A PowerPoint nem válaszol, lelassul vagy lefagy

Fontos : Ez a cikk gépi fordítással lett lefordítva, lásd a jognyilatkozatot. A cikk angol változatát itt találhatja meg.

PowerPoint 2013 vagy PowerPoint 2016 függő, lefagy vagy nem válaszol problémákat okozhat egy vagy több a számos oka lehet. Próbálja meg ezekkel a sorrendben, az alább felsorolt megoldásokkal:

A legújabb frissítések telepítése

Minden olyan fontos ajánlott és választható frissítések telepítése is gyakran problémái elavult fájlok felülírása és kijavításával. A legújabb Office frissítések telepítéséhez, olvassa el a telepítése az Office-frissítésekcímű témakört.

Akkor is megpróbálhatja a frissítések beszerzése manuálisan bármikor. Ha a legújabb Office frissítések telepítése nem oldja meg a problémát, folytassa a következő lépéssel.

A Office termékfejlesztő csapatának rosszallás küldése

Ha Office 2016, a fájl lapon a PowerPointhasználata esetén válassza a Visszajelzés. Kattintson a Rosszallás küldésegombra. (A Visszajelzés ablak megnyílik a PowerPoint ablak jobb oldalán.)

A probléma leírása, és jelöljön ki a diagnosztikai felvétele és használati adatainak mezőbe. (Diagnosztikai adatok küldése a Office termékfejlesztő csapatának lehetővé teszi, hogy a környezetben, amelyben a probléma történt elemezheti. Ezzel az elemzéssel a csapat határozza meg, mi a szoftver javításra szorul.)

Kattintson a Küldés gombra a visszajelzés a Office csoporttagoknak küldött.

Ellenőrizze, hogy a PowerPoint nem használja másik folyamat

Ha PowerPoint használja egy másik folyamat, ezek az információk jelennek meg a vízszintes állapotsorban, a képernyő alján. Ha megpróbál egyéb műveletek elvégzését PowerPoint használata közben, PowerPoint nem válaszol. A tevékenység folyamat a feladat befejezése előtt kísérel meg az egyéb műveletek legyen.

Ha PowerPoint nem használja másik folyamat, folytassa a következő lépéssel.

A bővítmények lehetséges problémáinak vizsgálata

Bővítmények is növeli az élményt, miközben azt alkalmanként akadályozzák vagy PowerPointütköznek. Indítsa el a PowerPoint tekintheti meg, ha a probléma eltűnik bővítmények nélkül. Az alábbiakban módját:

  1. Hajtsa végre a megfelelő műveletet:

    • Windows 10 futtatása esetén kattintson a Start gombra a képernyő bal alsó sarkában.

    • Windows 8 futtatása esetén helyezze az egérmutatót a képernyő jobb felső sarkába, és válassza a Keresés elemet.

    • Windows 7-ben kattintson a Start gombra.

  2. Írja be a PowerPoint/Safe parancsot, és kattintson az OKgombra.

  3. Ha a probléma megoldódott, kattintson a fájl menü Beállításokparancsára, és válassza a Bővítmények.

  4. Jelölje ki a COM-bővítmények, és kattintson az Ugrásgombra.

  5. Ide kattintva törölje a jelölőnégyzetek jelölését (tiltsa le a bővítményeket) a listában, és kattintson az OKgombra.

  6. Indítsa újra a PowerPoint.

Ha a probléma nem jelentkezik, indítsa el a segítségével, így a bővítményeket, amíg a probléma fordul elő. Ez lehetővé teszi, megállapítása, hogy bővítmény okozza a problémát. Ügyeljen arra, hogy minden alkalommal, amikor a bővítmény engedélyezése indítsa újra a PowerPoint .

Ha a bővítmények letiltása nem oldotta meg a problémát, folytassa a következő lépéssel.

Az Office javítása

A Office alkalmazásainak javítása megoldhatja a problémák PowerPoint nem válaszoló, lelassuló és lefagyó fájlok hibáinak automatikus javításával.

  1. Zárjon be minden futó Microsoft Office-alkalmazást.

  2. Nyissa meg a Vezérlőpultot, majd a Programok telepítése és törlése segédprogramot.

  3. A telepített alkalmazások listájában kattintson a jobb gombbal a Microsoft Office verziójára, majd kattintson a Módosítás parancsra, és jelölje be a Javítás választógombot.

Ha az Office-alkalmazások javítása nem oldotta meg a problémát, folytassa a következő lépéssel.

Ellenőrizze, hogy a víruskereső szoftvere naprakész-e

Ha a víruskereső nem naprakész, előfordulhat, hogy a PowerPoint nem működik megfelelően. A víruskereső gyártójának webhelyét felkeresve töltse le a legutóbbi frissítéseket.

Víruskereső szoftverek szállítóinak listáját olvassa el a fogyasztói biztonsági szoftverek szolgáltatók

Ellenőrizze, hogy a víruskereső szoftver nem ütközik a Powerpointtal

Ha a víruskereső szoftver-integráció a PowerPointtartalmazza, teljesítménnyel kapcsolatos problémákat tapasztalhat. Ebben az esetben letilthatja az összes PowerPoint integráció a víruskereső szoftver. Másik lehetőségként letilthatja a víruskereső szoftver – bővítmények PowerPointtelepített.

Figyelmeztetés : A víruskeresési beállítások megváltoztatása sebezhetőbbé teheti a számítógépet a vírusokkal, illetve a megtévesztő vagy rosszindulatú támadásokkal szemben. A Microsoft nem javasolja a vírusvédelmi beállítások megváltoztatását. Ezt a megoldást csak saját felelősségére használja.

Előfordulhat, hogy a víruskereső szoftverének a szállítójával annak konfigurálásához, hogy kizárja a PowerPointa beolvasás vagy való bármilyen integrációt PowerPoint a kapcsolatot.

Ha a víruskereső szoftver frissítése és a PowerPointtal való integrálásának kizárása nem oldotta meg a problémát, folytassa a speciális hibaelhárítási lépésekkel.

A nyomtató alapértelmezett beállításainak módosítása

A PowerPoint által betöltött alapértelmezett nyomtatóra vonatkozó beállítás módosítása megoldhatja a problémát:

  1. Nyissa meg a Vezérlőpultot, majd a Hardver és hang segédprogramot.

  2. A nyomtatók listájában kattintson a jobb gombbal a Microsoft XPS-dokumentumíró vagy a Küldés a OneNote programba elemre.

  3. Kattintson a Beállítás alapértelmezett nyomtatóként parancsra.

Speciális hibaelhárítás

Ez a szakasz a tapasztaltabb számítógép-felhasználók számára íródott.

Szelektív indítás végrehajtásával kiderítheti, hogy ütközik-e az PowerPoint egy másik program

A Windows szokásos indításakor számos alkalmazás és szolgáltatás indul el automatikusan, majd fut a háttérben. Ezek az alkalmazások és szolgáltatások zavarhatják más szoftverek működését a számítógépen. Az indítási beállítások módosítása időnként elősegítheti a problémák megoldását.

Indítási beállítások módosítása a Windows 10-ben

Windows 8.1 indítási beállításai (ideértve a csökkentett módot)

Windows 7 szelektív indítás futtatása a Rendszerkonfiguráció használata

Ha a Szelektív indítás végrehajtása nem oldja meg a problémát, kérjen segítséget a Microsoft ügyfélszolgálatától.

Ha a problémát tapasztal az Office 2010, kérjük, olvassa el a: PowerPoint 2010-ben nem válaszol, lelassul vagy lefagyhttps://support.microsoft.com/kb/2694154

Megjegyzés : Gépi fordítás jognyilatkozata: Ez a cikk számítógép által, emberi közreműködés nélkül lett lefordítva. A Microsoft ezeket a gépi fordításokat azért nyújtja, hogy az angol nyelvet nem beszélők minél több tartalomhoz tudjanak hozzáférni a Microsoft termékeivel, szolgáltatásaival és technológiáival kapcsolatban. A gépi fordítás miatt előfordulhat, hogy a szöveg szóhasználati, szintaktikai vagy helyesírási hibákat tartalmaz.

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×