A Windows 7 rendszeren futó Office-alkalmazásokban nem jelennek meg az emojik

Utolsó frissítés: 2017. október 13.

PROBLÉMA

A Windows 7 rendszeren futó Office-alkalmazásokban (például a Wordben és az Outlookban) üres négyzetként jelennek meg az emojik.

Ez a probléma a Windows 7 minden ügyfelénél jelentkezett, kivéve az Office 2016 16.0.8067.2032-es és újabb (jelenleg az Office Insider-résztvevőknek közzétett) verzióit használó Office 365-előfizetőket.

ÁLLAPOT: JAVÍTVA

A hiba elhárításához az alábbi frissítés beszerzését javasoljuk:

  • Havi csatorna (korábbi nevén Aktuális csatorna): Az Office 2016 előfizetői (Office 365) és azok a felhasználók, akik nem fizettek elő, és Windows 7 rendszerükön az Office Kattintásra verziót telepítettek, frissítsenek a 1704-es (8067.2115-ös build) vagy újabb verzióra (2017. áprilisi havi frissítések).

  • Féléves csatorna (célzott) (korábbi nevén Első megjelenés a késleltetett csatornán): Ezt a hibát a 1708-as verzióban (8431.2079-es build) már javítottuk.

  • Aktuális üzleti ág (korábban Késleltetett csatorna): A Féléves csatornában buildet használó Office 365-ügyfelek számára a jövő év elején válik elérhetővé a javítás.

  • Ha Ön Microsoft Office 2016-felhasználó, és a Windows Installer technológiával (MSI) jut hozzá a frissítésekhez: Frissítse a Segoe UI Emoji betűtípust a KB 3203471 jelű frissítés letöltésével.

  • Azok a Microsoft Office 2013-felhasználók, akik Windows 7 rendszerükre az Office Kattintásra verziót telepítették, vagy akik a Windows Installer technológián (MSI) keresztül jutnak hozzá a frissítésekhez: Az Office 2013 MSI verzióval rendelkező felhasználók a KB 4011087 jelű frissítést letöltve telepíthetik a Segoe UI Emoji betűtípus frissítését. Az Office 2013 Office Kattintásra verziójával rendelkező felhasználóknak ez a frissítés a következő havi frissítésben lesz elérhető, amely várhatóan szeptember 12-én jelenik meg.

Megjegyzés : Az Outlook és a Word 2016 azon felhasználói, akik frissítettek a javítást tartalmazó verziókra, nem üres négyzetet látnak emojik beszúrásakor. Azonban az e-mail/dokumentum címzettje továbbra is csak üres négyzeteket fog látni, ha nem frissített a Windows 7-es Office 2016-ra vagy a Windows 10-re.

Ezek az információk a KB 4021341 jelű cikkben is megtalálhatók.

Új funkciót szeretne kérni?

Villanykörte – Ötlet

Mindig örömmel olvassuk, hogy a felhasználóink milyen új funkciókat szeretnének, és hogy hogyan használják a termékeinket! Ossza meg gondolatait a Word UserVoice webhelyen. Fontos nekünk a véleménye.

Kapcsolódó témakörök

Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Word friss problémáihoz

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×