A OneDrive a "másik fiók szinkronizálása" hibaüzenetet jeleníti meg

A OneDrive a "másik fiók szinkronizálása" hibaüzenetet jeleníti meg

Ha nem tud bejelentkezni a OneDrive-ba, és a "másik fiók szinkronizálása" vagy a "már szinkronizálja ezt a fiókot" hibaüzenet jelenik meg, akkor lehet, hogy ideje frissíteni a hitelesítő adatait.

Ez a Microsoft-fiók jelszavának módosítása után is előfordulhat.

  1. Nyissa meg a Start menüt, írja be a „hitelesítő” szót, majd válassza a Hitelesítőadat-kezelő lehetőséget.

  2. Lépjen a Windows rendszerbeli hitelesítő adatok lapra.

  3. Az általános hitelesítő adatokterületen keresse meg a "OneDrive gyorsítótárazott hitelesítő adatok" szöveget tartalmazó bejegyzéseket, és távolítsa el őket.

  4. Indítsa újra a OneDrive-ot.

  1. A Spotlight Keresés típusa "kulcstartó", és válassza a "kulcstartó hozzáférés". Ha nem látható a reflektorfényben, lépjen a Utilities mappára, és nyissa meg a kulcstartók elérését.

  2. Keressen a "OneDrive " kifejezésre.

  3. Törölje a "OneDrive gyorsítótárazott hitelesítő adatok" kifejezést.

  4. Futtassa a OneDrive-ot.

  1. A Spotlight keresőben írja be a „kulcskarika” szót, és válassza a „Kulcskarika-elérés” lehetőséget. Ha a Spotlight-keresés nem ad találatot, lépjen meg a Segédprogramok mappába, és nyissa meg onnan a Kulcslánc-elérést.

  2. Keressen erre: „OneDrive“.

  3. "OneDrive gyorsítótárazott hitelesítő adatok" törlése

  4. Nyissa meg a /Users/<felhasználónév>/Library/Group tárolók/

  5. Keresse meg és törölje a UBF8T346G9. OneDriveSyncClientSuite. plist és UBF8T346G9. OfficeOneDriveSyncIntegration. plist

  6. Indítsa újra a OneDrive-ot.

További segítségre van szüksége?

Ha ezek a kerülő megoldások nem hárítják el a hibát, távolítsa el, majd telepítse újra a OneDrive-ot.

Megjegyzés: Ha számítógépén letiltja vagy eltávolítja a OneDrive-ot, nem kell tartania a fájlok vagy az adatok elvesztésétől. A OneDrive.com-on bejelentkezve mindig elérheti azokat.

Online

Online súgó
További információt a OneDrive és a OneDrive Vállalati verzió támogatási lapján talál.
A OneDrive mobilappal kapcsolatban A OneDrive mobilappal kapcsolatos hibák elhárítása című cikkben tájékozódhat.

E-mail az ügyfélszolgálatnak – ikon

E-mail az ügyfélszolgálatnak
Ha további segítségre van szüksége, megnyitott OneDrive appal rázza meg a mobileszközét, vagy küldjön e-mailt a OneDrive ügyfélszolgálati munkatársainak. Ha kapcsolatba szeretne lépni a OneDrive Vállalati verzió támogatásával a PC-jéről vagy a Mac gépéről, válassza a OneDrive ikont az értesítési területen vagy a menüsoron, majd válassza az Egyebek > Visszajelzés küldése > Nem tetszik valami lehetőséget.

OneDrive Vállalati verzió A rendszergazdák a OneDrive Vállalati verzió technikai közösségében és a OneDrive Vállalati verzió – rendszergazdai súgó című cikkben is tájékozódhatnak, illetve felvehetik a kapcsolatot az Office 365 Vállalati verzió ügyfélszolgálatával.

Office 365-ös közösségi fórumok

Tippek
A tartózkodási hely ismeretében gyorsabban megoldhatjuk a problémákat.

Sikerült elhárítani a hibát? Ha felvette velünk a kapcsolatot, de azóta a OneDrive ismét megfelelően működik, kérjük, írja ezt meg nekünk az Önnek küldött e-mailre válaszul.

Megjegyzés:  Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Hasznos volt ez az információ az Ön számára? Itt találja az eredeti angol nyelvű cikket.

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×