Az üzenetek küldése közben 550-es, 553-as vagy, illetve üzenettovábbítással kapcsolatos hibák jelentkeznek

Fontos : Ez a cikk gépi fordítással lett lefordítva, lásd a jognyilatkozatot. A cikk angol változatát itt találhatja meg.

Hibajelenség

Ha nincs otthon, de az otthoni e-mail postafiókját használja üzenetküldésre, az e-mailek küldése meghiúsulhat 550-es, 553-as vagy üzenettovábbítási hibával. Ugyanez a helyzet előfordulhat akkor is, ha nincs az irodában, és a munkához használt e-mail fiókjával próbál levelet küldeni.

Összefoglalás

Üzenettovábbításra akkor kerül sor, ha valamely e-mailt olyan e-mail címre kíván küldeni a feladó, amelynek tartományát (tehát a @ karakter után álló részét, például example.com) nem dolgozza fel az üzenet kézbesítésére beállított SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) protokoll vagy kimenőüzenet-kiszolgáló. Ebben az esetben az SMTP-kiszolgálónak egy másik SMTP-kiszolgálóval kell kapcsolatot létesítenie az üzenet továbbítása érdekében.

Üzenettovábbítási hibát okozó e-mail küldésekor a kimenő üzeneteket kezelő SMTP-levelezőkiszolgáló esetleg a következőkhöz hasonló hibaüzenetek megjelenítése mellett visszaküldheti az üzenetet:

  • Az üzenet nem küldhető el, mert a kiszolgáló visszautasította az egyik címzettet. A visszautasított e-mail cím a következő volt: '<valaki@example.com>'. Tárgy: '<Teszt>', fiók: '<Teszt>', kiszolgáló: '<smtp.example.com>', protokoll: SMTP, kiszolgáló válasza: '550 <valaki@example.com>... továbbítás elutasítva', port: 25, biztonságos (SSL): Nem, kiszolgálóhiba: 550, hiba száma: 0x800CCC79.

  • Az üzenet nem küldhető el, mert a kiszolgáló visszautasította az egyik címzettet. A visszautasított e-mail cím a következő volt: '<e-mail cím>'. Tárgy: '<Teszt>', fiók: '<Teszt>', kiszolgáló: '<smtp.example.com>', protokoll: SMTP, kiszolgáló válasza: '553 Sajnálja, de a tartomány nem szerepel az engedélyezett címzettek listáján (5.7.1)', Port: 25, biztonságos (SSL): Nem, kiszolgálóhiba: 553, hiba száma: 0x800CCC79.

A hibaüzenet pontos szövege eltérőek lehetnek, attól függően, hogy az internetszolgáltató (Internetszolgáltató). Néhány szolgáltató nem feltétlenül járnak a hibaüzenet, abban az esetben a kimenő üzenetek megjelölése kéretlen. Ezekben az esetekben az üzenetet küldeni a szokásos módon megjelenhet – az Outlook Postázandó üzenetek mappában marad, és a jelenik meg, az Elküldött elemek – de valójában soha nem a címzett kézbesítve.

Az üzenetet azért nem sikerült elküldeni, mert a kimenő levelek SMTP-kiszolgálója nem ismerte fel a feladót üzenetküldésre jogosult felhasználóként.

A legtöbb levelezőkiszolgáló az SMTP protokollt (a számítógépek közötti kapcsolatfelvétel alapjául szolgáló szabályok gyűjteményét) használja a levelek interneten keresztül történő küldéséhez. Üzenetek számítógépen történő tárolását lehetővé tévő levelezőprogram (például az Outlook alkalmazás) használatakor csak SMTP-kiszolgálóval létesített kapcsolat megléte esetén lehet elküldeni az e-maileket.

Megjegyzés : A Windows Live Mail és a Yahoo! Mail szolgáltatáshoz hasonló webes levelezőrendszerek ettől eltérően működnek, ezért a jelen témakör nem vonatkozik az általuk biztosított levelezési fiókokra.

Levélszemét és levéltovábbításra szabadon felhasználható levelezőkiszolgálók

A kéretlen reklámleveleket levélszemétnek is nevezzük. Terjedésének az a legfőbb oka, hogy a feladónak lényegében vajmi keveset kell tennie az elküldéséhez – a feladó valójában azt is megteheti, hogy nem a saját internetszolgáltatója által üzemeltetett, a kimenő levelek küldésére szolgáló SMTP-kiszolgálón keresztül küldi el a levélszemetet.

Az internet alapszerkezete jóval azt megelőzően kialakult már, hogy bárki is mérlegelte volna a több millió kéretlen levél kis költséggel járó küldési lehetőségeinek hatásait. A levélszemétküldők az SMTP-kiszolgálók üzenettovábbítási szolgáltatásai segítségével rejtik el a levélszemét eredeti feladójának címét: ehhez egy harmadik fél levéltovábbításra szabadon felhasználható levelezőkiszolgálóit használják. Ezzel a módszerrel a levélszemét feladójaként a levelet ténylegesen továbbító webhely jelenik meg, elrejtve a valódi feladó nevét és címét.

Mindaddig, amíg a legutóbb, a legtöbb e-mail SMTP-kiszolgálók egy megnyitott adatvédelmi rendszer dolgozott. Ez a rendszer csoportban bárkinek, bárhová sikerült küldése e-mail üzenetben SMTP-kiszolgáló és a kiszolgáló volna fogadja el, és továbbítása a címzettet vagy más levelezési kiszolgáló hol található a címzett postaládájába. A egy úgynevezett nyitott továbbító kiszolgálója nincs korlátozva ki lett jogosult az SMTP-kiszolgáló küldendő volt.

Az internetszolgáltató által az e-mailek továbbítására alkalmazott korlátozások

A levélszemét mennyiségének növekedésével párhuzamosan a hálózati rendszergazdák (tehát az internetszolgáltató kiszolgálóinak működtetéséért felelős személyek) egyre több korlátozást vezettek be SMTP-levelezőkiszolgálóikkal kapcsolatban. E szigorításokkal elkerülhető, hogy bárki jogosulatlanul vagy ártó szándékkal használja a levelezőkiszolgálókat. Mindez érzékletesen szemléltethető például azzal, hogy egy adott vállalat irodaházának nyilvános előterében lévő telefont eddig bárki használhatta, mostantól azonban csak a vállalat alkalmazottai telefonálhatnak vele.

Napjainkban számos említett korlátozást alkalmaznak a szakemberek:

  • SMTP-hitelesítés megkövetelése:     A beérkező levelek POP3-kiszolgálójának jelszóval történő használatához hasonlóan ez a lehetőség is felhasználónév és jelszó megadását teszi kötelezővé a levelek SMTP-kiszolgálón keresztüli elküldéséhez. A hitelesítő adatok rendszerint megegyeznek a POP3-kiszolgálón alkalmazottakkal, de természetesen lehetnek azoktól különbözőek is.

  • Először az internetszolgáltató beérkező leveleket kezelő POP3-kiszolgálójához történő kapcsolódás megkövetelése:     Új e-mailek letöltésekor rendszerint POP3-kiszolgálóval létesít kapcsolatot a felhasználó, leveleihez pedig csak felhasználóneve és jelszava megadása után férhet hozzá. A hálózati rendszergazdák úgy is beállíthatják a kiszolgálót, hogy a POP3-kiszolgálóval történő kapcsolatlétesítés során végrehajtott hitelesítés lehetővé tegye az egyébként korlátozott hozzáférésű SMTP-kiszolgálóval végrehajtott levélküldést is.

  • Csak hitelesített hálózati helyről történő csatlakozás engedélyezése:     Otthonról telefonos kapcsolattal, illetve kábel- vagy DSL-modemmel létesíthet (közvetlen) kapcsolatot internetszolgáltatója hálózatával. Ilyenkor a rendszer feltételezi, hogy a szolgáltatónál regisztrált fiókhoz tartozó felhasználónévvel és jelszóval történik a bejelentkezés, így a jogosultság birtokában engedélyezi a felhasználónak leveleinek az SMTP-kiszolgálón keresztül történő elküldését.

  • Csatlakozás egy adott IP-cím vagy tartomány IP-címek megkövetelése Az Internetszolgáltató előfordulhat, hogy engedélyezi az SMTP-kiszolgáló, akik nem kapcsolódnak közvetlenül a hálózat elérését. Az Office remote felhasználó használhatja ezt a beállítást. Főbb probléma azonban, hogy sok helyen van-e a Mit nevezünk dinamikus IP-címek. Minden alkalommal csatlakozik, amely még nem meg, hogy ugyanazt a címet. Egyes vállalatok esetleg egy fenntartott szövegrészt vagy az IP-címet. Az Internetszolgáltató engedélyezheti ezeket IP-címek a kapcsolatok jóváhagyott felhasználóként. Az Internetszolgáltató adja meg a további információt.

Az üzenettovábbításnak több esete is lehetséges, a következőkben a leggyakoribbakat emeltük ki. Tanulmányozza az egyes eseteket, és döntse el, hogy saját rendszerére melyik a leginkább jellemző.

Eset

Üzenettovábbításnak minősül ez?

Otthon és @proseware.com tárcsázza vagy kábel vagy kábelmodemmel csatlakoztatása végződő Internetszolgáltató rendelkezne. E-mail üzenet küldése egy másik személy, akinek az e-mail címét is @proseware.comvégződik.

Nem. A rendszer a megszokott módon dolgozza fel a levelet.

Ugyanaz, mint az első eset, azzal a különbséggel, hogy az e-mail üzenet küldése egy személyt, akinek az e-mail cím végződése @adatum.com.

Igen, de a rendszer nem blokkolja a küldést, hiszen a felhasználó közvetlen kapcsolatot hozott létre a szolgáltatóval, így jogosult tetszőleges e-mail címre levelet küldeni a kimenő levelek SMTP-kiszolgálóján keresztül, függetlenül attól, hogy hol helyezkedik el a címzett postaládája.

Ön a munkahelyén. A munkahelyi e-mail cím végződése @thephone-company.com, és @proseware.com tárcsázza vagy kábel vagy kábelmodemmel csatlakoztatása végződő otthoni Internetszolgáltató fiókkal rendelkezik. Az Outlook alkalmazásban, ha Ön által használt otthon azonos SMTP-kiszolgáló beállításainak. E-mail üzenet küldése egy személyt, akinek az e-mail címét is @proseware.comvégződik.

Nem. A rendszer a megszokott módon dolgozza fel a levelet.

Ugyanaz, mint az előző eset, azzal a különbséggel, hogy az e-mail üzenet küldése egy személyt, akinek az e-mail címét a @adatum.combefejeződik.

Igen, és ez az üzenet továbbítási mailként sikerült le. Az otthoni Internetszolgáltató (kimenő) SMTP-kiszolgáló közben nem csatlakozik az Internetszolgáltató hálózathoz használni kívánt. Az SMTP-kiszolgáló nem tudja érvényesíteni, mint egy meghatalmazott előfizetői az internetszolgáltató. Ezeken kívül, hogy az üzenet készíthet, és a címzett postaládájába kézbesítési egy másik SMTP-kiszolgáló csatlakozhat SMTP-kiszolgáló mintaüzenetet.

A szállások a kapcsolat, vagy egy internetes hozzáférést biztosító airport Internet kioszk használatával. Van egy otthoni Internetszolgáltató fiókja végződő @proseware.com tárcsázza vagy kábel vagy kábelmodemmel csatlakozni. Az Outlook alkalmazásban, ha Ön által használt otthon azonos SMTP-kiszolgáló beállításainak. E-mail üzenet küldése egy másik személy, akinek az e-mail címét is @proseware.comvégződik.

Nem. A rendszer a megszokott módon dolgozza fel a levelet.

Ugyanaz, mint az előző eset, azzal a különbséggel, hogy az e-mail üzenet küldése egy személyt, akinek az e-mail címét a @adatum.combefejeződik.

Igen, és ez az üzenet továbbítási mailként sikerült le. Az otthoni Internetszolgáltató (kimenő) SMTP-kiszolgáló közben nem csatlakozik az Internetszolgáltató hálózathoz használni kívánt. Az SMTP-kiszolgáló nem tudja érvényesíteni, mint egy meghatalmazott előfizetői az internetszolgáltató. Ezeken kívül az SMTP-kiszolgáló szeretne készíteni az üzenetet, majd a címzett postaládájába kézbesítési egy másik SMTP-kiszolgáló csatlakozhat mintaüzenetet.

Határozatok

Számít továbbítási példa használatakor, küldje el az üzenetet a meglévő kapcsolatot kiszolgálón keresztül. Ez azt jelenti, ha Ön a munkahelyén vagy otthonától távol nem az Internetszolgáltató használatával csatlakozik az internethez, és el szeretné küldeni az üzenetet az otthoni Internetszolgáltatói e-mail fiókból, módosítania kell az e-mail fiók beállításait, megadhatja, hogy az SMTP-kiszolgáló használják a tartózkodási helyén, például a munkahelyi SMTP-kiszolgáló.

  1. Kattintson az Eszközök menü Fiókbeállítások parancsára.

  2. Az E-mail lapon jelölje ki a módosítani kívánt fiókot, majd kattintson a Módosítás gombra.

  3. Adja meg az aktuális kapcsolat helyi levelezőkiszolgálóját az E-mail fiók módosítása párbeszédpanel Kiszolgálóadatok csoportjában, a Kimenő üzenetek kiszolgálója mezőben.

    Ha például az otthoni e-mail postafiókját módosítja a munkahelyéről, adja meg a munkahelyi SMTP-kiszolgáló nevét.

    E-mail fiók módosítása párbeszédpanel

Ha ez sem vezet eredményre, vagy ha mindenképpen az otthoni fiókját szeretné használni, kérdezze meg internetszolgáltatóját, hogy az előzőekben ismertetett lehetőségek vonatkoznak-e Önre. Az első két korlátozással, az SMTP-hitelesítés megkövetelésével vagy először a POP3-kiszolgálóhoz történő kapcsolódás megkövetelésével kapcsolatos módosításokat az Outlook alkalmazás fiókbeállításai között is elvégezheti.

  1. Kattintson az Eszközök menü Fiókbeállítások parancsára.

  2. Az E-mail lapon jelölje ki a módosítani kívánt fiókot, majd kattintson a Módosítás gombra.

  3. Az E-mail fiók módosítása párbeszédpanelen kattintson a További beállítások gombra.

  4. A Kimenő levelek kiszolgálója lapon jelölje be A kimenő levelek kiszolgálója (SMTP) hitelesítést igényel jelölőnégyzetet.

  5. Az alábbi lehetőségek közül választhat:

    • Jelölje be A bejövő levelek kiszolgálójával azonos beállítások használata választógombot. Ez a leggyakoribb beállítás.

    • Jelölje be a Belépés a következővel választógombot, majd adja meg a megfelelő információkat a Felhasználónév és Jelszó mezőkben.

    • Válassza a Levélküldés előtt csatlakozás a bejövő levelek kiszolgálójához beállítást.

Mindezek után sem tud e-mailt küldeni?

Tegyük fel, hogy miután módosította az SMTP-beállításokat az Outlook programban vagy talált egy, a levélküldést engedélyező megoldást, továbbra sem tud leveleket küldeni vagy hibaüzenet jelenik meg a képernyőn.

Did jobbra mindent, de egy másik biztonsági szolgáltatás, amely hálózati rendszergazdák használatának elkerülése identitás hamisított észlelt lehetőség. Identitás hamisított módja a egyszerűen a küldése e-mail üzenetben neve és címe valójában vannak.

Az Outlook, a legtöbb levelezőprogramok, például a "megjelenítendő név" és a feladó e-mail címét, amely akkor jelenik meg, ha valaki kattint, az üzenet megválaszolása megadását teszi lehetővé. A levélszemét szinte mindig tartalmaz hamis információ ebben a mezőben. Valójában véleményük, hogy azokat az üzeneteket a get-rich-gyors sablonjának kapcsolatos kapott egy supermodel vagy a világ kitöltés származik.

Identitás hamisított elkerülése néhány internetszolgáltatók korlátozzák a hamis információ, a válasz e-mail cím mezőbe. Ha például az Internetszolgáltató tartománynevének befejeződik, amikor az, ha az Internetszolgáltató esetleg nem engedélyezi a meg a feladó e-mail címét, terri@contoso.com. Ezt a korlátozást nem is gyakran használja a korábban ismertetett korlátozások, de a helyet, és a kapcsolat függetlenül minden felhasználó alkalmazhatók. Nincs más nem. Ha a kiszolgáló rendszergazdája használja ezt a módszert, meg kell adnia a feladó e-mail cím tartomány, amely megfelel a meglévő kapcsolatot.

Megjegyzés : Gépi fordítás jognyilatkozata: Ez a cikk számítógép által, emberi közreműködés nélkül lett lefordítva. A Microsoft ezeket a gépi fordításokat azért nyújtja, hogy az angol nyelvet nem beszélők minél több tartalomhoz tudjanak hozzáférni a Microsoft termékeivel, szolgáltatásaival és technológiáival kapcsolatban. A gépi fordítás miatt előfordulhat, hogy a szöveg szóhasználati, szintaktikai vagy helyesírási hibákat tartalmaz.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×