A hívásátirányítás és a hangposta áttekintése

Az a témakör az Office Communicator 2007 programban elérhető hívásátirányítási és hangposta-szolgáltatásokat ismerteti.

Megjegyzés : A hívásátirányítási és a hangposta-szolgáltatás csak akkor érhető el, ha szervezetében úgy állították be a rendszert, hogy az támogassa e szolgáltatásokat. Ha nem biztos abban, hogy a Communicator 2007 mely szolgáltatásai vannak engedélyezve, forduljon a rendszergazdához.

A témakör tartalma

Annak megállapítása, hogy a Communicator be van-e állítva a vállalati hangkommunikáció vagy a távoli hívásvezérlés használatára

Hívásátirányítási és hangposta-szolgáltatás vállalati hangkommunikációval

Hívásátirányítási szolgáltatások távoli hívásvezérléssel

Annak megállapítása, hogy a Communicator be van-e állítva a vállalati hangkommunikáció vagy a távoli hívásvezérlés használatára

Ha szervezeténél be vannak állítva az Office Communications Server 2007 telefonos szolgáltatásai, az Office Communicator programmal átirányíthatja a hívásokat. A Communicator 2007 programban háromféle telefonos szolgáltatás állítható be: a távoli hívásvezérlés, a vállalati hangkommunikáció, illetve a kettő kombinációja.

  • Ha a Communicator távoli hívásvezérlés használatára van beállítva, a bejövő hívásokat átirányíthatja a korábban megadott telefonszámok valamelyikére, illetve új számra is.

  • Ha a Communicator vállalati hangkommunikáció használatára van beállítva, a hívásokat átirányíthatja másik számra, egy partnerhez, illetve hangpostára. Lehetőség van egy másik telefonszám csengetésére is, amikor az alapértelmezett szám cseng, és a hívások átirányítására másik számra, egy partnerhez vagy hangpostára.

Annak megállapítása, hogy a Communicator be van-e állítva a vállalati hangkommunikáció vagy a távoli hívásvezérlés használatára

  • Kattintson az egér jobb oldali gombjával egy partnerre, és válassza a helyi menü Hívás menüpontját. Ha a menü nem tartalmazza az Elsődleges hívási eszköz menüpontot, a vállalati hangkommunikációvan beállítva. Ha a menüben szerepel az Elsődleges hívási eszköz menüpont, a távoli hívásvezérlésvan beállítva.

Vissza a lap tetejére

Hívásátirányítási és hangposta-szolgáltatás vállalati hangkommunikációval

Az Office Communicator program és az egységes kommunikációs megoldás által tartalmazott vállalati hangkommunikáció a következő szolgáltatásokat nyújtja.

  • Hívások átirányítása a következőre       A bejövő hívások átirányíthatók másik telefonszámra, például mobiltelefonszámra, a felhasználó által megadott új telefonszámra, másik partnerhez vagy hangpostára.

  • Egyidejűleg a következő szám csengetése is       Ha munkája közben mobiltelefont vagy több telefont is használ, a hívásátirányítást beállíthatja úgy, hogy a program az alapértelmezett telefon csengetésével egy időben egy másik számot is csengessen. Az Egyidejűleg a következő szám csengetése is szolgáltatás használatával a telefonhívásokat mobiltelefonján fogadhatja olyankor is, amikor a számítógépen nincs bejelentkezve az Office Communicator programba.

  • Nem fogadott hívások átirányítása       A hívásátirányítást beállíthatja úgy, hogy ha megadott időtartamon belül nem fogadja a hívást, a program átirányítja azt másik számra, másik partnerhez vagy hangpostára.

  • Hívásátirányítási szabályok alkalmazása csak munkaidőben       A Communicator 2007 programot beállíthatja úgy is, hogy csak az Outlook naptárában beállított munkaidő alatt irányítsa át a hívásokat. A naptárban megjelenített alapértelmezés szerinti munkaidő megváltoztatásához indítsa el a Microsoft Office Outlook programot, ha még nem fut. Válassza az Eszközök menü Beállítások, majd Naptár beállításai menüpontját.

  • Hangposta hívása       Az Office Communicator 2007 segítségével felhívhatja a hangpostát az üdvözlő szöveg módosításához, vagy az üzenetek meghallgatásához. A hangposta eléréséhez szükséges PIN-kódot általában a rendszergazdától kaphatja meg e-mail üzenetben.

Vissza a lap tetejére

Hívásátirányítási szolgáltatások távoli hívásvezérléssel

Ha a Communicator a távoli hívásvezérlés használatára van beállítva, a következő hívásátirányítási szolgáltatások érhetők el.

  • Hívások átirányítása a következőre       A bejövő hívásokat átirányíthatja meglévő telefonszámra, például a mobiltelefonszámára, vagy megadhat új számot is az átirányításhoz.

Vissza a lap tetejére

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×