Az 5.1.8-as hibakódú levélkézbesítési problémák megoldása az Office 365-ben

Az e-mailek küldésekor és fogadásakor előforduló problémák bosszúságot okozhatnak. Ha egy sikertelen kézbesítésről szóló jelentés, más néven visszapattanó üzenet jelenik meg, az 550 5.1.8-as hibakód esetében ez a témakör segíthet a probléma megoldásában és az üzenet sikeres elküldésében.

e-mail felhasználó szimbóluma

Ez a visszapattanó üzenet jelent meg. A hiba kijavításához kérek segítséget.

Rendszergazda szimbóluma

Levelezési rendszergazda vagyok. Hogyan lehet az ilyesmit kijavítani?

Miért kaptam visszapattanó üzenetet?

Ez az 5.1.8-as hibakódú visszapattanó üzenet azért jelent meg, mert a fiókja túl sok levélszemét küldése miatt le lett tiltva. Ez a probléma általában olyan esetben fordul elő, ha a fiókhoz illetéktelenek fértek hozzá (feltörték) adathalászat vagy kártevő segítségével.

Ez a visszapattanó üzenet jelent meg. A hiba kijavításához kérek segítséget.

Először állítsa alaphelyzetbe a jelszavát, és vizsgálja meg az eszközét, hogy nem tartalmaz-e kártevőt. Előfordulhat azonban, hogy a támadó egyéb beállításokat konfigurált a postaládájában (például levelezési szabályokat hozott létre az e-mailek automatikus továbbításához vagy további postaláda-meghatalmazottakat vett fel). Kövesse Az Office 365-fiók illetéktelen használatának megállapítása című témakörben található utasításokat.

Emellett tájékoztatnia kell a rendszergazdáját, hogy Ön szerint illetéktelenül használták a fiókját. Rendszergazdájának le kell tiltania a fiókját, mielőtt e-mailt küldhetne.

Levelezési rendszergazda vagyok. Hogyan lehet az ilyesmit kijavítani?

Ha a feladó, aki ezt a visszapattanó üzenetet kapja, nem tudja elhárítani a hibát, kövesse ezeket a lépéseket:

További információ

E-mailek sikertelen kézbesítéséről szóló jelentések az Office 365-ben

További segítségre van szüksége egy 5.1.8-as hibakódú visszapattanó üzenettel kapcsolatban?

Segítség kérése az Office 365 közösségi fórumain Rendszergazdáknak: Bejelentkezés, és szolgáltatási kérelem létrehozása Rendszergazdáknak: Támogatási szolgálat hívása
Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×