excel lelassul vagy lefagy, indítsa el, és Excel-munkafüzet megnyitásakor. Ilyen jellegű problémákkal fordulhat elő, az alábbi okai lehetnek.

Kövesse a jelen cikkben sorrendben megadott megoldásokkal. Ha korábban megpróbált az alábbi módszerek egyikét, és azt nem nyújtanak segítséget, kérjük, lépjen a következő lépéssel folytatná a listában.

Megjegyzés: Ha azt követően tapasztal problémákat az Excel-fájlok megnyitásával kapcsolatban, hogy Windows 7-ről Windows 10-re frissített, olvassa el a Windows 7-ről Windows 10-re frissítés után sikertelen az Office-fájlok megnyitása című témakört.

Indítsa el az Excel csökkentett módban

Csökkentett mód lehetővé teszi a nélkül, ha bizonyos programindítás elindítja az Excelt. Az Excel képes megnyitni csökkentett módban, és a CTRL billentyűt lenyomva a program indítása vagy a/safe kapcsolót (/ safe parancsot a excel.exe) használatával a parancssorból a program indításakor. Az Excel csökkentett módban futtatásakor megkerüli, funkciók és beállítások, mint például az alternatív indítási hely, módosított eszköztárak, az xlstart mappa és az Excel-bővítmények. Jó helyen jár a COM-bővítmények tartoznak.

Ha a probléma megoldódott, az Excel csökkentett módban futtatása után, olvassa el a: az Excel indítási hibáinak elhárítása.

Ha a probléma Excel elindítása csökkentett módban után is fennáll, folytassa a lista következő elemével.

A legújabb frissítések telepítése

Előfordulhat, hogy kell beállítania a Windows Update automatikusan letölteni, és a javasolt frissítések telepítése. Minden olyan fontos ajánlást, és az optimális frissítések is gyakran problémái elavult fájlok felülírása és kijavításával. A legújabb Office-frissítések telepítéséhez kövesse a jelen cikk: frissítés az Office és a számítógépen.

Ha a legújabb Office-frissítések telepítése nem oldotta meg a problémát, folytassa a lista következő elemével.

Annak ellenőrzése, hogy az Excelt nem használja-e másik folyamat

Ha az Excelt használja egy másik folyamat, ez az információ az Excel ablakának alján az állapotsorban jelenik meg. Ha megpróbál egyéb műveletek elvégzését Excel használata közben, az Excel nem válaszol. A tevékenység folyamat a feladat befejezése előtt kísérel meg az egyéb műveletek legyen.

Ha az Excelt nem használja másik folyamat, folytassa a lista következő elemével.

A bővítmények lehetséges problémáinak vizsgálata

Bővítmények is növeli az élményt, miközben azt alkalmanként akadályozzák, vagy az Excel ütköző. Indítsa az Excel-bővítmények megjelenítéséhez, ha a probléma eltűnik nélkül.

  1. Tegye a következők valamelyikét:

    • Ha a Windows 10 rendszerben válassza a Start > minden alkalmazás > Windows rendszer > Futtatás > Excel/safe írja be a Futtatás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.

    • Windows 8 rendszerben kattintson a Futtatás gombra az alkalmazások menüt a > Excel/safe írja be a Futtatás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.

    • Ha Windows 7 rendszerben kattintson a Start > Excel/safe írja be a Keresés programokban és fájlokban, majd kattintson az OK gombra.

  2. Ha a probléma megoldódott, kattintson a Fájl > Beállítások > Bővítmények elemre.

  3. Jelölje ki a COM-bővítmények , és kattintson az Ugrásgombra.

  4. Törölje a jelet a listában az összes jelölőnégyzetből, és kattintson az OK gombra.

  5. Zárja be és indítsa újra az Excelt.

Ha a probléma jelentkezik, indítsa újra az Excelt, indítsa el a segítségével, így a bővítményeket egyszerre csak hatással van. Ez lehetővé teszi, megállapítása, hogy bővítmény okozza a problémát. Ügyeljen arra, és indítsa újra az Excelt minden alkalommal, amikor a bővítmény engedélyezése.

Ha a bővítmények letiltása nem oldotta meg a problémát, folytassa a lista következő elemével.

Vizsgálja meg az Excel-fájl adatai és tartalma

Excel-fájlok hosszú ideig is szerepel a számítógépen. Frissítettük verzió verzióra, és gyakran utazási egy felhasználótól egy másik felhasználónak. A felhasználó gyakran, Excel-fájl örökli, de nem tudja a fájl található. A következő műveleteket a teljesítmény vagy összeomló problémák okozhatják:

  • A képletek hivatkozás teljes oszlopokra.

  • Az argumentumok elemeinek páratlan számú hivatkozó tömbképletek.

  • Több száz, illetve esetleg a rejtett vagy 0 magasságát és szélességét objektumok ezer.

  • Fölösleges stílusok okozta gyakori másolja és illessze be a munkafüzet között.

  • Definiált nevek túlzott és érvénytelen.

Ha ezek a lépések nem oldották meg a problémát, folytassa a lista következő elemével.

Ellenőrizze, hogy a fájl egy harmadik fél által készített van

Excel-fájlok esetenként egy harmadik fél alkalmazás jönnek létre. Ebben az esetben a fájlok helytelenül hozható létre, és az egyes szolgáltatások nem működnek megfelelően a fájlok megnyitásakor az Excel programban. Ez akkor fordulhat elő, ha a szolgáltatások tesztelheti kívül a külső alkalmazás új fájlokat. Ha a szolgáltatások működnek megfelelően, ellenőrizze, hogy tartsa szem előtt, a probléma-e a harmadik fél.

Ha a probléma a külső alkalmazás kívüli vizsgálat után is fennáll, folytassa a lista következő elemével.

Szelektív indítás végrehajtásával határozza meg, hogy egy programot, a folyamat vagy a szolgáltatás ütközik-e az Excellel

Windows indításakor, több alkalmazások és szolgáltatások kezdő automatikusan, és majd futtassa a háttérben. Az alkalmazások és szolgáltatások más PC-n szoftverek zavarhatják. Szelektív indítás (más néven "tiszta indítást") elvégzéséhez segíthetnek ütköző alkalmazásokkal kapcsolatos problémák azonosítása. Szelektív indítás, válassza a Windows verziójától függően az alábbi hivatkozások egyikére, majd kövesse a cikkben leírt lépéseket:

A Windows 10, Windows 7, Windows 8: Szelektív indítás futtatása a Rendszerkonfiguráció használata
Windows Vista rendszerben: Szelektív indítás futtatása a Rendszerkonfiguráció használata
Windows XP: hogyan hozhat létre, és a Windows XP rendszerben a felhasználói fiókok konfigurálása

Szelektív indítás azonosíthatja a hibát okozó folyamat, szolgáltatás vagy alkalmazás ütköző Excel szolgál.

Ha a probléma újra a profil létrehozása után is fennáll, folytassa a lista következő elemével.

Az Office-alkalmazások kijavítása

Az Office-alkalmazások javítása megoldhatja a problémák Excel válaszoló, lelassuló és lefagyó az Office-fájlok hibáinak automatikus javításával. Ezzel a című cikkben olvashat: az Office-alkalmazások kijavítása.

Ha az Office-alkalmazások kijavítása nem oldotta meg a problémát, folytassa a lista következő elemével.

A víruskereső szoftver naprakészségének ellenőrzése, illetve annak megállapítása, hogy nem ütközik-e az Excellel

Ha a víruskereső nem naprakész, előfordulhat, hogy az Excel nem működik megfelelően.

A víruskereső szoftver naprakészségének ellenőrzése:

Az újabb és újabb vírusok elleni védelemhez a víruskeresők gyártói rendszeresen frissítéseket tesznek közzé, amelyek letölthetők az internetről. A legújabb frissítéseket letöltheti a szoftver gyártójának webhelyéről.

Víruskereső szállítóinak listáját, lásd: fogyasztói biztonsági szoftverek szolgáltatók.

Ellenőrizze, hogy víruskereső szoftvere nem ütközik-e az Excellel:

Ha víruskereső szoftvere integrálva van az Excellel, teljesítményproblémákat tapasztalhat. Ebben az esetben letilthatja az Excel integrációját a víruskereső szoftveren belül, vagy letilthatja az Excelben telepített víruskereső bővítményeket.

Fontos: A víruskeresési beállítások megváltoztatása sebezhetőbbé teheti a számítógépet a vírusokkal, illetve a megtévesztő vagy rosszindulatú támadásokkal szemben. A Microsoft nem javasolja a vírusvédelmi beállítások megváltoztatását. Ezt a megoldást csak saját felelősségére használja.

Előfordulhat, hogy kapcsolatba kell lépnie víruskereső szoftverének a szállítójával annak konfigurálásához, hogy kizárja az Excellel való bármilyen integrációt vagy az Excelben végzett vizsgálatot.

További információ

Speciális hibaelhárítás

Ha korábban említett módszerek nem oldotta meg a problémát, a probléma adott vagy környezeti vagy fájl lehet. A következő szakaszban további probléma, lefagy vagy összeomlik Excel okozó hibák elhárítása ismerteti.

Környezeti tényezők

Környezeti tényezők fontosak csak a fájl tartalmát, és bővítmények referenciaként célszerű összeomlik. Segítséget nyújthat megállapításához, hogy a probléma oka az alábbi műveletekkel:

  • Hajtsa végre az egyszerű hibaelhárítási lépések.

  • Tesztelje a fájlokat a cleanest környezetben.

Az alábbi szakaszok ismertetik, bizonyos területeken, amelyek értékű vizsgálat alatt.

A fájlt tároló

Helyi meghajtóra áthelyezése a fájl segítségével megállapíthatja, hogy van-e valami hiba történt, a fájlt, illetve a fájlt tároló. Több problémák merülhetnek fel egy Excel-fájlban a hálózaton vagy webkiszolgálóra történő mentésekor. Érdemes menteni a fájlt a helyi meghajtóra. Ez az alábbi esetekben lehet végrehajtani:

• "Dokumentumok" mappában átirányítva a kiszolgáló helyére

• Offline fájlok

• Nyitó fájlok Webfolder vagy SharePoint

• Távoli asztali/Citrix

• Hálózati készülékek

• Virtualizált környezetben. Az alábbi cikkben talál további információt a Microsoft-szoftverek,-kiszolgáló virtualizált környezetben: nem Microsoft hardver virtualizációs szoftver fut a Microsoft-szoftverek szabályzata.

Memória

Excel-fájlok is a nagyobb meglehetősen nagy sok formázás és az alakzatok hozzáadása indításakor. Győződjön meg arról, hogy a rendszer rendelkezik-e elegendő memória az alkalmazásnak a futtatására. A Microsoft Office-csomagok rendszerkövetelményei nyissa meg az alábbi Microsoft cikkeket:

Az Office 2016 rendszerkövetelményei

Az Office 2013 rendszerkövetelményei

az Office 2010 rendszerkövetelményei

az Excel 2007-es rendszerkövetelményei


Az Office 2010 natív 64 bites Office-termékek kihasználhatja nagyobb feldolgozás kapacitás jelent meg. További tudnivalók az Office 64 bites verzióján, nyissa meg az alábbi Microsoft cikkeket:

az Office 2013 64 bites változatai

ismertetése 64 bites Office

A nyomtatókról és a videoillesztő

Az Excel indításakor megvizsgálja az alapértelmezett nyomtató és a videoillesztő jelennek meg az Excel-munkafüzeteket. Az Excel nyomtatási igénylő, és fog futni lassabban Excel-fájlok mentésekor a nézet lap Oldaltörés megtekintése. Tesztelés fájl használatával különböző nyomtatók, például a Microsoft XPS-dokumentumíró nyomtató-illesztőprogram vagy a videó VGA-illesztőprogram meghatározza, hogy a probléma van egy adott nyomtatóval vagy videoillesztő.

Ha továbbra is módosítási vagy összeomló problémák az Excelben után az itt említett felbontás módszereivel dolgozik, forduljon a Microsoft Support interaktív hibaelhárítási.

További segítségre van szüksége?

Bármikor segítséget kérhet az Excel technikai közösségétől és az Answers-közösségtől, az Excel User Voice webhelyen pedig új funkciókra vagy fejlesztésekre tehet javaslatot.

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×