A vállalati hangkommunikáció hívásátirányítási beállításai

Ez a témakör az egységes kommunikációs megoldás vállalati hangkommunikációjához elérhető hívásátirányítási beállításokat ismerteti.

Megjegyzés :  A hívásátirányítási és a hangposta-szolgáltatás csak akkor érhető el, ha szervezetében úgy állították be a rendszert, hogy az támogassa e szolgáltatásokat. Ha nem biztos abban, hogy az Office Communicator 2007 mely szolgáltatásai vannak engedélyezve, forduljon a rendszergazdához.

A Communicator 2007 programban a Hívásátirányítási beállítások párbeszédpanelen adhatja meg a hívásátirányítás beállításait.

A Hívásátirányítási beállítások párbeszédpanel megjelenítése

  • Kattintson az Office Communicator főablakának jobb felső sarkában látható Hívásátirányítás gombra, majd kattintson a Hívásátirányítási beállítások elemre.

A vállalati hangkommunikáció hívásátirányítási beállításai a következők:

A beállítások alkalmazása csak az Outlook programban beállított munkaidőben

A beállítások alkalmazása csak az Outlook programban beállított munkaidőben négyzet bejelölésével az Outlook munkanaptárában beállított munkaidőben érvényesítheti a hívásátirányítási beállításokat. A négyzet bejelölése előtt tekintse át az Outlook munkanaptárában megadott adatokat. Ez a beállítás például akkor lehet hasznos, ha otthon tartózkodik, és munkaidőben szeretné fogadni a hívásokat, de munkaidőn kívül nem szeretne munkával kapcsolatos hívásokat kapni.

Az Outlook munkanaptárának megtekintése és beállítása

  1. Jelenítse meg az Office Outlook ablakát, és válassza az Eszközök menü Beállítások menüpontját.

  2. Kattintson a Beállítások lap Naptár csoportjában látható Naptár beállításai gombra.

  3. A Munkahét bejelölése beállításnál adja meg a munkanapokat és a megfelelő időpontokat, majd kattintson az OK gombra.

Hívásátirányítás mellőzése

  • A Hívásátirányítás mellőzése beállítás megadásával kikapcsolhatja a hívásátirányítást, valamint az Egyidejűleg a következő szám csengetése is beállítást.

    Megjegyzés : A hívásátirányítás kikapcsolása a Nem fogadott hívások átirányítása beállítást a Hangposta értékre állítja vissza.

Hívások átirányítása a következőre

A Hívások átirányítása a következőre beállítás bekapcsolásakor az Egyidejűleg a következő szám csengetése is beállítás érvényét veszti, a Nem fogadott hívások átirányítása beállítás pedig nem lesz elérhető.

A hívásátirányítási beállítások megadása

  • Válassza a Hívások átirányítása a következőre beállítást, majd tegye a következők egyikét:

    • Ha a hívásokat a hangpostára szeretné átirányítani, kattintson a Hangposta elemre.

    • Ha a hívásokat meghatározott számra szeretné átirányítani, kattintson a megfelelő számra. Azok a számok érhetők el, amelyeket a Communicator Beállítások párbeszédpaneljének Telefonok lapján adott meg, illetve azok az új számok, amelyeket korábban a Hívásátirányítási beállítások között adott meg.

    • Kattintson az Új szám elemre, majd a legördülő lista jobb oldalán található Konfigurálás gombra. Írja be a telefonszámot a Telefonszám mezőbe, és kattintson az OK gombra. Az új számok beírásakor használandó formátumról a Telefonszám szerkesztése című témakörben olvashat.

    • Kattintson a Partner elemre, majd a legördülő lista jobb oldalán található Konfigurálás gombra, és a partnerlistáról válassza ki a megfelelő partnert, vagy a Keresés mezőbe írja be a partner nevét, illetve e-mail címét. Ha korábban már megadott partnereket, a partnerek neve szerepelni fog a Hívások átirányítása a következőre listán.

Egyidejűleg a következő szám csengetése is

Az Egyidejűleg a következő szám csengetése is beállítás megadásakor a Nem fogadott hívások átirányítása a következőre beállítás is elérhetővé válik. Az Egyidejűleg a következő szám csengetése is és a Nem fogadott hívások átirányítása a következőre beállítás együttes használata esetén a program először a munkahelyi telefonszámot és egy másik számot fog csengetni, és ha Ön nem fogadja a hívást, átirányítja azt a hangpostára, egy másik számra vagy egy másik partnerhez. Röviden összefoglalva: a Nem fogadott hívások átirányítása a következőre beállítás használatával egy további telefonszámot is csengethet, ha az eredetileg hívott számokon senki nem fogadja a hívást.

Az Egyidejűleg a következő szám csengetése is beállítás megadása

  • Kattintson az Egyidejűleg a következő szám csengetése is beállításra, és tegye a következők egyikét:

    • Válasszon egy meglévő számot a legördülő listáról.

    • Kattintson az Új szám elemre, írja be az új számot a Telefonszám mezőbe, majd kattintson az OK gombra. Az új számok beírásakor használandó formátumról a Telefonszám szerkesztése című témakörben olvashat.

Az Egyidejűleg a következő szám csengetése is beállítás megadásakor a Nem fogadott hívások átirányítása a következőre lehetőség beállításait is megadhatja. Beállíthatja például a programot úgy, hogy ha az alapértelmezett munkahelyi telefonszámra és a másik megadott telefonszámra érkező hívást nem fogadják a megadott időn belül, akkor a program átirányítja a hívást a hangpostára, egy másik telefonszámra vagy egy másik partnerhez.

Nem fogadott hívások átirányítása a következőre

A Nem fogadott hívások átirányítása a következőre beállítás használatával irányíthatja át az olyan hívásokat, amelyeket nem fogadtak az elsődleges munkahelyi telefonszámon, vagy az Egyidejűleg a következő szám csengetése is beállításnál megadott másik telefonszámon.

A Nem fogadott hívások átirányítása a következőre beállítás megadása

  • Kattintson a Nem fogadott hívások átirányítása a következőre elemre, és tegye a következők egyikét:

    • Ha a nem fogadott hívásokat a hangpostára szeretné átirányítani, kattintson a Hangposta elemre.

    • Kattintson egy meglévő számra a legördülő listán. A listán azok a számok jelennek meg, amelyeket a Beállítások párbeszédpanel Telefonok lapján adott meg, illetve azok az új számok, amelyeket a Hívásátirányítási beállítások megadásakor írt be.

    • Kattintson az Új szám elemre, majd a legördülő lista jobb oldalán található Konfigurálás gombra. Írja be a telefonszámot a Telefonszám mezőbe, és kattintson az OK gombra.

    • Kattintson a Partner elemre, majd a legördülő lista jobb oldalán található Konfigurálás gombra, és a partnerlistáról válassza ki a megfelelő partnert, vagy a Keresés mezőbe írja be a partner nevét, illetve e-mail címét.

Csengetés ennyi másodperc hosszan átirányítás előtt

A Csengetés ennyi másodperc hosszan átirányítás előtt beállítás használatával adhatja meg azt az időtartamot, amelynek eltelte után a program átirányítja a nem fogadott hívásokat a hangpostára, egy másik számra vagy egy másik partnerhez.

Az időtartam megadása a Csengetés ennyi másodperc hosszan átirányítás előtt beállításnál

  • A Csengetés ennyi másodperc hosszan átirányítás előtt mezőben a felfelé, illetve a lefelé mutató nyíllal növelheti, illetve csökkentheti az értéket. A legkisebb megadható időtartam öt másodperc, a legnagyobb megadható időtartam pedig 59 másodperc.

Vissza a lap tetejére

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×