Az 5.6.11-es hibakódú levélkézbesítési problémák megoldása az Office 365-ben

Megjegyzés:  Szeretnénk, ha minél gyorsabban hozzáférhetne a saját nyelvén íródott súgótartalmakhoz. Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Kérjük, hogy a lap alján írja meg, hogy hasznos volt-e az Ön számára az itt található információ. Az eredeti angol nyelvű cikket itt találja .

Az e-mail küldésekor előforduló problémák bosszúságot okozhatnak. Ha egy „visszapattanó” üzenet, más néven egy sikertelen kézbesítésről szóló jelentés jelenik meg, az 5.6.11 hibakód esetében ez a témakör segíthet a probléma megoldásában és az üzenet sikeres elküldésében.

e-mail felhasználó szimbóluma

Ez a visszapattanó üzenet jelent meg. A hiba kijavításához kérek segítséget

Rendszergazda szimbóluma

Rendszergazda vagyok. Hogyan lehet az ilyesmit kijavítani?

Miért kaptam visszapattanó üzenetet?

Azért kapta ezt az 5.6.11 hibakódot tartalmazó visszapattanó üzenetet, mert a levelezőprogramja érvénytelen karaktereket (önálló sortöréseket) vett fel az elküldött üzenetbe.

Ez a visszapattanó üzenet jelent meg. A hiba kijavításához kérek segítséget

Ha e-mail-küldéskor ezt a visszapattanó üzenet kapta válaszul, próbálkozzon meg az alábbiakkal:

  1. Az üzenet elküldéséhez használjon egy másik olyan levelezőprogramot (például a Webes Outlookot), amely nem vesz fel önálló sortöréseket az üzenetbe.

  2. Ha az eredeti üzenet mellékletet tartalmazott, próbálja meg az üzenetet a melléklet nélkül elküldeni.

Ha a probléma nem szűnik meg, küldje el a visszapattanó üzenetet a levelezési rendszergazdának, és kérje a segítségét. Ennek során hivatkozzon a lenti Rendszergazda vagyok. Hogyan lehet az ilyesmit kijavítani? szakaszra.

Rendszergazda vagyok. Hogyan lehet az ilyesmit kijavítani?

Ezt a problémát többféleképpen is kijavíthatja:

  1. Győződjön meg arról, hogy a feladó megpróbálkozott a fenti lépésekkel.

  2. A címzett levelezési rendszergazdája az alábbiakat teheti:

    1. Módosíthatja a beállítást a levelezési kiszolgálón.

      Néhány levelezési kiszolgálókon támogatja az azt jelenti, hogy engedélyezése vagy letiltása a hírcsatorna elutasításra nélküli vonal. Exchange Server, például az BareLinefeedRejectionEnabledbeállítása fogadási összekötő tartalmazza. Ha az e-mail címzett által használt Exchange Server, a rendszergazdának kapnak letiltása a BareLinefeedRejectionEnabled beállítást, a kiszolgáló összekötő. Lásd: további információt a Set-ReceiveConnector cikk.

    2. A régi levelezési kiszolgálót egy újabb, az SMTP protokoll BDAT parancsát támogató verzióra (vagy egy másik levelezési kiszolgálóra) frissítheti.

Az önálló sortöréseket tartalmazó üzenetek fogadása engedélyezhető a címzett meglévő levelezési kiszolgálójának frissítésével egy olyan kiszolgálóra, amely támogatja az SMTP protokoll BDAT parancsát. A legtöbb modern levelezési kiszolgáló támogatja a BDAT parancsot; egyes ingyenes vagy régebbi levelezési kiszolgálók nem támogatják ezt a funkciót.

További információ

További információért olvassa el az önálló sortöréseket tartalmazó e-mailekkel kapcsolatos gyakori kérdéseket.

Az e-mailekben általában minden karaktersor egy kocsivissza karakterben végződik, amelyet sortörés követ. Az önálló sortörés egy olyan sortörés karakter, amelyet nem előz meg közvetlenül egy kocsivissza karakter. Más szóval, a sor ahelyett, hogy a kocsivissza és a sortörés karakterekkel fejeződne be, csak sortörés karakterben végződik.

Mindaddig, amíg a legutóbb, Office 365 automatikusan törlődnek karakterek hírcsatorna annak érdekében, hogy a régebbi levelezési kiszolgálókon chunking nem támogató használó címzettek és a BDAT parancs kézbesítve mail bA sor. Az e-mailek iparági szabvány RFC 1830hivatkozott BDAT támogatása szüksége van. Annak érdekében, hogy jobban támogatja a biztonsági szabványokat, például DomainKeys azonosította Mail (DKIM) Office 365 már nem eltávolítja a bA sor hírcsatornák üzeneteket. Emiatt régebbi levelezési kiszolgálók rendelkező felhasználók küldött üzenetek nagyobb valószínűséggel utasítani lehet.

További segítségre van szüksége?

Segítség kérése az Office 365 közösségi fórumain Rendszergazdáknak: Bejelentkezés, és szolgáltatási kérelem létrehozása Rendszergazdáknak: Támogatási szolgálat hívása

Lásd még

E-mailek sikertelenségéről szóló jelentések az Office 365-ben

RFC 6376 DomainKeys Mail (DKIM) aláírások azonosította.

Nagy- és bináris Mime üzenetek (BDAT támogatás) átvitelének RFC 1830 SMTP-szolgáltatás bővítmények

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×