A OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási alkalmazásának frissítése

A OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási alkalmazásának frissítése

Ezekkel a lépésekkel meggyőződhet róla, hogy a OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási ügyfele naprakész, illetve a legújabb verzióra frissítheti az alkalmazást. A lépések függenek attól, hogy az Office-t és a szinkronizálási ügyfélprogramot telepítőprogrammal (MSI) vagy az Office Kattintásra szolgáltatással telepítette-e.

Ez a cikk a OneDrive Vállalati verzió régi szinkronizálási ügyfelére (Groove.exe) vonatkozik, nem az új OneDrive szinkronizálási ügyfélalkalmazásra (OneDrive.exe). Melyik szinkronizálási ügyfélprogramot használom? Az új OneDrive szinkronizálási ügyfélalkalmazás az informatikai osztály által meghatározott módon, automatikusan frissül.

Megjegyzés : Office 2010 esetén telepítse a Service Pack 2 szervizcsomagot.

Honnan tudhatom, hogy miként lett telepítve az Office vagy a OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási alkalmazása?

Ha Ön az Office 365 Vállalati verzió felhasználója, és az Office-alkalmazásokat az Office Kattintásra szolgáltatáson keresztül telepítette, a OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási alkalmazása folyamatosan naprakész marad, amennyiben Ön nem tiltja le a frissítéseket. Az alábbi lépéseket követve megállapíthatja, hogy Office-alkalmazásai az Office Kattintásra szolgáltatáson keresztül lettek-e telepítve.

  1. Egy Office-alkalmazásban, például a Wordben válassza a Fájl > Fiók vagy Office-fiók (az Office verziójától függően) lehetőséget.

    Megjegyzés : Ha a OneDrive Vállalati verzión kívül nincs más Office-alkalmazása, a OneDrive Vállalati verzió telepített példánya automatikusan frissül.

  2. A Termékinformációk csoportban tekintse át az Office-frissítések szakaszt, és válasszon az alábbi lehetőségek közül:

    Office-frissítések keresése a Wordben

    • Ha a Frissítési beállítások gomb és A frissítéseket a rendszer automatikusan letölti és telepíti üzenet látható, az azt jelenti, hogy az Office-alkalmazások az Office Kattintásra szolgáltatással lettek telepítve. Ha meg szeretne győződni arról, hogy a legújabb szinkronizálási appot használja, olvassa el alább A OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási alkalmazásának manuális frissítése az Office Kattintásra szolgáltatáson keresztüli telepítés esetén című szakaszt.

      A frissítési beállítások ellenőrzése a Wordben

    • Ha a Frissítési beállítások gomb és A rendszer nem frissíti a terméket üzenet látható, az azt jelenti, hogy az Office-alkalmazásokat az Office Kattintásra szolgáltatással telepítette, de ki van kapcsolva az automatikus frissítés. Ebből az következik, hogy az Office-alkalmazások, beleértve a OneDrive Vállalati verziót is, nem frissülnek. Kattintson vagy koppintson a Frissítési beállítások gombra, majd a Frissítések engedélyezése elemre.

      Frissítések engedélyezése a Wordben

      Megjegyzés : Ha a Frissítési beállítások gombra kattint vagy koppint, de nem jelenik meg a Frissítések engedélyezése elem, az azt jelzi, hogy a frissítéseket egy csoportházirend kezeli. Ebben az esetben az itt található lépéseket követve bekapcsolhatja az Office-alkalmazások automatikus frissítését, így a OneDrive Vállalati verzióét is.

    • Ha nem látja a Frissítési beállítások gombot, az azt jelenti, hogy vagy az Office-alkalmazásokat, vagy a OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási alkalmazását telepítőprogramon (MSI) keresztül telepítette. A szinkronizálási app frissítéséhez olvassa el alább A Windows Update futtatása hagyományos, telepítőprogrammal (MSI) történő telepítés esetén című szakaszt.

A OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási alkalmazásának manuális frissítése az Office Kattintásra szolgáltatáson keresztüli telepítés esetén

Ha a OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási appját külön, az Office Kattintásra szolgáltatáson keresztül telepítette, akkor az akkor frissül, amikor a frissítési szolgáltatás közzétesz egy frissítés. A frissítések általában a számítógép újraindítását követően települnek. Ha az Office-appok nem frissülnek automatikusan, válassza a Frissítési beállítások gombot, majd a Frissítés most elemet.

Ha kézzel szeretne elindítani egy frissítést, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Vezérlőpultot.

  2. A Programok kategóriában válassza a Program eltávolítása hivatkozást.

  3. A Program módosítása vagy eltávolítása lapon jelölje ki a Microsoft OneDrive Vállalati verzió 2013 elemet, és válassza a Módosítás gombot.

    A OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási alkalmazásának megkeresése a Windows Vezérlőpulton
  4. A Hogyan szeretné helyreállítani az Office-programokat? párbeszédpanelen válassza az Online javítás lehetőséget, majd a Javítás gombot.

    Az Office Javítás párbeszédpanele a OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási alkalmazásának helyreállításakor
  5. A Felkészült az online javításra? párbeszédpanelen válassza a Javítás gombot a folyamat megkezdéséhez.

A Windows Update futtatása hagyományos, telepítőprogrammal (MSI) történő telepítés esetén

Ha az Office-appokat nem a hagyományos módszerrel telepítette, a Vezérlőpultról elérhető Windows Update szolgáltatást használhatja. További információ a Windows Update szolgáltatásról.

Windows Update

Annak ellenőrzése, hogy a OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási alkalmazásának legújabb verziója van-e telepítve

Ha tudni szeretné az Office legújabb verziószámát, látogasson el Az Office 2013 vagy az Office 365 frissítése lapra. Ezután ellenőrizheti, hogy a fájlrendszerben megtalálható-e a szinkronizálási alkalmazásnak ez a verziója. A OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási alkalmazása esetében a fájl neve groove.exe.

  • Ha az Office-t MSI-n keresztül telepítette, a groove.exe fájlt általában a \Program Files\Microsoft Office\Office15 mappában találja.

  • Ha az Office-t vagy a OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási alkalmazását az Office Kattintásra szolgáltatással telepítette, a groove.exe fájlt a legtöbb esetben a \Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15 mappában találja.

Az alábbi lépéseket követve ellenőrizheti a számítógépre telepített szinkronizálási alkalmazás verzióját.

  1. Keresse meg a groove.exe fájlt a számítógépen.

    A Groove.exe fájl keresése a Windowsban
  2. Kattintson a jobb gombbal vagy helyezze az ujját a groove.exe fájlra, és válassza a Tulajdonságok parancsot.

  3. Válassza a Tulajdonságok párbeszédpanel a Részletek lapját. Ezen látható a Termékverzió.

    A groove.exe tulajdonságai párbeszédpanel megjeleníti a OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási alkalmazás termékverzióját
  4. Hasonlítsa össze az Ön termékverzióját Az Office 2013 vagy az Office 365 frissítése lapon szereplő legújabb verzióval. Ha az Ön termékverziója eltér a lapon látható legújabb verziótól, a jelen cikk korábbi szakaszában leírt módszerekkel frissítheti azt.

További segítségre van szüksége?

Segítség kérése az Office 365 közösségi fórumain Rendszergazdáknak: Bejelentkezés, és szolgáltatási kérelem létrehozása Rendszergazdáknak: Támogatási szolgálat hívása
Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×