Adatok biztonsági mentése az O365 vállalati verziós csomagjára való váltás előtt

Ha egy felhasználó másik előfizetésre vált, amelyhez kevesebb adatkapcsolatú szolgáltatás tartozik, illetve kilép a szervezetből, az Office 365-ben tárolt adatai másolatát még az új előfizetésre váltás előtt letöltheti.

A témakör tartalma

Outlook-adatok másolatának mentése

Ha a felhasználók Microsoft Outlookkal rendelkeznek, az e-maileket, a naptárt, a feladatokat és a névjegyeket a csomag váltása előtt Outlook-adatfájl (.pst) formátumban letölthetik.

Outlook 2013-adatok exportálása Outlook-adatfájl (.pst) formátumba

Megjegyzés : Mielőtt hozzálátna, győződjön meg arról, hogy az Outlook asztali verziójában beállította azt a fiókot, amelyből az Outlook-adatokat exportálni szeretné. A fiókok Outlook 2013-ban történő felvételéről az E-mail-fiók felvétele című témakörben olvashat részletesebben.

  1. Az Outlook 2013-ban kattintson a Fájl > Megnyitás és exportálás > Importálás/exportálás parancsra.

    Az Importálás/exportálás parancs a Backstage nézetben

  2. Kattintson az Exportálás fájlba elemre, majd a Tovább gombra.

    Az Exportálás fájlba lehetőség az Importálás és exportálás varázslóban

  3. Válassza az Outlook-adatfájl (.pst) lehetőséget, és kattintson a Tovább gombra.

  4. Válassza ki azt a fiókot, amelyet exportálni kíván. Ehhez kattintson a névre vagy az e-mail címre, például: anna@contoso.com. Ha a fiókjában lévő összes elemet exportálni szeretné, beleértve a leveleket, a naptárt, a névjegyeket, a feladatokat és a feljegyzéseket is, feltétlenül jelölje be a Belső mappákat is jelölőnégyzetet.

    Megjegyzés : Egyszerre csak egy fiók adatai exportálhatók. Ha több fiókot is szeretne exportálni, ismételje meg az 1–4. lépést minden fiókkal.

    Az Outlook-adatfájl exportálása párbeszédpanel a kiválasztott felső mappával és a bejelölt Belső mappákat is jelölőnégyzettel

  5. Kattintson a Tovább gombra.

  6. Kattintson a Tallózás gombra az Outlook-adatfájl (.pst) mentési helyének a megadásához, és adja meg a biztonsági másolatfájl nevét. A folytatáshoz kattintson az OK gombra.

    Megjegyzés :  Ha korábban már használta az exportálási funkciót, megjelenik az előző mappahely és fájlnév. Mielőtt az OK gombra kattintana, írjon be egy másik fájlnevet.

  7. Ha az exportálás célja egy meglévő Outlook-adatfájl (.pst), a Beállítások csoportban adja meg a fájlban már megtalálható elemek exportálásakor végrehajtandó műveletet.

  8. Kattintson a Befejezés gombra.

    Új Outlook-adatfájl (.pst) létrehozását, illetve jelszóval védett fájl használatát kivéve az Outlook azonnal megkezdi az exportálást.

    • Outlook-adatfájl (.pst) létrehozásakor jelszóval védheti a fájlt. Az Outlook-adatfájl létrehozása párbeszédpanelen írja be a jelszót a Jelszó és a Jelszó megerősítése mezőbe, majd kattintson az OK gombra. Az Outlook-adatfájl jelszava párbeszédpanelen adja meg a jelszót, és kattintson az OK gombra.

    • Ha az exportálás célhelye egy meglévő, jelszóval védett Outlook-adatfájl (.pst), adja meg a jelszót az Outlook-adatfájl jelszava párbeszédpanelen, majd kattintson az OK gombra.

Hozzáférés az Outlook-adatokhoz

A PST-fájl létrehozását követően a felhasználók az Outlookot használva elvégezhetik az alábbi műveletek egyikét:

PST-fájlban tárolt információk egyesítése egy másik e-mail-fiókban lévőkkel

Ezt az eljárást végrehajtva egyesítheti a PST-fájlban tárolt e-maileket, naptárt, feladatokat és névjegyeket egy másik e-mail-fiókban lévőkkel.

Megjegyzés : Az Outlook-adatok importálása előtt az e-mail fiókjából .pst-fájlba kell exportálnia az Outlook-adatokat. Ha ezt még nem tette meg, olvassa el feljebb az Outlook 2013-beli adatok exportálása Outlook-adatfájlba című szakaszt.

  1. Az Outlook 2013-ban kattintson a Fájl > Megnyitás és exportálás > Importálás/exportálás parancsra.

    Ez elindítja az Importálás és exportálás varázslót.

  2. Válassza az Importálás más programból vagy fájlból lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.

    Importálás és exportálás varázsló

  3. Válassza az Outlook-adatfájl (.pst) lehetőséget, és kattintson a Tovább gombra.

  4. Tallózással keresse meg az importálandó .pst-fájlt.

  5. A Beállítások területen adja meg, hogyan kívánja kezelni az ismétlődő elemeket.

  6. Kattintson a Tovább gombra.

  7. Ha az Outlook-adatfájl (.pst) jelszóval védett, írja be azt, majd kattintson az OK gombra.

  8. Adja meg az adatok importálására vonatkozó beállításokat. Általában nem szükséges módosítani az alapértelmezett beállításokat.

  9. Kattintson a Befejezés gombra.

Amikor a Befejezés gombra kattint, az Outlook importálja a <fájlnév>.pst fájl tartalmát a számítógépen lévő helyi Outlook-adattárba. Miután megtörtént az adatok helyi adattárba való másolása, az Outlook feltölti az adatokat a postaládába. Ha a postaláda nagy mennyiségű adatot tartalmaz, ez akár órákig is tarthat. Ügyeljen arra, hogy ne zárja be az Outlookot, valamint hogy a feltöltés ideje alatt csatlakozva legyen a célfiókhoz.

Tipp : Ha egy Outlook-adatfájl (.pst) csak néhány elemét szeretne importálni vagy visszaállítani, megnyithatja az Outlook-adatfájlt, majd a navigációs ablak használatával áthúzhatja az Outlook-adatfájl mappáiban található elemeket a meglévő Outlook-mappáiba.

A PST-fájl megnyitása az e-mailek eléréséhez

Ha csak hozzá szeretne férni az e-mailhez, megnyithatja a PST-fájlt. A PST-fájlban lévő e-mail tartalma megjelenik az Outlook bal oldali navigációs sávján. Onnan megnyithatja az e-mailt, vagy meglévő Outlook-mappáiba húzhatja.

Megjegyzés : Az alábbi eljárásban feltételezzük, hogy Outlook 2013-at futtat. Ha régebbi Outlook-verziót használ, kövesse az Outlook-adatfájlok (.pst) megnyitása és bezárása című témakör lépéseit.

  1. Kattintson a Fájl fülre.

  2. Kattintson a Megnyitás és exportálás pontra, majd az Outlook-adatfájl megnyitása parancsra.

    Outlook-adatfájl megnyitása

    A PST-fájl megjelenik az Outlook bal oldali navigációs sávján.

A OneDrive Vállalati verzióban tárolt fájlok mentése

Mielőtt másik előfizetésre váltanának, a felhasználók hozzájuthatnak a OneDrive Vállalati verzióban tárolt fájlok másolatához, ha egyszerűen máshová másolják a fájlokat, például a számítógépük merevlemezén lévő egyik mappába vagy egy fájlmegosztásba a szervezet hálózatán.

1. rész: Hozzáférés a OneDrive Vállalati verzióbeli dokumentumaihoz

  1. Jelentkezzen be az Office 365-be munkahelyi vagy iskolai fiók segítségével.

  2. Nyissa meg az Office 365 Felügyeleti központot.

  3. A bal oldali navigációs panel alján bontsa ki az Admin csoportot, és válassza a SharePoint parancsot.

    Rendszergazda kibontása az elérhető felügyeleti központok megtekintéséhez

  4. Válassza a felhasználói profilok elemet.

  5. Válassza a Felhasználói profilok kezelése parancsot.

  6. Keressen rá a volt alkalmazott nevére (az alias vagy a teljes név alapján).

  7. Nyissa le a név melletti legördülő menüt, és válassza A helycsoport-tulajdonosok kezelése parancsot.

    Személyes webhely kezelése

  8. A Webhelycsoportgazdák mezőben adja hozzá a saját nevét, a rendszergazda nevét (lásd a lenti példát) vagy a leendő alkalmazott nevét (ha már ismert).

    Saját maga hozzáadása a webhelycsoportgazdákhoz

  9. Görgessen le, és válassza az OK gombot.

2. rész: A felhasználó OneDrive Vállalati verzióbeli dokumentumainak másolása egy megosztott helyre

  1. Jelölje ki a felhasználó nevét a Felhasználói profilok kezelése csoportban, nyissa le ismét a legördülő menüt, és válassza a Személyes webhely kezelése parancsot.

    Webhelycsoport-tulajdonosok kezelése

    Megjegyzés : Ez egy hivatkozás a OneDrive Vállalati verziós webhelyre. Másik lehetőségként egyszerűen beírhatja a következő címet: https://<cég_neve>-my.sharepoint.com/personal/<alkalmazott>_<cég neve>_onmicrosoft_com.

  2. Válassza a Dokumentumok lehetőséget a bal oldali navigációs sávon.

    Dokumentumok kiválasztása személyes webhelyről

  3. Ekkor meg kell jelenniük a OneDrive Vállalati verzióbeli dokumentumoknak.

    a OneDrive Vállalati verzió dokumentumainak megtekintése

  4. Másolja az itt található fájlokat a saját OneDrive Vállalati verziós fiókjába vagy egy közös helyre, például a szervezet csapatwebhelyére.

Többféle módon is másolhat fájlokat az Office 365-ben. Bővebb útmutatásért olvassa el a Fájlok másolása a Megnyitás Intézővel parancs használatával vagy A OneDrive Vállalati verziós fájlok helyi szinkronizálása című témakört. Ezután töltse fel a fájlokat a saját OneDrive Vállalati verziós fiókjába vagy a csapatwebhelyére.

Yammer-adatok mentése

A rendszergazdák az összes üzenetet, jegyzetet, fájlt, témakört, felhasználót és csoportot egy .zip fájlba exportálhatják. További információt az Adatok exportálása című témakör tartalmaz. A fejlesztők erre a célra használhatják a Yammer API-t is.

SharePoint-adatok mentése

Ha egy felhasználó a SharePoint Online-t tartalmazó előfizetésről váltott egy olyanra, amely nem tartalmazza azt, a Webhelyek csempe a továbbiakban nem jelenik meg az Office 365 menüjében.

Webhelyek csempe a SharePoint-webhelyek eléréséhez az Office 365 Vállalati verzióban.

Ha azonban az új előfizetés ugyanabban a szervezetben van, mint amelyikről átváltottak, a felhasználók továbbra is hozzáférhetnek a SharePoint-csapatwebhelyhez. A csapatwebhelyre mutató közvetlen URL-címet használva megtekinthetik és frissíthetik a jegyzetfüzeteket, dokumentumokat, feladatokat és naptárakat.

Tipp : Azt javasoljuk, hogy a felhasználók az előfizetés váltása előtt nyissák meg a csapatwebhelyet, és a böngészőben mentsék az URL-címet kedvencként vagy könyvjelzőként.

A csapatwebhely URL-címének formátuma alapértelmezés szerint az alábbi:

https://<orgDomain>/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx

ahol az <orgDomain> a szervezet URL-címe.

Ha például a szervezet tartománya contoso.onmicrosoft.com, akkor a csapatwebhelyre mutató közvetlen URL-cím https://contoso.onmicrosoft.com/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx.

A felhasználók természetesen bármikor letölthetnek SharePoint Online-dokumentumokat is a SharePoint-csapatwebhelyről a helyi számítógépre vagy egy másik helyre.

Visszajelzés küldése

Hasznosak voltak a lépések? Ha igen, kérjük, jelezze számunkra a lap alján. Ha nem, és továbbra is problémákat tapasztal, mondja el nekünk, hogy mit próbált tenni, és milyen problémákkal találkozott.

További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.

Ön mint az Office 365 Vállalati verzió rendszergazdája ingyenesen felveheti a kapcsolatot tapasztalt támogatási munkatársainkkal, akik választ adnak az előértékesítéssel, a fiókkal vagy a számlázással kapcsolatos kérdésekre, és segítséget nyújtanak a műszaki problémák megoldásában. Az Office 365 terméktámogatásához fordulhat szervezete felhasználói nevében is.

Segítség kérése az Office 365 közösségi fórumain Rendszergazdáknak: Bejelentkezés, és szolgáltatási kérelem létrehozása Rendszergazdáknak: Támogatási szolgálat hívása

Megjegyzés : Ha az 21Vianet által üzemeltetett Office 365 szolgáltatást használja Kínában, kérjük, forduljon a 21Vianet támogatási csoportjához.

Lásd még

Az Office telepítése PC-re vagy Mac gépre

Számlázás az Office 365 vállalati verziójában – rendszergazdai súgó

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×