A Microsoft Office Communicator 2007 programra vonatkozó kibocsátási megjegyzések

Utolsó frissítés: 2007. július 10.

Üdvözöljük a Microsoft® Office Communicator 2007 kibocsátási megjegyzéseit tartalmazó fájlban. Ebben a cikkben fontos tudnivalókat talál az Office Communicator 2007-es kiadásában tapasztalható ismert problémákkal kapcsolatban.

A cikk tartalma

A tudásbázis ismert problémákkal kapcsolatos cikkei

Kibocsátási megjegyzések

Vissza a lap tetejére

A tudásbázis ismert problémákkal kapcsolatos cikkei

Vissza a lap tetejére

Kibocsátási megjegyzések

Ez a dokumentum olyan fontos információt tartalmaz, amelyet célszerű megismernie az Office Communicator 2007 ügyfél telepítése és használata előtt.

A kibocsátási megjegyzések tartalma

Hanghívások

Videokonferenciák

Hangok és videó beállítása

Beszélgetési előzmények

A nyilvános internetes szolgáltatások hozzáférési szabályának bejegyzése (ACE)

Az Office integrációja

Az alkalmazások integrációja

Telepítés

A többnyelvű felhasználói felületi (MUI) csomag

Nyelvi támogatás

Együttműködés a Communicator 2005 programmal

Együttműködés a Windows Messenger 5.1 programmal

Együttműködés a Windows Live Messenger programmal

Hanghívások

Az Office Communicator nem tud IP-alapú hanghívást kezdeményezni külső felhasználókkal virtuális magánhálózaton (VPN) keresztül történő csatlakozás után.

PROBLÉMA:     Ha a felhasználónál belső és külső SIP-kiszolgálók egyaránt konfigurálva vannak, és otthonról jelentkezik be az Office Communicator programba virtuális magánhálózat (VPN) használata nélkül, majd virtuális magánhálózaton keresztül csatlakozik, akkor az Office Communicator automatikusan kijelentkezteti és újból bejelentkezteti a felhasználót. Ebben a helyzetben a felhasználó nem kezdeményezhet IP-alapú hanghívásokat, mert a médiatovábbító teljesen minősített tartományneve (FQDN) nem oldható fel.
MEGOLDÁS:     Az egyetlen ismert megoldás a kézi kijelentkezés, majd az újbóli bejelentkezés a hitelesítő adatok ismételt megadásával.

Előfordulhat, hogy az Office Communicator nem tud válaszolni az interaktív hangválasszal (IVR) működő egyes típusú rendszereknek kéthangú többfrekvenciás (DTMF) nyomógombos tárcsázással, ha a hívott személy hívásátirányítást állított be.

PROBLÉMA:     Ha a felhasználó olyan partnert hív fel, aki a Communicator hívásátirányítási funkcióját a hívások azonnali átirányítására állította be, illetve a nem fogadott hívásokat nyomógombos adatbevitellel (például kéthangú többfrekvenciás [DTMF] bevitellel) működő IVR-rendszerbe irányította át, akkor a Communicator nem tud válaszolni, mert korai médiaátvitel történik a bemeneti irányban (vagyis nincs kimeneti fázis a DTMF-jelek átviteléhez). Az IVR-rendszer kérheti a bevitelt a hívó féltől, azonban a kívánt lehetőségnek megfelelő 1-es vagy 2-es nyomógomb megnyomása valójában nem küld jelet a rendszernek. Ebben az állapotban a Communicator Beszélgetés ablakában folyamatosan a „<felhasználónév> hívása...” üzenet látható.
MEGOLDÁS:     Ez a probléma csak néhány IVR-rendszernél fordulhat elő. Egyes esetekben a probléma elhárítható úgy, hogy a felhasználó megvárja a hívás kapcsolásának befejeződését (amikor a Beszélgetés ablakban a „<felhasználónév> hívása...” állapot a „Csatlakoztatva a következőhöz: <felhasználónév>...” állapotra vált, és megjelennek a hívásvezérlők), és csak ezután nyomja meg a DTMF-nyomógombokat. Más esetekben nincs megoldás a problémára, és a hívás soha nem jut el a „csatlakoztatva” állapotig.

A letiltott partnerek felvehetik Önnel a kapcsolatot, ha egy másik partner átadja Önnek a hívást.

PROBLÉMA:     Ha András a Letiltva hozzáférési szintet rendelte Ferenchez, akkor Ferenc nem érheti el közvetlenül Andrást. Ha azonban Ferenc felhívja Zsuzsát, és Zsuzsa átadja a hívást Andrásnak, akkor a Communicator nem tiltja le a hívás átadását annak ellenére, hogy András a Letiltva hozzáférési szintet rendelte Ferenchez.
MEGOLDÁS:     Erre a problémára jelenleg nincs megoldás.

Vissza a lap tetejére

Videokonferenciák

Konferenciához való csatlakozás után a videokonferenciában automatikusan elindul a videoátvitel.

PROBLÉMA:     A videokonferenciára való meghívás figyelmeztetése jelzi, hogy egy partner konferenciahívásba hívja meg a felhasználót, azt azonban nem tünteti fel, hogy hang- vagy videohívásról van-e szó. Előfordulhat, hogy a konferenciához csatlakozó felhasználó nem veszi észre, hogy a hívás videokonferencia, és hogy webkamerája a konferenciához való csatlakozás után elkezdi a videó átvitelét.
MEGOLDÁS:     A felhasználó letakarhatja vagy elfordíthatja a kamerát, amikor nem használja azt. Másik megoldásként azt is megteheti, hogy a video-ablaktábla megjelenésekor – ami a videoátvitel kezdetét jelzi – a Szünet gombra kattintva leállítja a kimenő videofolyamot.

Vissza a lap tetejére

Hangok és videó beállítása

A Communicator nem tud lejátszani egy egyéni hangfájlt.

PROBLÉMA:     A videokonferenciára való meghívás figyelmeztetése jelzi, hogy egy partner konferenciahívásba hívja meg a felhasználót, azt azonban nem tünteti fel, hogy hang- vagy videohívásról van-e szó. Előfordulhat, hogy a konferenciához csatlakozó felhasználó nem veszi észre, hogy a hívás videokonferencia, és hogy webkamerája a konferenciához való csatlakozás után elkezdi a videó átvitelét.
MEGOLDÁS:     A felhasználó letakarhatja vagy elfordíthatja a kamerát, amikor nem használja azt. Másik megoldásként azt is megteheti, hogy a video-ablaktábla megjelenésekor – ami a videoátvitel kezdetét jelzi – a Szünet gombra kattintva leállítja a kimenő videofolyamot.

A rendszer nem frissíti a külső kezelőeszközök (Human Interface Device, HID) adatait, amikor a felhasználó az eszköz leválasztása után rövid időn belül újból csatlakoztatja azt.

PROBLÉMA:     Ha a felhasználó egy külső kezelőeszköz leválasztása után rövid időn, kb. 2–3 másodpercen belül újból csatlakoztatja az eszközt, a tárcsahang és a LED frissítése nem történik meg az eszközön.
MEGOLDÁS:     Tartson 10 másodperces szünetet az eszköz leválasztása és újracsatlakoztatása között.

A rendszer alapértelmezett hangeszközének megváltoztatása a Communicator futása közben a Communicator újraindítását igényli.

PROBLÉMA:    Ha a felhasználó megváltoztatja a rendszer alapértelmezett hangeszközét a Windows Vezérlőpulton, miközben fut a Communicator program, a változtatások mindaddig nem lépnek érvénybe, amíg a felhasználó ki nem lép a Communicator programból, és újra nem indítja azt.
MEGOLDÁS:     Lépjen ki a Communicator programból, majd indítsa újra azt.

A Windows Vista rendszer nem ismeri fel a hang- vagy videoeszközt, amikor a felhasználó másik USB-porthoz csatlakoztatja azt.

PROBLÉMA:    Ha a felhasználó kiválaszt egy eszközt a Communicator használatával folytatott beszélgetések hang- vagy videoeszközeként, majd kihúzza, és másik USB-porthoz csatlakoztatja az eszközt, előfordulhat, hogy a Communicator nem ismeri fel azt, mert a Windows másik nevet ad az eszköznek. Ez a probléma csak a Windows Vista® rendszerben fordulhat elő.
MEGOLDÁS:     A felhasználó újból csatlakoztathatja az eszközt az eredetileg használt porthoz.

A médiával kapcsolatos ismert problémák meghatározott eszközök esetében

PROBLÉMA:    Néhány hardvereszköznél előforduló ismert problémák miatt a média minőségének romlását tapasztalhatja.
MEGOLDÁS:     A meghatározott eszközökkel kapcsolatos ismert problémák felsorolását a tudásbázis következő cikkében találja.

Windows Vista rendszerű számítógépen nem működik a webkamera a videohívás elkezdésekor.

PROBLÉMA:    Néhány hordozható számítógép és monitor esetében, amelyeknél a webkamera be van ágyazva a kijelzőbe, a webkamera üres videokimenetet jeleníthet meg hívások kezdetekor, ha Windows Vista rendszer fut a számítógépen. Ezt a Windows Vista USB-videoosztályának illesztőprogramjában található hiba okozza.
MEGOLDÁS:     A hiba egy letölthető gyorsjavítás segítségével küszöbölhető ki. A gyorsjavítás ismertetését az Office Communicator 2007 programmal kapcsolatos 931812-es számú tudásbáziscikk tartalmazza. A gyorsjavítás telepítése után a webkamera megfelelően fog elindulni. Bizonyos körülmények között a felhasználó kb. 5 másodperces késleltetést tapasztalhat, amikor a felhasználói felület „kimerevedik”, de ezt követően a webkamera megfelelően fog működni.

A VGA-kompatibilis webkamerával folytatott közvetlen videohívásokhoz be kell állítani egyes beállításkulcsok értékét.

PROBLÉMA:    VGA-kompatibilis webkamerával folytatott közvetlen videohívások lebonyolításához mind a hívó fél, mind a hívott fél számítógépén meg kell adni egyes beállításkulcsok megfelelő értékét.
MEGOLDÁS:     Ha engedélyezni kívánják a VGA-videót közvetlen videohívásokban, a felhasználóknak a következőket kell tenniük:

  1. Kétmagos processzorral rendelkező vagy korszerűbb számítógépet kell használniuk. Kisebb teljesítményű számítógépeken a felhasználók problémákat tapasztalhatnak, például rossz minőségű hangot.

  2. VGA-kompatibilis kamerát (például Microsoft LifeCam NX6000) kell csatlakoztatni a számítógéphez.

  3. Meg kell adni a következő beállításkulcsokat a videohívásban érintett feleknél, azaz a hívó és a hívott félnél.
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\RTC\Quality]
    "MaxAllowedSendVideoSize"=dword:00000002
    "MaxAllowedReceiveVideoSize"=dword:00000002

  4. Miután mindkét felhasználó megadta a megfelelő értékeket a beállításjegyzékben, újra kell indítaniuk a Communicator programot.

Megjegyzés : A VGA üzemmód csak közvetlen videohívásokban használható, többrésztvevős videokonferenciákban nincs rá lehetőség. Amikor a VGA videomód van érvényben, nem lehetséges az együttműködés a Live Communications Server 2005 ügyfelekkel.

Vissza a lap tetejére

Beszélgetési előzmények

A Communicator nem menti a hangulatjeleket, amikor archiválja a beszélgetés előzményeit Outlook-üzenetként.

PROBLÉMA:    Az azonnali üzenetekben használt hangulatjelek nem jelennek meg az Outlook Beszélgetés előzményei mappájába mentett beszélgetési előzményekben.
MEGOLDÁS:     Erre a problémára jelenleg nincs megoldás.

Az Outlook programban beütemezett konferencia kezdeményezője és résztvevői ismeretlenként jelennek meg a beszélgetési előzményként mentett elemben.

PROBLÉMA:    Amikor a felhasználó az Outlook programban beütemezett konferenciához csatlakozik, a beszélgetés befejezésekor és mentésekor az Outlook nem menti a résztvevők nevét.
MEGOLDÁS:     Erre a problémára jelenleg nincs megoldás.

Vissza a lap tetejére

A nyilvános internetes szolgáltatások hozzáférési szabályának bejegyzése (ACE)

Az Office Communicator nyilvános bétaverziójáról frissítő azon felhasználóknak, akik nem távolították el a nyilvános internetes szolgáltatások hozzáférési szabályának bejegyzését a Letiltva tárolóból, el kell távolítaniuk ezt a hozzáférésiszabály-bejegyzést.

PROBLÉMA:    Az Office Communicator 2007 nyilvános bétaverziójának nyilvános hozzáférésiszabály-bejegyzése alapértelmezés szerint a Letiltva tárolóban található. Ha a felhasználó nem távolítja el a bejegyzést kézzel, a bejegyzés az Office Communicator 2007 végleges (RTM) verziójában is érvényes lesz.
MEGOLDÁS:    Ha a felhasználók értesítést szeretnének kapni a nyilvános azonnali üzenetváltási szolgáltatásokhoz kapcsolódó partnerektől, amikor a nyilvános azonnali üzenetváltási rendszert használó partnerek felveszik őket partnerlistájukra, el kell távolítaniuk a nyilvános internetes szolgáltatások hozzáférési szabályának bejegyzését a Letiltva tárolóból. Ez lehetővé teszi a nyilvános azonnali üzenetváltási szolgáltatásokhoz kapcsolódó partnerektől érkező értesítések megjelenítését.

Vissza a lap tetejére

Az Office integrációja

Amikor az Outlook 2007 gyorsítótárazott üzemmódban fut, nem jelennek meg a hangpostaüzenetek és az elszalasztott beszélgetések elemei, és nem frissül a várakozó üzenet jelzése.

PROBLÉMA:    Az Office Communicator ablakában néha nem frissül a várakozó üzenet jelzése, amikor az Outlook 2007 programot gyorsítótárazott üzemmódban futtató felhasználó új hangpostaüzenetet vagy elszalasztott hívást jelző elemet kap. Az Outlook 2007 gyorsítótárazott üzemmódban történő futtatása esetén az is előfordulhat, hogy a hangpostaüzenetek és az elszalasztott beszélgetések elemei nem jelennek meg az Outlook Hangposta, illetve Elszalasztott beszélgetések mappájában. MEGOLDÁS:    Ha az Office Outlook 2007 Hangposta vagy Elszalasztott beszélgetések mappája tartalmaz elemeket, akkor úgy aktiválhatja a várakozó üzenetet jelző funkciót, hogy a megfelelő keresési mappára (Elszalasztott beszélgetések vagy Hangposta) kattintva kibontja a Keresési mappa csomópontot az Outlook 2007 programban, majd kijelöl egy elemet az egyik mappában, és olvasottként vagy olvasatlanként jelöli meg azt. Ha a Hangposta, illetve az Elszalasztott beszélgetések mappa egyetlen elemet sem tartalmaz, akkor ez a probléma jelenleg nem oldható meg. Az Office Communicator csapata az Office Outlook csapatával közösen dolgozik a megoldáson.

Az Office Communicator nem tudja megnyitja a beszélgetéshez készített OneNote-jegyzetet, miután a felhasználó képet helyezett el a jegyzetben.

PROBLÉMA:    Az Office Communicator nem tudja megnyitni a Microsoft® Office OneNote™ programmal készített jegyzetet, ha a felhasználó képet helyezett el a jegyzetben.
MEGOLDÁS:    Nem vegyen fel képfájlokat az Office Communicator beszélgetéseihez csatolt OneNote-fájlokba.

Az Office Communicator rendszerbeli jelenléti állapot nem jelenik meg az Office Outlook és a SharePoint programban.

PROBLÉMA:    Az Office Communicator rendszerbeli jelenléti állapot nem jelenik meg az Office Outlook és az Office SharePoint programban.
MEGOLDÁS:    A következő beállításkulcsok megadásával állítsa be a Communicator programot a jelenléti állapotot kezelő alapértelmezett alkalmazásként az Office rendszerben.
"REG_DWORD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\PersonaMenu\RTCApplication=3"
"REG_DWORD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\PersonaMenu\RTCApplication=3"

Az Office Outlook programban elavult jelenléti állapot látható.

PROBLÉMA:    Amikor a felhasználó kijelentkezik az Office Communicator programból, előfordulhat, hogy a Communicator partnerlistáján szereplő partnerek jelenléti állapota nem a tényleges állapotot tükrözi.
MEGOLDÁS:    Indítsa újra az Office Communicator programot vagy az Office Outlook programot.

Nem látható jelenléti állapot az Office Outlook programban.

PROBLÉMA:    Amikor a felhasználó kijelentkezik az Office Communicator programból, előfordulhat, hogy a Communicator partnerlistáján szereplő partnerek jelenléti állapota nem a tényleges állapotot tükrözi.
MEGOLDÁS:    Ha a felhasználó leállítja az Office Communicator programot, és az Outlook programban e-mail üzeneteket tekint át, miközben folyamatban van a Communicator leállítása, akkor megszakadhat az Outlook és a Communicator közötti kapcsolat, és a jelenléti állapotok a Communicator újraindítása esetén sem jelennek meg.

Egyes partnerek jelenléti állapota ismeretlen az Office Outlook programban.

PROBLÉMA:    Ha egy felhasználó e-mail címe az Outlook programban létrehozott e-mail üzenetben megadott formában nem fordítható le SIP-címre az Outlook címjegyzékében vagy az Office Communicator programban, akkor az adott felhasználó jelenléti állapota nem kérhető le.
MEGOLDÁS:    A SetOnlineStatusLevel beállításkulcs megfelelő beállításával engedélyezze az Outlook számára a Microsoft Exchange hívását. Ez elősegítheti a felhasználók SIP-címének meghatározását. Az említett kulcs beállítása elsősorban akkor lehet hasznos, ha a felhasználó Exchange-címe (x400/X500) szerepel az e-mail üzenetben.
"HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\IM] "SetOnlineStatusLevel"=dword:00000003"

Vissza a lap tetejére

Az alkalmazások integrációja

A Live Meeting belépési pontjai nem jelennek meg az Office Communicator felhasználói felületén a Live Meeting konzol telepítése után.

PROBLÉMA:    A Live Meeting konzol telepítése után nem jelenik meg az Adatok megosztása a Live Meeting használatával és az Értekezés most a Live Meeting szolgáltatás használatával menüpont az Office Communicator felhasználói felületén. Ennek a két menüpontnak szerepelnie kellene a Communicator helyi menüjében, amely akkor jelenik meg, amikor a felhasználó az egér jobb oldali gombjával egy partnerre kattint a partnerlistán. A Live Meeting programhoz kapcsolódó menüpontoknak a Communicator Beszélgetés ablakában található Beállítások gombra kattintva is elérhetőknek kellene lenniük. A Live Meeting konzol telepítése beállítja az Office Communicator átváltási beállításkulcsait a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Shared\UcClient\ beállításkulcsban. Amikor a Live Meeting konzol telepítése felhasználói jogosultsággal történik, az Office Communicator átváltási beállításkulcsai nem kerülnek be a beállításjegyzékbe. Ezért a felhasználó nem tud majd átváltani a Live Meeting-kiszolgálóra vagy a Live Meeting szolgáltatás értekezleteire, és nem kapja meg a Live Meeting szolgáltatás olyan meghívásait sem, amelyeket a Communicator programból küldtek. Lényeges az is, hogy ha a felhasználó vagy a rendszergazda nem konfigurálja a Live Meeting-kiszolgáló, illetve a szolgáltatás fiókját, akkor a Live Meeting menüpontjai nem jelennek meg a Communicator felhasználói felületén. Az Office Communicator és az Office Live Meeting által közösen használt beállításkulcsokról „A Microsoft Office Live Meeting 2007 ügyfél rendszerbe állítása az Office Communications Server 2007 használata esetén” című útmutató C jelű függelékében olvashat bővebben.
MEGOLDÁS:    A rendszergazdának vagy a felhasználónak rendszergazdai jogosultsággal kell telepítenie a Live Meeting konzolt. Windows Vista rendszerben a rendszergazdának vagy a felhasználónak a rendszert rendszergazdaként vagy rendszergazdai engedélyezéses módban futtatva kell telepítenie a Live Meeting konzolt. A Live Meeting konzol telepítése után a felhasználónak vagy a rendszergazdának konfigurálnia kell a Live Meeting felhasználói fiókjait. Ha a Live Meeting konzolt a Live Meeting ügyfélből szeretné konfigurálni, indítsa el a Live Meeting ügyfelet, kattintson a Live Meeting címsorában található lefelé mutató nyílra, kattintson a Felhasználói fiókok megnyitása elemre, majd a Felhasználói fiókok párbeszédpanelen adja meg a szükséges adatokat, és végül kattintson a Kapcsolat tesztelése gombra. Másik megoldásként a rendszergazda megadhatja a megfelelő beállításkulcs-értékeket. A Live Meeting belépési pontjai csak akkor jelennek meg az Office Communicator felhasználói felületén, ha a felhasználó kijelentkezik a Communicator programból, majd újból bejelentkezik. A felhasználó ezt úgy hajthatja végre, hogy az egér jobb oldali gombjával a Communicator ikonjára kattint a tálcán, a Kilépés menüpontot választja, újraindítja a Communicator programot, majd újból bejelentkezik a Communicator programba. A Live Meeting menüinek elérhetőségét úgy ellenőrizheti, hogy egy partnerre kattint az egér jobb oldali gombjával a Communicator partnerlistáján. A beállításkulcsok megadott értékétől, illetve a Live Meeting Felhasználói fiókok párbeszédpaneljén megadott beállításoktól függően jelenik meg a helyi menüben az Adatok megosztása a Live Meeting használatával és az Értekezés most a Live Meeting szolgáltatás használatával menüpont.

A Communicator 2007 figyelmen kívül hagyja a Communicator 2005 által küldött Live Meeting-felkéréseket.

PROBLÉMA:    Ha a Communicator 2005 felhasználója alkalmazásmegosztási felkérést küld a Live Meeting 2005 szolgáltatásnak vagy a kiszolgálójának, a Communicator 2007 felhasználója olyan felkérést lát, amely az azonnali üzenetváltási felkérésre hasonlít. A Communicator 2005 felhasználója nem kap hibaüzenetet arról, hogy a Communicator 2007 felhasználója nem tud csatlakozni a konferenciához, és a meghívás időtúllépés miatt érvényét veszti. A Communicator 2007 felhasználója nem fogja látni a konferenciára szóló meghívást.
MEGOLDÁS:    A Communicator 2007 nem kezeli a Communicator 2005 alkalmazásmegosztási felkérésének tartalmát. Erre a problémára jelenleg nincs megoldás.

A SharePoint-webhely nem jeleníti meg a jelenléti állapot jelzését a felhasználó neve mellett.

PROBLÉMA:    Előfordulhat, hogy az Office Communicator olyan felhasználóinál, akiknek a neve megjelenik egy Windows SharePoint Server 3.0 webhelyen (például egy dokumentum tulajdonosaként), a jelenléti állapot jelzése nem jelenik meg a név mellett a SharePoint-webhelyen. Ezt rendszerint az okozza, hogy hiányzik vagy hibás a felhasználóhoz a SharePoint rendszerben beállított SIP-cím.
MEGOLDÁS:    A felhasználó vagy a SharePoint-webhely rendszergazdája úgy javíthatja ki, illetve pótolhatja a helytelen vagy hiányzó SIP-címet a SharePoint alkalmazásban, hogy a felhasználónévre kattintva megnyitja a felhasználó profilját, az Elem szerkesztése gombra kattint, beírja a helyes SIP-címet, majd az OK gombra kattint.

Vissza a lap tetejére

Telepítés

A Communicator telepítésekor nem sikerül a telepítés megszakítása.

PROBLÉMA:    Ha az Office Communicator telepítése közben a felhasználó megpróbálja megszakítani a telepítést, amikor „A beállításjegyzék értékeinek írása” üzenet látható, a Communicator látszólag megszakítja a telepítést, és megjeleníti „A Microsoft Office Communicator telepítése sikertelen volt” üzenetet. A telepítés azonban ennek ellenére nem szakad meg.
MEGOLDÁS:    Erre a problémára jelenleg nincs megoldás.

Vissza a lap tetejére

A többnyelvű felhasználói felületi (MUI) csomag

A többnyelvű felhasználói felületi (MUI) csomag nem működik, ha nem a Communicator program mappájába lett telepítve.

PROBLÉMA:    Ha a MUI-csomag és a Communicator nem ugyanabba a mappába van telepítve, akkor a MUI-csomag nem működik.
MEGOLDÁS:    Ügyeljen arra, hogy a többnyelvű felhasználói felület csomagját és Communicator programot ugyanabba a mappába telepítse.

Vissza a lap tetejére

Nyelvi támogatás

Kiegészítő nyelvi támogatásra van szükség a komplex írásrendszerekhez, illetve a jobbról balra író nyelvekhez.

PROBLÉMA:    Problémák merülhetnek fel, ha a felhasználók a Communicator olyan verzióját telepítik, amely például arab, héber, hindi vagy thai nyelvre is le van fordítva, vagy ha a többnyelvű felhasználói felület (MUI) és az operációs rendszer nem tartalmazza a komplex írásrendszerek, illetve a jobbról balra író nyelvek támogatását.
MEGOLDÁS:    A felhasználók telepíthetik a kiegészítő nyelvi támogatást, ha megnyitják a Vezérlőpultot, a Területi és nyelvi beállítások ikonra, majd a Nyelv lapra kattintanak, és a Komplex írásrendszerek és a jobbról balra író nyelvek fájljainak telepítése lehetőséget választják.

Vissza a lap tetejére

Együttműködés a Communicator 2005 programmal

PROBLÉMA:    A következő együttműködési problémák tapasztalhatók az Office Communicator 2005 ügyfél és az Office Communicator 2007 ügyfél között.

  • A NetMeeting program alkalmazásmegosztási szolgáltatása már nem érhető el az Office Communicator 2007 programban. Ha a Communicator 2005 felhasználói alkalmazásmegosztási felkérést küldenek a Communicator 2007 felhasználóinak, a 2007-es verzió felhasználói nem kapják meg a felkérést.

  • A NetMeeting program alkalmazásmegosztási szolgáltatása már nem érhető el az Office Communicator 2007 programban. Ha a Communicator 2005 felhasználói alkalmazásmegosztási felkérést küldenek a Communicator 2007 felhasználóinak, a 2007-es verzió felhasználói nem kapják meg a felkérést.

  • A partnerek átadása többlapos weblapon a GET/POST HTTP-parancs használatával már nem támogatott. Az Office Communicator 2007 programban a fejlesztők a lapon elhelyezett parancsfájl meghívásával adhatnak át kontextusadatokat a többlapos weblapokra. Az egyéni lapokról a Microsoft Office Communicator 2007 rendszerbe állítási útmutatójában talál részletes ismertetést.

  • A Microsoft Office Communicator 2007 továbbfejlesztett jelenléti állapotai nem láthatók az Office Communicator 2005 ügyfelek számára.

  • A helyalapú átirányítás nem érhető el az Office Communicator 2007 programban.

  • A videofolyam időnként leáll az Office 2005 és az Office Communicator 2007 között folytatott hang- és videohívások során.

  • Amikor az Office Communicator 2005 felhasználója az Office Communicator 2007 olyan felhasználóját hívja, akinél engedélyezve van a vállalati hangkommunikáció, az Office Communicator 2007 felhasználója nem vehet fel videót a hívásba.

  • A hang- és videoüzemmódok felvétele és eltávolítása nem támogatott a Communicator 2007 ügyféltől a Communicator 2005 ügyfélhez irányuló hívás során, ha a Communicator 2005 ügyfélnél a tartományi házirend „kötelező” vagy „elutasítás” titkosítási szintet ír elő.

  • Amikor a Communicator 2007 felhasználója azonnali üzenetekből álló beszélgetést folytat a Communicator 2005 felhasználójával, a 2007-es ügyfél felveszi az adott partnert a Közelmúltbeli beszélgetési partnerek listára. Ennek következtében a 2005-ös ügyfél felhasználója értesítést kap arról, hogy a Communicator 2007 ügyfél felhasználója felvette őt partnerlistájára. A program valójában csak a Közelmúltbeli beszélgetési partnerek listára vette fel a partnert, nem a partnerlistára. Jelenleg nincs módszer arra, hogy a Communicator 2005 ügyfél felhasználója megkülönböztesse a partnerlistára való felvételre és a Közelmúltbeli beszélgetési partnerek listára való felvételre vonatkozó figyelmeztetést.


MEGOLDÁS:    Erre a problémára jelenleg nincs megoldás.

Vissza a lap tetejére

Együttműködés a Windows Messenger 5.1 programmal

Korlátozások

PROBLÉMA:    A Windows Messenger 5.1 nem támogatja az Office Communicator 2007 továbbfejlesztett jelenléti állapotait.
MEGOLDÁS:    Erre a problémára jelenleg nincs megoldás.

Vissza a lap tetejére

Együttműködés a Windows Live Messenger programmal

Korlátozások

PROBLÉMA:     A Windows Live szolgáltatás nem támogatja a Windows Live Messenger felhasználóinak részvételét az Office Communicator 2007 programban folytatott konferenciabeszélgetésekben.
MEGOLDÁS:    A Windows Live szolgáltatás a tervek szerint a jövőben támogatni fogja ezt a funkciót.

Vissza a lap tetejére

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×