A OneDrive szinkronizációs problémáinak elhárítása

A OneDrive szinkronizációs problémáinak elhárítása

Sajnáljuk, hogy probléma merült fel a OneDrive szinkronizálásakor. 

Az alábbi lépésekkel biztosíthatja a OneDrive vagy a OneDrive Vállalati verzió alkalmazás és a folyamatok megfelelő működését, hogy online hozzáférjen a fájlokhoz és hogy elegendő helye legyen a helyes fájlokról történő szinkronizáláshoz.

Először válassza ki az operációs rendszert.

  1. Keressen meg egy OneDrive felhőikont az értesítési területen, a tálca jobb szélén vagy alján.

    Megjegyzések: 

    • Lehetséges, hogy az értesítési terület mellett a Rejtett ikonok megjelenítése nyílra kell kattintania a OneDrive ikon megjelenítéséhez, vagy azt is megteheti, hogy lenyomja a Nyomja le a Windows billentyűt billentyűt, és „a tálcán megjelenő ikonok” szöveg beírásával megjeleníti az értesítési terület beállítási lehetőségeit, majd a Microsoft OneDrive ikont. Ha az ikon most sem látható az értesítési területen, lehet, hogy nem fut a OneDrive. Kattintson a Nyomja le a Windows billentyűt menüre, írja be a OneDrive szót a keresőmezőbe, majd a találatok között kattintson a OneDrive elemre.

    • Ha személyes OneDrive- és OneDrive Vállalati verziós fiókkal is rendelkezik, előfordulhat, hogy két ikont lát: egy fehéret (ez a „személyes” OneDrive-fiókja) és egy kéket (ez a szervezete OneDrive Vállalati verziós fiókja).

    • Az alábbi képen szereplő „Contoso” egy fiktív név, amelyet a Microsoft a példákban szereplő cégek neveként használ. Önnél a saját szervezete neve látható.

  2. Ha egy piros kört lát fehér x jellel a OneDrive ikonja fölött, kattintson a jobb gombbal az ikonra, és válassza a szinkronizálási problémák megtekintése lehetőséget.

    a OneDrive nem tud feltölteni piros x ikon_C3_201796124337

    Ekkor egy párbeszédpanel ismerteti a hibát, és megoldási javaslatot nyújt.

    a OneDrive-fájlt nem lehet szinkronizálni ikon_C3_20179613523

  3. Ha nincs piros kör, jelölje ki a sajátjához leginkább hasonló ikont és címkét:

    onedrive személyes_C3_201796124619

    A fehér OneDrive ikont mutató képernyőkép Windows 8.1-ben.

    Képernyőkép, amelyen a tálcán található kék OneDrive ikonra mutat a kurzor, a OneDrive – Contoso szöveggel

    a onedrive vállalati verzió tálcájának ikonja_C3_201796124820

    Ugrás a megoldásokra

    Ugrás a megoldásokra

    Ugrás a megoldásokra

    Ugrás a megoldásokra

  4. Ha nem jelenik meg a OneDrive egyik ikonja sem, nyomja le a Nyomja le a Windows billentyűt ikont (vagy kattintson a Start gombra a Windows korábbi verzióiban), írja be a OneDrive szöveget a keresőmezőbe, majd kattintson a OneDrive találatra (a korábbi verziókban a MicrosoftOneDrive vagy a OneDrive Vállalati verzió találatra).

  5. Ha a OneDrive továbbra sem indul el, töltse le OneDrive legújabb verzióját, és telepítse azt. 

    Megjegyzések: OneDrive Vállalati verziós felhasználók:

    • A OneDrive legújabb verziója a OneDrive Vállalati verzió felhasználóit egy Office 365-ös munkahelyi vagy iskolai fiókkal is támogatja. Ezt csak egyszer kell letöltenie.

    • Ha nem rendelkezik Office 365-ös munkahelyi vagy iskolai fiókkal, le kell töltenie a OneDrive Vállalati verzió korábbi verzióját. Olvassa el, hogy miként telepítheti a OneDrive Vállalati verziót a SharePointhoz. Ha nem biztos abban, hogy a OneDrive Vállalati verzió melyik verziójára van szüksége, forduljon a hálózati rendszergazdához.

  6. Amikor elindul a OneDrive beállítása, lépjen be a OneDrive-fiókjába, és a fiók beállításához válassza a Bejelentkezés lehetőséget.

    Képernyőkép a OneDrive-beállítás első képernyőjéről

További információ

Javítások és kerülő megoldások a OneDrive friss problémáihoz

Mit jelent a OneDrive 1-es, 2-es és 6-os hibakódja?

A OneNote szinkronizálási problémáinak megoldása

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×