A szolgáltatások állapotának megtekintése

Az Office 365 rendszergazdájaként az Office 365 állapotjelző lapján láthatja, hogy történt-e fennakadás vagy kimaradás a szolgáltatásban. A Szolgáltatás állapota lapon láthatók a mai nap és az elmúlt hat nap állapotadatai, valamint a 30 napra visszamenő előzmények. Arról is tudomást szerezhet, hogy mikor lesz tervezett karbantartás a szolgáltatásain.

   Ha nem tud bejelentkezni az Office 365-be, akkor nem tudja megtekinteni a Szolgáltatás állapota lapot. A teendőkhöz Az Office 365 szolgáltatásba való bejelentkezéssel kapcsolatos hibák elhárítása című témakörben talál segítséget.

A szolgáltatások és összetevőik állapotának megtekintése:

  1. Jelentkezzen be az Office 365-be munkahelyi vagy iskolai fiók segítségével.

  2. Nyissa meg az Office 365 Felügyeleti központot.

  3. Válassza a Szolgáltatás állapota > Szolgáltatás állapota (vagy a Szolgáltatás állapota > Szolgáltatásállapot nyomon követése és karbantartás) lehetőséget.

  4. A Jelenlegi állapot lapon megnézheti a mai nap és az előző hat nap állapotát. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:

    1. Ha látni szeretné egy szolgáltatás további összetevőit vagy funkcióit, válassza a szolgáltatás neve melletti lefelé mutató nyilat.

    2. Részletekért kattintson egy állapotjelző ikonra (lásd: Állapotikonok ismertetése).

    3. Az előzmények megtekintéséhez kattintson a 30 napra visszamenő előzmények megtekintésére szolgáló hivatkozásra.

    4. Az RSS hivatkozásra kattintva feliratkozhat a szolgáltatásállapot RSS-hírcsatornájára, amely e-mailt küld Önnek az új eseményekről vagy a folyamatban lévő események változásáról.

      A szolgáltatások aktuális állapotát ábrázoló lap képfeliratokkal: 1. Exchange Online legördülő menüt jelző nyíl, 2. zöld pipa ikon, 3. 30 napra visszamenő előzmények megtekintésére szolgáló hivatkozás, és 4. RSS hivatkozás

Mást keres? Az alábbi témakörök is segíthetnek:

  • Támogatáskérés egy problémához:    Létrehozhat egy szolgáltatási kérelmet, vagy megkeresheti a technikai támogatás telefonszámát a Rendszergazda > Támogatás > Áttekintés elemre kattintva, majd a Szolgáltatási kérelem létrehozása csoportban az egyik kategóriát kiválasztva (vagy a Támogatás > Segítség és online támogatás kérése lehetőséget választva, majd a Szolgáltatási kérelem létrehozása csoportban az egyik kategóriát kiválasztva).

  • Levelezési problémák megoldása:    Kövesse Az Outlookkal kapcsolatos problémák megoldása című cikk lépéseit.

  • Más jelentések megtekintése:    Elérhetők jelentések is az Office 365 vállalati verzió rendszergazdái számára. Válassza a Rendszergazda > Jelentések lehetőséget.

  • Szolgáltatásállapot olvasása más nyelven:    A szolgáltatásállapot magyarázatát a következőképpen fordíthatja le.

Tervezett karbantartás

Ezen az oldalon megtekintheti a tervezett karbantartási események jellegét és időszakát.

  1. Jelentkezzen be az Office 365-be munkahelyi vagy iskolai fiók segítségével.

  2. Nyissa meg az Office 365 Felügyeleti központot.

  3. Válassza a Szolgáltatás állapota > Tervezett karbantartás (vagy a Szolgáltatás állapota > Szolgáltatásállapot nyomon követése és karbantartás > Tervezett karbantartás) lehetőséget.

  4. A Tervezett karbantartás lap Állapot oszlopában található hivatkozásokat választva további információkat jeleníthet meg.

Vissza a lap tetejére

Állapotikonok ismertetése

Ikon

Ikon leírása

Jelentése

Szokásos szolgáltatáselérhetőség

Szokásos szolgáltatáselérhetőség

A szolgáltatás elérhető, és a jelentés által átfogott időtartamban nem következtek be események. Ezzel az ikonnal nem lehet további információkat megjeleníteni.

Vizsgálat alatt

Vizsgálat alatt

Egy szolgáltatási esemény gyanúja áll kivizsgálás alatt. Rövidesen részletesebb információk jelennek meg.

Vakriasztás

Vakriasztás

A szolgáltatás működőképes állapotban van. Kivizsgálták egy szolgáltatási esemény gyanúját, de a gyanú alaptalannak bizonyult.

Szolgáltatáskimaradás

Szolgáltatáskimaradás

A szolgáltatás nem üzemel. A felhasználók nem tudják elérni az e-mailjeiket, a dokumentumaikat és a jelenléti adataikat.

Szolgáltatás visszaállítása

Szolgáltatás visszaállítása

A szolgáltatásban bekövetkezett esemény megoldása folyamatban van.

Szolgáltatásiteljesítmény-csökkenés

Szolgáltatásiteljesítmény-csökkenés

A szolgáltatás lassú, akadozik vagy rövid időtartamokig nem reagál.

Kiterjesztett helyreállítás

Kiterjesztett helyreállítás

Lépések történtek a szolgáltatási esemény megoldása érdekében. A szolgáltatás normális működésén visszaállítása azonban hosszabb időt fog igénybe venni. Ez idő alatt a szolgáltatás bizonyos műveletei a megszokottnál tovább tarthatnak.

Szokásos szolgáltatás visszaállítva

Szokásos szolgáltatás visszaállítva

A mai napon valamilyen esemény következett be, de a szolgáltatás már ismét normál módon üzemel.

Az esemény utáni jelentés közzétéve

Az esemény utáni jelentés közzétéve

Megtörtént a szolgáltatási eseményről szóló jelentés közzététele.

További információk

További információk

Az előző napokban probléma jelentkezett, amelyet lehetséges, hogy már megoldottak, de akár jelenleg is érintheti a szolgáltatást. A jelenlegi állapot a Ma oszlopban tekinthető meg.

Megjegyzések   

  • A dátumok és időpontok a saját helye időzónájának megfelelően, és ahol lehetséges, a nyári időszámítás szerint jelennek meg. A nyári időszámításra való átállás érintheti az események jelentési idejét, még olyan helyszíneken is, ahol nem használnak nyári időszámítást.

  • A Szolgáltatás állapota lap az Office 365 Felügyeleti központ irányítópultjáról is elérhető. A Jelenlegi állapot figyelmeztetés alján válassza a Részletek és előzmények megtekintése lehetőséget.

Vissza a lap tetejére

Szolgáltatás állapota magyarázatának lefordítása a nyelvemre

Ha a Szolgáltatás állapota lapon kijelöl egy eseményt, annak részletei csak angolul láthatók. Ha más nyelven szeretné olvasni őket, kérheti az adatok lefordítását.

  1. Keresse fel a Fordító szolgáltatást.

  2. A Szolgáltatás állapota lapon válasszon ki egy szolgáltatási eseményt jelző ikont. A Részletek csoportban másolja az eseményt leíró szöveget, majd illessze be a fordítási szolgáltatásba a jelzett helyre.

  3. A Fordító szolgáltatásban jelölje ki azt a nyelvet, amelyre fordítani kívánja a szöveget, majd válassza a Fordítás hivatkozást.

Vissza a lap tetejére

Hatókör: Office 365 Admin, Office 365 Small Business Admin



Hasznos volt az információ?

Igen Nem

Hogyan tehetjük jobbá?

255 karakter írható még be

Adatvédelmi okokból ne írjon elérhetőségi információt a visszajelzésébe. Olvassa el adatvédelmi szabályzatunkat.

Köszönjük a visszajelzését!

Támogatási információk

Nyelv módosítása